人力资源岗位评价概述及方法Word文件下载.docx

1、间、频率进行判断3.3工作负荷：指工作中承担的工作负荷的大小。主要从工作量大小。工作繁忙程度考虑4.工作环境4.1危险性：指工作本身可能对任职者身体所造成的伤害4.2环境舒适性：指任职者对工作环境的心理或生理感受表5-2 排序表表一: 高层管理者排序表（示例）岗位名称初排序号调整后的序号岗位1.表二: 部门经理排序表（示例）表三: 主管排序表（示例）表四: 普通员工排序表（示例）二、 岗位分类法图5-2 岗位分类法实施步骤表5-3 销售类岗位分级标准岗位等级岗位等级描述实习行销员（1）不独立开展业务，协助资深经理处理订单、交货、 回款等业务；根据资深经理的安排与客户进行联系；在资深经理的指导下

2、洽谈业务、签订销售合同行销员（2）在行销员岗位上实习满一年；独立开展销售业务，但业务范围仅限于公司划定的某市或县范围内进行；定期向资深行销员画报业务开展情况资深行销员（3）担任行销员职务满3年以上；负责某省范围内的业务工作，指导、监督行销员开展业务；负责策划所在省范围内的营销活动并组织实施片区经理（4）担任资深行销员3年以上；负责某区（辖数省）范围内的业务工作；负责在本辖区内落实公司的营销策略销售中心经理（5）担任片区经理3年以上；主持公司的产品销售和市场开拓工作；在营销副总的指导下制定公司的营销策略，确保完成公司的营销计划表5-4 某公司岗位级别描述等级等级描述1例行的事务：按照既定的程序和

3、规章工作；处在主管人员的直接监控之下；不带有技术色彩2需要一定独立判断能力的职位：具有初级的技术水平；需要一定的训练和经验；需要主管人员监督3中等复杂程度的工作：根据既定的政策、程序和技术能独立思考；需要接受转业训练并具备一定的经验；无需他人监督4复杂工作：独立作出决策；监督他人工作；需要接受高级的专业训练和较丰富的经验表5-5 某公司岗位级别分类（部分岗位）门卫、前台助理软件工程师、会计软件工程师、人力资源部经理总经理、高级软件工程师三、要素计点法图5-3 要素计点法操作步骤表5-6 要素等级定义要素名经验定义工作达到基本要求后，还必须通过运用和不断积累才能掌握的技巧判断标准掌握这种技巧所花

4、费的实际工作时间1级3个月（含3个月）2级312个月（含12个月）3级13年（含3年）4级45年（含5年）5级超过5年对公司决策的影响日常工作中需参与决策的程度参与决策的层次高低工作中所作决定一般不影响他人工作中所作决定一般只影响与自己有工作关系的一般员工工作中需作出对所属人员有较大影响的决定工作中需作出一些大的决策，但需要与其他部门负责人协商参与最高决策四、岗位参照法表5-7 某企业2004年岗位评价结果排序表序号总经理35生产部复烤操作工党委书记36生产部打叶操作工副总经理37生产部润叶操作工总经理助理38财务部出纳员5财务部主任39生产部电气维修工6市场部主任40生产部机械维修工7综合部

5、主任41市场部统计员8生产管理部主任42质检工艺部水检质检员9物资供应部主任43质检工艺部物检质检员10安全环保部主任44综合部办事员11质检工艺部主任45物资供应部采购员12生产管理部设备副主任46生产部司炉工13生产管理部生产副主任47生产部打包操作工14市场部副主任48生产部水处理工15综合部副主任49安保部安技员16财务部副主任50生产部真空回潮操作工17质检工艺部副主任51市场部发货员18物资供应部副主任52生产部统计员19$+ 安全环保部副主任53物资供应部统计员20财务部主办会计54质检工艺部统计员21生产管理部生产班长55纯化工段质量员22生产管理部电气技术员56综合部驾驶员2

6、3市场部业务员57物资供应部夹包工24生产管理部锅炉班长58生产部值班电工25生产管理部维修班长59生产部润滑工26质检工艺部工艺员60物资供应部保管员27综合部综合文秘61综合部打字收发员28物资供应部纯化工段班长62纯化工段核算员29财务部总账会计员63生产部空压工30财务部核算会计员64物资供应部电梯工31综合部后勤管理员65安保部护卫员32综合部绩效薪酬管理员66安保部监控系统操作员33质检工艺部化验员67综合部服务员34安保部综合体系管理员68综合部保洁员表5-8 某企业2004年岗位评价结果排序表设备工程部主任设备工程部副主任安全环保部副主任设备部设备配件保管员设备工程部机电技术员

7、697071设备部固定资产管理员727374五、海氏三要素评价法图5-4 海氏法三要素之间的关系表5-9 知识技能水平表管理诀窍1起码的2相关的3多样的4广博的5全面的人际技能基 本 的重 要 的关 键 的专业理论知识基本的50576676871001151321521752002302642初等业务的3043503中等4004604高等1151321525286085基本专业技术1521752004605287008006熟练20023026492010567精通264304350121614008权威350400460160018401基本的熟悉简单工作程序复印机操作员2初等业务的能同时操

8、作多种简单的设备以完成一个工作流程接待员、 打字员3中等业务的对一些基本的方法和工艺熟练， 需具有使用专业设备的能力人力资源助理$电气技师4高等业务的能应用较为复杂的流程和系统，此系统需要应用一些技术知识（非理性的）调度员、行政助理5基本专门技术通过正规的教育才能达到的一般技能；或通过工作锻炼掌握的一些特殊技巧（通常是感性的）会计、工程师6熟练专门技术充分掌握某技巧，该技巧需要相关实践和先例，或需要科学理论和原则，或两者都需要人力资源经理、总监7精通专门技术精通理论、原则和综合技术专家（工程、法律等方面）、CEO、副总8权威专门技术在综合技术领域成为公认的专家公认的专家A基本的要求基本的礼节和

9、交往技巧，能有效处理日常工作中的人际关系，包括获取或提供信息会计$、打字员B重要的具有理解和/或影响他人、促使别人理解或行动的方法和综合性技巧，对于达成目标很重要人力资源督导、大部分经理、CEOC关键的具有使他人理解和接受行动的方法和综合技巧，对于工作非常重要订货员、维修协调员仅关注活动的内容和目的，而不关心对其他活动的影响会计、业务员决定部门各种活动的方向、活动涉及几个部门的协调等主任、执行经理决定一个大部门的方向或对组织的表现有决定性的影响副总、事业部经理决定一个主要部门的方向，或对组织的规划、运作有战略性的影响中型组织CEO、大型组织副总对组织进行全面管理.大型组织CEO表5-10 解决

10、问题的能力表 思维难度1重复性的2模式化的3中间型的4适应性的5无先例的思 维 环 境1.高度常规性的10%14%19%25%33%2.常规性的12%16%22%29%38%3.半常规性的43%4.标准化的50%5.明确规定的57%6.广泛规定的66%7.一般规定的76%8.抽象规定的87%简单的规则和详细的说明已经建立的常规和固定的说明某种变化的步骤和先例潜在的多元的程序和专业化的标准仔细限定的政策原则明确（组织） 的政策和特殊的目标普通（社会）的政策和极限目标自然和社会的一般规律# 商业哲学和文化标准1.重复性的需要根据所学知识在完全相同的情况下作出简单的选择2.模式化的需要根据所了解的通常有较相近的定义、良好的模块在相似情况下作出有区别的选择3.中间性的需要在不同的情况下，应用所学领域内的知识，寻求解决问题的新方法4.适应性的需要在变化的情况下， 分析、演绎、评价和/或结构性思考5.无先例的在新奇的、非重复出现、要寻找路径的情况下，需要发展创造性的方法和概念表5-11 承担的职务责任表职务责任大小等级1.微小2.少量3.中量4.大量职务对后果形成的作用间接直接后勤辅助分摊主要行动的自由度1.有规定的2.受控制的3.标准化的4.一般性规范的11005.有指导的6.方向性指导的1857.广泛性指引的8.战略性