江西导游资格证考试考前冲刺卷3文档格式.docx

1、A云南白药 B山西龟龄集 C鹿茸 D人参A4._宣和三年歙州改称徽州，“徽墨”之名始定_P163A宋朝 B唐朝 C元朝 D明朝5.我国瓷都是_P164A江西景德镇市 B浙江龙泉市 C福建德化县 D河北唐山市6._又称“重锦”，是一种装裱书画用的织锦。P165A云锦 B蜀锦 C宋锦 D缂丝C7.“百鸟朝凤”归于_类刺绣P166A苏绣 B湘绣 C蜀绣 D粤绣8.双面绣猫是_的代表著作。P1669.以仿古代书法绘画为首要体裁坚持了画面原有艺术效果，因此又有“画绣”之称的是_P166A苏绣 B湘绣 C粤绣 D顾绣10.“一菜一格，百菜百味”是对_菜的比方。P151A川菜 B鲁菜 C粤菜 D苏菜11.“

2、茶圣”指唐代的_P155A白居易 B李白 C王之焕 D陆羽12.“一菜一味，百菜不重”是对_菜的描绘。A皖菜 B湘菜 C鲁菜 D浙菜13.“杭州双绝”是指用_泉的泉流冲泡西湖龙井茶，香清味冽。P156A龙井泉 B虎跑泉 C观音泉 D中泠泉14.“吓煞人香”是对_茶的俗称。A西湖龙井 B君山银针 C太湖碧螺春 D黄山毛峰15.“超级绣品”是对_的比方。A苏绣 B蜀绣 C湘绣 D粤绣16._坚持了画面原有的艺术效果，又有“画绣”之称。A湘绣 B顾绣 C苏绣 D粤绣17.“木雕之乡”是指_P168A广东潮州 B江苏姑苏 C浙江东阳 D福建泉州18.“真实的我国民族艺术是指_P169A北京雕漆 B扬州

3、螺钿漆器 C福建脱胎漆器 D平摇推光漆器19.最陈旧的茶叶种类是_P155A红茶 B乌龙茶 C绿茶 D花茶20.我国最陈旧的饮料酒种是_P159A黄酒 B果酒 C酿造酒 D啤酒21.八大菜系中以瓜雕享誉四方的是_P152A川菜 B苏菜 C粤菜 D浙菜22.八大菜系中菜式多样，重视食补的是_P153A皖菜 B湘菜 C闽菜 D浙菜23.红茶为_P155A发酵茶 B半发酵茶 C不发酵茶 D微发酵茶24.太湖碧螺春茶是清代_年间，由皇帝赐名的。A康熙 B雍正 C乾隆 D嘉庆25.被称为“金不换”的贵重中药材是指_P162A人参 B三七 C冬虫夏草 D鹿茸二、多项选择题（共25题，每题2分。每题的备选项

4、中，有多个契合题意）1.导游言语的效果包含_几个方面。A疏通信息传递 B和谐主客联络 C消除隔阂 D进步导游人员的整体素质 E激起旅行者热心ABE2.劝服的言语办法包含_几种。A诱导式劝服 B提示式劝服 C迂回式劝服 D暗示式劝服 E洽谈式劝服ACD3.导游带团的特色有_A灵活性 B浅层次性 C自动性 D契约性 E服务性BCD4.用以下_几种办法能够消除旅行者的消极情绪。A补偿法 B分析法 C搬运法 D调理法 E抱歉法CD5.通常在导游人员带团过程中，停息旅行团紊乱，保护旅行团次序的办法有_A搬运法 B分割法 C个性化服务法 D移情法 E招引法BD6.形成漏接的客观原因有_A没有仔细查阅招待方

5、案 B原定班次、车次改变使旅行团（者）提早抵达，上站未奉告 C招待旅行社接到改变奉告，但未能及时奉告该团导游人员 D司机迟到 E交通堵塞BCDE7.旅行者在自在活动中迷路，地陪应该怎样做_A当即陈述招待社和公安部门 B做好善后作业 C假如呈现其他状况则应视具体状况作为治安事端和其他事端进行处理 D与下榻饭馆联络 E写出书面事端陈述ABC8.一位游客伤风发烧，导游人员怎么对待_A劝其及早就医 B劝其留意歇息 C关怀患者的病况 D向旅行者讲清治病的费用自理 E禁止擅自给患者用药ABCDE9.一名游客发生食物中毒，导游人员应该怎样处理_A应当即采纳排毒办法 B迅速将中毒者送医院抢救 C请医师开具确诊

6、证明 D及时陈述旅行社并追查供餐单位的职责 E写出书面陈述ABCD10.下列旅客中可免交机场建造费的有_A持公事护照的旅客 B12周岁以下的儿童 C持交际护照的旅客 D48小时内过境的旅客 E24小时内过境旅客BC11.下列归于泰国人忌讳的有_A忌讳睡觉时头朝东 B忌摸泰国人头部 C忌用左手与别人相握 D忌用脚底对着别人 E忌用“求租”或“敬重”之类的言语12.旅行车被一货车从后碰击，形成数名游客轻伤，一名游客骨折，对此导游人员应采纳的正确办法有_A及时替骨折的游客包扎止血 B拦车送骨折的游客至最近的医院 C让司机开旅行车送骨折的游客去医院 D找电话呼叫救护车 E帮忙游客按摩轻揉ABD13.边

7、防查看机关有权阻挠出国境的人员包含_A持无效出境证件者 B持假造、涂抹或别人护照证件者 C回绝承受查看证件者 D精神病、麻风病患者 E公安部或许国家安全部奉告允许入境的14.旅行团队导游服务团体中的全陪、地陪、领队协作同事的根底是他们具有一起的_A作业方针 B尽力方针 C利益 D作业任务 E利害联络15.调整因我方原因致使游客发生不良情绪的办法许多，其间首要有_A补偿法 B搬运留意法 C分析法 D触景生情法 E暗示法16.为了进步散客服务质量，招待更多的散客，旅行社应 _A添加旅行产品的文明含量 B尽量下降旅行价格 C树立计算机网络化预定体系 D树立广泛、高效、优质的旅行服务供给网络 E树立多

8、媒体网络17.一天，三个旅行团一起进入北京一家饭馆，行李进房后，一游客找到地陪，说他的行李找不着了，地陪应在下述当地帮其找行李_A同团的其他游客房间 B同来的其他两个旅行团的游客房间 C上一站机场（例如西安） D与该旅行团同机抵达由同一家旅行社招待但下榻在另一家饭馆的旅行团成员地址房间 E同来的其他两个旅行团但下榻到其他饭馆的18.为了防止游客丢掉物品、证件，导游员要随时提示游客 _A带好随身衣物、提包和证件 B不要随身带着贵重物品和证件，应将其放在饭馆自己的房间 C在热烈场所购物时要保管好钱物、提包和贵重物品 D离饭馆时要查看是否带好了随身行李和证件 E尽量不要在拥堵的当地行走19.游客欲购

9、仿古艺术品，要求导游员帮忙，导游员的正确做法是_A既然是仿古艺术品，就不该干涉，在哪儿买都能够 B虽然是仿古艺术品，但要劝他不要在地摊上买，而要到正式商铺购买 C奉告游客，在商铺购买的即使是仿古艺术品，也要保存好发票，以备海关查验 D奉告游客，海关对外国人购买仿古艺术晶在数量上有束缚，不要恣意购买 E奉告游客海关规则带着我国出口文物不用要递送文物管理部门的判定证明20.导游服务经济性体现在_A直接收取服务费和手续费 B招徕回头客扩大新客源 C就地出口商品 D促进科技沟通 E有关企业不取得赢利21.小包价旅行中可选择的部分包含_A导游服务 B早餐 C观赏旅行 D住宅 E中餐AC22.导游人员的聚

10、谈艺术仔细倾听体现在_A束缚自己，会集思维 B自动反应，心照不宣 C尊重对方，相等攀谈 D恰当缄默沉静 E与游客恰当沟通23.地陪为旅行团队供给送站预备服务的“商定动身时刻”包含下列作业_A与领队、全陪或旅行者商定交给行李时刻 B与旅行车司机商定动身时刻 C寻求领队、全陪或旅行者定见后定好动身时刻和地址 D与领队、全陪或旅行者商议好叫早及早餐时刻 E与饭馆商定结账时刻24.在旅行团脱离各地之前，全陪首要进行的作业有_A帮忙领队和地陪处理离站事宜 B提早执行离境交通 C抵达机场。（车站、码头）后，与地陪交代有关票证，核准并妥善保管 D处理行李邮寄 E不用奉告地陪离站的精确时刻25.导游人员为散客供给接站服务的“入住饭馆服务”包含的作业内容有_A与客人承认日程组织 B清晰饭馆为其供给的服务项目，并奉告离店时要现付的费用和项目 C处理住店手续 D推销旅行服务项目 E后续作业不用及时组织