市场营销作业四.docx

1、市场营销作业四第十章 促销策略一）单项选择题（在下列每小题中，选择一个最合适的答案。1促销工作的核心是（ ）。A.出售商品B.沟通信息C.建立良好关系D.寻找顾客2促销的目的是引发刺激消费者产生（A.购买行为B.购买兴趣C.购买决定D.购买倾向3.下列各因素中，不属于人员推销基本要素的是（A.推销员B.推销品C.推销条件D.推销对象4.对于单位价值高、性能复杂、需要做示范的产品，通常采用（A.广告B.公共关系C.推式D.拉式5.公共关系是一项（A.一次性B.偶然C.短期D.长期6.营业推广是一种（A.常规性B.辅助性C.经常性D.连续性7.人员推销的缺点主要表现为（A.成本低，顾客量大B.成本

2、高，顾客量大C.成本低，顾客有限D.成本高，顾客有限8.企业广告又称（A.商品广告B.商誉广告）的促销方式。）的促销方式。）。）。）。）策略。C广告主广告D.媒介广告刺激购买欲望的9在产品生命周期的投入期， 消费品的促销目标主要是宣传介绍产品， 产生，因而主要应采用（ ）促销方式。A.广告B.人员推销C 价格折扣D.营业推广10.）。收集推销人员的资料是考评推销人员的（A.核心工作B.中心工作C.最重要工作D.基础性工作11.）。人员推销活动的主体是（A.推销市场B.推销品C.推销人员D.推销条件12.）。公关活动的主体是（A.定的组织B.顾客C.政府官员D.推销员13.）。公共关系的目标是使

3、企业（A.出售商品B.盈利C.广结良缘D.占领市场14.）媒介做广告。一般日常生活用品，适合于选择（A.人员B.专业杂志C.电视D.公共关系15.公共关系（ ）。A.是一种短期促销战略B.直接推销产品C.树立企业形象D.需要大量的费用16.开展公共关系工作的基础和起点是A.公共关系调查B.公共关系计划C.公共关系实施D.公共关系策略选择17.在广告本身效果的测定中，价值序列法是一种（A.事前测定法B.事中测定法C.事后测定法D.事外测定法二）多项选择题（下列各小题中正确的答案不少于两个，请准确选出全部正确答案。 1.促销的具体方式包括（A.市场细分B.人员推销C.广告D.公共关系E.营业推广2

4、.促销策略从总的指导思想上可分为（A.组合策略B.单一策略C.推式策略D.拉式策略E.综合策略3.促销组合和促销策略的制定其影响因素较多，主要应考虑的因素有（A.消费者状况B.促销目标C.产品因素D.市场条件E.促销预算4 .在人员推销活动中的三个基本要素为（A.需求B.购买力C.推销人员D.推销对象E.推销品5.推销人员一般应具备如下素质（A.态度热忱，勇于进取B.求知欲强，知识广博C.文明礼貌，善于表达D.富于应变，技巧娴熟E.了解企业、市场和产品知识6.推销员应具备的知识有以下几个方面（A.企业知识B.产品知识C.市场知识D.心理学知识E.生活知识7.人员推销的基本形式包括（A.上门推销

5、）。）。）。）。）。）。B.柜台推销 C会议推销 D.洽谈推销 E 约见推销 8广告最常用的媒体包括（A .报纸 B 杂志C.广播D.电影E.电视9.公共关系的活动方式可分为（A.宣传性公关B.征询性公关C.交际性公关D.服务性公关E.社会性公关10.常用的推销人员绩效考核指标有（A.销售量与毛利B.访问率和访问成功率C.销售费用及费用率D.订单数目E.新客户数目11.广播媒体的优越性是（A.传播迅速、及时B.制作简单、费用较低C.较高的灵活性D.听众广泛E.针对性强，有的放矢12.广告的设计原则包括（A.真实性B.社会性C.针对性D.艺术性E.广泛性）。）。）。三） 判断题（判断下列各题是否

6、正确。“X”）。）。正确的在题后的括号内打错误的打。）1（人员促销亦称直接促销， 它主要适合于消费者数量多、 比较分散情况下进行促销。 （ ）2.企业在其促销活动中， 在方式的选用上只能在人员促销和非人员促销中选择其中一种 加以应用。（ ）3.促销组合是促销策略的前提， 在促销组合的基础上，才能制定相应的促销策略。促销策略也称促销组合策略。 （ ）4. 人员推销的双重目的是相互联系，相辅相成的。 （ ）5. 由于人员推销是一个推进商品交换的、 过程，所以买卖双方建立友谊、密切关系是公因此共关系而不是推销活动要考虑的内容。 （ ） 6公益广告是用来宣传公益事业或公共道德的广告，所以它与企业的商业

7、目标无关。 （）789略。（促销的目的是与顾客建立良好的关系。 （ ） 拉式策略一般适合于单位价值较高、性能复杂、需要做示范的产品。 （ ） 对单位价值较低、 流通环节较多、 流通渠道较长、 市场需求较大的产品常采用拉式策 ）10因为促销是有自身统一规律性的，所以不同企业的促销组合和促销策略也应该是相 同的。（ ）11人员推销的缺点在于支出较大、成本较高，同时对推销人员的要求较高，培养较困 难。（ ）12推销员除了要负责为企业推销产品外，还应该成为顾客的顾问。 （ ）13 “刺激反应”策略是在不了解顾客的情况下， 推销者运用刺激手段引发顾客产生购买行为的策略。 （ ）14广告的生命在于真实。

8、（ ）四）名词解释 1促销 2人员促销 3非人员促销 4促销组合 5公共关系 6营业推广第十一章 市场营销策划、组织与控制（一）单项选择题（在下列每小题中，选择一个最合适的答案。 1市场营销管理必须依托于一定的（ ）进行。A.财务部门B.人事部门C 主管部门D.营销组织 2制定实施市场营销计划，评估和控制市场营销活动，是（ A市场主管部门B.市场营销组织C.广告部门D.销售部门3.市场营销组织是为了实现（A 企业计划B.营销计划C.企业目标D.利润目标4 .企业的市场营销组织随着经营思想的发展和企业自身的成长，大体经历了（ 型形式。A.六种B.四种C.五种D.七种5.现代市场营销企业取决于企业

9、所有的管理人员，甚至每一位员工对待A.市场营销活动B.市场营销机构C.市场营销组织D.市场营销职能6.是最常见的市场营销组织形式。A.职能型组织B.产品型组织C.地区型组织D.管理型组织7.满足市场的需要，创造满意的顾客，是企业最为基本的（A.组织形式B.宗旨和责任C.主要职能D.营销观念8.设置（ ） ，能够对企业与外部环境，尤其是与市场、顾客之间关系的协调，发挥 积极作用。A.市场营销机构B.市场营销职能C.市场营销企业）的重要任务。） ，制定和实施市场营销计划的职能部门。）典）的态度。）。D.市场营销控制9.）。市场营销是企业管理和经营中的（A.主导性职能B.辅助性职能C.被动性职能D.

10、社会分配职能10.）。市场营销组织管理跨度及管理层次的设置，不是一成不变的，机构本身应当具有一 定的（A.弹性B.灵活性C.随机性D.选择性11.（ ）是指一个组织在一定时间内可以完成的工作量。A.效果B.效率C.能力D.百分率12.）所在。市场营销计划的提要部分是整个市场营销计划的（A.任务B.精神C.标题D.目录13.）或有关人员审核。通常市场营销计划需要提交（A.营销机构B.营销组织C.上级主管D.单位领导14.）相适应。战略控制的目的，是确保企业的目标、政策、战略和措施与（A.市场营销环境B.市场营销计划C.推销计划D.管理人员任期15.）指标时，市场营销费用没有超支。年度计划控制要确

11、保企业在达到（A.分配计划B.生产计划C.长期计划D.销售计划）。二）多项选择题（下列各小题中正确的答案不少于两个，请准确选出全部正确答案。1推销和市场营销两个职能及其机构之间，需要（A.互相协调B.默契配合C.互不干涉D.各自为战）。）。）的协调一致。）。）。以及现实环境有关的背景资料。）任务。E.前者在后者的指导下行动2市场营销战略主要由（ ）几部分构成。A.目标市场战略B.市场营销组合战略C.市场营销控制D.市场营销行为E.市场营销预算3.要发挥市场营销机构自身的整体效应，必须做到（A.机构内部B.企业内部C.企业外部D.营销机构E.企业目标4.市场营销部门的组织形式为（A.职能型组织B

12、.产品（品牌）管理型组织C.产品/市场管理型组织D.地区型组织E.市场管理型组织5.市场营销控制包括（A.年度计划控制B.盈利控制C.质量控制D.效率控制E.战略控制6.市场营销计划的实施过程中，涉及相互联系的几项内容是（A.明确战略目标B.制定行动方案C.协调各种关系D.形成规章制度E.调整组织结构7.市场营销计划中的背景或现状部分应提供（A.市场B.产品C.竞争D.分销E.价格8.市场营销部门还担负着向市场和潜在顾客（A.推荐产品B.引导购买C.分销产品D.建立销售渠道E.组织产品运输与仓储（三） 判断题（判断下列各题是否正确。“X” 。1市场营销组织设置不应该都按一种模式设置市场营销机构

13、。 （2生产多种产品或拥有多个品牌的企业，通常设置市场管理型组织。3设置的市场营销机构，要能够与企业内部的其他机构相互协调。4通常情况下如果管理层次过少，容易造成信息失真与传递速度过慢。5通常情况下管理跨度过大， 超出领导者能够管辖的限度， 又会造成整个机构内部的不 协调、不平衡。 （ ）（）应当尽量以数量表达， 转化为便于衡量的指标。6组织形式和管理机构只是手段，不是目的。7一般来说，管理跨度与管理层次互为正比关系。8效率是衡量一个组织的水平的重要标准。 （制定和附列应急计划， 目的是事先考虑可能出现的重大危机和可能产生的各种困 ）在市场营销计划的实施过程中，组织结构起着决定性的作用。 （ ） 年度计划控制是为了确认在各产品、地区、最终顾客群和分销渠道等方面的实际获）9必须注意的是， 目标不能只是概念化， （）10难。（1112利能力。（ 13企业实行计划的过程中，新旧战略、计划之间的差异越小，实施中可能遇到的阻力 也就越大。（ ）14在正常情况下，市场占有率上升表示市场营销绩效提高，在市场竞争中处于优势。 （）15市场机会大的企业，其市场占有率一般应高于市场机会小的竞争者。四）名词解释1市场营销组织2市场营销计划 3市场营销计划的实施4市场营销审计 5市场营销战略控制