浙江自考真题旅游市场学Word格式.docx

1、C.围堵进攻策略D.迂回进攻策略5.在多角化经营战略中，针对目标市场顾客的潜在需求，发展其他行业的有关业务的发展战略，属于（ ）A.技术多角化战略B.市场关系多角化战略C.复合关系多角化战略D.市场创造战略6.在市场跟随者营销战略中，若企业在尽可能多的细分市场及营销策略上均效仿市场主导者，此战略为（ ）A.紧紧跟随B.有距离跟随C.有选择跟随D.运动跟随7.旅游产品的销售额渐渐达到高峰而增长趋于缓慢，市场已趋于饱和、竞争日趋激烈。此旅游产品处于产品生命周期的（ ）A.投放期B.成长期C.成熟期D.衰退期8.旅游产品从生产者到消费者的整个过程中，中间商的层次多少决策，应属于（ ）A.渠道长度决策

2、B.渠道宽度决策C.渠道深度决策D.渠道关联性决策9.在各类大众传播媒体中，信息传递最及时、最灵活的广告媒体是（ ）A.电视B.报纸C.广播D.杂志10.旅游企业CI战略的灵魂和种子应是（ ）A.MIB.BIC.VID.CIS二、双项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）在每小题列出的五个备选项中只有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。1.中间商购买者具有的特征包括（）A.属于派生性需求B.购买次数少但购买数量较大C.需求弹性较小D.专家购买E.多属非专家购买2.按照调查对象范围不同旅游市场营销调研可分为（）A.全面调查B.典型调查C.重

3、点调查D.抽样调查E.非全面调查3.旅游企业采用无差异营销一般要具备以下条件（）A.有大规模单一产品生产线B.有一定的规模，人财物实力雄厚C.有广泛的分销渠道D.有较好的营销能力和鲜明的形象E.为中小型旅游企业4.旅游产品成长期营销策略包括（）A.市场改革B.加强市场促销C.产品改革D.开拓新市场E.新产品的研制和开发5.下列属于竞争导向定价法的是（）A.投资回收定价法B.率先定价法C.理解价值定价法D.目标效益定价法E.追随核心定价法6.在营销渠道宽度决策中，独家营销的缺点包括（）A.销售面窄、灵活性小B.销售费用大C.合作面窄、风险较大D.易对产品营销失去控制E.挑选满意的中间商会受到限制

4、7.在四种促销方式中，公共关系具有的特点包括（）A.刺激性强、激发需求快B.可信度高、可接受性强C.传播面广而效率高D.最能赢得公众对企业的好感E.形式多样、表现力强8.在企业CI战略中，下列属于企业行为识别（BI）的是（）A.建筑外观B.旅游宣传口号C.企业精神标语D.服务规范E.市场调查9.集中性市场策略的优点是（）A.能满足不同消费者需求B.可实行专业化生产和销售C.产品单一保证质量D.可在个别市场上提高占有率E.有利于占领市场、提高企业声誉10.在旅游市场营销部门的组织形式中，产品管理型组织形式的优缺点是（）A.形式简便易行B.能促进产品的改进和新产品开发C.极不利于企业内部的协调D.

5、充分体现以消费者为中心的观念E.增加销售成本和费用三、填空题（本大题共5小题，每空1分，共10分）请在每小题的空格中填上正确答案。错填、不填均无分。1.家庭影响着每一个家庭成员所做出的大部分决定，家庭有两种形式：_与_。2.旅游企业定位的原则具体包括：产品差异化、_差异化、_差异化。3.旅游产品_决定了产品价格的最低限度，而产品价格的最高限度则取决于旅游消费者的_。4.传播目的地形象的载体包括三类:宣传口号和形象定位、_、_。5.社会市场导向营销包括四个要素：顾客导向、竞争焦点、_、_。四、名词解释（本大题共5小题，每小题3分，共15分）1.旅游市场营销调研2.撇脂定价策略3.旅游产品营销渠道

6、4.目的地形象5.大市场营销五、简答题（本大题共3小题，每小题5分，共15分）1.简述旅游市场定位的过程。2.简述旅游人员推销过程模式。3.简述旅游企业形象分类。六、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）1.论旅游市场细分的作用。2.论旅游产品生命周期各阶段的营销策略。装饰材料与构造B1.大理石属于典型的_岩。（ ）A.岩浆B.火成C.变质D.深成2.石膏属于_性胶凝材料。A.气硬B.水硬C.散粒D.块状3.以下树种中_是针叶材。A.辐射松B.白桦C.红橡D.水曲柳4.以下哪个品种属于装饰玻璃?A.镭射玻璃B.防弹玻璃C.吸热玻璃D.夹丝玻璃5.吸热玻璃主要用于_地区的建筑门窗、玻璃

7、幕墙、车辆的挡风玻璃、博物馆、纪念馆等场所。A.寒冷B.一般C.温暖D.炎热6.沿平面纵向轴线布置的墙称（ ）A.山墙B.横墙C.窗间墙D.纵墙7.以下材料中属于亲水性材料的是（ ）A.彩色水泥B.胶粘剂C.塑料D.防水漆8.以下可以改善塑料制品柔韧性的成分是（ ）A.填料B.偶联剂C.稳定剂D.增塑剂9.幼儿园楼梯的踏步高应为_mm。A.150B.160C.180D.20010.一般民用建筑供人们日常生活活动进出的门，门高在_mm左右。A.2100B.2200C.2300D.2400二、判断题（本大题共15小题，每小题1分，共15分）判断下列各题，正确的在题后括号内打“”，错的打“”。1.表

8、观密度是指材料在绝对密实状态下，单位体积所具有的质量。2.石灰岩属于变质岩。3.大理石荒料一般堆放在室内或简易棚内以防表面酸化，花岗岩则可堆在露天。4.陶瓷可分为陶质、瓷质两大类。5.玻璃在运输和搬运时，应注意箱盖向上并垂直立放或斜放，不得平放，同时还应注意防潮。 （ ）6.玻璃的浮法生产工艺是目前厂家较多采用的一种制作方法。7.各种水泥属水硬性胶凝材料。8.纸面石膏板可用作隔断、吊顶等部位的罩面材料。9.早材色较浅质较松，晚材色较深质较密。10.乳胶涂料的溶剂为松节油。11.冷弯是钢材在均匀变形下的塑性，伸长率是反映钢材在不利变形条件下的塑性。12.井格式基础可用于防止各柱子之间产生不均匀沉

9、降，以提高建筑物的整体性。13.现浇板式楼板适用于跨度较大的房间。14.屋顶主要由屋面和支承结构所组成。15.每个楼梯梯段的连续踏步级数不应超过18级，亦不应少于3级。三、填空题（本大题共9小题，每空1分，共25分）1.建筑统一模数制具体有以下几点内容：基本模数、_、_、_和构配件尺寸的确定。2.装饰材料按其在建筑物中的部位不同可分为外墙装饰材料、_装饰材料、_装饰材料、_装饰材料和屋面装饰材料。3.胶粘剂按固化后的强度特性分为结构型、_和_三大类。4.常见的塑料的代号有_、_、_。（写任意三种即可）5.内外墙的勒脚部位需连续设置防潮层，构造形式上有_防潮层和_防潮层两种。6.强化木地板一般由

10、_、_、_和平衡层组成。7.对墙体加固，可采取加构造柱，加_和_，加_三种主要方法。8.龙骨分别由_、_、_和横档等组成。9.坡屋顶屋面主要由屋面板、油毡防水层、_、_和_等组成。四、问答题（本大题共5小题，共20分）1.涂料的组成成分有哪些?（4分）2.按基础的构造形式分类，基础有哪些类型?（5分）3.按陶瓷制品的结构特点，可分为哪些?（3分）4.楼板层的组成有哪些?5.地面装饰材料应具备什么基本特点?五、作图题（本大题共3小题，共20分）1.请画出砖砌明沟的构造及作法，并做出相应标注。（6分）2.请画出木踢脚线的构造及做法，并做出相应标注。（7分）3.请画出设置炉渣层改善整体类地面返潮现象的构造及作法，并做出相应标注。