1、参考答案：C单项选择题2、在买卖过程中，提供代办业务属于（）服务。A.售前B.售中C.售后D.长期B单项选择题3、人际关系向深化的方向发展是以人际间的相互（）为基础的。A.吸引B.排斥C.戒备D.游离A判断题4、如果企业的库存里没有客户需要的产品，则订单报价宜采用直接报价法。错单项选择题5、顾客提出不合理的异议，往往是由于顾客的（）造成的。A.灼见B.偏见C.心情D.冷静判断题6、大部分顾客都喜欢营销员占用他们过多的时间。单项选择题7、产品介绍的FABE法则中，不包括介绍产品（）步骤。A.特征B.优点C.利益D.缺点D单项选择题8、市场商品需求量主要取决于（）购买力水平。A.个人B.单位C.集
2、团D.社会判断题9、营销人员在与对手的竞争中应坚持公平的原则。对单项选择题10、连锁企业中，各分店原则上具有经营权的连锁形式有（）。A.直营连锁B.自由加盟连锁C.特许加盟连锁D.合同连锁判断题11、对促销活动，应着重调查消费者对促销活动的反映。单项选择题12、通常，营销员在策划如何介绍产品时，可以考虑（）“W”（英文首字母）。A.2个B.3个C.4个D.5个单项选择题13、在商品销售之后提供的服务属于（）服务。D.短期单项选择题14、选择调查项目，取决于调查（）。A.目的B.方式C.手段D.数量单项选择题15、分销渠道的终点是（）。A.竞争者B.消费者C.中间人D.生产者多项选择题16、企业开展市场营销活动要考虑市场营销成本，一般来说，市场营销成本包括（）。
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