1、自 年 月 日 起,至 年 月 日 序号目标项目完成标准权重(%)工作计划12345 年度目标计划单(表2)执行部门(人):重要性衡量标准本月累计工作条件或要求配合事项预定进度(量、金额、%)1月2月3月年度累计部门(员工)计划一览表(表3)部门或员工重要性%预定进度(数量、金额、%)条件配合日期月6789101112员工一累计员工二员工三员工四员工五四、绩效考核体系1、绩效考核原则:明确化、公开化原则、客观考核原则、单向考核原则、反馈原则、定期化与制度化原则、差别原则、对考核者区分训练原则、可靠性原则、可行性原则、实用性原则。2、绩效考核内容:工作业绩考核、工作态度和能力考核。3、关键业绩指
2、标(KPI)确定目标导向:KPI必须依据企业、部门、个人的目标来确定;工作质量:工作质量是企业竞争力的核心;可操作性:输入和输出过程控制。KPI指标以48项为宜,且比较容易量化。绩效考核主要目的:一是绩效改进,二是价值评价。面向绩效改进的考核是遵循PDCA循环模式的,它的重点是解决问题及改进方法,从而实现绩效的改进。面向价值评价的绩效考核,强调的重点是公正与公平,与员工的利益直接挂钩。对于一线人员和服务人员比较好操作,主要是职位价值创造周期短、工作重复性较强。4、绩效考核的方法:分类评估法、关键事件法、排队法、目标法、自我评估法5、面谈方式:主角是下级、先谈优点、再谈改进、先下级说看法、轮流发
3、言、以个人问题不勉强、不将考核与工资混为一谈、免算旧账、不与他人比较、选择好面谈时间地点。通用部门目标分解设计表(表4)目标分解目标分项目标细化执行达到的指标目标分解举例人力资源部财务部审计部办公室行政部员工招聘资金管理、融资财务审计文件编写行政费用控制薪酬福利改革资金流动比率比价审计行政车辆管理行政固定资产管理员工考核成本控制、核算工程审计领导满意度员工满意度员工培训实施管理费用控制合同审计中层满意度通用部门考核指标设计(表5)绩效考核考核项考核内容内容细化考核人参考依据考核指标设计举例人力资源部长员工管理专员薪酬福利专员培训管理专员审计部长审计师建立薪酬体系培训组织实施薪酬福利管理薪酬管理
4、员工外部培训采购比价员工考核管理劳动合同管理保障福利管理基建监督培训管理员工管理财务部长资金管理专员成本管理专员会计出纳消防主管账目登记、核算现金收付治安保卫管理固定资产管理预算、费用审查纳税申报日记账登录消防安全管理财务监督、考核成本档案报表档案管理现金提存、保管办公室主任秘书文书档案管理员行政部长行政资产主管组织文件撰写文件撰写管理文件起草档案日常管理行政费用管理领导活动安排文件管理档案借阅管理行政资产管理档案管理印鉴管理档案保密工作治安保卫工作企业高层目标分解设计企业主要负责人目标分解项目类型编号指标内容所需达到的目标指标一类项目产品产量产品1产品2产品3财务指标工业总产值利润主营收入主
5、营成本营业费用管理费用二类项目采购量物资1物资2设备设备完好率13设备利用率14安全死亡率15重伤率三类项目16综合企业总体规模发展目标17企业生产规模目标18技术改造与创新目标19企业管理信息化目标20企业文化建设目标企业主要负责人考核指标设计总指标分值考核项细化分值细化评分规则考核主体资料来源分项目所达到指标计划指标达到90%以上70同比增减董事会30总体发展目标企管部生产目标技改与创新技术部信息化建设企业文化产品销售财务指标销售收入销售成本市场活动费用控制媒体广告费用控制市场活动策划全国、区域性市场活动年度招商会媒体广告投入投入时间费用控制媒体分布信息化系统发展规划制定客户关系管理信息系
6、统建立公司局域网建设网站建设市场总监考核指标设计目标达到90%以上5025总经理市场策划市场活动0或15市场部招商会0或5收入成本市场费用广告费产品产量生产成本产品成本完好率利用率质量合格率优良率规模生产能力生产规模产品研发技术改造项目1项目2工艺管理产品1技术工艺合格率产品2技术工艺合格率质量管理产品合格率与优良率通过质量体系认证成本控制研发成本技术改造成本公司经营总利润主营业务审计工作基建审计行政管理费用行政费用检查固定资产行政固定资产完好率行政固定资产使用率人力资源招聘薪酬改革员工考核、培训满意度评价后勤服务物业管理环境卫生办公室事物企业各职能部门目标分解设计职能部门发展战略与年度计划目标管理管理改进生产部生产产量研发部研发计划项目管理费用管理技术支持技术引进质量部物料检验质量认证质量档案采购部物料采购仓储管理外协加工销售部销售量销售回款生产车间设备维修维修工作设备保养动力车间电力保障故障排除维修质量能耗仓储物资出入库管理物资管理台账z主管与员工就目标达成共识应用计划引领评估能力历练与提升文化兑现承诺区分与确认期望绩效管理系统的应用
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