美容院销售十个成交话术Word格式.docx

1、 假如你说不是，没有任何事情会改变，明天将会跟今天一样。假如你今天说，这是你即将得到的好处：1、2、3、 显然说好比说不好更有好处，你说是吗？话术三：不景气成交法 当顾客谈到最近的市场不景气，可能导致他们不会做出购买决策时，你怎幺办？销售员：先生（小姐），多年前我学到一个人生的真理，成功者购买时别人都在抛售，当别人都在买进时他们却卖出。 最近很多人都谈到市场不景气，而在我们公司，我们决定不让不景气来困扰我们，你知道为什幺吗？因为现在拥有财富的人，大部份都是在不景气的时候建立了他们事业的基础。他们看到的是长期的机会，而不是短期的挑战。所以他们做出购买决策而成功了。当然他们也必须要做这样的决定。先

2、生（小姐），你现在也有相同的机会做出相同的决定，你愿意吗？话术四：不在预算内成交法 当顾客（决策人）以他们公司没有足够预算为借口，准备拖延成交或压价，你怎幺办？推销员：经理，我完全理解你所说的，一个管理完善的公司都必须仔细地编制预算。 预算是引导一个公司达成目标的工具，但工具通常本身需要具备有弹性，你说是吗？假如今天我们讨论的这项产品能帮你的公司拥有长期的竞争力或带来直接利润的话，作为一个公司的决策者，经理，在这种情况下，你是愿意让预算来控制你呢，还是由您自己来主控预算？话术五：杀价顾客成交法 当顾客习惯于对你的优质产品进行杀价时，你怎幺办？先生（小姐），我理解你的这种想法，一般顾客在选择一样

3、产品时，他会注意三件事：1、产品的品质；2、优良的售后服务；3、最低的价格。?但现实中，我从来没有见过一家公司能同时提供最优秀的品质、最优良的售后服务、最低的价格给顾客。也就是这三项条件同时拥有的情况是不太可能的，就好比奔驰汽车不可能卖桑塔那的价格一样。所以你现在要选择产品的话，你是愿意牺牲哪一项呢？愿意牺牲我们产品优秀的品质，还是我们公司优良的售后服务呢？所以有时候我们多投资一点，能得到你真正想要的东西还是蛮值得的，你说是吗？（我们什幺时候开始送货呢？） 话术六：NO CLOSE成交法 当顾客因为某些问题，对你习惯说：NO CLOSE，你该怎幺办？先生（小姐），在生活当中，有许多推销员他们都

4、有足够理由和足够的自信说服你购买他们的产品。当然，你可以对所有推销员说不。在我的行业，我的经验告诉我一个无法抗拒的事实，没有人会向我说，当顾客对我说的时候，他不是向我说的，他们是向自己未来的幸福和快乐说今天如果你有一项产品，顾客也真的很想拥有它，你会不会让你的顾客因为一些小小的问题而找任何的理由和借口而对你说 呢？所以今天我也不会让你对我说！话术七：不可抗拒成交法 当顾客对产品或服务的价值还不太清晰，感觉价格太高，仍有一定的抗拒点时，你怎幺办？上了这个课你感觉可以持续用多久，你觉得可以在未来的日子里让你多赚多少钱？顾客：1000万！未来5年多赚1000万，那你愿意出多少钱来提高这些能力呢？ 顾

5、客：？（10万） 假如不用10万，我们只要5万呢？假如不用5万，只需1万？不需1万，只需4000元？如果现在报名，我们只需要2000元你认为怎幺样呢？可以用20年，一年只要100元，一年有50周，一周只要2元，平均每天只要投资0、3元 。0.3元/天，如果你连0.3元/天都没有办法投资，你就更应该来上课了，您同意吗？话术八：经济的真理成交法 当顾客想要最低的价格购买最高品质的产品，而你的产品价格不能商量，怎幺办？ 销售员：先生（小姐），有时候以价格引导我们做购买的决策是不完全正确的，对吗？没有人会想为一件产品投资过多的金钱，但是有时候投资太少，也有它的问题。投资太多，最多你损失了一些钱，但投资

6、太少，你损失的可就更多了，因为你买的产品不能带给你预期的满足。这个世界上，我们很少发现可以用最低价格买到最高品质的产品，这是经济社会的真理，在购买任何产品时，有时多投资一点，也是很值得的，对吗？ 假如你同意我的看法，为什幺不多投资一点，选择品质，比较好一点的产品呢？毕竟选择普通产品所带来的不是你能满足的。当你选择较好的产品所带来的好处和满足时，价格就已经不很重要了，你说是不是呢？话术九：十倍测试成交法 当顾客对产品价值还没有完全认识，不敢冒然决定的时候，你的产品或服务又经的起十倍测试的考验，你可以用这个方法。 先生（小姐），多年前我发现完善测试某件事情价值的方法，就是看这件事情是否经得起10倍

7、测试的考验。比如，你可能投资在住宅、车子、衣物、珠宝或其它为你带来快乐的事情上，但在拥有一阵子之后，你是否能够肯定回答这个问题：你现在愿不愿意为这个产品支付比过去多10倍的价钱呢？就象今天你上了一个课程，帮助你增加了个人形象和收入，或投资了某件产品改善了你的健康，那你所付出的就值得了。在我们日常生活中，有些事情我们认为我们享受所带来的好处之后，我们愿意付他10倍价钱？你说是吗？话术十：绝对成交心法 自我暗示：我可以在任何时间销售任何产品给任何人！, 前言 除非你在有获利的前提之下，成功地卖出一些东西，否则就等于一事无成。, 第一部份：谈判的重要性 o 第一章：新世纪销售 o 第二章：双赢的销售

8、谈判 o 第三章：谈判的游戏规则 , 第二部份：初期销售谈判技巧 o 第四章：提出比你真正想要还要多的要求 o 第五章：对半法则 o 第六章：千万别急着说好 o 第七章：表现出惊讶的反应 o 第八章：扮演一个勉为其难的业务员 o 第九章：把焦点集中在议题上 o 第十章：老虎钳术 , 第三部分：中期谈判技巧 o 第十一章：更高层的决策者 o 第十二章：避免对抗性的谈判 o 第十三章：服务价值跌停板 o 第十四章：永远不要承诺分担差额 o 第十五章：烫手山芋 o 第十六章：交换条件 , 第四部份：后期谈判技巧 o 第十七章：好人还是坏人 o 第十八章：鲸吞蚕食 o 第十九章：退让的方式 o 第二十

9、章：取消前一个议价 o 第二十一章：让对方容易点头的小技巧 o 第二十二章：撰拟合约 , 第五部分：为什么金钱不如你想象的那么重要 o 第二十三章：买方想付的更多，而非更少 o 第二十四章：比金钱更重要的东西 o 第二十五章：找出买方愿意支付的价格/UL o 第六部分：完成超级销售谈判的六大秘诀 , 第二十六章：销售的四个阶段 , 第二十七章：二十四种有力的成交策略 , 第二十八章：有问题的成交策略 o 第七部分：如何操控谈判 , 第二十九章：谈判动力 , 第三十章：耍心机的谈判手法以及如何克服它！, 第三十一章：和非美国人谈判 , 第三十二章：压力的谈判手法 , 第三十三章：如何处理谈判过程

10、中出现的问题 , 第三十四章：如何应对生气的对手 o 第八部分：认识其它谈判者 , 第三十五章：建立你在谈判时的气势 , 第三十六章：了解买主的性格 , 第三十七章：双赢销售谈判 没有绝对谈不下来的客户 !没有绝对不用宣传的商品 !没有绝对卖不出去的媒体 !坚信 客户都是在观望何种媒体最直接 客户都希望产品可以快速的卖掉 客户都期待预算能够越省钱越好 我们面对销售障碍的时候 一直以为是产品不好卖、市场不需要、客户不愿意、还是我的销售技巧有问题- 我们从务实面看待媒体销售的障碍每当一个问题发生的时候，表面看来不相关的事物，其实都会酝酿错综复杂演化问题的 因素当然，每一个问题并不代表一个单纯的现象

11、。我们必须要深度探究问题发生的始末， 从根了解问题产生的背景因素，才能准确抓准问题的核心， 运用观察-细心分析-冷 静研究-入微对策-务实方法-对味话术-对人，技巧的化解问题，进而达 成交易。销售工作不是一件苦差事儿，我们不妨接受一个程序 激情积极绩效快乐的销售员 智商（IQ 智能高低）情商（EQ 情绪高低）创商（CQ 创造思考力）3Q（Thank You存着感 谢的心） 我们不谈空洞的理论架构，我们讲究的策略与方法 策略是解决问题的大思路，思路是帮助我们更看清问题的疑点- 方法是解决问题的战术与步骤，战术让我们出奇制胜，永诀后患- 销售问题的出现并不单纯，但也不可怕， 可怕的是我们自己疏于分

12、析，不愿努力找到可以突破的口子。我们从单纯一个“问题”，都可以旁征博引一堆有趣的关联元素。我们遵从心理学界对于陌生VS陌生的三层关系、六种反应心态的理论 我怎样看对方 对方怎样看待我 我想如何应对对方 我想对方会如何应对我 我认为应该怎样回复对方 我想对方会认为怎样回复我 所以看待问题决不是单方面的意识，解决问题也非单方面的行为 我们对解决销售障碍的解密是 问题剖析：背后理由、发生因素 谁的问题：发生者的层级 问题种类：不同种类问题会引发不一样的严重性 解决策略：面对同一个问题，但是发生因素不同时候，我们有不一样的思路。解决办法：因人、因事、因地、因物不同方法也不尽相同。注意事项：不犯同样的错误是销售人员必须记住的法则。业务话术：什幺是该讲与不该讲的话。