企业单位通用考核模板.docx

1、企业单位通用考核模板企业单位通用考核一、总贝y第一条适用范围本办法适用于四川中奥建设工程试验检测有限责任公司 （以下简称“公司”） 所有正式员工，其中总经理办公会任命的人员进行考核， 非总经理办公会任命的 人员的绩效考核按照业绩合同管理办法执行。第二条考核目的（一） 通过考核将经营计划落实为每一个员工的具体工作，促进公司计划的实现。（二）通过绩效考核促进上下级沟通和各部门间的相互协作。（三）通过客观评价员工的工作绩效，帮助员工提高自身工作水平，从而有效提升公司整体绩效第三条考核原则（一）以提高员工绩效为导向。（二）定性与定量考核相结合。（三）多角度考核。（四）公平、公正、公开。第四条考核用途考

2、核结果的用途主要体现在以下几个方面:（一）薪酬分配（二）职务晋升（三）岗位调动（四）员工培训、考核组织管理第五条公司考核管理小组职责由公司总经理与财务部、综合办公室、总工办组成。其职责如下:（一）负责制订各部门负责人的考核细则；（二）审阅公司一般员工的年度考核结果；（三）最终处理员工考核申诉。第六条公司综合办公室职责作为公司考核工作具体组织执行机构，主要负责:（一）制订员工考核管理实施细则；（二）对各项考核工作进行培训与指导，并为各部门提供相关咨询；（三）对考核过程进仃监督与检查；（四）通报公司员工年度考核工作情况；（五）对考核过程中不规范行为进行纠正与处罚；（六）协调、处理考核申诉的具体工作

3、；（七）组织实施考核，统计汇总员工考核评分结果，并严格保密；（八）建立员工考核档案，作为薪酬调整、职务升降、岗位调动、培训、奖励惩戒等的依据。第七条各部门负责人的职责（一）负责本部门考核工作的整体组织及管理；（二）负责处理本部门关于考核工作的申诉；（三）负责制定本部门员工的考核指标；（四）负责本部门员工的考核评分及统计汇总；（五）负责对本部门员工的考核结果进仃反馈，并帮助其制疋改进计戈V，并对考核工作情况进行通报。（六） 为本部门人员建立考核档案，作为薪酬调整、职务升降、岗位调动、培训、奖励惩戒等的依据。三、考核方法第八条考核周期考核为年度考核。年度考核于次年一月二十日前完成第九条考核关系考核

4、关系分为直接上级考核、直接下级考核、同级人员考核三种。不同考核 对象在不同的考核中对应不同的考核关系，所有可能的考核关系见附表 7-1 o附表7-1 考核关系表考核对象考核关系管理人员直接上级部门负责人直接上级、同级考核一般员工直接上级、同级考核第十条考核维度考核维度是对考核对象考核时的不同角度、 不同方面。包括绩效维度和能力 维度。每一个考核维度由相应的测评指标组成， 对不同的考核对象、不同考核期间 采用不同的考核维度、不同的测评指标。(1)绩效：指被考核人员通过努力所取得的工作成果，体现本职工 作任务完成的结果。每个岗位都有对应岗位职责的任务绩效指标。1.关键业绩指标(KPI)，易于衡量，

5、一般可以用客观公式计算出，用于评 价当期的业绩。(1 )效益类：体现公司价值创造的直接财务指标，全面衡量创造价 值的能力，包括资产收益率、利润率等。(2)运营类：是实现公司价值增长的重要营运结果与控制变量， 体现为完成战略及财务目标运用营运杠杆的能力， 包括销售额、费用率等。(3)组织类：是实现积极健康的工作环境与公司文化的人员管理 指标，体现推动公司价值观建立与人员组织竞争力的能力， 包括员工满意度、人才流失率等。2.工作目标设定（GS），用于衡量不易量化的结果，由上级根据被考核人的表现来评分（二） 能力：指被考核人完成各项专业性活动所具备的特殊能力和岗 位所需要的素质能力。指标定义详见附表

6、 7-2员工能力指标定义表。附表7-2 员工能力指标定义表此部分有若干项目组成，每个项目包括几个指标，请对每个指标打分填写在相应栏内超岀目标达到目标接近目标远低于目标人际交往能力关系建立：5432易与他人建立可信 赖的积极发展的长 期关系能够与他人建立可信赖的长期关系较为自我，不易与 他人建立长期关系刚愎自用，不易与 他人相处，自我圭寸 闭团队合作：5432善于与他人合作共 事，相互支持，充 分发挥各自的优 势，保持良好的团 队工作氛围能够与他人合作共 事，相互支持，保 证团队任务的完成团队合作精神不 强，对工作有影响不能与他人很好合 作，独断专行解决矛盾：5432巧妙地和建设性地解决不同矛盾

7、能够解决已发生的 矛盾，不致对工作 产生大的负面影响解决矛盾手法生 硬，影响工作顺利 进行遇到矛盾不知如何解决敏感性：5432对他人较关心，容 易感知别人的想 法，体谅他人，善 于领会他人的请 求，并付之于适当 的言行能关心他人，体谅 他人，领会他人的 请求，有时帮助想 办法解决有时能关心他人， 体会人的苦衷不太关心他人，对 他人的需求毫无感 觉影响力团队发展：5432易于与他人沟通， 积极促进团队协 作，在团队中是自 然的核心人物，并 能引导团队达到组 织目标能够根据公司要求 努力促进团队的协 作和沟通，使工作 顺利开展尚能与人合作，但 协调不善，影响工 作无法与人协调说服力：5432能够表

8、述自己的主 张、论点及理由， 比较容易的说服别 人接受某一看法与 意见能说服下级、同事、上级接受某一看法与意见说服别人比较困难无法说服别人，或 咄咄逼人，或逃避 退让高目标低应变能力：5432待人处世很灵活， 善于审时度势，很 容易适应岗位、职 位或管理的变化所 带来的冲击，并能 顺应其变化很快适 应环境，取得主动待人处世较灵活， 能够根据公司要 求，认可公司变化 所带来的冲击，并 能顺利的完成转变对公司的变化或角 色的转变不太适 应，工作开展有困 难待人处世刻板，适应性差影响能力：5432能积极影响他人的 思维方式和发展方 向能以自己积极的言 行带领大家努力工 作有时能影响他人对他人几乎无影

9、响力或完全操纵利用他人领导能力评估：5432能合理评价他人的 技能和绩效，使下 属心服口服，并能 使下属明确努力方 向能较为合理的评价他人的技能和绩效，指岀其不足能够按公司要求对他人作评估无法正确评估他人反馈和培训：5432善于了解下属需要，通过一对一的 反馈和培训以帮助 他人成长和发展能够根据实际情况，通过培训和反 馈帮助他人成长和 发展不能很好的利用反馈和培训的手段对下属的工作无反馈和培训授权：5432善于分配工作与权 力，并能积极传授 工作知识，引导部 属完成任务能够顺利分配工作 与权力，有效传授 工作知识，完成任 务欠缺分配工作、权 力及指导部属之方 法，任务进行偶有 困难不善分配工作

10、与权 力，缺乏指导员工 的方法，内部时有 不服怨言激励：5432了解他人的需求， 善于引导下级积极 主动地工作，用奖 励和表彰等方式提 高积极性，并使员 工积极努力地工作有制度，能够利用 奖励和表彰等方式 提高员工积极性有一定的制度，但 不能充分发挥作 用，无改进措施， 员工积极性不高工作主要靠命令与指示高目标低建立期望：5432善于与员工沟通， 给下属订立明确合 理的工作目标和标 准并建立合理的期 望能够与员工沟通， 给下属订立明确的 期望目标和标准能够给下属订立工 作标准和分配任务无法给员工建立期 望责任管理：5432能够充分与下属沟 通，督导员工的工 作进展及时反馈和 培训，让下属对自

11、己的工作担负责任能够与下属沟通， 注重过程管理，指 导和协助员工完成 任务虽能与员工沟通但 缺乏对员工的指导 和协助放任自流沟通能力口头沟通：5432简明扼要，具有岀色的谈话技巧，易于理解抓住要点，表达意 图，陈述意见，不 太需要重复说明语言欠清晰，但尚 能表达意图，有时 需反复解释含糊其词，意图不 明倾听：5432能够很好的倾听别 人的倾述，很快明 白倾述人的想法和 要求能够注意倾听，力求明白能够倾听，有时一 知半解不注意倾听，常常 不知对方所云书面沟通：5432表达清晰、简洁， 易于理解，无可挑 易9几乎不需修改补 充，比较准确的表 达意见文章不够通顺，但 尚能表达清楚主要 意图文理不通，

12、意图不 清，需作大修改判断和决策能力战略思考：5432能透过现象看本 质，把握组织面临 的挑战和机会，兼 顾短期和长远目标能够根据现状，了 解组织面临的挑战 和机会主要忙于事务性工 作，有时也会注意 公司的前景和对策 等问题对公司的将来不太 关心，也不注意工 作上可能岀现的机 会和挑战创新能力：5432工作中能不断提岀 新想法、新措施， 善于学习，注意规 避风险，锐意求新， 在工作中有较大创 新工作中能够努力学 习，提岀新想法、新措施与新的工作 方法并有风险意识安步就班，很少提 出新想法、新措施 与新的工作方法因循守旧，墨守成规高目标低解决问题的能力：5432能迅速理解并把握 复杂的事物，发现

13、 明确关键问题、找 到解决办法问题发生后，能够 分辨关键问题，找 到解决办法，并设 法解决发生问题，能够去 想解决办法，但有 时抓不注关键遇到问题，束手无 策推断评估能力：5432对所做决策有良好 的权衡和判断评估大致能作岀正确的判断和评估对事物有大概的判 断和评估，缺乏方 法和手段，结果不 能十分可信对日常工作经常判 断失误，耽误工作 进程决策能力：5432善于确定决策时 机，提岀可行方案， 合理权衡，优化选 择，对困难的事处 理果断得当善于确定决策时 机，提岀可行方案， 但在权衡、选择时 偶有适当，大多数 日常事务处理果断 得当能够确定决策时 机，但很少提岀可 行方案，常求助于 幕僚遇事优柔寡断，缺乏主见计划和执行能力准确性：5432能够按照计划严格 执行，并确保在每 个细节上减少差错能按照计划执行， 比较注意细节，偶 有差错发生并能迅 速改正能大致按计划执 行，不太注意细节， 偶有差错发生工作无计划，随意， 常岀差错效率：5432时间和资源的利用 达到最佳，工作效 率高，完成任务速 度快，质量高，效 益好工作效率尚可，能 分清主次，能够按 时完成工作，基本 保证质量工作效率较低，需 要别人帮助才能完 成任务工作不分主次、效 率低，经常完不成 任务计划和组织：5432具有极强的