1、 1加强业务学习。提高思想认识,树立高度责任心。 2夜班单独值班时,要认真巡视病房,认真落实各项护理措施。有慎独精神。 护理不良事件2:把未稀释的原装碳酸氢钠给患儿注射 急诊一小儿患者,7月28日护理人员在给小儿注射10ml的碳酸氢钠未经稀释直接给患儿注射,及时发现,未发生不良事件。 护理缺陷 扣唐静50元 向患儿家长致歉 原因分析 1配药时没有严格按照医嘱 2责任心不强 整改措施 1严格按照注射单配药 2要认真落实三查七对 护理不良事件3:配药出现差错 心内科一患者,7月18日护理人员在执行医嘱带学生配药时,学生把丹参当成环磷腺苷勿加入液体瓶中。游丹未检查核对。液体在为病人输入时觉得颜色不对
2、及时发现。 定性 护理大差错 科室处理 1取消带教学生资格。2科室进行讨论吸取教训3向病人做好解释,取得病人体谅4给予扣将 原因分析 1护士缺乏责任心,未认真执行查对 2对学生带教不严,缺乏带教意识,未做到放手不放眼。 1督促护理人员加强责任心 2工作中严格执行三查七对制度 3加强对学生带教,本着对实习生负责的精神认真带教 护理不良事件4:未做术前准备五官科一做白内障手术的患者,8月22日护理人员未作术前准备,主管医生及时发现 , 未影响患者手术。 一般差错 1 在自科进行讨论,通报批评当事人,扣发当月效益将50元。 1专业护士责任心不强。 2主班人员未做到提醒的责任。 3各班工作人员在下班前
3、对于自己所干的工作未进行检查。 1各班工作人员在下班前要查对自己的工作情况,如有医嘱及时补揽。 2主班应及时提醒各班分派的工作是否及时完成。 护理不良事件5:未执行一天两次甘露醇的医嘱儿科一小儿患者,9月8日护理人员未执行一天两次甘露醇的医嘱。 护理小差错 1扣发当月奖学金各20元,在会议上做自我批评 1护理人员未做到三查七对 2护理人员责任心不强 3护理人员的独慎精神不强 1严格执行查对制度。 2要求新病人小治疗晚班及花班再次核对。 护理不良事件件6:侧脑室外引流术后第六天患者将脑室引流管拔出 神经外科一脑室引流术的患者,患者术后神志清楚于9月1日自行将脑室引流管拔出。定性:科室处理: 全科
4、组织讨论学习,吸取经验教训,避免此类事件再次发生 1护理人员未做好健康宣教工作 2夜班值班人员没有按时巡视病房整改措施: 1加强家属及患者对引流管护理的健康宣教,取得配合 2夜班人员要按时巡视病房,特别是有潜在风险的患者发现问题及时妥善处理 护理不良事件7:未作皮试 五官科一入院的病人,9月25 日护理人员未作皮试直接将配好的液体输入。核对医嘱时及时发现,未造成严重的后果。定性: 严重差错 科室处理“ 1对当事人进行严肃批评 2扣发当月效益金40元 原因分析: 1年轻护理人员经验缺乏 2责任心部强 1对于需要做皮试的药物,必须在输液卡上注明皮试结果 2给病人输入需要做皮试的药物时必须有皮试阴性
5、的结果 3主班、治疗班、专班对于须做皮试的药物用于患者身上时均应严格查对。 护理不良事件8;看错医嘱 新生儿科一名护士在9月16日连班处理零时医嘱时误将10%的NACL看成KCL,于当日下午配药时发现。然后经过查询和核对检验单未发现患儿有低钾症状,未给患儿注入造成严重后果。 定性: 批评教育 1病人数量多,护士人员不足,工作量太大 2没有做好三查七对的工作。 1扩充护理人员。 2医生的字迹清楚。 护理不良事件9:尿管拔出 心内科一冠心病慢性全心衰功能34级并伴有前列腺增生症的患者。于8月29日晚七点由于家属的疏忽将导尿管拔出。护理缺陷 进行批评教育,全科讨论。 1患者的老伴意识不清晰。 2护士
6、没有做到反复的交代注意事项。整改措施 1加强科室的宣教工作避免此类事件再次发生。 2加强导尿的护理工作,防止严重感染。 护理不良事件10:引流管拔出泌尿外科一脑出血患者,于9月1日5点40分自行将脑室引流管拔出,及时通知医生缝合伤口未发生严重后果。科室处理 进行教育,全科进行讨论。 原因分析; 1护理人员未做好宣教工作。 2护理人员责任心不强。 1及时的通知医生。 2向家属及病人做好宣教工作。 护理部综合分析意见:一、 本季度就发生差错均由于责任心不强、三查七对制度执行不严,巡视病房部及时引起。二、 有工例非计划性拔管患者。三、 一例严重差错:为病人注射青霉素未做皮试。经验教训:本季度有一例严
7、重差错发生,要引起全体护理人员高度重视,任何时候不能掉以轻心。改进措施:一、 将有关做错事故通报全院,组织全院护士学习,做到引以未戒,警钟长鸣。二、 全体护理人员要以严谨的工作作风对待以后工作,认真执行各项规章制度。三、 严格执行各项护理技术操作常规和各项操作规程。四、 护士长加强对科室人员管理,尤其青年护士,不断强化教育。护理不良事件17:静滴药液外渗2012年8月22日ICU,某患者右脚背有一留置针,夜间静滴药液在穿刺处渗漏,立即用药膏外涂,变换体位,半小时后再次翻身,发现右脚背皮肤变红,且有0.5cm*1cm的张力水泡。护理小差错分析原因:1.此患者需长期静脉内高营养给药,宜中心静脉置管
8、,但此病人经济条件不允许,愈合值较低,暂时不考虑。2. 责任心欠佳,未能勤巡视观察病情。批评、教育当事人。1.对于长期静脉营养的患者,有计划的使用和保护血管。 2.特殊病人翻身时间尽量缩短。 3.加强责任心。护理不良事件18:患者摔伤2012年9月7日上午,肿瘤科某床告病重患者上厕所,由家属陪同,不慎摔倒,导致左眼角摔伤,后立即请眼科医生会诊,给予缝合等处理,并对患者予以心理护理。护理缺陷组织全科室讨论学习 加强科室健康教育护士对其有交代,但未对病人有适当的协助,家属看护不周。对年老体弱患者护士要多巡视,多关心。 对病人及家属做有效的健康教育宣传。护理不良事件19:护士漏抄医嘱2012年9月1
9、8日心内科,医生开单硝酸异山梨酯针泵人Qd,下午某护士转抄治疗牌后未两人核对,导致漏抄,第二天下午护士长查对医嘱时发现,及时给病人用药。核心制度未落实责任心欠佳扣当事人奖金20元 全科讨论吸取教训。对全科护理人员加强责任心教育,把护理安全放在首位。 督促护理人员落实核对制度、三查七对制度。护理不良事件20:护士未绘制三测单2012年9月16日心内科,某护士未将生命体征绘制在三测单上,护士长查阅病历发现。法律意识淡薄,未注意医疗安全。1.扣当事人奖金20元。 2.在科室会议进行通报讨论,引起全科重视。督促护理人员遵守护理操作规程,注重护理安全,加强法律意识。护理部综合分析意见:一、查对制度不严在
10、实际护理工作中出现的不良事件仍占较高比例,在临床上极易引起不良后果。二、青年护士工作经验缺乏,只注重表面形式观察,缺乏深入实质学习,久而久之养成信任危机,工作缺乏责任心和慎独精神。表现在不及时巡视病房,对病人不负责,工作时思想不集中等,而造成不良后果。三、个别护士平时不重视专业知识及相关专业知识学习和更新,知识面狭窄,法制观念淡漠,应急能力与护理文件书写能力较差。四、护士长缺乏全面质量观管理,平始重视治疗任务的检查,疏于各种制度、职责、安全风险、基础护理落实的检查,加之护士长监督、检查、执行力度不够,使一些质量检查流于形式。1、护士长严格按照工作计划执行,每日针对科室的主要问题进行检查,避免工
11、作的随意性,检查督促的盲目性,各项工作管理做到有的放矢。2、对全体护理人员嘉庆职业道德、职业责任、职业素质、职业修养教育,从而让她们树立爱岗敬业精神,具有强烈的事业心和工作责任感。3、开展护理强化培训,提高护理人员技术水平及服务水平。从护理人员素质抓起,护士长要充分利用护理业务学习、护理疑难病例讨论、护理技术操作培训、护理查房、护理质量缺陷评讲等形式对护理人员进行护理质量教育,促使其自觉按照工作职责和质量标准进行工作,主动为患者提供优质服务,从而保证护理质量。4、增强护理人员抗风险能力,确保护理安全。强化护理人员遵章守规,组织相关法律知识、护理核心制度学习,及时向全院护理人员传递有关护理差错事故的案例警示,规范使用各种标识。
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