东财《网络营销理论与实务》在线作业二0002217E095F.docx

1、东财网络营销理论与实务在线作业二0002217E095F东财网络营销理论与实务在线作业二-0002和其他邮件列表不属于同一类的是（ ）。A:公开类B:广播类C:封闭类D:管制类答案：B关系营销的目标是()A:企业实现利润最大化B:企业完全满足客户的各种需求C:企业与客户的“双赢”D:企业保持与所有客户的关系答案：C信息代理人发展的第三个阶段是指()A:提供基本的代理服务B:建立初步资料档案C:挖掘资料、兑现价值D:建立客户资料档案标准答案：C不属于RSS技术优点的是（ ）。A:随时订阅或退订B:强式营销C:信息不丢失D:免受垃圾信息干扰答案：B营销活动的最终目标是（ ）。A:一对一营销B:绿色

2、营销C:忠诚营销D:知识营销答案：C会导致渠道成员追逐“个体利益”倾向的是_A:潜在冲突B:现实冲突C:功能性冲突D:病态型冲突答案：DCS和CIS是（）。A:1+1=2B:1+12C:1+12答案：C下面哪种冲突主要发生在同一渠道的经销商之间_A:垂直渠道冲突B:水平渠道冲突C:竞争性冲突D:非竞争性冲突答案：B客户关系管理是以()为中心A:产品B:销售C:客户D:生产答案：C符合企业对市场的控制较强、成本较低，企业既可获得一定的市场覆盖面，又保留了渠道成员的竞争等特点的分销渠道是_A:独家式分销渠道B:选择式分销渠道C:密集分销渠道D:广泛式分销渠道答案：B移动电子商务营销体现在()A:产

3、品及促销B:价格C:细分市场D:锁定目标及市场定位答案：A,B,C,D网上市场需求的特点包括（ ）。A:个性化需求B:大批量要求产生C:消费者主动性增强D:消费者理性化增强答案：A,C,DRFM法的三个指标是指()A:忠诚度B:近期性C:购买频率D:购买币值答案：B,C,D有效Email营销的基本要素有（ ）。A:用户许可B:具有随意性C:通过电子邮件传递D:对用户是有价值的答案：A,C,D网络营销产生的技术基础是( ）。A:计算机通信技术的应用B:互联网的发展C:电脑的普及D:信息技术的发展答案：A,B下面适合网上拍卖的有_A:交通工具B:房地产C:部分艺术品D:物资答案：A,B,C,D可以

4、通过直销渠道销售的产品具有的共性是（ ）。A:价格低B:方便定购C:风险认知低D:质量好答案：B,C根据客户资料的内容,可将客户数据库分为()A:基本资料数据库B:交易资料数据库C:服务资料数据库D:促销资料数据库答案：A,B,D电子商务的出现为传统物流带来了巨大的变革，具体表现在_A:物流速度加快B:第三方物流迅速发展C:商流与物流分离程序加深D:营销渠道短平化发展答案：A,B,C,D形式产品的要素有_。A:品质B:特性C:品牌D:包装答案：A,B,C,D数据库营销产生的背景是（ ）。A:营销向个性化发展B:消费者从被动变为主动C:增强消费者的品牌忠诚度对于企业越来越重要D:企业减少营销成本

5、的需要答案：A,B,C根据布尔塞模型,以下适合在网上销售的商品是()A:价格高的商品B:名牌商品C:高科技产品D:数字化产品答案：B,C,D关于规范短信息服务有关问题的通知公布的意义是()A:短信服务市场从此有了市场规则的约束B:信息产业部向电信运营商明确SP管理机制C:对参与短信业务的信息服务商实行准入机制D:对参与短信业务的信息服务商实行退出机制答案：A,B,C,D网络社区包括（ ）。A:BBSB:新闻组C:论坛D:博客答案：A,B,C用户在网上经常购买的产品或服务有（ ）。A:书刊B:电脑及相关产品C:生活、家居用品或服务D:音像制品答案：A,B,C,D下列属于RSS技术缺点的是（ ）。

6、A:用户少B:标准多C:阅读器兼容性低D:订阅人数难统计答案：A,B,C,D整合营销传播的内涵包括（）。A:以生产者为核心B:以资料库为基础C:以建立消费者和品牌之间的关系为目的D:以“一种声音”为内在支持点E:以各种传播媒介的整合运用为手段答案：B,C,D,E按照收发短信数量上的差额可将使用短信的网民分为三类,它们是()A:短信发出型群体B:短信接收型群体C:短信收发型群体D:不使用短信型群体答案：A,B,C识别客户包括三个部分,它们是指()A:识别客户需求B:客户差异分析C:识别客户身份D:识别客户的利益点答案：A,B,D邮件列表存在的问题包括（ ）。A:数量少B:反馈不及时C:注册不方便D:信息客户不关心答案：A,B,D