《人事管理制度》docWord文档格式.docx

1、2.4.4. 2.4.5. 培训与开发；2.4.6. 2.4.7. 薪酬与福利管理；2.4.8. 2.4.9. 绩效考核管理2.4.10. 2.4.11. 员工关系管理2.4.12. 3. 人力资源管理系统4. 4.1. 公司人力资源部履行本公司人力资源管理职能，设置人事管理岗位。4.2. 4.3. 在人力资源管理工作范围内，公司各级管理层必须按规定的人事管理权限履行职责。4.4. 5. 人力资源管理工作基本要求6. 6.1. 应满足经营业务运作需要，兼顾效率优先、以人为本的基本原则。6.2. 6.3. 人力资源管理部门在日常工作过程中，必须坚持公正、客观、一视同仁，平等对待各类员工。6.4.

2、 7. 年度人员编制计划8. 8.1. 各部门在每年的月日报下年度的年度人员编制计划表，报送人力资源部汇总，经总裁办公会讨论审议，由总经理签署实施。8.2. 8.3. 人力资源部在每年的月日下发经审批同意后的下年度年度人员编制计划表。8.4. 9. 人员编制明细：10. 10.1. 人力资源部根据企业组织结构图和年度人员编制计划表对企业各部门、单位的组织结构、人员定编、定岗情况进行整体汇总，并制作人员编制明细表。10.2. 10.3. 各部门、单位因工作需要，需扩充人员编制，需填写人员调整表，并附人员调整申请至人力资源部，人力资源部汇总后报相关领导审批。10.4. 10.5. 非特殊情况下，人

3、员招聘、培养、提拔、调动等必须依据人员编制明细表执行。10.6. 10.7. 各部门、单位在年度人员编制计划表之外增加人员编制（新增岗位、职数），必须事先逐级上报审批后方可执行。10.8. 11. 岗位工作要求12. 12.1. 人力资源部根据人员编制明细表，对各部门各岗位的情况编制岗位说明书。12.2. 12.3. 各部门有义务配合人力资源部对岗位说明书进行修订。12.4. 12.5. 岗位说明书是公司人力资源管理的基础文件，人员招聘、考核、培训、晋升、调动以及申请新增或撤并工作岗位，均必须将岗位说明书作为呈报审批的必需附件。12.6. 招聘录用管理制度2.1. 为了健全公司人才选用机制，创

4、造有利于人才脱颖而出和人尽其用的良好环境，特制定本制度。3. 招聘录用的原则4.1. 公司招聘坚持公开招聘、平等竞争、因岗择人、择优录用、人尽其才、才尽其用的原则。5. 适用范围6.1. 本制度适用于公司经理级及以下员工的招聘管理。7. 招聘小组成员构成8.1. 公司成立招聘小组负责对应聘人员进行筛选，小组成员至少由人组成，分别来自人力资源部、用人部门、公司领导等。8.3. 不同的招聘对象及应聘的职位，其面试考官的人员构成是不一样的。8.5. 总经理拥有录用决策的最终决定权。8.6. 9. 招聘需求管理10.1. 各部门根据业务发展、工作需要和人员使用状况，结合人员编制明细表向人力资源部提出员

5、工招聘要求，并填写人员需求申请表，经各级领导审批后交人力资源部。11. 储备人才12.1. 为了促进公司目标的实现，需储备一定数量的各类专门人才，如大学毕业生、专门技术人才等。13. 招聘渠道14. 14.1. 内部招聘14.2. 14.3. 外部招聘14.4. 15. 内部竞聘管理规定16. 16.1. 竞聘岗位确定16.2. 16.2.1. 人力资源部根据各部门提出的人员需求申请表，结合企业实际情况，报总经理审批后公示内部竞聘岗位和方案并组织实施。16.2.2. 16.3. 竞聘委员会16.4. 16.4.1. 公司成立竞聘委员会，委员由人力资源部、各部门负责人及高管组成，成员由人力资源部

6、推荐、总经理进行核定，成员数量不少于人。16.4.2. 16.4.3. 为保证竞聘工作的公正性，竞聘委员名单在竞聘之前不予公布。16.4.4. 16.4.5. 竞聘委员会的评审结果需以书面形式呈报总经理审批。16.4.6. 16.5. 竞聘流程16.6. 16.6.1. 人力资源部根据招聘岗位职务说明书，拟订内部招聘公告，经相关领导核准后公开向公司内部发布。16.6.2. 16.6.3. 公司内部所有员工（晋升或竞聘录取不满一年的员工除外）在征得直接领导同意后，均有资格向人力资源部报名申请，并填写内部竞聘申请表。16.6.4. 16.6.5. 人力资源部首先对报名人员进行初步资格审查并剔除不合

7、格报名者。16.6.6. 16.6.7. 竞聘委员会通过灵活测试方式对竞聘人员进行综合考核，拟订录取人员名单，并由人力资源部提交总经理审批。16.6.8. 16.6.9. 经审议通过的录取人员名单在公司内部进行公示天，公示期间若无异议，由人力资源部向竞聘成功者发放录用通知。16.6.10. 16.6.11. 竞聘成功者在收到录取通知周之内做好工作移交，并到人力资源部办理调动手续，在规定时间内到新的部门报到。16.6.12. 17. 外部招聘管理规定18. 18.1. 招聘渠道18.2. 18.2.1. 外部招聘要根据职位级别和岗位要求的不同采取相应的招聘渠道。具体招聘渠道有：校园招聘、媒体广告

8、招聘、人才招聘会招聘、网络招聘等。18.2.2. 18.3. 招聘流程18.4. 18.4.1. 选定招聘渠道，采用相应的招聘方式对外发布招聘信息。18.4.2. 18.4.3. 由人力资源部接收应聘材料，并根据各部门对招聘人员的素质和技能要求进行初步筛选。18.4.4. 18.4.5. 对于初选合格人员，人力资源部向其发送面试通知，并要求其面试时提供身份证、学历证书及资质证书等相关证件。18.4.6. 18.4.7. 初试由人力资源部和用人部门共同完成，主要是对应聘人员的智力、品德、经验、能力等进行综合考察和评价，选拔合格人员进入复试。18.4.8. 18.4.9. 复试由用人部门分管领导、

9、人力资源部经理等组成的复试小组进行，复试将采取面试、笔试、心理测试等多种方式，并最终确定录用人选。18.4.10. 18.4.11. 人力资源部报拟聘用人员名单交总经理审批同意后，由人力资源部向拟录用人员发送入职通知书。18.4.12. 18.4.13. 被录用人员按照公司规定，携带相关材料到人力资源部报到，如在录用通知规定时间内不能正常报到者，取消录用资格，特殊情况除外。18.4.14. 19. 员工聘用管理20. 20.1. 员工聘用程序20.2. 20.2.1. 各个部门根据实际工作需要提报人员需求申请表，明确招聘岗位、任职要求、以及拟采用的招聘方式等，由人力资源部进行初步审定，经总经理

10、审批后交人力资源部制定招聘计划并实施。20.2.2. 20.2.3. 人力资源部根据用人部门提出的人员需求申请表于个工作日内拟订招聘方案，于周之内发布招聘信息。20.2.4. 20.2.5. 人力资源部在收到应聘者简历周内，对应聘者资料进行初步筛选，确定初试人员名单、初试时间、初试地点，并通知用人部门做好面试准备。20.2.6. 20.2.7. 人力资源部和用人部门通过笔试、面试、心理测试等多种方式测试应聘者，并于面试结束后日内确定拟录用人选。20.2.8. 20.2.9. 人力资源部于面试结束周内，向录用人员发送入职通知书。20.2.10. 20.2.11. 被录用人员在公司规定时间内到人力

11、资源部报到，录用人员必须保证向公司提供的个人资料真实无误，若有虚报、伪造，一经发现公司有权将其辞退。20.2.12. 20.2.13. 新员工入职后，首先由人力资源部对其进行为期天的入职培训，培训合格后方可介绍到各用人部门。20.2.14. 21. 员工报到与试用22. 22.1. 报到22.2. 22.2.1. 被录用员工在接到公司的入职通知书后，必须在规定的时间内到公司报到。若不能在公司规定的时间内报到，请及时与公司沟通，如沟通后仍不能在双方商定的时间内报到，公司有权取消其录用资格，如有特殊情况经批准后可延期报到。22.2.2. 22.2.3. 被录用人员按规定时间来公司报到后，须办理如下

12、手续。22.2.4. 22.2.4.1. 将以下相关资料交于人力资源部：体检合格证明、身份证、学历证书、学位证书、职称证等原件及复印件。22.2.4.2. 22.2.4.3. 填写相关资料，完善个人信息。22.2.4.4. 22.2.4.5. 申领相关办公用品。22.2.4.6. 22.3. 试用与转正22.4. 22.4.1. 新员工试用期为个月。22.4.2. 22.4.3. 在试用期间表现优异，有特殊贡献者，经总经理批准可缩短试用期。22.4.4. 22.4.5. 新员工经考核证明有丰富的相应岗位工作经验，经总经理审批，可免试用期。22.4.6. 22.4.7. 在试用期内，新员工若违反

13、公司的规章制度或不能适应本工作岗位，公司有权对其终止试用。22.4.8. 22.4.9. 试用期满且未达到公司的合格标准者，人力资源部与用人部门可根据实际情况决定延期转正或终止试用，试用期延期时间最长不得超过个月。22.4.10. 22.4.11. 员工试用期结束前天，需填写员工转正申请表，并由用人部门领导填写员工工作考核评定表对其进行逐项考核评定，公司根据员工试用期的表现对其进行审核审批，做出相应的人事决策。22.4.12. 22.4.13. 在员工办理转正手续时，用人部门和人力资源部将为转正员工定岗定级，提供相应待遇和员工职业发展规划等。22.4.14. 23. 劳动合同订立及续订24.

14、24.1. 员工转正后签订正式劳动合同。24.2. 24.3. 劳动合同的签订应遵循平等自愿、协商一致的原则。24.4. 24.5. 人力资源部负责部门经理及以下人员的劳动合同签订，并对合同予以管理。24.6. 24.7. 劳动合同执行过程中，合同约定条件发生变化，经合同双方协商一致，可以书面形式变更劳动合同的内容，作为劳动合同的附件，与合同具有同等效力。24.8. 24.9. 劳动合同期满前一个月内，人力资源部组织对员工进行任期考核，根据考核结果决定是否续签劳动合同。24.10. 25. 劳动合同终止、解除26. 26.1. 合同终止、解除的情形包括：26.2. 26.2.1. 合同期间员工

15、提出解除合同；26.2.2. 26.2.3. 合同期间公司提出解除合同；26.2.4. 26.2.5. 合同期满员工提出不续签合同；26.2.6. 26.2.7. 合同期满公司提出不续签合同；26.2.8. 26.3. 员工提出终止或解除合同26.4. 26.4.1. 员工因故不能继续工作时，应提交辞职申请，填写员工离职审批表经公司各相关部门批准后，办理手续。26.4.2. 26.4.3. 一般员工辞职，需提前天提出申请；部门主管辞职，需提前天提出申请；部门经理辞职，需提前天提出申请。26.4.4. 26.4.5. 辞职申请书经批准后，劳动合同正式终止或解除，由人力资源部负责督促和协助辞职员工

16、办理离职手续。并出具解除劳动合同书。26.4.6. 26.5. 公司提出终止或解除合同26.6. 26.6.1. 必须由用人部门提前向公司人力资源部递交解聘、不再续约审批表，并按规定审批。26.6.2. 26.6.3. 必须符合劳动合同法相关规定。26.6.4. 26.6.5. 完成审批程序后，人力资源部负责书面通知辞退解聘、不再续约审批表员工，并督促和协助员工办理离职手续。26.6.6. 27. 离职管理28. 28.1. 员工到人力资源部领取员工离职审批表、离职交接表。28.2. 28.3. 需做辞退补偿的，由辞退员工填写辞退补偿申请表，经逐级报批后，财务部负责支付补偿款项。28.4. 2

17、8.5. 办理完所有手续后，将员工离职审批表、离职交接表交还人力资源部存档。28.6. 29. 调动制度30. 30.1. 因工作需要或本人要求调动工作岗位的员工，须征得调出、调入部门领导同意，填写员工调岗申请表由人力资源部报总经理审批后执行。30.2. 30.3. 任何员工必须服从公司因工作需要的调动安排。30.4. 培训管理制度2.1. 目的2.2.1. 为规范公司员工培训管理，传递企业文化和公司价值观，全面提升员工整体素质和岗位工作技能，提高管理团队整体素质与工作效率，制定本制度。2.2.2. 2.3. 适用范围2.4.1. 本制度适用于公司全体员工的培训管理。3. 新员工培训制度4.1

18、. 培训目的4.2.1. 让新员工在最短的时间内了解公司历史、发展情况、相关政策、企业文化等，帮助新员工确立自己的人生规划并明确自己未来在企业的发展方向。4.2.2. 4.2.3. 让新员工体会到归属感，满足新员工进入新群体的心理需要。4.2.4. 4.2.5. 为新员工提供正确的相关公司和工作岗位信息及公司对他们的期望。4.2.6. 4.2.7. 提高新员工解决问题的能力，并向他们提供寻求帮助的方法。4.2.8. 4.2.9. 加强新老员工之间、新员工与新员工之间的沟通。4.2.10. 5. 新员工培训内容6.1. 培训内容6.2.1. 新员工培训一般分为两个阶段，即公司培训和部门培训，主要

19、内容见下表。6.2.2. 新员工培训的内容培训阶段培训内容公司培训公司概况（）公司的发展历史、经营业务、在同行业中的地位、发展趋势；（）企业文化；（）公司组织机构及各部门的主要职能、公司高层管理人员的情况。相关规章制度（）人事规章制度，主要包括：薪酬福利制度、培训制度、考核制度、奖惩制度、考勤制度等；（）财务制度，如费用报销制度；（）其他，如商务礼仪、职业生涯规划。部门培训员工所在部门组织结构、主要职能和责任、规章和制度；新员工所在岗位职责、业务操作流程；岗位所需专业技能的培训与指导；相关部门的介绍。6.3. 新员工培训由公司人力资源部统一负责管理，各部门予以配合。6.5. 培训时间6.6.

20、6.6.1. 由公司进行集中培训，起始时间为新员工入职的第天。6.6.2. 6.7. 培训纪律6.8. 6.8.1. 受训员工在培训期间不得随意请假，如有特殊原因，须经所在部门经理审批，并将相关证明交至人力资源部，否则，以旷工论处。6.8.2. 6.8.3. 培训课堂纪律要求：上课时不得吸烟，手机调成震动或关闭状态，并填写“培训人员签到表”。6.8.4. 6.9. 培训考核6.10. 6.10.1. 培训结束后，人力资源部组织相关人员对新员工培训效果进行考核，考核主要采用笔试和实操演练两种方式进行。考核结果分为四个等级，具体标准及相应的人事政策见下表。6.10.2. 考核结果评定一览表等级标准

21、措施分以上重点培养分合格，继续培养再次进行培训分以下7. 在职人员培训制度8.1. 具体目标8.2.1. 提高员工的工作热情，培养员工的协作精神，营造良好的工作环境和工作氛围。8.2.2. 8.2.3. 减少员工工作中的消耗和浪费，提高工作质量和效率。8.2.4. 8.2.5. 提高、完善并充实员工各项技能，充分发挥其潜能，使其更加胜任现在或将来的工作，为工作轮换、人员晋升创造条件。8.2.6. 8.2.7. 增加员工对公司的信任感和归属感。8.2.8. 8.2.9. 建立公司人员培养、选拔机制。8.2.10. 8.3. 在职人员培训实施管理8.4.1. 人力资源部汇总各部门的培训需求，制定年

22、度、季度培训计划表。8.4.2. 8.4.3. 培训需求的提出，主要有个人提交、部门提交、人力资源部统一安排三种方式。8.4.4. 8.4.5. 人力资源部根据培训计划组织对公司各部门的培训。8.4.6. 8.4.7. 培训内容8.4.8. 8.4.8.1. 公共课程培训8.4.8.2. 8.4.8.2.1. 主要是涉及企业制度、企业文化、企业发展情况等内容的培训，由人力资源部统一组织实施。8.4.8.2.2. 8.4.8.3. 专项业务培训8.4.8.4. 8.4.8.4.1. 即对各岗位所需的专业技能进行的培训，如财务、销售等各职能部门专业知识及实践操作等的培训。8.4.8.4.2. 8.

23、4.8.5. 素质提高与能力提升培训8.4.8.6. 8.4.8.6.1. 主要包括公司业务普及培训、管理技能培训、各种晋升培训等。8.4.8.6.2. 8.4.9. 培训形式8.4.10. 8.4.10.1. 脱产培训与在职培训相结合。8.4.10.2. 8.4.10.3. 课堂讲授与实际操作相结合。8.4.10.4. 8.4.10.5. 公司内部培训与外派培训相结合。8.4.10.6. 8.4.11. 培训评估8.4.12. 8.4.12.1. 培训结束后，人力资源部组织人员对培训效果进行评估，采取的方式是问卷调查、考试、实地操作等。8.4.12.2. 8.5. 培训档案管理8.6.1.

24、建立员工培训档案，将员工接受培训的具体情况和培训结果详细记录备案，具体包括培训时间、培训地点、培训内容、培训目的、培训效果自我评价、培训考核成绩等，作为员工岗位晋升、降职等的依据。8.6.2. 9. 外派员工培训制度10.1. 培训人选确定10.2.1. 部门经理、公司领导或人力资源部，视实际需要可提议指派受训人员。10.2.2. 10.2.3. 各部门结合部门发展的需要与员工的实际工作表现，推荐合适人员参加外派培训。10.2.4. 10.2.5. 员工个人根据工作的需要，也可以向公司提出参加外派培训的申请。10.2.6. 10.3. 外派培训申请10.4.1. 参加公司外派培训学习的人员应事

25、先填报员工培训申请表，提交人力资源部，人力资源部汇总培训需求，报总经理审批通过后组织实施。10.4.2. 10.4.3. 员工自费短期培训：以提升岗位技能需利用工作时间参加的培训，填写员工培训申请表，经相关领导审核批准后，报人力资源部备案记录。视同正常上班。10.4.4. 10.5. 外派培训形式10.6.1. 外派培训可选择大专院校进修交流、参加专题讲座和交流会等方式。10.6.2. 10.7. 外派培训费用10.8.1. 外派培训的费用在 元以下的，由公司统一支付相关的培训费用。10.8.2. 10.8.3. 占用工作时间 天以上或企业统一支付培训费用 元以上的培训，参训员工应与企业签订“

26、培训协议”，双方签字后作为“劳动合同”的附件执行。“培训协议”一式两份，参训员工和企业各执一份。10.8.4. 10.9. 外派培训人员的管理10.10. 10.10.1. 员工参加外派培训天以上，只计发基础工资。10.10.2. 10.10.3. 外派培训天以下，视同正常上班，工资与各项福利待遇正常计发。10.10.4. 10.10.5. 受训人员必须自觉遵守外部培训机构的各项规定与要求，凡因违规违纪受到培训机构处分的，公司根据情节严重程度予以相应的处分。10.10.6. 10.10.7. 受训学员需在学习结束的天内，对学习情况进行书面总结，并交人力资源部备案。10.10.8. 10.10.

27、9. 培训期满，受训学员必须按时回公司报到，如逾期不归，按旷工处理。10.10.10. 10.10.11. 参加外派培训的人员应将所学知识整理成册，列为培训教材，并担任相关讲座的讲师，将培训所学的知识、技能传授给相关人员。10.10.12. 员工关系管理2.1. 公司明确规定各级员工必须遵循的行为规范、考勤和请（休）假制度，各级公司领导应以身作则，指导、监督本公司员工遵照执行，维护和改善日常工作秩序。2.3. 公司依法保障各级员工的合法权利。3. 考勤管理4.1. 作息时间：4.2.1. 公司实行每周天工作制 星期一至星期五： 上午： 下午：4.3. 在公司办公室以外的工作场所：工作人员必须在约定时间的前分钟到达指定地点，招集人必须提前分钟到达指定地点。4.5. 迟到