第五章电子商务部 招聘研究网文档格式.docx

1、负责协调处理与电信部门的工作关系及本部门发生的各类突发事件。第二节 电子商务部组织架构与隶属关系第三节 管理技术岗位标准与职责一、经理岗位标准与职责岗位标准具备本科以上或相当于本科学历；5年以上工作经验，3年以上零售企业工作经验，1年以上电子商务管理工作经验；有能力制定并正确贯彻执行公司本部门的政策方针；熟悉部门运作流程；具有网站运作及管理经验；具有良好的电脑知识及传统商业的拓展能力；沟通能力强，社交能力强；须具备较强的管理技能，有IS09000TMS基本知识；有较好的人际关系，有较强的创新意识和开拓精神；须具有较强的责任心和事业心，团队意识强。岗位职责在执行副总经理的领导下，贯彻执行公司制定

2、的各项战略、方针、规划、政策及销售计划，全面负责公司的网上宣传、销售等各方面的管理工作；负责组织策划公司在互联网上的各项宣传、促销等活动；负责公司在互联网上各项宣传、促销等方面费用的预算控制；负责本公司在互联网上的网站的维护及日常运作；负责制定本部门的阶段性工作计划及各项工作计划并组织实施；负责本公司网站的网页定期更新；负责本公司网站的商品资料更新；负责本部门的人员绩效考核等管理工作；负责确定本部门的统计项目，规范统计方法和要求，定期向有关部门和人员提供相关数据或统计分析结果；定期向执行副总经理汇报网站的有关情况；负责协调本部门同其他相关部门之问的关系：负责组织本部门相关业务知识、工作流程及管

3、理技能等方面的培训；负责指导本部门有关宣传方案、促销活动等方面的档案管理工作；负责属下配送站的日常管理、运作；完成执行副总经理交办的其他工作。 二、文员岗位标准与职责具备大专以上或相当于大专学历；2年以上本职工作经验；有较强的沟通协调能力；熟悉各种办公设备的使用；具有一定的起草文件的技能，有良好的文字组织能力；熟练的电脑操作技能，熟悉OFFICE软件，中文输入60字分钟；有良好的人际关系；具有强烈的责任心，工作认真负责，保密性强，有高度的合作精神。协助部门经理起草文件，并传达给有关人员；协助部门经理制定部门工作计划，完成工作总结；协助经理处理配送站日常事务；负责部门与公司各部门之间的文件传递工

4、作；负责部门的文件整理、归档工作；负责部门例会的会议记录及有关事项的跟进；负责统计电子商城的各种数据；负责本部门与各部门日常事务的沟通；负责处理部门日常办公室事务；完成部门经理交办的其他事务。三、订货文员岗位标准与职责1年以上本职工作经验；具有一定的管理能力；熟练的电脑操作技能，熟悉0FFICE软件，中文输入60字分钟；在部门经理的领导下，负责接线员的日常工作安排、协调；协助部门经理完成本部门的工作计划；协助部门经理制定订货组的工作计划及实施情况；协助部门经理处理订货组日常事务；负责订货组与有关部门的沟通；负责回复顾客网上咨询与投诉；负责商品资料的录入；协助接线员录入会员资料；完成部门经理交办

5、的其他工作。四、接线员岗位标准与职责具备高中以上或相当于高中学历； 1年以上本职工作经验；能适应轮班制的工作时间；流利的国、粤语对话，具有良好的语言表达能力，声线甜美，讲礼貌；保密性强；具有强烈的责任心，工作认真负责，有高度的合作精神。负责接听、回复并记录顾客咨询电话；负责新会员资料录入：负责审核及管理会员资料；负责确认并复核网上订单；负责回复顾客咨询电话：负责反馈顾客要求；协助订货文员录入商品资料：协助订货文员完成日常有关事务；五、技术主任岗位标准与职责具备计算机或相关专业大专以上学历；对计算机软硬件及网络均有相当了解，具备数据库、网页制作、网络安全等知识；熟悉中外Internet的现状，了

6、解网络运作和电子商务的相关知识；分析能力强，善于发现问题和解决问题；工作积极主动认真，有责任心和事业心，保密性强；有一定的管理组织能力，善于激发人；有良好的人际关系，有高度的合作精神。在部门经理的领导下，贯彻执行公司的各项规章制度和工作计划；在部门经理的指导下，全面负责技术组的管理技术、日常事务等；负责制定技术组的工作计划，查检各项计划的执行完成情况；协助部门经理组织策划并实施电子商城在互联网上的宣传、推广工作；负责部门IT系统建设、资源规划、系统调试工作；负责网页形象总体策划和设计；负责部门的固定资产使用管理；负责在技术方面与其他部门或有关业务单位沟通；培训下属，使其能胜任本职工作；六、网络

7、策划员岗位标准与职责具备大专以上或相当于大专学历：1年以上网页设计或相关领域工作经验；精通Photoshop、Freehand、COreldraw等平面设计软件；有大中型网站从事网站NY-总体设计策划实际经验；熟悉相关网页制作软件，具备策划、协调网站整体美术风格的综合能力和极佳的美观和创作意念；有较强的策划、组织及协调能力，有较强的文字组织能力；保密性强，工作认真，责任心强。负责网页的设计、布局；负责对网站信息内容的更新，公司信息的采集、组织；根据页面内容的需求，提出创意设计方案；思路明确地策划网络运营架构和平台客户资源；条理清晰地规划平台内容；生动美观地设计网站形象；协助技术组主任完成电子商

8、城在互联网上的宣传、推广策划；完成技术主任交办的其他工作。 ，七、系统维护员岗位标准与职责大专以上学历，计算机或相关专业；具有大型数据库SQL SERVER的开发和管理经验；了解Internet。t相关技术，对新技术特别是web及其相关技术的发展及其应用有很好的把握能力；熟悉企业内部局域网（Intranet）的构建，具有大型局域网或互联网站的管理经验；有大型服务器管理经验，能独立进行或领导大型网站的管理工作；熟悉网络操作系统管理与基础维护工作，能够诊断和解决日常软硬件故障；有在大型商务网站1年以上的相关工作经验；保密性强，责任心强，具有良好的合作精神和沟通能力。负责部门电脑网络的建立、管理及日

9、常维护；负责建设和维护部门内部文件的管理；负责解决日常电子商务系统所出现的故障；负责解决部门电脑软、硬件故障；负责对服务器进行定期的检查；负责对服务器数据作有计划的备份；负责网络安全防范病毒和黑客的入侵；负责处理部门网络出现的异常情况；完成部门经理及技术主任交办的其他工作。八、网页设计师岗位标准与职责具备美术、计算机或相关专业大专学历，平面设计有较高水平；精通Html、SQL语言，熟悉ASP，PHP，JAVASCRIPT等脚本语言；熟悉F1ash、Fireworks、Photoshop等图形制作软件；有在互联网公司制作网页1年以上的相关工作经验；有敏锐的触角，善于创新；熟悉并热爱互联网行业；

10、在技术主任的领导下，完成网站的阶段性工作计划；配合技术组主任完成电子商城在互联网上的宣传、推广工作；协助网络策划员完成网站美术策划；负责网页的制作、维护及定期更新工作；负责拍摄并处理商品图片；负责网页的动画设计与制作；负责网站美术策划，制作及页面维护；九、信息员岗位标准与职责有较强的沟通能力，有良好的人际关系，有高度的合作精神；熟练的电脑操作技能，熟悉0FCE软件，中文输入60字分钟；分析能力强，善于分析事物的真确性；严格、认真贯彻执行公司的制度，具有高度的事业心及敬业精神。在技术组主任的领导下，贯彻执行公司的各项规章制度和工作计划；负责每天商品调价资料的输入；负责每天新增商品资料的输入；负责

11、商品阶段性资料调整；负责商品信息的传递；负责与仓库沟通，以保证商品的流通过程；负责网上商品资料的准确；配合网络策划员采集公司内部及外部相关动态信息；第四节 配送岗位标准与职责一、配送主任岗位标准与职责具备1年以上相关行业经验，2年以上管理工作经验；熟悉本公司各项业务，熟悉商品流通流程，能胜任本职工作；工作协调能力强，能从全局考虑问题；能协助部门经理制定并实施部门工作计划；能协助部门经理制定并实施配送站的宣传、推广工作；有良好的人际关系，团结、协作，善于激发人，有高度的合作精神；工作认真，有强烈的责任心和事业心；善于分析问题、解决问题，处理事件能力强。在部门经理的指导下，全面负责所有配送站日常事

12、务等；负责制定所有配送站的工作计划，查检各项计划的执行完成情况；协助部门经理组织策划并实施宣传、推广工作；负责与各其他部门协调配送流程中所发生的各种工作关系；负责处理各配送站之间工作协调关系；处理配送站日常突发事件，最大限度地减少或避免由此而造成的公司直接和间 失；负责配送站的报表的报送与文件处理；组织配送人员相关业务知识、工作流程等方面的培训；负责所有配送站的货款回收及送行工作；二、配送店主管岗位标准与职责能协助配送主任制定并实施部门工作计划；能协助配送主任制定并实施配送站的宣传、推广工作；工作认真，有强烈的责任心和事业心：善于分析问题、解决问题，处理客户投诉能力强。在配送主任的领导下，贯彻

13、执行公司的各项规章制度和工作计划；在配送主任的指导下，全面负责配送站的商品流通、日常事务等；负责制定配送站的工作计划，查检各项计划的执行完成情况；协助配送主任组织策划并实施配送站的宣传、推广工作；负责配送站与其他部门工作关系的协调；负责配送站的固定资产的使用管理；处理配送站日常突发事件与客户投诉，最大限度地减少或避免由此而造成的公司直接和间接损失；组织配送站相关业务知识、工作流程等方面的培训：负责配送站的货款回收及送行工作；完成配送主任交办的其他工作。三、配送员岗位标准与职责，有商品流通基本知识，曾在大型超市任商品管理仓管员或收款员1年以上工作经 验；具有强烈的责任心，工作认真负责，有高度的合

14、作精神；有当地户籍人提供担保。负责各配送站每天配送商品的备货配送；负责代表配送站在各门店调货及出货；负责配送站与门店之问的沟通协调；负责审核各配送站在各门店调出商品的准确性；完成部门经理或配送站主任交办的其他工作。四、业务员岗位标准与职责具备1年以上相关行业经验；有一定的协调沟通能力；有良好的人际关系，团结、协作，有高度的合作精神；工作细心踏实，吃苦耐劳；有当地户籍人士提供担保。在配送站主管的领导下，负责配送客户的所有订货；在配送站主管的指导下，有目的地定向发展电子商城会员；在配送站主管的指导下，定期向客户派发公司资料；负责收集客户信息，反馈客户意见；负责客户的货款回收工作；负责商品流转过程中的清点、签收工作；负责配合配送站主管实施各项宣传、推广活动；负责配合配送站主管完成工作销售指标；负责配合配送站主管完成其他工作。