第五章电子商务部 招聘研究网文档格式.docx

第五章电子商务部 招聘研究网文档格式.docx

《第五章电子商务部 招聘研究网文档格式.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《第五章电子商务部 招聘研究网文档格式.docx（15页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。

●负责协调处理与电信部门的工作关系及本部门发生的各类突发事件。

第二节电子商务部组织架构与隶属关系

第三节管理技术岗位标准与职责

一、经理岗位标准与职责

岗位标准

●具备本科以上或相当于本科学历；

●5年以上工作经验，3年以上零售企业工作经验，1年以上电子商务管理工作经验；

●有能力制定并正确贯彻执行公司本部门的政策方针；

●熟悉部门运作流程；

●具有网站运作及管理经验；

●具有良好的电脑知识及传统商业的拓展能力；

●沟通能力强，社交能力强；

●须具备较强的管理技能，有IS09000／TMS基本知识；

●有较好的人际关系，有较强的创新意识和开拓精神；

●须具有较强的责任心和事业心，团队意识强。

岗位职责

●在执行副总经理的领导下，贯彻执行公司制定的各项战略、方针、规划、政策及销售计划，全面负责公司的网上宣传、销售等各方面的管理工作；

●负责组织策划公司在互联网上的各项宣传、促销等活动；

●负责公司在互联网上各项宣传、促销等方面费用的预算控制；

●负责本公司在互联网上的网站的维护及日常运作；

●负责制定本部门的阶段性工作计划及各项工作计划并组织实施；

●负责本公司网站的网页定期更新；

●负责本公司网站的商品资料更新；

●负责本部门的人员绩效考核等管理工作；

●负责确定本部门的统计项目，规范统计方法和要求，定期向有关部门和人员提供相关数据或统计分析结果；

●定期向执行副总经理汇报网站的有关情况；

●负责协调本部门同其他相关部门之问的关系：

●负责组织本部门相关业务知识、工作流程及管理技能等方面的培训；

●负责指导本部门有关宣传方案、促销活动等方面的档案管理工作；

●负责属下配送站的日常管理、运作；

●完成执行副总经理交办的其他工作。

．

二、文员岗位标准与职责

●具备大专以上或相当于大专学历；

●2年以上本职工作经验；

●有较强的沟通协调能力；

●熟悉各种办公设备的使用；

●具有一定的起草文件的技能，有良好的文字组织能力；

●熟练的电脑操作技能，熟悉OFFICE软件，中文输入60字／分钟；

●有良好的人际关系；

●具有强烈的责任心，工作认真负责，保密性强，有高度的合作精神。

●协助部门经理起草文件，并传达给有关人员；

●协助部门经理制定部门工作计划，完成工作总结；

●协助经理处理配送站日常事务；

●负责部门与公司各部门之间的文件传递工作；

●负责部门的文件整理、归档工作；

●负责部门例会的会议记录及有关事项的跟进；

●负责统计电子商城的各种数据；

●负责本部门与各部门日常事务的沟通；

●负责处理部门日常办公室事务；

●完成部门经理交办的其他事务。

三、订货文员岗位标准与职责

●1年以上本职工作经验；

●具有一定的管理能力；

●熟练的电脑操作技能，熟悉0FFICE软件，中文输入60字／分钟；

●在部门经理的领导下，负责接线员的日常工作安排、协调；

●协助部门经理完成本部门的工作计划；

●协助部门经理制定订货组的工作计划及实施情况；

●协助部门经理处理订货组日常事务；

●负责订货组与有关部门的沟通；

●负责回复顾客网上咨询与投诉；

●负责商品资料的录入；

●协助接线员录入会员资料；

●完成部门经理交办的其他工作。

四、接线员岗位标准与职责

●具备高中以上或相当于高中学历；

●1年以上本职工作经验；

●能适应轮班制的工作时间；

●流利的国、粤语对话，具有良好的语言表达能力，声线甜美，讲礼貌；

●保密性强；

●具有强烈的责任心，工作认真负责，有高度的合作精神。

●负责接听、回复并记录顾客咨询电话；

●负责新会员资料录入：

●负责审核及管理会员资料；

●负责确认并复核网上订单；

●负责回复顾客咨询电话：

●负责反馈顾客要求；

●协助订货文员录入商品资料：

●协助订货文员完成日常有关事务；

五、技术主任岗位标准与职责

●具备计算机或相关专业大专以上学历；

●对计算机软硬件及网络均有相当了解，具备数据库、网页制作、网络安全等知识；

●熟悉中外Internet的现状，了解网络运作和电子商务的相关知识；

●分析能力强，善于发现问题和解决问题；

●工作积极主动认真，有责任心和事业心，保密性强；

●有一定的管理组织能力，善于激发人；

●有良好的人际关系，有高度的合作精神。

●在部门经理的领导下，贯彻执行公司的各项规章制度和工作计划；

●在部门经理的指导下，全面负责技术组的管理技术、日常事务等；

●负责制定技术组的工作计划，查检各项计划的执行完成情况；

●协助部门经理组织策划并实施电子商城在互联网上的宣传、推广工作；

●负责部门IT系统建设、资源规划、系统调试工作；

●负责网页形象总体策划和设计；

●负责部门的固定资产使用管理；

●负责在技术方面与其他部门或有关业务单位沟通；

●培训下属，使其能胜任本职工作；

六、网络策划员岗位标准与职责

●具备大专以上或相当于大专学历：

●1年以上网页设计或相关领域工作经验；

●精通Photoshop、Freehand、COreldraw等平面设计软件；

●有大中型网站从事网站／NY--总体设计策划实际经验；

●熟悉相关网页制作软件，具备策划、协调网站整体美术风格的综合能力和极佳的美观和创作意念；

●有较强的策划、组织及协调能力，有较强的文字组织能力；

●保密性强，工作认真，责任心强。

●负责网页的设计、布局；

●负责对网站信息内容的更新，公司信息的采集、组织；

●根据页面内容的需求，提出创意设计方案；

●思路明确地策划网络运营架构和平台客户资源；

●条理清晰地规划平台内容；

●生动美观地设计网站形象；

●协助技术组主任完成电子商城在互联网上的宣传、推广策划；

●完成技术主任交办的其他工作。

，

七、系统维护员岗位标准与职责

●大专以上学历，计算机或相关专业；

●具有大型数据库SQLSERVER的开发和管理经验；

●了解Internet。

t相关技术，对新技术特别是web及其相关技术的发展及其应用有很好的把握能力；

●熟悉企业内部局域网（Intranet）的构建，具有大型局域网或互联网站的管理经验；

●有大型服务器管理经验，能独立进行或领导大型网站的管理工作；

●熟悉网络操作系统管理与基础维护工作，能够诊断和解决日常软硬件故障；

●有在大型商务网站1年以上的相关工作经验；

●保密性强，责任心强，具有良好的合作精神和沟通能力。

●负责部门电脑网络的建立、管理及日常维护；

●负责建设和维护部门内部文件的管理；

●负责解决日常电子商务系统所出现的故障；

●负责解决部门电脑软、硬件故障；

●负责对服务器进行定期的检查；

●负责对服务器数据作有计划的备份；

●负责网络安全防范病毒和黑客的入侵；

●负责处理部门网络出现的异常情况；

●完成部门经理及技术主任交办的其他工作。

八、网页设计师岗位标准与职责

●具备美术、计算机或相关专业大专学历，平面设计有较高水平；

●精通Html、SQL语言，熟悉ASP，PHP，JAVASCRIPT等脚本语言；

●熟悉F1ash、Fireworks、Photoshop等图形制作软件；

●有在互联网公司制作网页1年以上的相关工作经验；

●有敏锐的触角，善于创新；

●熟悉并热爱互联网行业；

●在技术主任的领导下，完成网站的阶段性工作计划；

●配合技术组主任完成电子商城在互联网上的宣传、推广工作；

●协助网络策划员完成网站美术策划；

●负责网页的制作、维护及定期更新工作；

●负责拍摄并处理商品图片；

●负责网页的动画设计与制作；

●负责网站美术策划，制作及页面维护；

九、信息员岗位标准与职责

●有较强的沟通能力，有良好的人际关系，有高度的合作精神；

●熟练的电脑操作技能，熟悉0F¨

CE软件，中文输入60字／分钟；

●分析能力强，善于分析事物的真确性；

●严格、认真贯彻执行公司的制度，具有高度的事业心及敬业精神。

●在技术组主任的领导下，贯彻执行公司的各项规章制度和工作计划；

●负责每天商品调价资料的输入；

●负责每天新增商品资料的输入；

●负责商品阶段性资料调整；

●负责商品信息的传递；

●负责与仓库沟通，以保证商品的流通过程；

●负责网上商品资料的准确；

●配合网络策划员采集公司内部及外部相关动态信息；

第四节配送岗位标准与职责

一、配送主任岗位标准与职责

●具备1年以上相关行业经验，2年以上管理工作经验；

●熟悉本公司各项业务，熟悉商品流通流程，能胜任本职工作；

●工作协调能力强，能从全局考虑问题；

●能协助部门经理制定并实施部门工作计划；

●能协助部门经理制定并实施配送站的宣传、推广工作；

●有良好的人际关系，团结、协作，善于激发人，有高度的合作精神；

●工作认真，有强烈的责任心和事业心；

●善于分析问题、解决问题，处理事件能力强。

●在部门经理的指导下，全面负责所有配送站日常事务等；

●负责制定所有配送站的工作计划，查检各项计划的执行完成情况；

●协助部门经理组织策划并实施宣传、推广工作；

●负责与各其他部门协调配送流程中所发生的各种工作关系；

●负责处理各配送站之间工作协调关系；

●处理配送站日常突发事件，最大限度地减少或避免由此而造成的公司直接和间

失；

●负责配送站的报表的报送与文件处理；

●组织配送人员相关业务知识、工作流程等方面的培训；

●负责所有配送站的货款回收及送行工作；

二、配送店主管岗位标准与职责

●能协助配送主任制定并实施部门工作计划；

●能协助配送主任制定并实施配送站的宣传、推广工作；

●工作认真，有强烈的责任心和事业心：

●善于分析问题、解决问题，处理客户投诉能力强。

●在配送主任的领导下，贯彻执行公司的各项规章制度和工作计划；

●在配送主任的指导下，全面负责配送站的商品流通、日常事务等；

●负责制定配送站的工作计划，查检各项计划的执行完成情况；

●协助配送主任组织策划并实施配送站的宣传、推广工作；

●负责配送站与其他部门工作关系的协调；

●负责配送站的固定资产的使用管理；

●处理配送站日常突发事件与客户投诉，最大限度地减少或避免由此而造成的公司直接和间接损失；

●组织配送站相关业务知识、工作流程等方面的培训：

●负责配送站的货款回收及送行工作；

●完成配送主任交办的其他工作。

三、配送员岗位标准与职责，

●有商品流通基本知识，曾在大型超市任商品管理仓管员或收款员1年以上工作经

验；

●具有强烈的责任心，工作认真负责，有高度的合作精神；

●有当地户籍人提供担保。

●负责各配送站每天配送商品的备货配送；

●负责代表配送站在各门店调货及出货；

●负责配送站与门店之问的沟通协调；

●负责审核各配送站在各门店调出商品的准确性；

●完成部门经理或配送站主任交办的其他工作。

四、业务员岗位标准与职责

●具备1年以上相关行业经验；

●有一定的协调沟通能力；

●有良好的人际关系，团结、协作，有高度的合作精神；

●工作细心踏实，吃苦耐劳；

●有当地户籍人士提供担保。

●在配送站主管的领导下，负责配送客户的所有订货；

●在配送站主管的指导下，有目的地定向发展电子商城会员；

●在配送站主管的指导下，定期向客户派发公司资料；

●负责收集客户信息，反馈客户意见；

●负责客户的货款回收工作；

●负责商品流转过程中的清点、签收工作；

●负责配合配送站主管实施各项宣传、推广活动；

●负责配合配送站主管完成工作销售指标；

●负责配合配送站主管完成其他工作。