企划课年度营运计划Word格式.docx

1、 月别 项目1月2月（1月1日1月31日）（2月1日2月29日）月度经营政策与方针1、元旦活动执行2、压岁特卖活动执行3、春流行定案4、圣诞元旦检讨报告撰写5、乐购卡推广6、年终检讨报告提交7、08年形象工程宣导执行1、压岁特卖活动执行2、乐购卡推广3、情人节活动执行4、春流行活动准备5、春流行馆内咨讯馆内推广6、压岁特卖检讨报告撰写7、3/8特卖活动准备营运计划管理工作事项1、压岁活动兑奖2、课内资产盘点3、年终考核4、档案整理封存6、1月份同仁庆生会执行7、协力店主顾客维护8、课内会形式讨论检讨06年工作9、企划课内人员培训10、形象工程第一季度执行11、每月市调执行1、春流行活动配合厂商

2、联洽2、2008春夏流行专刊制作3、压岁特卖活动总结检讨4、2月份同仁庆生会执行5、协力店主顾客维护6、春节各岗位人员安排7、年终大扫除8、企划课内人员培训9、形象工程第一季度执行10、每月市调执行贩卖计划新年礼盒推广、元旦、压岁特卖会压岁春节特卖会、情人节礼品推广、礼品特卖重要行事元旦、压岁特卖压岁特卖、2/14情人节、2/21元宵 月度贩卖计划营业目标380万350万重点商品男女冬装、新年商品新年礼盒、情人节礼盒费用控管促销9.5万3万媒体7万9万08成都店企划课年度工作计划（3、4月）3月4月（3月1日3月31日）（4月1日4月30日）1、3/8特卖活动执行3、春流行执行4、3/8特卖检

3、讨报告撰写5、春夏调整6、五一活动提案7、流行资讯馆内推广1、 春流行执行2、 乐购卡推广3、 春流行检讨报告撰写4、 五一活动定案及准备执行5、 夏应对提案及定案6、 春游执行1、春流行媒体制作2、春流行配合活动厂商确定及活动执行3、3/8活动总结检讨4、3月份同仁庆生会执行5、春游活动准备6、协力店主顾客维护7、企划课内人员培训8、形象工程第一季度执行9、每月市调执行1、春游活动准备及执行2、五一活动媒体规划制作3、夏应对、六一配合厂商寻洽4、春流行活动检讨总结5、4月份同仁庆生会执行6、2008年春夏流行专刊派发9、形象工程第二季度执行春装推广、美容发表会、冬装出清春装推广、化妆品推广3

4、/8特卖、春流行春流行270万300万新款男女装、女性商品、化妆品春装、女鞋20万4.5万6万08成都店企划课年度工作计划（5、6月）5月6月（5月1日5月31日）（6月1日6月30日）1、五一活动执行2、夏应对活动执行3、五一活动检讨报告撰写4、夏换季提案5、六一活动准备1、 六一活动执行2、 夏应对执行3、夏换季定案1、五一活动兑奖执行2、五一活动总结检讨3、5月份同仁庆生会执行4、5/11母亲节活动执行5、企划课内人员培训7、形象工程第二季度执行8、每月市调执行1、夏应对活动执行2、夏换季配合厂商洽寻3、年中考核4、6月份同仁庆生会执行5、6/8端午节活动执行6、6/15父亲节活动执行7

5、、年中资产盘点8、协力店主顾客维护10、形象工程第二季度执行五一品牌大型特卖、母亲节礼盒推广童装、婴童用品、玩具大型特卖会五一活动、5/11母亲节儿童节、6/8端午节、6/15父亲节750万250万夏装、女内衣、化妆品、居家用品、泳装童装、童鞋、玩具、居家用品、男女装、男女鞋、泳装50万26万4万08成都店企划课年度工作计划（7、8月）7月8月（7月1日7月31日）（8月1日8月31日）2、夏应对活动检讨报告撰写3、夏换季活动执行4、秋流行、国庆提案1、夏换季活动执行2、秋流行执行3、乐购卡推广4、夏换季活动检讨报告撰写5、七夕情人节执行2、夏换季执行3、夏应对活动总结检讨4、歌舞大赛定案及准

6、备5、7月份同仁庆生会执行8、形象工程第三季度执行1、夏换季执行2、夏换季活动总结检讨3、秋流行配合厂商寻洽4、秋流行执行5、2008秋冬流行制作6、8月份同仁庆生会执行9、形象工程第三季度执行10、歌舞大赛准备夏装折扣应对、凉夏用品应对夏装折扣出清、凉夏用品推广、情人节礼盒推广暑假8/7七夕情人节、奥运会430万夏装折扣应对、凉夏用品夏装折扣应对、凉夏用品推广、情人节礼品推广23万10万08成都店企划课年度工作计划（9、10月）9月10月（9月1日9月30日）（10月1日10月31日）1、秋流行、国庆活动执行2、冬流行、周年庆提案4、秋冬调整配合5、协力店家洽谈6、国庆活动准备1、国庆活动执

7、行2、圣诞、元旦提案3、秋流行、国庆活动检讨报告撰写4、周年庆活动准备5、协力店家确认、联名卡简介制作1、中秋店柜布置3、9/14中秋活动执行4、9月同仁庆生会执行5、秋冬流行专刊派发6、教师节应对7、国庆赠品寻洽9、歌舞大赛执行2、国庆总结检讨3、冬流行执行4、万圣节执行5、10月份同仁庆生会执行6、秋冬流行专刊发放7、积分赠品请购8、形象工程第四季度执行中秋礼品推广、教师节礼盒推广男女装、男女鞋、化妆品新学年、9/14中秋节、9/10教师节国庆节、10/31万圣节、10/7重阳节450万秋装、中秋礼品、化妆品男女装、男女鞋、居家用品、化妆品45万5万15万08成都店企划课年度工作计划（11

8、、12月）11月12月（11月1日11月30日）（12月1日12月31日）1、周年庆活动执行2、压岁特卖提案3、圣诞活动定案4、圣诞布置执行1、 周年庆检讨报告撰写2、 压岁特卖定案3、 圣诞活动执行4、 2008年营运计划提报5、 春流行提案6、 2009年年度费用预算2、周年庆媒体计划执行3、圣诞、元旦配合厂商洽寻4、11月份同仁庆生会执行6、形象工程第四季度执行7、每月市调执行1、周年庆活动总结检讨2、圣诞店柜布置大赛执行3、2008年营运计划提报4、年终资产盘点5、12月份同仁庆生会执行7、形象工程第四季度执行冬装特卖、床品特卖、居家用品、化妆品发表会秋冬装特卖会、床品特卖会、圣诞礼盒

9、推广周年庆圣诞节、元旦节1080万500万秋冬装、居家用品、化妆品冬装、居家用品、化妆品85万40万8万2008年整体营运目标一、调整促销方式我司促销活动已执行一年多，同时对成都同业的促销方式也有了更深一步的了解，市中心均已推出大力度的活动，对于身处东区的我司，在促销力度上，特别是在媒体所表现的力度上，若是弱于市中心就失去了对消费者的吸引力，且与我司同样身处东区的成都华联亦是不断的推出大力度的活动，买送方面与其最大的区别即在于我司一向是采用全馆累积的形式，且买赠、买省的力度亦是全馆一致，在噱头性并不非常强的情况下此种执行方式也导致损失毛利，且在成都市场不断推出各种新的促销方式时，我司活动亦稍显

10、单调。改进办法：08年在促销方式上我司除仍以买送买省为主外,在促销活动形式上，拟将增大买省的占比，以及尝试全馆不同力度，媒体表现采用最大力度的形式。全馆累积的方式仍然需要延续，因为对于东区来说，成都华联和我司最大的区别就在于此，近一年来也在消费者心目中形成了较为鲜明的区别，这点是应该继续坚持的。但在目前成都同业推出各种各样促销方式的同时，我司在促销方面上须寻求更为适合成都市场的方式，而不必拘泥于体系完全一致。比如现金购买购物券作为某一阶段的主SP等新鲜的方式未尝不可尝试。二、特色化服务功能深化完善特色化服务早已是大多成都同业均在执行的经营方式，我司执行一年以来，大部分特色化服务均是借鉴的体系执

11、行方式，比如特色化奉茶服务，在我司开始执行之后出现部分同业效仿的情况，且我司的特色化服务执行的形式几乎是没有太大的变化。特色化服务之所以“特色”，之所以要全面的贯彻，原因之一是与其他同业有所区别，之二便是在有所区别的情况下让特色化服务更为适用于我司的客群，故在08年，调整已有的特色化服务及增加还未执行的特色化服务是非常必要的。比如丰富奉茶服务的内容，增加赠送饮料的种类；或丰富特色化播音的内容，改变较单一播音内容的方式，将播音室包装成为电台的形式等等。三、与营业单位的充分互动对于企划，配合最多的首属营业单位，不管是从规划促进商品销售方式方面还是具体的促销活动执行方面均应在了解商品结构和推广重点的

12、前提之下执行。在07年的执行中，企划的发想特别是PR活动的出发点以推广公司形象和吸引人流为重，在商品表现上显得较为不足。多与营业沟通，了解商品面及加大各个节庆商品的组织力度，通过与营业单位的充分协商为顾客提供更大选择空间，让企划活动在推广公司形象和吸引人流的同时与营业商品更为密切的结合，达到一举三得的目的。四、及时将公司形象推广至周边消费者成都百货市场非常的成熟和丰富，对于目前我司的状况，直接和春熙商圈抗衡是并不太见效的方式。对于周边的消费者的号召和维护才是至关重要，特别是对于我司身处的东区商圈，周边即将入住的大量住户是应吸引来消费的重要人群。08年恰是周边楼盘大量交房和入住的时机，对于其中大

13、部分业主来说，我司可以算作是一个新的百货公司，及时的采取合理的推广方式对周边的住户进行宣传号召，亦是08年推广的重点。五、人员的带动对于新进同仁，迅速熟悉工作内容及提升工作能力非常重要，主要从基本的口语表达、文案书写、动脑发想等方面进行锻炼；对于非新进同仁，除在现有基础上发想、执行企划事宜外，将对同仁的临时应对能力及与其他单位的了解配合方面作更多的培养，提升企划人员的各方面能力，不局限于课内培养其担当的职责，将是08年企划人员培养的重点。六、主顾客的维护及开发自开业以来我司已经累积了一定量的主顾客，在主顾客资料方面仍然存在着部分顾客资料不齐全的情况，虽然后半年采取了营业员电访收集顾客资料再交由

14、服务股录入的方式，但执行到后期出现了小部分倦怠的情况。在主顾客的维护方面采用的主要是每月的VIP及主顾客信函的形式辅以协力店优惠券作以活动宣达及回馈的方式，但主顾客信函每次推出的VIP特惠商品销售状况却并不非常良好。由企划督促每两周营业需要提交的主顾客资料，并提醒予以完善，针对营业员无法电访得到通讯地址的顾客，由服务股每周及时进行完善，对于确实不愿意留下地址的部分顾客，采用以短信的方式进行告知；在VIP信函方面，待主顾客量再进一步增加到一定数量时，建议主顾客信函发包进行制作，毕竟信函代表的是公司的形象，给主顾客的信函也应以美观为重；对于VIP特惠商品，建议增大优惠力度及特惠商品的数量和种类，并且可不定时举行VIP专属优惠活动以回馈和吸引VIP顾客。七、形象工程的全面深化形象工程在我司推广已有一年多，但对于公司同仁对形象工程的理解大都不尽全面，企划作为主导单位，显现出带动力不够强，使得形象工程没有很好的落实推广到员工中。且07年形象工程主要根据体系执行方式执行，内容显薄弱单一。08年形象工程推广前，将自身的缺失进行认真的修正，加大形象工程的宣导力度，并在形象工程的规划执行上多加入真正切合成都店的项目，使形象工程的执行更为深入人心。