1、预期目标通过护士和患者的共同努力，使糖尿病患者依从性提高，自我管理能力增强，血糖达标。目标值（83.96%） 现状值（63.86%）+改善值（20.10%）监测目标时间2014年第一季度2014年第三季度结果63.86%83.96%问题叙述全院护理单元第一季度经过调查，胰岛素使用不规范的主要原因是：护士知识缺乏，宣教不到位，患者记不住，陪护人员不固定，缺少标准的工作流程，缺乏教育资源等。原因分析1.管理因素：年轻护士及实习生培训不到位，带教管理欠规范； 缺少规范的工作流程。2.护士因素：年轻护士多，责任心不强，宣教不到位； 年轻护士专科知识欠缺。3.病人因素：患者年龄偏大或不够重视； 陪护人员
2、不固定。是否展开调查与改进： 展开PDCA调查与改进 偶发性异常，不需调查5、调查者: 糖尿病专科小组成员6、调查例数: 112例7、规范性：8、不规范性：36.14%（三）改进前调研结果影响因素次数累计百分比宣教不到位3833.93%患者记不住3262.60%知识缺乏1979.46%陪护人员不固定1391.07%缺乏教育资源696.42%其他4100%（四）目标设定1、改善值（20.10%）现状值（36.14%）改善重点（79.46%） 圈能力（70%）2、目标值（83.96%） 现状值（63.86%）+改善值（20.10%）（五）解析1、要因分析2、真因验证四、对策拟定（5W1H）（对策拟
3、定表）五、对策实施与检讨（PDCA）六、2014年第三季度再次进行资料收集及分析原因七、效果确认（一）有形成果（二）无形成果（雷达图）八、标准化九、残留问题与检讨（一）对残留问题的解决方向：对管理工具的运用不熟悉。加强管理工具的学习及运用。由于实施时间短，远期效果无法呈现,需持续进行效果维持持续监控和效果维持。（二）心得感想1、提供展示才华的平台。2、督促我们思考。3、发挥团队凝聚力，共同解决问题，实现目标。十、下期活动主题（一）选题过程：根据全院糖尿病病人发生的不良事件中，低血糖发生率占20%。临床工作中存在护理人员对低血糖认识不足，防范意识较弱，责任心不足；健康教育效果差等问题，品管圈成员通过头脑风暴法选出了下期活动的主题。（二）下期活动主题：降低糖尿病患者低血糖的发生率。（三）选题理由：低血糖常见于糖尿病患者治疗过程中最常见的不良反应, 它会直接导致心脑血管意外, 以致危及生命。因此根据临床上病人经常会出现的低血糖问题，经过集体投票，我们拟定下期主题“如何降低糖尿病病人低血糖发生率？”
升级会员 