医院推行8s管理的实施方案Word格式.docx

1、四、具体步骤 （一）成立8S管理推行委员会 1.成立8S管理推行委员会：由院长XXX任督查，副院长XXX、XXX任主任委员，质控科质控科副科长XXX任副主任委员，护理部主任XXXX任副主任委员，各科室主任、护士长为委员会委员，推行委员将有组织、有划分、有系统地推动8S成为日常管理活动。 2. 以科室为单位组成8S推行小组，由科主任指定1人担任组长，落实专人负责。规定各职位职责。2019年1月10日完成 （二）8S管理推行内容及日期 1.宣传、讨论、拟稿试行阶段。首先各科室领导负起责任，认真贯彻医院的管理理念，要组织自已管辖系统下的各科室制定8S实施标准和规则（需提交质控科）。完成日期：2019

2、年2月10日 2.实施完善：（1）区域分工（办公区域、治疗换药室、值班室、库房）；（2）明确职责；（3）落实具体工作 ；（4）检查督导 ；（5）宣传激励。 2 2019年3月10日 3.检查：（1）每周各小组进行自检；（2）每月有推行委员会指定成员进行检查；（3）不定期检查；（4）每季度推行委员会进行综合评选；（5）推行委员会确认成效；（6）实施奖惩。2019年4月10日 4.维持：（1）8S宣传学习 ；（2）分析，改善的措施；（2）持续完善。 完成日期：2019年5月10日 （三）8S管理制度化 1.制定8S管理手册 2019年6月1 0日 2.为方便各部门理解和执行，在此对8S做出解释：（

3、一）8S的含义 8S就是整理（SEIRI）、整顿（SEITON）、清洁（SETKETSU）、规范（STANDARDIZE）、素养（SHTSUKE）、安全（SAFETY）、节约（SAVE）、学习（STUDY），简称为“8S”。（二）8S的具体定义与目的 1S整理 实施要领：（1）自己的工作区域全面检查，包括看得到和看不到的；（2）制定（要）和（不要）的判别基准；（3）将不要物品清除出工作区域；（4）对需要的物品调查使用频度，决定日常用量及放置位置；（5）制订废弃物处理方法；（6）每日自我检查。 3 定义：将工作区域任何东西区分为有必要的与不必要的， 把必要的东西与不必要的东西明确地、严格地区分开

4、来， 不必要的东西要尽快处理掉。目的：腾出空间，防止误用、误送；塑造清爽的工作场所。2S整顿 （1）前一步骤整理的工作要落实；（2）流程布置，确定放置区域；（3）规定放置方法、明确数量；（4）划线定位；（5）场所、物品标识。要用的东西依规定定位、定量摆放整齐，明确标示。不用浪费时间找东西。 3S清洁 （1）建立清扫责任区（室内、室外）；（2）执行例行扫除、清理脏污；（3）调查污染源，予以杜绝或隔离；（4）建立清扫基准，作为规范。清除工作场所内的脏污，并防止污染的发生。消除“脏污”，保持工作场所干干净净、明明亮亮。4S规范 （1）落实前面3S工作；（2）制订考评方法；（3）制订奖惩制度，加强执行

5、； 4 （4）高层主管经常带头巡查，以表重视。将上面3S实施的做法制度化，规范化，并维持成果。通过制度化来维持成果，并显现“异常”之所在。5S素养是8S的核心 1.制订共同遵守的有关规则、规定；2.制订礼仪，行为规范守则；3.教育训练（所有人员强化8S教育、实践）；4.推动各种精神提升活动（晨会、礼貌动作等）；人人依规定行事，从心态上养成好习惯。改变“人质”，养成工作讲究认真的习惯。6S安全 清除安全隐患，保证工作现场工人人身安全及产品质量安全，预防意外事故的发生。杜绝安全事故规范操作确保产品质量，保障员工的人身安全，保证生产的连续安全正常的进行，同时减少因安全事故而带来的经济损失。宽广明亮、

6、视野开阔的工作区域，遵守堆积限制，危险处一目了然；走道明确，不会造成杂乱情形而影响工作的顺畅。 7S节约 就是对时间空间资源等方面合理利用，以发挥它们的最大效能，从而创造一个高效率的，物尽其用的工作场所。以自己就是主人的心态对待医院的资源；能用的东西尽可能利用；切勿随意丢弃，丢弃前要思考其剩余之使 5 用价值；秉承勤俭节约的原则，建设资源节约型医院。8S学习 定义：医院的本质就是服务与被服务的关系，是以整体利益的最大化作为准则，以提高竞争力、政府满意度、患者满意度和医务人员满意度为追求目标，进而形成以服务为特征的竞争优势 。强化服务意识，倡导奉献精神，团队精神，团队精神每一位医务人员经过前面8

7、个“S”的洗礼后，养成良好习惯，恪守规定与准则，做到“以院为家，以院为荣”。五、奖惩 1.医院设立8S管理奖励基金，用于奖励、表彰8S管理先进科室。2.医院设置流动红旗和黄旗，按8S管理办公室考核成绩进行发放。3.医院定期进行8S管理评比（每季度一次），对先进科室进行奖励。4.科室8S管理考核成绩纳入科主任及护士长目标考核体系。5.对科室上交的并通过8S管理推委会认证的改进提案进行奖励。6.本考核持续时间为期两年。六、组织保障 （一）8S管理推行委员会 医院成立以院长为主任，副院级领导为副主任，部分相关科室主任、护士长为成员的8S管理推行委员会（简称“推委会”），下设8S管理办公室在质控科。8

8、S管理推行委员会及8S管理办公室负责全院8S管理的推进、标准制定、定期考核、 6 督导等事宜（具体名单见附件一）。（二）8S管理执行小组 成立医疗1组、医疗2组、护理组、行政组、后勤组、药械组6个8S管理执行小组，各组由相应的职能科室人员组成，负责本小组所辖科室的8S管理（具体分工负责科室见附件二）。（三）科室8S管理小组 各科室成立由科主任和护士长担任组长，2-3名科室人员担任8S管理员的科室8S管理小组，负责本科室8S管理的具体实施。（四）建立8S管理内训师队伍 发挥标杆科室的示范作用，建立医院8S管理内训师队伍，深入推进8S管理。附件：1.8S管理推行委员会名单 2.8S管理组织架构图

9、3.8S管理具体分工 xxxxxx人民医院 2018年12月22日 xxxxxxxxx 抄送： 附 2212 2018xxxxxxx人民医院办公室年月日印发 7 件1：榆中县第三人民医院 推行8S管理委员会名单 一、组织领导：主 任：XXXXX 院长 副主任：XXXXX 副院长 成 员：XXXXX 医务科兼质控科科长 XXXXX 护理部主任 XXXXX 办公室主任 XXXXX 总务科科长 XXXXX 药械科科长 XXXXX 质控科副科长 XXXXX 护理部副主任 各科室科主任、护士长。 8 ：附件2 8S管理组织架构图 推行委员会8S 管理办公室8管理工8管理工作8管理工作88管理工作88管理工作管理工作小组：药械组：后勤组：医组：护理组：行政8管理小科室 9 附件3：医院8S管理具体分工 牵头部 8S组长管理推行小组 管理所辖科室8s 门临床医疗（外科系），急救科、各xxx 1医务科 组医疗 科门诊临床医疗（内科系）、输血科、放 质控科xxx 医疗2组 CT室射科xxx护理护理各科室护理单xxx办公行政所有职能科室职能办公区xxx总务科、保卫科、财务科、医保总务xxx后勤门诊办公室xxx药械药库、药医械组 10 11