医院推行8s管理的实施方案Word格式.docx

医院推行8s管理的实施方案Word格式.docx

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四、具体步骤

（一）成立8S管理推行委员会

1.成立8S管理推行委员会：

由院长XXX任督查，副院长XXX、XXX任主任委员，质控科质控科副科长XXX任副主任委员，护理部主任XXXX任副主任委员，各科室主任、护士长为委员会委员，推行委员将有组织、有划分、有系统地推动8S成为日常管理活动。

2.以科室为单位组成8S推行小组，由科主任指定1人担任组长，落实专人负责。

规定各职位职责。

2019年1月10日完成

（二）8S管理推行内容及日期

1.宣传、讨论、拟稿试行阶段。

首先各科室领导负起责任，认真贯彻医院的管理理念，要组织自已管辖系统下的各科室制定8S实施标准和规则（需提交质控科）。

完成日期：

2019年2月10日

2.实施完善：

（1）区域分工（办公区域、治疗换药室、值班室、库房）；

（2）明确职责；

（3）落实具体工作；

（4）检查督导；

（5）宣传激励。

2

2019年3月10日

3.检查：

（1）每周各小组进行自检；

（2）每月有推行委员会指定成员进行检查；

（3）不定期检查；

（4）每季度推行委员会进行综合评选；

（5）推行委员会确认成效；

（6）实施奖惩。

2019年4月10日

4.维持：

（1）8S宣传学习；

（2）分析，改善的措施；

（2）持续完善。

完成日期：

2019年5月10日

（三）8S管理制度化

1.制定8S管理手册

2019年6月10日

2.为方便各部门理解和执行，在此对8S做出解释：

（一）8S的含义

8S就是整理（SEIRI）、整顿（SEITON）、清洁（SETKETSU）、规范（STANDARDIZE）、素养（SHTSUKE）、安全（SAFETY）、节约（SAVE）、学习（STUDY），简称为“8S”。

（二）8S的具体定义与目的

1S——整理

实施要领：

（1）自己的工作区域全面检查，包括看得到和看不到的；

（2）制定（要）和（不要）的判别基准；

（3）将不要物品清除出工作区域；

（4）对需要的物品调查使用频度，决定日常用量及放置位置；

（5）制订废弃物处理方法；

（6）每日自我检查。

3

定义：

将工作区域任何东西区分为有必要的与不必要的，

把必要的东西与不必要的东西明确地、严格地区分开来，不必要的东西要尽快处理掉。

目的：

腾出空间，防止误用、误送；

塑造清爽的工作场所。

2S——整顿

（1）前一步骤整理的工作要落实；

（2）流程布置，确定放置区域；

（3）规定放置方法、明确数量；

（4）划线定位；

（5）场所、物品标识。

要用的东西依规定定位、定量摆放整齐，明确标示。

不用浪费时间找东西。

3S——清洁

（1）建立清扫责任区（室内、室外）；

（2）执行例行扫除、清理脏污；

（3）调查污染源，予以杜绝或隔离；

（4）建立清扫基准，作为规范。

清除工作场所内的脏污，并防止污染的发生。

消除“脏污”，保持工作场所干干净净、明明亮亮。

4S——规范

（1）落实前面3S工作；

（2）制订考评方法；

（3）制订奖惩制度，加强执行；

4

（4）高层主管经常带头巡查，以表重视。

将上面3S实施的做法制度化，规范化，并维持成果。

通过制度化来维持成果，并显现“异常”之所在。

5S——素养是8S的核心

1.制订共同遵守的有关规则、规定；

2.制订礼仪，行为规范守则；

3.教育训练（所有人员强化8S教育、实践）；

4.推动各种精神提升活动（晨会、礼貌动作等）；

人人依规定行事，从心态上养成好习惯。

改变“人质”，养成工作讲究认真的习惯。

6S——安全

清除安全隐患，保证工作现场工人人身安全及产品质量安全，预防意外事故的发生。

杜绝安全事故规范操作确保产品质量，保障员工的人身安全，保证生产的连续安全正常的进行，同时减少因安全事故而带来的经济损失。

宽广明亮、视野开阔的工作区域，遵守堆积限制，危险处一目了然；

走道明确，不会造成杂乱情形而影响工作的顺畅。

7S——节约

就是对时间空间资源等方面合理利用，以发挥它们的最大效能，从而创造一个高效率的，物尽其用的工作场所。

以自己就是主人的心态对待医院的资源；

能用的东西尽可能利用；

切勿随意丢弃，丢弃前要思考其剩余之使5

用价值；

秉承勤俭节约的原则，建设资源节约型医院。

8S——学习

定义：

医院的本质就是服务与被服务的关系，是以整体利益的最大化作为准则，以提高竞争力、政府满意度、患者满意度和医务人员满意度为追求目标，进而形成以服务为特征的竞争优势。

强化服务意识，倡导奉献精神，团队精神，团队精神每一位医务人员经过前面8个“S”的洗礼后，养成良好习惯，恪守规定与准则，做到“以院为家，以院为荣”。

五、奖惩

1.医院设立8S管理奖励基金，用于奖励、表彰8S管理先进科室。

2.医院设置流动红旗和黄旗，按8S管理办公室考核成绩进行发放。

3.医院定期进行8S管理评比（每季度一次），对先进科室进行奖励。

4.科室8S管理考核成绩纳入科主任及护士长目标考核体系。

5.对科室上交的并通过8S管理推委会认证的改进提案进行奖励。

6.本考核持续时间为期两年。

六、组织保障

（一）8S管理推行委员会

医院成立以院长为主任，副院级领导为副主任，部分相关科室主任、护士长为成员的8S管理推行委员会（简称“推委会”），下设8S管理办公室在质控科。

8S管理推行委员会及8S管理办公室负责全院8S管理的推进、标准制定、定期考核、6

督导等事宜（具体名单见附件一）。

（二）8S管理执行小组

成立医疗1组、医疗2组、护理组、行政组、后勤组、药械组6个8S管理执行小组，各组由相应的职能科室人员组成，负责本小组所辖科室的8S管理（具体分工负责科室见附件二）。

（三）科室8S管理小组

各科室成立由科主任和护士长担任组长，2-3名科室人员担任8S管理员的科室8S管理小组，负责本科室8S管理的具体实施。

（四）建立8S管理内训师队伍

发挥标杆科室的示范作用，建立医院8S管理内训师队伍，深入推进8S管理。

附件：

1.8S管理推行委员会名单

2.8S管理组织架构图

3.8S管理具体分工

xxxxxx人民医院

2018年12月22日

xxxxxxxxx

抄送：

附22122018xxxxxxx人民医院办公室年月日印发7

件1：

榆中县第三人民医院

推行8S管理委员会名单

一、组织领导：

主任：

XXXXX院长

副主任：

XXXXX副院长

成员：

XXXXX医务科兼质控科科长

XXXXX护理部主任

XXXXX办公室主任

XXXXX总务科科长

XXXXX药械科科长

XXXXX质控科副科长

XXXXX护理部副主任

各科室科主任、护士长。

8

：

附件2

8S管理组织架构图

推行委员会8S管理办公室8管理工8管理工作8管理工作88管理工作88管理工作管理工作小组：

药械组：

后勤组：

医组：

护理组：

行政

8管理小科室

9

附件3：

医院8S管理具体分工

牵头部8S组长管理推行小组管理所辖科室8s门临床医疗（外科系），急救科、各xxx

1医务科组医疗科门诊临床医疗（内科系）、输血科、放质控科xxx医疗2组

CT室射科xxx护理护理各科室护理单

xxx办公行政所有职能科室职能办公区

xxx

总务科、保卫科、财务科、医保总务xxx

后勤门诊办公室xxx药械药库、药医械组

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