电子商务概论作业满分文档格式.docx

1、B.技术和图像融合C.声音和图像融合D.内容和技术融合 5第20题选取服务器时一定要考虑（ ）。A.ISP服务B.硬件质量C.系统在需要时升级能力D.与否是Unix操作系统C6第22题公司改进客户关系管理业务流程原则是（ ）。A.客户满意度和忠诚度B.客户回头率C.客户评价和反馈D.客户购买量7第23题中档软件包和基本功能软件包之间最大区别是中档软件包（ ）。A.软件便利性强 B.高度定制C.价格高D.需要兼职或专职程序设计员8第24题WWW服务器支持安全性合同是（ ）。A.SSLB.FTPC.CGLD.TCP/IP9第25题CRM是指（ ）。A.公司资源规划B.人力资源规划C.客户关系管理D

2、.供应链管理10第26题下列选项中，（ ）不属于大量定制办法。A.电子邮件B.网站C.特殊软件包D.BBS11第27题电子钞票、电子货币和电子支票等新金融工具共同点是（ ）。A.采用了电子代币并支持小额结算B.顾客要预先支付一定金额购买代币C.顾客不需要承担任何风险D.可合用于任何交易12第28题如下关于电子邮件说法不对的是（ ）。 A.垃圾邮件不占用互联网宽带B.电子邮件不可以让客户机使用远程主机命令和程序C.电子邮件可以附带附件D.电子邮件可以是ASCII码文本，也可以是类似文字解决程序中字符信息13第29题关于邮购和在线购物说法中，对的是（ ）。A.邮购浮现早于网络购物浮现 B.邮购与网

3、络购物中畅销品普通不同C.邮购商普通都需要老式零售渠道为支持D.在邮购和网络购物中采用最多支付方式是信用卡14第35题下列说法不对的是（ ）。A.连带销售成功核心是要能提供互补性产品或服务以加深与顾客关系B.客户关系管理重要是在大公司得到注重和应用C.整合业务流程核心就是要作到一致和简洁D.当前客户信息获取成本比较高15第36题（ ）联系起供应链各个环节。A.采购B.运送C.加工D.销售16第41题电子商务应用和基本设施两大支柱为（ ）。A.公共政策和基本术语B.公共政策和技术原则C.公共政策和多媒体内容D.技术原则和多媒体内容17第42题专用网络最大缺陷是（ ）。A.存在安全隐患 B.成本太

4、高C.维护费用太高D.投资回收期太长18第43题下列选项中，不是电子钞票必要具备基本特点是（ ）。A.电子钞票必要具备货币价值B.电子钞票可将风险减到最小C.电子钞票必要具备可互换性D.电子钞票必要是安全19第44题WWW服务器获取访问者信息放在（ ）中。A.HTML文献B.脚本文献C.链接文献D.WWW运营日记20第47题如下业务流程中最不适当使用电子商务是（ ）。A.易腐食品B.软件C.书籍D.音像制品21第1题消费者类型分为（ ）。A.冲动购买者B.耐心购买者C.分析购买者D.恶意购买者E.忠诚购买者A,B,C22第2题好电子商务软件应具备功能有（ ）。A.可依照需要生成销售报告B.自动

5、重复WWW上广告C.自动更换WWW上广告D.使用者可为广告拟定权重E.提供搜索引擎A,B,C,D23第4题从公司角度来看，电子商务有助于实现公司间商业应用有（ ）。A.供应商管理B.渠道管理C.存货管理D.配送管理E.结算管理A,B,C,D,E3.024第11题价格过低产品难以在网上零售中获利因素在于（ ）。A.送货速度太慢B.送货成本在商品售价中所占比重太大C.消费者对产品质量不放心D.价格难以同老式分销渠道竞争E.定购和应收款解决成本过高B,D,E25第12题如下关于非对称加密说法对的是（ ）。A.非对称加密是用散列算法求出某个消息散列值过程B.非对称加密也叫私有密钥加密C.非对称加密是用

6、两个数学有关密钥对信息进行编码D.非对称加密所用密钥不能随便公开E.非对称加密可以实现数字签名C,E26第13题广告支持业务模式中，限制广告成功因素（ ）。A.没有测量网站访问记录办法B.广告主很难拟定广告收费原则C.很少有网站可以吸引到让大广告主感兴趣访问者数量D.很难拟定某个网站与否吸引到特定细分市场E.网站上广告制作技术缺少27第14题内部网有如下长处（ ）。A.内部网可以实现高效、环保内部系统 B.内部网成本很低C.内部网开发工具非常成熟D.内部网节约了公司内部系统成本E.内部网加快了应用软件分发和升级A,B,D,E28第30题任何电子钞票都必要具备基本特点是（ ）。B.电子钞票必要是

7、安全D.电子钞票必要可储存和检索E.电子钞票可将风险减到最小29第31题供应链管理参加者涉及（ ）。A.供应商B.批发商 C.顾客D.零售商E.生产商30第32题WWW服务器功能涉及（ ）。A.核心功能B.网站管理C.应用构造D.动态内容E.电子商务31第33题互联网上开展积极营销战略有（ ）。A.多媒体外向战略B.联机服务C.电子媒体有形分销D.参加讨论组E.互联网自动回答程序A,D,E32第34题供应链管理系统构成涉及（ ）。A.筹划业务B.需求预测业务C.执行业务D.库存控制业务E.销售业务A,C33第37题电子商务优势涉及（ ）A.改进信息流动效率B.协调不同活动C.减低不拟定性D.减

8、低交易成本E.改进交易质量34第38题适于互联网销售商品和服务就其特性而言，它应当是（ ）。A.与计算机或与互联网关于产品B.是易于理解，配备和定价C.无形产品或有知识产权产品D.高技术产品E.在购买前需要观测、试用或触摸35第39题下列选项中，属于提供全面服务主机托管长处有（ ）。A.可提供购物软件B.可嵌入第三方购物车软件C.只需按月支付费用D.提供了高质量工具E.可提供各种顾客交易解决工具36第45题电子商务软件所必要具备功能涉及（ ）。A.检索引擎B.商品目录显示C.购物车D.交易解决机制E.电子商务工具B,C,D,E37第46题业内部电子商务应用重点是公司内各种职能集成，它涉及如下应

9、用（ ）A.电子出版B.销售队伍生产率C.销售成本控制D.分销商管理E.工作组通信A,B,E38第48题呼喊中心和网站对老式客户支持渠道产生影响重要体当前（ ）。A.倾听客户声音B.提高客户忠诚度C.改进客户购物体验D.满足客户更高服务盼望E.全面收集客户信息39第49题推动电子商务发展力量涉及（ ）。A.对经济效率渴望B.电子商务外部集成C.电子商务内部集成D.顾客交互E.技术驱动数字化融合40第50题适于互联网销售商品和服务就其特性而言，它应当是（ ）41第8题电子邮件传播信件可附带文献、图片、电影、电子表格和其她重要信息对的1.042第9题SMTP合同负责从邮件服务器中检索电子邮件错误43第10题计算机安全中保密是指在信息传播过程中不被篡改、删除。44第15题销售链管理指是整合获取订单战略。45第16题销售知识产品模式不属于WWW销售业务模式46第17题对顾客跟踪服务，老式销售商店比网上商店更有优势。47第18题广告支持业务模式属于WWW销售业务模式48第19题电子邮件可以让你使用远程主机命令和程序49第21题在SET中，消费者必要对订单和付款指令进行数字签名。50第40题B2B是在线购物。作业总得分：100.0作业总批注：