社会工作概论第二第九到第十三章复习资料Word格式.docx

1、第三节 社会工作功能的实现一、实施社会工作的一般过程P29社会工作是利用各种资源达致助人目标的过程社会工作的过程模式：接触问题进一步了解和确认问题分析和诊断提供服务评估服务终结二、实施社会工作的组织模式P30社会工作组织模式的涵义：是指在一个社会中，如何让组织和运用社会资源去实施社会工作，提供服务。社会组织模式包括：服务福利提供者的组织模式受助者求助模式资源获取模式服务提供模式发达市场经济体制下的社会工作组织模式计划经济体制下的社会工作组织模式三、社会制度对实施社会工作的影响：P32经济制度、政治制度、社会救助制度对社会工作的影响第四节 中国体制转变中的社会工作一、中国体制改革的内容及其特点P

2、32内容:主要是建立中国特色的社会主义市场经济体制特点：整体性、渐进性、非同步性、计划性与自发性并存二、体制改革和社会进步对发展社会工作的要求P33三、当前中国社会工作的组织模式P341.社会工作组织模式的路径依赖2.社会工作的制度创新3.转型期我国社会工作的提供模式不同模式并存不同专业水平的服务并存本土性社会工作的倚重专业社会工作的发展第九章 社会行政第一节 社会行政的涵义与功能一、社会行政的涵义1.什么是社会行政P152社会行政是依照行政程序，妥善利用各种资源，实施社会政策，以向有需要者提供社会服务的活动。（社会行政的核心内涵是执行、实施社会政策）2.社会行政与社会管理、公共行政的区别15

3、3就涉及范围而言，社会管理是针对整个社会的，公共行政则涉及社会的公共领域，社会行政涉及的是所到的社会问题的一部分，它属于社会工作领域。就直接目标取向而言，社会管理追求整个社会的协调运行，公共行政关心的是全民的公共福利，社会行政关心的主要是社会弱势群体的合法利益。就其执行者来看，从事社会管理的是对整个社会运行负有责任的部门，如整个政府及其综合管理部门，公共行政的承担者是与公共福利有关的政府有关部门及其下属机构，社会行政人的承担者是社会福利行政机关及社会福利机构二、社会行政的层次：P153154宏观社会行政与微观社会行政三、社会行政的地位与功能P155157将社会政策变为社会服务行动合理运用资源，

4、促进有效服务总结社会社会政策的执行经验，提出修订建议第二节 社会行政的内容一、计划P1581.计划的内容环境因素分析、过程规划、编制预算2.计划的模式理性决策模型、渐进决策模型、有限理性模型、计划过程模型二、组织P1591.社会服务组织的结构2.组织成员的招录三、督导与激励P1611.督导2.激励四、协调与控制P1631.协调2.控制五、评估与报告P1651.评估的类型；方案评估、投入评估、过程评估、结果评估、效率评估2.评估的方法；主要采用社会调查方法，如座谈、访问、问卷、观察等第三节 中国的社会行政一、中国社会行政的发展历史P166二、20世纪中期以来的中国社会行政P167 社会行政依托于

5、单位制，福利资源集中于政府部门，造就了一大批实际社会工作者。三、改革以来的中国社会行政P168“企业办社会”的状况开始改变，社会福利职能由单位向社会转移，私企则用货币购买福利服务。“单位”的社会行政能力弱化，社会行政的性质由政治化转向行政与经济相结合。社会福利格局由原先的政府的一元化转向由政府、单位、民间机构共同承担。第十章 儿童社会工作第一节 儿童社会工作概述一、儿童的生理心理特征（发展是儿童的本质特征）P174瑞士学者皮亚杰认为，儿童的主要认知方式是具象思维，主要靠感觉和模仿来认识整个世界，非常容易受到环境的影响。美国心理学家鲍伦德认为家庭教养方式对孩子的社会化影响很大。二、儿童社会工作的

6、含义：P175以儿童为案主的社会工作，不仅限于对贫苦无依儿童的收容教养，而且扩展成为对全体儿童的福利服务。包含以下三个基本要素1.儿童社会工作是面向所有儿童的工作。2.儿童社会工作的目的是自我发展的潜能，促进儿童全面发展。3.儿童社会工作需要专业人员与非专业人员的结合。三、儿童社会工作的特征与功能1.特征P1771.福利性；2.社会性服务为主；3.专业性2.功能P178（1）保障的功能；（2）社会安全的功能；（3）发展的功能第二节 儿童社会工作的基本理论与方法一、关于儿童发展的主要理论1791.生物学方面的理论：达尔文的进化论和霍尔的复演论、格赛尔的发展螺旋论和遗传学说2.心理学方面的理论：人

7、格学习理论。代表人物班都拉人格认知理论。皮亚杰人格心理分析理论。以弗洛伊德为代表的精神分析学派和以荣格为代表的人格派。人格的人本主义理论。马斯洛发展任务的理论。哈维格斯特3.社会学方面的理论： 家庭、社区与组织对儿童社会化的影响4.文化学方面的理论P181二、儿童社会工作的基本内容和途径1.儿童福利及其政策P182 儿童福利的含义与类型；儿童福利行政2.儿童社会工作的内容P184（1）推动有关儿童的立法，保护儿童权益；（2）促进对儿童的养育及卫生保健；（3）推动儿童教育事业；（4）营造良好的家庭及社会环境；（5）加强孤儿、弃儿与残疾儿童的工作三、儿童社会工作的基本方法P1861.个案工作2.团

8、体工作3.社区工作第三节 中国的儿童社会工作一、发展历史P187188二、现状P1881911.中国儿童社会工作的内容（1）儿童福利政策（2）普遍的儿童福利服务与特殊儿童社会工作（3）民间儿童救助2.中国儿童社会工作机构与职能分布行政系统包括有国务院妇女儿童工作委员会、共青团、妇联、民政系统等。其他机构主要是全国人大内务司法委员会设立的妇女儿童室；国务院各部委有关的儿童工作部门；共青团的少年部；妇联的儿童部；中国少年先锋队等。第十一章 青少年社会工作第一节 青少年社会工作的概念一、 青少年时期的特征P1931.生理的急剧发展2.是儿童向成人的过渡转折期3.是影响深远的关键期4.是一种特殊的社会

9、文化现象二、青少年社会工作的涵义P194青少年社会工作是根据青少年的生理和心理状态、智力水平、兴趣倾向、家庭背景等情况，予以个别的或集体的辅导，使其获得正常的发展与进步。1.是面向青少年的社会工作；2.以青少年的发展为根本目的；3.辅导是其本质特征； 4.具有明显的社会功能。第二节 青少年社会工作的理论基础一、生物进化理论P196 1.生长顺序与时间理论英国生物学者坦纳； 2.复演理论霍尔二、精神分析理论P196 1.性心理发展论安娜.弗洛伊德；2.人际关系理论沙利文； 3.心理社会理论艾里克森三、学习理论P196 1.操作学习理论斯金纳；2.发展阶段和任务理论美国哈维格斯特还有认知发展理论P

10、198四、社会文化理论P198五、角色扮演理论P198 社会角色的失调： 角色冲突、角色不清 角色中断、角色失败第三节 青少年社会福利一、青少年福利的涵义P200狭义上来说是指由特定形态的机构向特殊的青少年群体提供的特定服务，广义上来说是指面向所有青少年的、旨在促进每个青少年全面发展的福利服务。可以分为发展性的青少年福利和补救性的青少年福利，前者重点在于促进青少年的发展，后者主要是针对处于困境中的青少年而提供的救助、矫治和扶助服务。二、青少年的福利需求P200三、关于青少年福利政策的基本原则P201第四节 青少年社会工作的内容P202204一、思想政治教育与辅导帮助青少年形成对社会政治制度的看

11、法，培养其正确的政治方向；引导青少年对整个世界，包括自然界、人类社会的正确态度，对自然现象和社会现象有正确的认识；引导和帮助青少年形成对现实生活中的各种事物和现象进行评介、决定取舍时的正确价值评价和价值目标；引导青少年建立正确的观察、判断和推理的思维方法，树立科学方法论。二、道德及品格的辅导通过多种形式提高青少年道德理论认识，帮助他们学习和掌握必要的道德理念的思想基础；运用多种手段帮助青少年通过认识道德理论以及道德观念斗争形成自己的道德观念和道德意识；通过工作帮助青少年在日常道德生活中注意形成良好的道德习惯，通过对道德行为的指导，帮助青少年克服不良的道德品质，提高自己的道德境界。三、学业指导激

12、发青少年的学习动机，激励远大的与社会相联系的动机，强化直接与学习动机相联系的动机，不断提高青少年的学习自觉性；帮助青少年树立正确的学习态度，增加青少年个体对学习的主动性和自觉性、独立性，使之能正确认识和对待学习中的各种问题；发展青少年的学习兴趣，使之更为广阔和深刻；帮助青少年提高学习能力，更好的掌握新的学习方法，促使其创造性的独立学习能力的形成和提高；帮助青少年处理学习中的困惑和问题，帮助他们在学习中的个体与群体、与社会之间产生的压力，克服学习中的困难和问题。四、健康成长指导辅导青少年了解认识生理心理发展的知识，普及卫生常识，帮助青少年更科学的认识自己生理心理发展的规律；辅导青少年掌握生理心理

13、发展的基本技能，养成良好的卫生习惯，科学的增进自己的生理心理健康；帮助青少年矫正生理和心理的缺陷。五、就业辅导对青少年就业意识的正确引导辅导青少年培养正确的劳动态度为青少年择业提供直接的服务进行就业培训六、生活方式辅导指导青少年对物质生活方式的选择，以引导青少年树立正确的消费观为重点，帮助青年形成良好的消费习惯，养成勤俭朴实的好作风；开展丰富多彩的文化娱乐活动，培养青少年良好的生活情趣，发展青少年的多种兴趣，指导好青少年的闲暇生活。七、社会交往指导通过社会交往实践指导，培养青少年良好的交往动机和交往品质，使青少年的综合素质，如合作精神、正确认知自我等方面不断提高；培养青少年正常的交往情绪和心理

14、，培养良好的心理品质；锻炼青少年社会交往能力。使青少年的领导才能、社交礼貌、交往态度等方面不断提高；对社会交往障碍或发生困难的青少年进行帮助和矫正，使他们能够适应社会。八、婚姻服务教育和帮助青年人树立正确的婚恋观，如恋爱中严肃态度、对婚姻本质的正确认识、对家庭的责任感等；指导青年人的恋爱婚姻，及时提供全方位的服务，解决他们思想上、情绪上的困扰，为他们提供包括心理咨询、婚姻调解、法律咨询等多方面服务，提高青年人的婚姻质量；婚姻介绍，为一些有特别需要的青年人发挥中介作用；在家庭婚姻服务中，依法保护青少年，特别是少年的利益，与早婚现象作斗争，引导少年正确对待“早恋”的情感。九、特殊青少年服务P204

15、第五节 青少年社会工作的方法P205207一、青少年社会工作的基本方法1.个案辅导： 商谈与观察；访问；共同活动2.团体活动 榜样示范；行为锻炼；情景感染； 竞赛激励；角色模拟二、青少年社会工作的具体形式 1.通过团体和组织实施 2.通过基地实施 3.通过服务机构实施 4.单独实施第六节 中国的青少年社会工作P207210一、中国青少年社会工作机构1.共产主义青年团2.中华全国青年联合会二、中国青少年社会工作现状与发展当代中国青少年问题：就业、教育、保护问题第十二章 老年社会工作第一节 社会变迁与老年问题一、老年问题的提出P2121.客观地谈谈你对老年的看法与态度2.社会变迁与老年问题的形成二

16、、影响老年社会工作的主要因素P2141.经济发展：经济发展水平的高低是促进或限制社会工作发展的一个主要因素之一2.社会政策:直接影响并指导着老年社会工作的发展3.文化因素：中国养老敬老的传统制约了中国老年社会工作的发展第二节 老年社会工作的理论与方法一、老年社会工作的理论P2162181.社会撤离理论2.活动理论3.连续性理论4.符号互动论5.社会交换理论二、老年社会工作的方法与技巧P219222（一）老年个案工作1.原则从价值观上尊重并接受老人；建立相互依赖的关系；有耐心、多鼓励；让老年案主自我选择、自我决定；个别化的原则。2.技巧：怀旧、生命回顾老年小组工作（1）原则不要先行假设有些老人爱

17、参加小组活动，有些老人不爱参加小组活动，大多数老人都有被人关注、与人交往的愿望；社会工作者一定要有耐心、细致、周到的工作态度，尽可能考虑到每个老人的特殊需要；小组组员的选择要恰当、合适；不强求的原则。（2）技巧工作员在小组活动之前，要做好充足的准备工作。所组织的活动或游戏一定要简单易学，而且要有趣味性。工作员要不失时机地赞赏组员能力，通过增加组员的信心，从而使他们积极参与。工作员要关心每个组员对活动的感受，发现一些组员对活动冷淡时，要适当调整活动程序，以避免冷场。要善于发现问题，总结经验。小组行将结束时，工作员应评价小组活动的成败及每个组员的发展。第三节 老年社会工作实务P222223一、机构

18、照顾机构照顾是指在专门为老人提供护理、食宿照料的各种福利院和敬老院，对老人实施的照顾。目前我国机构照顾面临的问题主要是： 1.养老机构的供需之间存在差异； 2.机构管理人员和服务人员较少接受专业训练。二、社区照顾：是指将那些需要照顾的老人尽可能留在他们熟悉的社区环境中接受照顾，避免让他们离开自己生活的社区而进入机构生活。第十三章 妇女社会工作第一节 妇女社会工作概述一、什么是妇女社会工作P226主要以妇女为服务对象的社会工作，也就是针对妇女在自我成长过程中，在参与政治、经济、社会、文化和家庭生活过程中遇到的群体或个体问题而开展的社会服务性工作。二、中国内地与香港的妇女社会工作1.中国内地的妇女

19、社会工作机构P2282.香港妇女服务的特点。P227第二节 妇女社会工作的理论一、马克思主义妇女观P2291.妇女被压迫是人类历史发展的一定阶段上的社会现象；2.妇女解放的程度衡量普遍解放的天然尺度；3.参加社会劳动是妇女解放的一个先决条件；4.妇女解放是一个长期的历史过程；5.妇女在创造人类文明，推动社会社会发展中具有伟大的作用；6.男女平等是促进我国社会发展的一项基本国策；7.将性别观点纳入决策主流。我国实际妇女社会工作原则P230二、女性主义P231三、社会性别理论P232第三节 妇女社会工作方法一、妇联组织主要工作方法P233二、妇女增权增权理论主张在宏观的社会变革未发生之前，社会工作者应协助服务对象向现存的社会结构争取权利，促使现存的社会结构产生一些有利于服务对象的制度安排。在妇女工作领域，增权理论要求加强维护妇女合法权益的宣传教育，积极倡导出台有利于妇女发展的社会制度，对家庭婚姻权益受害者积极开展增权工作。三、建立社会支持网络P235