电子商务基础知识及试题最终Word下载.docx

1、2、计算机上网： A通过 卡上网； B 通过 WiFi 尺度上网； C蓝牙方式上网3、主要瓶颈十、网络类别表网络分级划分尺度 ：网络类别 第一字节数值 网络地址长度 最大主机数 网络规模ABCDE01271字节 116777216 大型12819119222323字节66534254中型小型特殊用途十二、域名的分类1、暗示机构类此外域名后缀域名 类别域名类别 工/ 商/ 金融等企业.edu 教育机构.biz工商企业国际组织非赢利性的组织.int.gov当局组织.org.mil军事部分.info.name.aero信息相关部分个人网站.net 网络相关机构.coop.pro合作组织航空运输生/

2、律师/ 会计专用.cc商业公司 和 后缀是最最常用的，也是网民最熟悉的后缀，一般保举企业或个人网站使用这两个域名后缀。2、暗示国家或地域类此外域名后缀域名 国家或地域 域名 国家或地域 域名 国家或地域.uk 英国.ca加拿大 中国.au.ch.hk 香港澳大利亚 .us 美国瑞士 .in印度.fr法国新加波 .jp台湾 .ru.it意大利墨西哥德国.sg.tw日本.mx.de俄罗斯.mo 澳门十三、域名策略1 、分散域名策略 eg：淘宝、天猫短处：就是网站建设强度增大，办理力度分散，从而造成网站成品增加2 、单一域名及策略，好处是使公司有很强的整体感，容易以公司整体的信誉去鞭策产物的市场占有

3、率。3 、三级域名策略，最适合公司推出新产物时使用。企业域名的一般形式为“产物名 . 企业名 ） 即所谓的三级域名4 、相关域名策略，防止竞争对于注册与本身相类似的域名，已达到混淆品牌的目的。十四、积分促销方法，在网络上的应用比起传统营销方式要简单和易操作。十五、积分促销的形式：1 、通过购物累积积分2 、通过参与网站活动累积积分十六、知名搜索引擎介绍1 、截至 2021年，全世界的主要搜索引擎所占市场份额Google:46.45% Yahoo:22.07% MSN:12.36% AOL:5.43%My way:1.8% Other:11.9%2、我国 2021 年第一季度的搜索引擎的市场份额

4、XX：75.8% 搜狗：1.5% 谷歌中国： 19.2% 腾讯搜搜： 0.9%十七、网站排名 Alexar XX、腾讯、新浪新闻中心Alexa 的指标有：1 、网站排名2 、拜候统计3 、网络浏览统计十八、关键词策略匹配的方式1 、广泛匹配 例：“玫瑰“红色玫瑰等2 、完全匹配 例：广告组投放“玫瑰花 ；那么搜索“玫瑰花是关键匹配3 、词组匹配 例：那么搜索“红色玫瑰花是关键匹配十九、关键词选择的方法：1 、通过联想给出尽量多的相关联的词2 、站在用户角度给出适合群众习惯称呼的词3 、要给出有必然的专业术语的词4 、不消意义太广发的关键词5 、知名企业用本身品牌的关键词6 、使用地舆位置7 、

5、控制关键词数量二十、垃圾邮件的定义：1 、正文中没有公司名称和地址3 、主题与内容不符二十一、网络广告的计费模式2 、使用捏造的回邮地址、无法打消订阅41 、按每千印象计费：按多少人看到广告来收费2 、按点击计费：按每点击一次收费3 、按步履收费：按回应的有效问卷，注册会员或下载数量来计费，而不限广告投放量4 、按回应收费：以浏览者的每一个回应计费5 、按购置计费6 、按时间计费二十二、银行卡的分类1 、借记卡：可以在网络和 POS消费，ATM转账和提款，不克不及透支，卡内的金额按活期存款计付利息2 、贷记卡：持卡人可在信用额度内先消费后还款的信用卡二十三、信用卡的外不雅1 、正面银联组织尺度

6、卡号上海浦东开展银行 Citi 银联4047 3412 3456 7879VISA防伪尺度04 09104 12107有效期到期日月 / 年LINYD国际组织标识表记标帜姓名拼音2、反面签名处海外效劳热线123456CCUZ：签名栏上，紧跟在卡号末三位数字，用作平安认证小时客户效劳热线888 88824 小时效劳热线 800-820-8788照片处2424HoursXXXXXX 银行发行二十四、网络银行填空网上银行又被称为“ 3A银行，因为它不受时间、空间限制，能够在任何时间 任何地址 anywhere、以任何方式 anyhow为客户提供金融效劳。二十五、第三方支付平台主要有以下赢利的方式简答

7、二十六、计算机网络平安1、窃取信息 2 、窜改信息 3 、身份仿冒 4 、抵赖 5 、病毒网络化6、其他平安威胁二十七、加密技术1、对称加密，加密密钥和解密密钥不异2、非对称加密，采用两个密钥加密和解密能力分开二十八、认证技术：1 、数字摘要 2 、数字签名 3 、数字证书与 CA二十九、电子商务交易合同的法律问题1 、订立的双方或多方大多是互不见面的， ；2 、传统合同的口头形式在贸易上常常暗示为店堂交易；3 、暗示合同生效地址，一般为合同成立的地址，而采用数据电文形式订立的合同，收件人的主营地为合同成立的地址；没有主营业地的，其经营居住地为合同成立的地址；4 、暗示合同生效的传统签字盖章方

8、式被数字所代替。三十、二进制和十进制二进制十进制十进制二进制202=1100101011001010=2022 202 01X27+1X26+0X25+0X24+1X23+0X22+1X21+0X00=128+64+8+22 1012 50 02 25 12 12 02 6 02 3 1=202三十一、淘宝活动资源的作用1、累计销量 2 、累计好评 3 、消库存 4 、团队练兵 5 、吸引新顾客三十二、淘宝试用活动要求：1、免费试用、付邮试用A、综合评分 及以上B、商品必需在保质期内C、化学用品和食品的质检书D、总价值 1500元A 、综合评分达 及以上B 、商品必需在保质期内C 、化学用品和

9、食品要有质检书、试用品数量大于 800 件三十三、拇指斗价的平台特性1、客户群：学生、白领、事业单元、浏览量、乐于接受新潮事物的群体。2、热卖单元：男女，耐心、留住女客户女男，拜候深度三十四、淘金币活动的平台特性1、春秋 20-28 岁 2 、消费频率高 3 、客户单价格在 100 元摆布4、 、活泼用户大于 800 万5三十五、聚划算的活动要求：1、满天猫 90 天才可以入住2 、有销量根底和经济实力3、团队完善、活动筹划能力强三十六、天猫官方活动适合的商家类型试卷一、单项选择题每题 1 分，共 30 分1、计算机网络按照所覆盖的地舆范围分类，可以分为广域网、局域网与DA、TCP/IP 网C

10、、ISDNB 、ATM网D 、城域网2、我们一般把银行卡分成借记卡和 D A.电子现金 B 、电子卡 C 、储值卡 D 、信用卡3、网络营销与传统营销比拟，最大的特点是以 C 为中心A、出产者 B 、推销产物 C 、消费者 D 、市场4、目前，在互联网上遍布各种类型的商务中心， 面向广阔消费者提供从鲜花， 册本到计算机、汽车等各种消费商品和效劳，这属于 B的电子商务A、B2BC、B2GB 、B2CD 、C2C5、网络消费者的心理动机不包罗 B 。A、理智动机 B 、省钱动机 C 、惠顾动机 D 、感情动机6、商品从出产者向消费者的转移如商品的运输和保管， 即商品的出产和消费的场合间隔和时间间隔

11、那么需要通过 C来进行沟通 .A、商流C、物流B 、资金流D 、畅通7、在一级域名中暗示非赢利机构组织的是 C A、com B 、gov C 、org D 、net8、软件、书刊、D 等可以在线传布A、食品C、饰品B 、鲜花D 、数据库9、 数字证书不包含有 B A、颁布证书的单元C、证书的申请日期B 、证书拥有者的身份D 、颁布数字证书单元的数字签名1 0、B是一种可以在屏幕上显示的小型图片广告，用户用鼠标点击该图片，它就会自动扩大展示广告版面、A、图片广告 B 、旗帜广告 C 、移动广告 D 、链接广告11、二进制数 01111111换算成十进制是 AA、127B 、125C 、126D

12、、1281 2、以下网址属于 C类网址的是 C A、 B 、C、 D 、13、与 Internet 商务比拟，具有平安高效，但费用较高、实现较复杂等特点的电子商务形式是 A A、EDI 商务 B 、B2G商务 C 、B2C商务14、十进制数 202换算成二进制是 BD 、Intranet 商务A、01100011 B 、11001010 C 、10100000 D 、0011001015、在给网站起域名时，不该遵循以下策略 （ D）A、分散域名策略C、三级域名策略、单一域名策略、四级域名策略16、在支付宝交易流程中，以下哪一项为哪一项卖家必需完成而买家不必完成的步调A.注册 B. 账户查询 C

13、. 平安办法 D. 实名认证申请数字证书1 7、以数据形式畅通的货币是 A A、电子现金 B 、支票 C 、电子支票1 8、就目前来说，以下哪一种人最有可能成为网络消费者？（）D 、现金（ A）A、李丛样，男， 25 岁，大学 B 、孙晓燕，女， 30 岁，中专C、赵雅呢，女， 19 岁，大专 D 、张文革，男， 36 岁，高中1 9、简而言之，因特网就是让一多量电脑采用一种叫做A、AppleMacintosh B、IPX/SPX C、TCP/IPC 的协议来即时交换信息、D、AppleTalk20、在 1999 年 3 月我国发布了新的 ?合同法?，以下哪一项不属于电子商务合同涉及的内容：D

14、A、将传统的书面合同形式扩大到数据电文形式B、确定电子商务合同的达到时间C、确定电子商务合同的成登时点D、确定电子商务立法指导原那么21、 是全球公认的对网站拜候量进行排名的权威网站，以下哪一项不属于它给出的指标： （ D ）A、拜候统计B 、网页浏览统计D 、网站人气指数C、网站的排名2 2、用XX搜索“研考 ，成果为 109000条相关信息，而用“考研去搜索，就有 23400000条相关信息，说明群众的用语习惯是“考研而不是“研考 ，按照 该现象得出在设置关键词时应注重的关键词策略是： BA、通过联想给出尽量多的相关关键词B、站在用户角度给出适应群众习惯称呼的词C、要给出有必然的专业术语的

15、词D、勿用意义太泛的关键词2 3、CA中心在电子商务过程中起到作用是： BA、信息发布C、支付网关B 、身份认证D 、电子支付2 4、信用卡正面一般不包罗 下面哪一项 DA、该种信用卡的卡组织标识 B 、信用卡专用标识表记标帜或防伪标识表记标帜C、信用卡号码、发卡银行的简单申明2 5、以下哪一项不属于网络广告的计费模式 DA、按每千印象计费、按时间计费C、按购置计费、广告放置的位置计费2 6、一个完整的电子商务系统涉及到买家、卖家、银行或金融机构A和当局一系列组成成员A、认证机构、软件东西、商业模式C、宽带接入设备2 7、以下哪一位创办了中国第一家互联网企业瀛海威公司AA、张朝阳C、马云、李彦

16、宏、张树新28、以下哪一项为哪一项电子商务物流配送功能实现的正确挨次A、备货、储存、配货、配装、送货B、备货、配货、配装、储存、送货C、备货、配货、配装、送货、储存D、备货、储存、配装、配货、送货29、按照从事物流的主体该项尺度可以把物流分成 AA、第一方物流、第二方物流、第三方物流、第四方物流B、出产、批发、零售、邮政物流C、国内、国际、沿海、内地物流D、专业物流、综合物流、内贸物流、外贸物流3 0、国际社会中主要存在狭义电子商务定义和广义电子商务定义下面哪一项属于 EB而不属于 EC的主要研究范畴 D2 种不雅点，A、电子数据交换 EDIB 、网络营销C、电子支付、战略办理二、多项选择题每

17、题 3 分，共 15 分，多项选择、错选、漏选均不得分1、下面哪些是数字产物的例子 ABD A、花钱在网上看了一场数字电影B、从网上买的电子客票C、在网上下定单购置图书，第二天书由联邦快递送上门D、通过因特网从供给商网站下载的软件2、B2B交易大大降低了本钱，具体暗示在ABCDEA、信息传递本钱降低C、广告费用减少B 、中间环节减少D 、文件处置费用减少 E 、库存本钱降低3、评价电子邮件营销效果的指标有 ABCDA、达到率 B 、翻开率 C 、点击率 D 、转化率 E、成交率4、要开展有效的网络营销活动必需深入了解网上用户群体的ABCD A、需求特征C、购置时间B、购置心理过程D、购置动机5

18、、网络直销的长处是 ABCA、能够有效地减少交易环节，降低交易本钱B、降低消费者所得到商品的最终价格C、能有效地减少售后效劳的技术撑持费用D、购置者从网络广告上判断商品的情况，对实物没有直接的感知三、填空题每空 1 分，共 15 分1、承当网上平安电子交易认证效劳，能签发数字证书并能确认用户身份的机构是2、网上银行的 3A所指 任何地址 、任何时间、 任何方式CA3、广告主 A有 10000个邮箱地址，导入系统后，发送程序先判断出200 个不是有效的格式，并作出标识表记标帜， 9800 个为有效邮箱地址，发送后发现 150 个用户邮箱空间已满， 180 个邮箱已经注销，请计算该电子邮件的达到率

19、是96.63% 此题 3 分4、“不要急于发布你的博客地址该博客标题属于 否认 式标题5、物流本能机能包罗 包装、装卸搬运、 运输、存储保管、畅通加工 、配送、废弃物的回收与处理和谍报信息等几局部6、微软公司开发的搜索引擎称为 必应7、电子商务的通用交易流程是交易前的筹办、 贸易戳商 、签订合同、 资金支付四、简答题每题 5 分，共 15 分1、B2C模式交易的商品特点是适合在网上发卖，请阐发适合网上发卖的商品特征，并举例说明1、第一类是低值、不易变质的群众消费品，比方 50-1000 元的服装和鞋帽等；第二类是尺度化的物品，只需说明品牌和型号，就能使买卖双方弄清楚的商品，比方电子原材料、数码

20、产品和书等；第三类是个性化产物，商品和超市一般没有现成的产物而需定做的，比方手工刺绣、手工布鞋、电脑瓷像、生日礼品等；第四类是不需要物流配送的产物，比方软件、充值卡、资料、信息等。2、请阐发网络消费者购物实现的心理过程1诱发需求：网络购置过程的起点是诱发需求，这是消费者做出消费决定过程中所不成缺少的根本前提；2搜集信息：通过内部渠道和外部渠道搜集信息，理解行情，成为消费者购置过程的第二环节； 3比拟选择：消费者需求的满足是有条件的，这个条件就是实际支付能力；4购置决策：网络购置决策是指消费者在购置动机的支配下，从两件或者两件以上商品中选择一件对劲的商品的过程； 5事后评价：消费者购置商品之后，

21、从头考虑这种购置是否正确，效用是否抱负等问题，这种够后评价往往决定了消费者此后的购置动向。3、请阐述影响电子商务成功的要素有哪些影响电子商务成功的因素主要有以下几个方面： 1互联网技术；2电子支付与平安；3物流配送；4法律法规；5信用诚信；6网站建设；7网络营销。4、第三方支付平台的主要盈利方式1银行的手续费和汇款费2按照 交易的总额来抽取必然的费用3与物流公司合作来收取必然费用4收取电子商务公司使用第三方支付平台的使用费5）第三方支付平台中账户资金以存款的形式保留，银行按协议支付利息5、淘宝活动资源的作用（1） 累计销量（2） 累积好评（3） 清库存（4） 团队练兵（5） 吸收新客户6、从

22、4p 的角度出发阐发淘宝和天猫商城的区别（1） 产物，淘宝主要是品类发卖；天猫主要是几品牌发卖（2） 订价，淘宝可以讨价还价，天猫主要采纳一口价订价策略（3） 渠道，天猫可以讲产物代销，淘宝不成以（4） 促销，天猫采用积分体系，总体讲，天猫店比淘宝店更容易获得消费者信任。67891011121314151617181920212223252627282930ABCABDABCDEABCD三、填空题每题 1 分，共 15 分1、 CA2、任何地址 、 任何方式3、 96.63% 此题 3 分4、 否认5、包装、装卸搬运、 运输、存储保管、畅通加工6、 必应7、 贸易戳商、 资金支付2、1诱发需求：网络购置过程的起点是诱发需求，这是消费者做出消费决定过程中所不可缺少的根本前提； 2搜集信息：通过内部渠道和外部渠道搜集信息，理解行情，成为消费者购置过程的第二环节；消费者需求的满足是有条件的，这个条件就是实际支付能力；网络购置决策是指消费者在购置动机的支配下，从两件或者两件以上商品中选择一件对劲的商品的过程；消费者购置商品之后，从头考虑这种购置是否正确， 效用是否抱负等问题， 这种够后评价往往决定了消费者此后的购置动向。3、影响电子商务成功的因素主要有以下几个方面：3物流配送；