妇幼保健院绩效考核方案文档格式.docx

1、三、考核内容及标准实行百分制考核（详见细则）。中层干部考核的内容,按岗位说明书对团结协作、医疗安全、学科建设、科室业绩、表率作用、出勤情况、行业作风等项目进行考核,其中团结协作、医疗安全、学科建设为单项否决类，科室业绩考核得分须达到该项目分数（总分0分）的6%，即36分。（一）考核方式季度考核与任期（一年）考核相结合。（二）考核程序1、在中层干部述职基础上，考核办根据绩效考核细则，负责做好相应的考核工作。2、在平时督查和考核中发现被考核科室或个人违反考核标准的现象后,应及时通知被考核科室负责人.3、严重违纪违规及涉及考核标准外的违章行为，由院长指定考核办等相关职能科室组成调查小组调查取证,写出

2、调查报告后,提请考核小组决定。4、被考核者对处理结果不服的,可提出申诉，考核小组复议后再以书面形式告知当事科室负责人。5、考核办每季度按时将考核结果反馈给院长，每年度对科室科主任、护士长绩效总体情况进行考核并予反馈。四、考核结果的认定与处理（一）考核结果的认定1、考核总分60分或科室业绩考核36分或一票否决者,为考核不合格.2、考核总分90分,且科室业绩考核36分为优秀;3、考核6089分,且科室业绩考核36分为合格。（二）考核结果的处理出现一票否决事件的即时解聘。季度考核不合格者予以警告;任期（年度）考核不合格者解除聘任，取消下一轮竞聘资格。任期考核优秀者续聘合格者重新竟聘。五、考核要求1、

3、绩效考核是医院主要的管理手段,是干部岗位聘任的重要依据.各级干部必须高度重视，认真解读考核内涵,并切实贯彻执行。2、坚持绩效考核公开、公正、公平的原则,将近期考核与远期考核相结合,定性考核与定量考核相结合，过程考核与结果考核相结合.对失查失究等行为,医院将予以严肃处理。3、考核标准根据大环境变化和医院新的管理要求而作阶段性的调整。*妇幼保健院2011年1月日临床科室主任绩效考核细则 （表1）#科室： 姓名： 考核分数：分类考核项目考核标准评价方法备注分数否决类团结协作不能与本科及其它相关科室及以上人员团结协作者投票、调查、核实后予以否决。副主任不能与主任团结协作,严重影响工作,造成恶劣影响的。

4、医疗安全科内有2次以上定性为一、二级责任性医疗事故发生医学会鉴果下达或单位明确认定后予以否决医疗事故的责任追究不受任期限制学科建设学科建设未达标准被要求整改及被淘汰的县市卫生局下达通知后予以否决科室业绩（分）*信息传达（5分）信息（如院例会精神）传达及时准确，掌握科内人员的思想动态。因信息传达不畅或失真等而造成后果的每次减5分,未及时掌握科内人员思想动态导致不良事件发生的每次减5分.*劳动纪律与完成指令性任务严格遵守劳动纪律;指令性任务完成率10%。科内人员违反劳动纪律每例次减1分;指令性任务完成不及时的每起减2分，拒不执行每起减5分。指令性任务是指：上级或院领导下达的有明确时限和要求的任务*

5、业务收入（30分）完成任务目标（季年度增长率）每下降1%减1分（业务收入10万以上科室减0。5分）以季年度统计数考核*医疗质量（20分）严格执行核心医疗工作制度，季年度科室质量考核平均分分（分）每下降%减1分以医务科数据考核 表1姓名: 考核分数：（0分）出院病人问卷调查：实际满意率80%（分）满意率每下降1减分服务投诉不出科,院级投诉为0（2分）发生院级及以上投诉,并经医疗质量管理委员会认定的每例次减2分;类似性质的缺陷重复发生每例次减5分药品比例及抗菌素比例符合医院规定标准（分）每超过1%各减分住院病历甲级率90%（2分）执行三级查房执行情况（2）出、入院诊断符合率5%2治愈好转率95（）

6、每降低1%扣1分各级医师缺一次扣分每降低2%扣1分每降低2%扣分表率作用（2分）科室投票认为能起表率作用者80%每下降一个百分点减1分出勤情况（1分）据考勤表实际出勤（含因公外出）28天每少一天减0。5分（病假、婚丧假等特殊情况除外）行业作风（10分）100%遵守职业道德、职业纪律。发现拿红包、回扣、私自外出手术、私收现金、私自外转病人者等不得分,违反职业道德、职业纪律，造成不良后果的不得分.备注：打“*”为可倒扣项目,扣完本大项分数为止。保健科室主任绩效考核细则 （表2）科室: 姓名:不能与本科及其相关科室/及以上人员团结协作者副主任不能与主任团结协作,严重影响工作，造成恶劣影响的。科内有2

7、次以上定性为一、二级责任性医疗事故发生医学会鉴*果下达或单位明确认定后予以否决。学科建设未达标准被要求整改及被淘汰的。县市卫生局下达文件后予以否决.（6分）信息传达信息（如院例会精神）传达及时准确,掌握科内人员的思想动态.因信息传达不畅或失真等而造成后果的每次减分，未及时掌握科内人员思想动态导致不良事件发生的每次减分。劳动纪律与完成指令性任务指令性任务完成率00.科内人员违反劳动纪律每例次减1分；指令性任务完成不及时的每起减2分,拒不执行每起减5分。上级或院领导下达的有明确时限和要求的任务。管理绩效（40分）有业务收入任务科室考核任务目标（季年度增长率）.每下降1减2分无业务收入任务科室考核各

8、项工作在县市的排名（县级前3名 市级前名）每降下1个位次扣5分以市县通报为据考核每下降1减1分据考勤表实际出勤（含因公外出）278天每少一天减0.5分（病假、婚丧假等特殊情况除外）100遵守职业道德、职业纪律。发现拿红包、回扣、私收现金、私自外转病人者等不得分，违反职业道德、职业纪律,造成不良后果的不得分。备注:打“*”者为可倒扣项目,扣完本大项分数为止.行政后勤职能科室主任任期绩效考核细则 （表3）否决项不能与本科及其它相关科室/及以上人员团结协作者投票、调查、核实后予以否决.副主任不能与主任团结协作，严重影响工作，造成恶劣影响的。（60分）（分）因信息传达不畅或失真等而造成后果的每次减5分

9、,未及时掌握科内人员思想动态导致不良事件发生的每次减5分。严格遵守劳动纪律；指令性任务完成率0%。（医务科、护理部100%完成对临床医技科室的各种考核）.科内人员违反劳动纪律每例次减分;指令性任务完成不及时的每起减分,拒不执行每起减5分.指令性任务是指:服务对象满意度满意度85全院满意度调查,每降%扣1分。每下降%减分据考勤表实际出勤（含因公外出）78天*行业作风隶属本职工作,推诿拖延造成矛盾与后果的减5分。工作失误造成医院损失的，每千元扣1分。私收现金减0分。不服从院领导的合理安排与管理的，每次扣5分，发生顶撞行风的，每次扣10分.打“”者为可倒扣项目，扣完本大项分数为止。护士长绩效考核细则

10、 （表4）考核分数:项不能与本科及其它相关科室/3及以上人员团结协作者不能与科主任团结协作,严重影响科室工作,造成恶劣影响的。科内有定性为一、二级责任性医疗事故发生医学会鉴*果下达或单位明确认定后予以否决信息（如院例会精神）传达及时准确,掌握科内人员的思想动态。指令性任务完成率100。业务收入每下降1%减分护理质量严格执行核心医疗工作制度,季年度科室护理质量考核平均分90分（4分）每下降1减分以护理部数据考核护士长任期绩效考核细则（表4）*护理质量出院病人问卷调查:实际满意率8%（4分）满意率每下降1%减2分基础护理合格率%分（2分）护理文件书写合格率（2分）设备完好率10（分）急救药品完好率

11、00%（分）每下降1%减1分分（病假、婚丧假等特殊情况除外）发现拿红包、回扣、私收现金、私自外转病人者等不得分,违反职业道德、职业纪律，造成不良后果的不得分。打“”为可倒扣项目，扣完本大项分数为止。医技科室主任绩效考核细则 （表5） 考核分数:不能与本科及其它相关科室/及以上人员团结作者投票、调查、核实后予以否决.副主任不能与主任团结协作，严重影响工作,造成恶劣影响的。信息（如院例会精神）传达及时准确,掌握科内人员的思想动态（分）指令性任务完成率100%.上级或院领导下达的有明确时限和要求的任务.严格执行核心医疗工作制度，季年度科室质量考核平均分90分（4分） 主任姓名:医疗质量（分）实际满意率80（分）满意率每下降个百分点减2分投诉不出科,院级投诉为0（2分）发生院级及以上投诉，并经医疗质量管理委员会认定的每例次减2分；其他质量标准见附件（10分）评价方法见附件科室投票认为能起表率作用者8（0分）据考勤表实际出勤（含因公外出）280天0%遵守职业道德、职业纪律。发现拿红包、回扣、私收现金、私自外转病人者等不得分，违反职业道德、职业纪律,造成不良后果的不得分.打“为可倒扣项目,扣完本大项分数为止。