1、./jianli 求职意向 希望岗位:资深客户主任 工作年限:8 职 称:无职称 求职类型:全职 可到职日期:随时 月薪要求:面议 工作经历 xx年3月至今 xx有限公司,担任客户主任。工作内容:1、策划旅游线路及编写旅游产品;2、主要客户服务以及客户维护(预定国内,国际机票、入境旅游和商务团队操作等);3、负责与当地供应商联系,建立良好的合作关系;4、世博期间主要负责VIP客户世博参观行程,带领VIP参观世博园区及周边旅游活动。 xx年3月xx年7月 xx有限公司,担任旅游顾问。接听客户的来电,为客户查询各种旅游讯息,提供所需报价以及订购服务(机票,酒店等旅游产品)。跟进客户booking,
2、与客户保持良好关系。 xx年3月xx年7月 xx有限公司,担任人力资源部实习生。筛选应聘简历,并通知面试及做初步资料核对。 教育情况 毕业院校:上海师范大学旅游学院 毕业日期:xx-07 最高学历:本科 所学专业:旅游管理 获得证书 xx-10驾驶证 xx-1导游人员资格证书 xx-12大学英语四级证书 语言能力 英语:优秀 粤语:优秀 国语:优秀 自我评价 工作认真细心,沟通协调能力强,有责任心;有较好的服务意识,对客户耐心、热心、诚心,有一定的亲和能力。能承受多方的工作压力,并具备良好的团队合作精神。熟悉旅游市场,根据客户需求提供最佳旅游线路。能够熟练操作Galileo,Abacus,E-
3、term的订位,quote等程序。 (女,22岁,大专学历,应届毕业生) 未婚 参加工作时间:xx-08 现居住地:石家庄市 户口所在地: 期望工作性质: 期望工作地点: 期望从事行业:房地产服务(中介/物业管理/监理、设计院),其他,政府/非营利机构,环保 期望从事职业:客户服务专员/客户服务助理,客户咨询热线/呼叫中心人员,行政专员/助理,图书情报/资料/文档管理,培训生类 到岗时间:1周以内 期望月薪:1000元以下(税前) 教育经历 毕业学校:中国环境管理干部学院 时 间:xx-09至xx-06 专 业: 学 历:大专 专业描述:本人学的专业是旅游管理,又名生态旅游,是将生态与旅游结合
4、在一起的一个专业。此专不仅涉及到旅游,还涉及到环境与管理方面的知识。学的相对来说比较多,通过学习此专业,我们知道了旅游方面的知识,环境方面的知识,酒店餐饮方面的知识,管理方面的知识。 工作经验 公司名称:河北省工人疗养院 职位名称:客房服务 工作时间:xx-05至xx-06 工作描述:本人曾于五一放假期间在河北省工人疗养院客房部门工作,做客房服务员。那是第一次做兼职,感觉很有意思,工作很投入,很认真。曾受到了领班的嘉奖,所以在五一假期结束之后,在领班的要求之下在课余之时仍然在那作兼职。 虽然只是一个月的兼职,但自己从中的到了许多锻炼。加强了自己的果断能力,遇到比较紧急的事情后能比较冷静的处理。
5、与人接触交往的能力也大大加强许多,积累了不少经验。乖乖海鲜城 餐饮服务员 xx-07至xx-09 在暑假期间在秦皇岛海鲜城做服务员,其中受到了许多客人的一致好评,和经理的赞赏。并在自己的工作过程中留意领班的工作及处理事情的方法,从中学到了许多东西,比如与客人打交道的技巧。也意识到了自己的许多不足,也学到了些改善不足的办法。使自己的能力有了很大程度的提高。 培训经历 培训课程:普通话培训 培训时间:xx-11 所获证书:普通话二级甲等证书 培训描述:xx年按加学校普通话简单的培训,获得普通话二级甲等证书。英语 xx-04 xx年4月经学校简单的培训获得英语A级证书。 语言水平 语 言:英语水平:良好 语言水平描述:在学校英语成绩在班中经常名列前茅,英语水平良好,能与外国人进行较长时间的语言交流,谈的话题能涉及到平时的生活习惯问题。中文普通话水平:母语 获得二级甲等证书。 IT技能 技能名称:Office 使用时间:90年 熟练程度:熟练 本人性格开朗,乐观。喜欢结交朋友,喜欢帮助别人,集体意识强,认为团结的力量是最大的,认为大家通心协力事情会事半功倍的。平时做事比较认真,凡自己做的事情要求比较高,认为既然做就要把它做到最好,只要认定一件事情就要把它坚持下去,直到成功。平时比较能吃苦,我的人生格言是世上无难事,只怕有心人。模板,内容仅供参考
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