交换机常见问题Word文档下载推荐.docx

1、第一次使用请在601分机输入 *# *0000 嘟一声 接着输入9000# 嘟一声 输入0000#等10秒左右听到嘟声后挂机1：如何开通外线端口：（所有编程可在601分机操作） 开通全部外线方法： 06000# 开通M号外线方法： 060 M # 关闭全部外线方法： 06100# 关闭M号外线方法： 061 M # （M=01-16 代表外线端口号）例：如果接了1条外线，要开通第一个外线端口，请输入*#*0000 嘟一声 06100#嘟一声 06001#嘟声后挂机如果接了2条外线，要开通第一，第二个外线端口，请输入*#*0000 嘟一声 06100#嘟一声 06001#嘟一声 06002#嘟一

2、声后挂机 如果接了3条外线，要开通第1，2，3号外线端口请输入*#*0000 嘟一声 06100#嘟一声 06001#嘟一声 06002#嘟一声 06003#嘟一声 后挂机 依此类推. 温馨提示：因本机出厂状态为外线循环使用，接几条外线就只要开通几个外线端口。2：如何设置打入语音自动转接电话： 首先需要设置 自动值班 *#*0000 嘟一声 然后输入10# 嘟一声 挂机 然后 录制语音第1段 ：*#*0000 嘟 121#嘟一声 开始说话 （您好，欢迎致电XX公司，请拨分机号，查号请拨0） 挂机 录制语音第2段 ：*#*0000嘟 122#嘟一声 开始说话（分机正忙，请改拨其他分机号） 录制语

3、音第3段 ：*#*0000嘟123#嘟一声 开始说（分机无人接听，请改拨其他分机号码或稍后来电）（注:如果对所录语音效果觉得不满意，只需重新录制即可）说明：出厂标配只带一路电脑话务员20秒，分为三段录制时间分别为8秒，6秒，6秒。可更换60秒，90秒电脑话务员，可扩两路录制时间相同的电脑话务员。（两路都有IC座可插入话务员芯片） 试听所录语音：第一段 *#*0000 嘟一声 输入131# 第二段 *#*0000嘟一声 输入132#第三段 *#*0000 嘟一声 输入133#3：设置自动值班总机： （初始默认第一总机为602分机，第二总机为601。外线打入拨0，602分机空闲时则602分机振铃，

4、忙时则601分机响铃。） 代码：150N # 设置第一总机 151N# 设置第二总机 （N=01-96分机端口号） 例：将601设置为总机 设置方法如下 提601分机输入 *#*0000嘟一声 输入15001# 嘟 挂机即可如何取消语音： 在601分机提机输入*#0000嘟一声 11#嘟一声挂机即可如何设置外线打入振铃分机（人工值班有效） 设置响铃方法： 30M N 0# 取消响铃方法： 30M N 1# 取消M号外线所有振铃分机： 30M# （M=01-16外线端口号 N=01-96分机端口号） 例 ：如果要将所有外线打入设置为601分机响铃 设置方法如下： 提601分机输入 *#*0000

5、 嘟声后输入 3001# 嘟 3002#嘟 3003#嘟 3004#嘟。3016# 嘟 3001010#嘟 3002010#嘟 3003010#嘟 3004010#嘟。301601#嘟一声挂机即可如何修改分机号码： 设置代码 ：9N ABCD# （N=01-96 分机端口号， ABCD 为新分机号3-4位数，字头为1-8开头）把601分机修改成801 602分机修改成666 604分机改成888设置方法如下： 提601分机输入*#*0000嘟 901801#嘟 902666#嘟 904888#嘟一声挂机即可1，如要将分机号码批量设置为8开头3位数的分机号码，可在601分机输入*#*0000嘟9

6、00038#嘟一声挂机即好。2，如要将分机号码改为不字头及和出厂值不同位数的分机号码，请批量设置后再按照以上方法更改分机号码。如何限制分机拨打电话 （限制国际长途 国内长途 市话） 限制某分机打国际长途方法 40 N 2# 限制某分机打国内长途方法 44 N 3# 限制某分机打外线 44 N 6# 解除所有限制 44N 1# （N=01-96 分机端口号）限制602分机打国际长途 ，限制605分机打国内长途，限制608分机打外线设置方法： 提601分机输入：*#*0000嘟 44022# 嘟 44053# 嘟 44086# 如果您的外线时汇线通 限制国际长途则需要输入 系统开锁 *#*0000

7、 44N4# （N代表分机端口号） 4101900# 限制国内长途则需输入 44N5# （N代表分机端口号） 420190# 设置IP自动拨号：例如打国内长途和国际长途须加拨17909设置方法如下提601分机输入：*#*0000 嘟声后 0760. 嘟声后 8801# 嘟声后881# 嘟声后08# 嘟声后08010# 嘟声后891 17909 # 嘟声后 挂机即可其他IP设置方法详见说明书IP拨号功能中继连号设置方法： 首先将对外主号码插入1号外线口 （对外公布主号码需向电信开通无条件转移）*#*0000 1901# 19301# 19302 输入第二条外线号码 # 19303 输入第三条外线

8、号码 # 19304 输入第四条外线号码 # 19305 输入第五条外线号码 # 依此类推，接多少输多少。如果外线是汇线通 外线号码要输入汇线通短号，短号的号码可向电信10000号咨询假设客户在电信开通的是联号功能，则即交换机无需设置，如外线开通的是无条件转移功能，则交换机要按以上步骤设置。 如何限制分机通话时间 ： 系统开锁 *#*0000 嘟一声 60 N KK # N为分机端口号 ， KK为时间 以分钟为单位 KK=01-99 分钟 例如604分机打出3分钟断线 610分机打出12分钟断线 设置方法如下： 在601分机输入 *#*0000 嘟一声 60403#嘟一声 61012#嘟一声

9、挂机CP832系列常见问题及解答 使用方法： 打分机：所有编程可在601-604分机操作，编程时需要先开锁 *#*0000 所有分机号码为601-632外线端口为自动检测，插上外线即好使用 说明：可扩两路同为20秒的电脑话务员（第一路焊接在主板上，第二路有IC座可插入话务员芯片） （初始默认第一总机为602分机，第二总机为601分机，外线打入拨0，602分机空闲时则602分机响铃；602分机忙时则601分机响铃）150N # （N=01-32分机端口号） （M=1-4外线端口号 N=01-32分机端口号） 提601分机输入 *#*0000 嘟声后输入 301# 嘟 302#嘟 303#嘟 30

10、4#嘟301010#嘟 302010#嘟 303010#嘟 304010#嘟一声挂机即可 9N ABCD# （N=01-32 分机端口号， ABCD 为新分机号3-4位数，字头为1-8开头）温馨提示：1，将分机号码批量设置为8开头3位数的分机号码，可在601分机输入*#*0000嘟900038#嘟一声挂机即好 限制某分机打国际长途方法 44N 2# 限制某分机打国内长途方法 44N 3# 解除所有限制 44N 1# （N=01-32分机端口号） 44N4# （N代表分机端口号） 410290# 如何限制分机通话时间 ： 60 N TT # N为分机端口号，N=01-08 TT为时间 以分钟为单

11、位 TT=01-99分钟其他IP使用方法详见说明书IP拨号功能 首先将对外主号码插入1号外线口（对外公布主号码需向电信开通无条件转移） 1931# 1932 输入第二条外线号码 # 1933 输入第三条外线号码 # 1934 输入第四条外线号码 # 1935 输入第五条外线号码 # 208/308/416CTS常见使用问题及解答 代接某响铃分机： 注：所有分机号码为601-616外线端口只开通第1，2号外线端口如何开通外线：（所有编程在601分机操作）如果接了1条外线请输入*#*0000 嘟一声 0610#嘟一声 0601#嘟声后挂机如果接了2条外线请输入*#*0000嘟一声 0610#嘟一声

12、 0601#嘟 0602#声后挂机如果接了3条外线请输入*#*0000嘟一声 0600#嘟一声 0614#嘟 挂机如果接了4条外线请输入*#*0000嘟一声 0600#嘟声后挂机因本机出厂状态为外线循环使用，务必有几条外线就开通几个外线端口出厂标配电脑话务员20秒，分为三段录制时间分别为8秒，6秒，6秒。（因有IC座，可更改为60秒或90秒话务员芯片） （初始默认总机为602分机，外线打入拨0则602振铃）15N # （N=01-16分机端口号） 提601分机输入 *#*0000嘟一声 输入1501# 嘟 挂机即可 3M N 0# 3M N 1# 3M# （M=1-4外线端口号 N=01-16

13、分机端口号） 提601分机输入 *#*0000 嘟声后输入 31# 嘟 32#嘟 33#嘟 34#嘟31010#嘟 32010#嘟 33010#嘟 34010#嘟一声挂机即可 9N ABCD# （N=01-16 分机端口号， ABCD 为新分机号1-4位数，字头为1-8开头） 限制某分机打国内长途方法 40 N 3# 限制某分机打外线 40 N 6# 解除所有限制 40 N 1# （N=01-16 分机端口号）*#*0000嘟 40022# 嘟 40053# 嘟 40086# 4101900# 40 N 4# （N代表分机端口号） 410290# 40 N 5# （N代表分机端口号）208/3

14、08/416CS常见使用方法及解答所有编程在601分机操作，编程时需要先开锁 *#*0000 所有分机号码为601-616 如果接了2条外线请输入*#*0000嘟一声 0600#嘟一声 0613#嘟声后挂机如果接了3条外线请输入*#*0000嘟一声 0600#嘟一声 后挂机本系列外线出厂状态值为从外线最低端口进行选择使用。然后 需要录制语音*#*0000 嘟 12#嘟一声 开始说话 （您好，欢迎致电XX公司，请拨分机号，查号请拨0） 挂机 （注:出厂标配为10单段录音，并不可更改话务员芯片*#*0000 嘟一声 输入13# 15N # （N=01-08 分机端口号） 在601分机提机输入*#*

15、0000嘟一声 11# 嘟一声挂机即可 （M=1-4线端口号 N=01-16端口号） 提601分机输入 *#*0000 嘟声后输入 31# 嘟 32#嘟 33#嘟 31010#嘟 32010#嘟 33010#嘟 9N ABCD# （N=01-08 分机端口号， ABCD 为新分机号1-4位数，字头为1-8开头）要将分机改为不是三位数的分机号码，N要从01，02按顺序改到16。 解除所有限制 40 N 1# （N=01-08 分机端口号） 420190# TT为时间 以分钟为单位 TT=01-99 分钟424/432CS/CTS系列使用方法及解答 注：然后 需要录制语音*#*0000 嘟 1200#嘟