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1、A 科学性 B 权变性 C系统性 D政治性20 工作定额任务的管理属于（）。A微观管理B宏观管理C过程管理D技术管理21 下列那一项管理职能是法约尔没有提出的（ ）。A计划职能 B组织职能 C控制职能 D创新职能22 管理七职能论的提出者是（ ） A法约尔 B泰罗 C古力克D张金鉴23 目标管理的提出者是美国管理大师（ ）。 A法约尔 B泰罗 C德鲁克D马斯洛24 公共组织的管理活动，更应该注重（ ）。 A社会效益 B经济效益 C集体效益D经济效率25 在（ ）理论的指导下，福特第一个将流水线用于生产作业。A科学管理 B行为科学 C管理科学 D现代管理26动作研究是（ ）理论的贡献。 A科学管

2、理 B行为科学 C管理科学 D现代管理27 科学管理假定员工是（ ）。 A社会人 B经济人 C 管理人 D自我实现人28 现代管理认为人是（ ）。 A 经济人 B社会人 C 既是经济人又是社会人 D既不是经济人又不是社会人29 霍桑实验发现，生产效率的决定性条件是（ ）。A 作业条件 B薪酬待遇 C人群关系 D管理手段30 双因素理论的提出者是 A梅奥 B马斯洛 C麦克雷戈 D赫兹伯格31 现代管理认为，最重要的生产要素是（ ）。 A人 B资本 C技术 D管理32 马斯洛认为，人最高层面的需求是（ ）。A生理需求 B社会需求 C 经济需求 D自我实现需求33 试图运用数量化的科学方法解决生产作

3、业管理问题的是（ ）。34 认为人仅仅具有“有限理性”，进而只能进行满意决策的是（ ）。35学习型组织的提出者是现代管理大师（ ）。 A钱皮 B马斯洛 C彼得圣吉 D德鲁克36现代管理的核心在于，通过管理活动为他人服务的同时，（ ）。A使员工得到全面发展 B使企业得到利润 C使消费者满意 D提高生产效率37有效的管理（ ）。 A 追求效率 B追求效益 C追求消费者满意D既要讲究效率又要讲究效益38 对员工进行搬运生铁实验，以寻求最有效工作手段的是（ ）。39最早提出管理者要与员工协作，并督促员工完成任务的是（ ）。40泰罗的（ ）被称为是“胡萝卜”加“大棒”的管理手段。A 标准化作业 B有差别

4、的计件工资制 C科学甄选工人 D流水线41目标管理以目标为导向、以（ ）为中心、以成果为标准而使组织和个人取得最佳业绩的现代管理方法。A人 B效率 C协调 D效益42（ ）是由管理人员对当前实际工作是否符合计划进行的测定，并促使组织目标实现的过程。A计划 B组织 C决策 D控制43（ ）的特点在于行动中一有偏差，立刻纠正。A前馈控制 B同期控制 C反馈控制 D有效控制44控制应该反映（ ）的要求。A管理者 B计划 C决策 D员工45（ ）是以质量为中心，以提高产品和服务质量为目的，从而建立在组织全体员工参与基础上的一种管理。 A目标管理 B 质量管理 C全面质量管理 D企业管理46（ ）是人们

5、为了实现某一特定目的而形成的系统集合。 A群体 B企业 C政府 D组织47行政组织内的（ ）又被称之为职能部门。A领导机关 B执行机关 C派出机关 D办公与辅助机关48我国宪法规定，一切国家机关实行（ ）的原则。 A统一 B协调 C精简 D权责对应49（ ）是组织中人的行为的动力。 A薪酬 B升职 C激励 D需求50 决策理论学派认为人的理性是（ ）的。 A、完全 B、部分 C、有限 D、不确定51需要层次论认为人的最低级需要是（ ）。 A、生理需要 B、衣食住行 C、安全需要 D、金钱52组织规模一定时，组织的管理幅度和组织层次呈（ ）。 A、 正比关系 B、指数关系 C、反比关系 D、不确

6、定53 决策理论学派认为要用（ ）准则来代替最佳准则。 A、个人 B、满意 C、经济 D、集体54现代观点认为，组织应该（ ）。 A、因职选人 B、因人设职 C、因事设职 D、因事设职与因人设职相结合55行政首长在决策过程中吸收下属参与制定决策，这类领导类型属于 （ ）。A 集权型 B 分权型 C 放任型 D 自由型56一般来说，多数成功的领导者共同采用的领导方式是（）A以事为中心 B以人为中心 C以权为中心 D人事并重57我国最基本的行政领导制度是（ ）A民主集中制 B集体领导与个人负责制C信访制度 D党委领导下的行政首长负责制58所谓授权，是指（ ）A、在组织设计时，规定下属管理岗位必要的

7、职责与权限B、在组织调整时，规定下属管理岗位必要的职责与权限C、领导者将部分处理问题的权委派给某些下属D、委托代理关系59霍桑试验表明（ ）A、非正式组织对组织目标的达成是有害的B、非正式组织对组织目标的达成是有益的C、企业应采取一切措施来取缔非正式组织D、企业应该正视非正式组织的存在60目标管理的目标设定过程是（ ）。A、自上而下 B、自下而上 C、上下结合 D、无法确定61 组织理论上把管理层次少而管理幅度大的结构称之为（ ） A.锥形结构 B.扁平结构 C.直线结构 D.矩形结构62命令和指示一般属于（ ）A下行沟通 B上行沟通 C横向沟通 D斜向沟通63控制可以分为前期控制、同期控制和

8、（ ）。A 直接控制 B间接控制 C反馈控制 D晚期控制64狭义上说，行政组织仅指国家的（ ）A政党组织 B立法机关 C行政机关 D司法机关65需要层次论所谓的第二层次的需要是（ ）。A.生理需要 B.安全需要C.社交需要D.自我价值实现的需要66“XY理论”的提出者是（ ）。A.麦克雷戈 B.明茨伯格 C.赫茨伯格 D.吉尔布雷斯67设计良好的目标应该是可测量的、具体的以及（ ）。A.可接受的 B.困难的 C.简单的 D.固定的68（ ） 是鼓励和引导一个人为实现某一目标而行动的内在力量。 A.态度 B.金钱 C.责任 D.动机69现代观点认为，（ ）是管理的主旋律。A.创新 B.技术 C.

9、 效率 D.效益70学习型组织中的（ ）对研究与开发负责。（ ）A、管理者 B、研发部门 C、每个人 D、股东71有限理性的首倡者是（ ） A 德鲁克 B 法约尔 C 西蒙 D 赫兹伯格72 对辖区重大行政问题进行统一领导和决策的是（ ）73组织的使命是实现（ ）。A利润 B效率 C员工发展 D目标74 缩短管理距离的有效手段是（ ）。A通知 B协调 C 授权 D命令75委员会制的领导体制一般适用于（ ）机构。A计划 B执行 C协调 D决策76首长制的领导体制一般适用于（ ）机构。77决策权集中于上级单位的权力配置是（ ）。A集中制 B分散制 C委员会制D首长制78（ ）的领导者在实际工作中，

10、管理幅度可以适度放大。A高层 B中层 C基层 D所有79 （ ）较容易引起信息传递的障碍。A管理幅度大 B管理幅度小C管理层次多D管理层次少80 能依据数学方法求出最佳决策方案的是（ ）决策A确定性 B 风险性 C不确定性 D博弈81政府工作的出发点和归宿是（ ）。A满足公共利益 B追求经济效益 C为人民服务 D效率82 社会公众参与公共管理的基本立足点是（ ）。A积极主动参与 B 政务公开C 共产党执政 D 民主制度83机关管理机构可以分为（ ）两种类型。A分理制和综理制 B集中制和分散制C委员会制和首长制 D集权制和民主制84（ ）的组织结构中信息失真度低，有利于发挥下属人员的积极性和创造

11、性。A扁平式 B锥型式 C企业组织 D政府组织85 按照“双因素理论”的认识，工资属于（ ）。A激励因素 B保健因素 C薪酬 D福利86 “管理方格论”属于（ ）。A科学管理 B行为科学 C管理科学D现代管理理论87 马斯洛认为，只有（ ）的需求才能引发人的行为。A低级 B高级 C尚未满足D已经满足88“管理方格论”认为，（ ）型的领导方式最有效。A任务型 B中间路线型 C协作型 D俱乐部型89（ ）工作的出发点和归宿是为人民服务。A组织管理 B企业管理 C非政府组织 D政府组织中的（）属于宏观管理。内部政策管理过程管理物品管理技术培训管理全面质量管理是（）的管理。全员参与面向生产标准化针对产

12、品质量（）组织的管理成本一般来说要低一些。扁平式锥形式倒三角形菱形组织的纵向分工一定要遵循（）原则。A管理幅度 B集中 C分散 D统一（ ）是最普遍的激励手段。A物质激励 B参与管理 C正面强化 D负面强化信息传递过程中容易造成信息失漏的方式是（ ）。A书面传递 B口头传递 C邮件传递 D网络传递现代管理认为，（ ）的方式一般来说效果更好。A强制管理 B自我管理 C制度管理 D没有管理科学管理原理是在19世纪20世纪诞生于（ ）。A美国 B日本C 欧洲 D中国比较能解释什么样的领导方式最好的是（）A领导特性论 B领导行为论 C权变理论 D行政管理理论99 对于现代管理具有方法论意义的理论是（

13、）。A系统论 B决策理论 C管理理论 D有限理性100 经济人假说的提出者是（ ）。A泰罗 B梅奥 C亚当斯密 D西蒙二、 多项选择题：1管理的自然属性有（ ）。A科学性 B动态性 C艺术性D创造性E经济性2 管理具有的双重性质是（ ）。A自然属性 B社会属性 C革命性 D创造性 E经济性3 管理的基本内容有（ ）。 A微观管理B宏观管理C过程管理D技术管理 E物资管理4宏观管理的内容有A职工技术培训B 成本核算和物品管理C目标管理D内部政策管理E工作原则管理5 管理的基本方法有（ ）。A经济方法 B强制方法 C行政方法 D法律方法 E奖惩方法6 坚持管理中的人本原则，需要关注员工的（ ）。A

14、能级 B动力 C自我管理 D薪酬 E家庭7 管理的基本原则有（ ）。A系统原则 B人本原则 C动态原则D效益原则 E伦理原则8 大致可以将管理理论的发展分为（ ）时期。A科学管理B行为科学C管理科学D现代管理E经验管理9 对于管理过程有过深入研究的有（ ）。A法约尔 B泰罗 C古力克D梅奥 E 孔茨10科学管理对管理体系的贡献主要有（ ）。A经济人假说 B时间和动作研究C任务管理 D管理者与工人的分工与协调 E差别计件工资制 11行为科学的代表人物有（ ）。A法约尔 B泰罗 C马斯洛D梅奥 E 赫兹伯格12下列模型哪些是比较流行的管理科学模型（ ）。A决策理论模型 B盈亏平衡点模型 C库存模型

15、 D网络模型 E排队模型13现代管理理论的最新思潮有（ ）。A公司再造 B学习型组织 C知识管理 D有限理性 E需要层次论14 管理创新的具体形式有（ ）。A目标创新 B技术创新 C制度创新 D机构创新 E环境创新15 目标管理的基本过程包括（ ）。A决策 B计划 C制定目标 D实施目标 E成果评价16法约尔认为管理的职能有A计划 B组织 C指挥 D协调E控制17按照控制的时间节点，控制可以分为（ ）等类型。A积极控制B程序控制C前期控制D同期控制E反馈控制18 控制工作应该（ ）。A反映计划的要求 B反映组织结构的类型 C反映组织未来的发展趋势 D重视直接控制的潜在意义E重视计划执行中的关键

16、点19 控制的具体要求是（ ）。A将控制与计划紧密结合 B建立控制的客观标准 C 保持控制的及时与灵活性 D具有全局观念与面向未来的观念 E讲究经济效益20 标准的特点在于（ ）。A标准对象具有重复发生和使用的特性 B标准的科学性和民主性 C本质特征是统一 D标准具有特定的效用 E标准具有文件形式21机关管理标准化主要体现在管理过程的（ ）。A统一化 B系统化 C权变 D通用化 E简化22机关在实施全面质量管理中必须重视（ ）。A人的因素 B信息的因素 C方法的因素 D环境因素 E技术的因素23行政机关可以分为（ ）。A领导机关 B 职能机关 C派出机关 D办公与辅助机关 E执行机关24社会主

17、义国家组织原则有（ ）。A统一原则 B能位互补原则 C 权责一致原则D适应社会原则 E法治原则25组织设计和变革的原则有（ ）。A职务分工和统一指挥原则 B管理幅度和管理层次适当化原则 C权责相符原则 D协调原则 E有效性原则26组织中最常见的领导体制是（ ）。A分权制 B集中制 C授权制 D首长制 E委员会制27扁平式组织的优点在于（ ）。A 信息失真度低 B有利于发挥下属人员的积极性和创造性C对下属的及时指导与控制 D下属的更多提升机会E领导者比较轻松28影响管理幅度的因素有（ ）。A工作性质和工作条件B控制和监督手段C领导条件D部属能力和关系 E参谋和秘书作用29组织中部门分工的原则有（

18、 ）。A部门性分工的原则B职责范围原则 C专业化原则；D管理幅度原则 E协调原则；30马斯洛需要层次论中属于低级需要的是（ ）需求。A 生理 B安全 C社交 D尊重 E自我实现31 按照双因素理论的理解，下列属于保健因素的是（ ）。A 工资 B福利 C同事关系 D成就 E成长32 按照双因素理论的理解，下列属于激励因素的是（ ）。33根据决策环境的控制程度可以将决策划分为（ ）A确定性决策 B风险性决策 C不确定性决策 D博弈决策 E群体决策34健全的决策体制应该具备（ ）。A决策中枢系统 信息系统咨询系统执行系统监督系统 35信息传递的理想指标有（）。科学性系统性失误低速度快满意度高36有效

19、的指导应该（）A以建立和增强下属的信心为宗旨 B必须按照计划进行 C应使下属充分了解工作的重要性和内容 D与组织原则相符 E 应该尽量具体37有效的控制需要（ ）。A必须使下属有充分的了解 B把着眼点放在例外事项上 C标准力求客观、准确和适用 D控制应当经济 E控制应注意频度38机关管理属于事务性活动，有自己的（ ）特点。A服务性 B综合性 C时间性 D技术性 E确定性39机关管理的作用体现在（ ）。A信息枢纽作用B工作发动作用 C提高效率作用 D物质保障作用 E联系群众作用40机关管理机构设置原则有（ ）。A精简原则 B效能原则 C统一原则 D全面原则 E目标任务原则41属于科学管理时期的代

20、表性人物有（ ）。A甘特 B泰罗 C古力克D梅奥 E 孔茨42属于行为科学管理时期的代表性人物有（ ）。A甘特 B泰罗 C马斯洛 D梅奥 E亚当斯密43提出过人性假设的经济管理大师是（ ）。44 行为科学对于管理理论的贡献在于（ ）。A社会人假说 B需求因素与激励 C作业组合 D领导理论E 全面质量管理理论45管理科学的贡献在于（ ）。A指出人是社会人,不是经济人B探讨了非正式组织C科学技术的引入与运用D决策理论构造E管理信息系统的建立46现代管理的发展表现在（ ）。A管理内涵进一步扩展 B管理组织的多样化发展 C管理方法日益科学 D管理手段自动化E管理实践丰富化47公司再造理论的提出者是（

21、）。A彼得圣吉 B迈克尔哈默 C詹姆斯钱皮 D亚当斯密 E 梅奥48学习型组织强调（ ）。A终身学习 B全员学习 C全过程学习 D团体学习 E培训学习49学习型组织的修炼途径是（ ）。A系统思考B改善心智模式C自我超越D团体学习E 建立共同愿景50技术创新包括（ ）。A要素创新B要素组合方法的创新C要素组合结果创新D 制度创新E 环境创新51系统分析的原则有（ ）。A精简 B整体性 C层次性 D优化原则 D模型化原则52目标管理本质上是（ ）。A以目标为导向 B以人为中心 C以成果为标准D以顾客满意为准则 E以经济效益为核心53设计合理的目标应该是（ ）。A可衡量的B具体的 C能实现的D 相关

22、联的E有时限的54全面质量管理的提出者是A法约尔 B泰罗 C马斯洛 D戴明 E朱兰55组织的基本特点是（ ）。A有一个共同的目标B由一群人组成 C有一个系统化的结构D强有力的领导 E有能力的下属56下面表述正确的有（ ）。A管理幅度一定，管理层次与组织规模成正比B组织规模一定，管理层次与管理幅度成反比C管理层次一定，管理幅度与组织规模成正比D管理幅度一定，管理层次与组织规模成反比 E组织规模一定，管理层次与管理幅度成正比 57扁平式组织的缺点是（ ）。A监督和协调控制难度加大 B下属缺少更多的提升机会C信息失真度大 D高层主管与基层之间的沟通成本高E管理工作的复杂性增加58 马斯洛需要层次论中

23、属于高级需要的是（ ）需求。59 按照双因素理论的理解，下列属于激励因素的是（ ）。60可选择的克服沟通障碍的有效方式有（ ）。A文字语言精确且适应信息接收者的能力 B沟通内容充足详细；C各种沟通应该协调统一；D双向沟通E单向沟通61机关管理的任务有（ ）。A参与政务 B处理日常性事务 C搞好服务 D做好决策 E监督控制62管理学中的人性假设有（ ）。A 经济人 B社会人 C 管理人 D自我实现人 E政治人63常用的激励手段有（ ）A物质激励 B正面强化 C参与管理 D工作丰富化 E军事化管理64一般的行政领导体制有（ ）。A首长制 B委员会制 C集中制 D分散制 E民主集中制65 所谓决策，

24、指人类在管理社会活动和自身活动中，对某一项行动的选择，是一种（ ）的过程。A认识现状 B预测未来 C做出判断 D指导行动 E命令指挥66行为科学的代表人物有（ ）。A梅奥 B马斯洛 C麦克雷戈 D赫兹伯格 E甘特67下列哪些表述是错误的（ ）。A 非正式组织对组织目标的达成是有害的B 非正式组织对组织目标的达成是有益的C 企业应采取一切措施来取缔非正式组织D 企业应该正视非正式组织的存在E 政府组织中不存在非正式组织68 一般的沟通方向有（ ）。A下行沟通 B上行沟通 C横向沟通 D斜向沟通 E变向沟通69法约尔认为管理包括（ ）等职能。A计划 B组织 C指挥 D协调 E控制70 下列哪些活动

25、属于管理的表现形式A考核奖惩 B开会讨论 C计划组织 D与人谈话 E审核签字 71可能的协调欲望的无限性与资源的有限性之间的矛盾的方式有（ ）。A生产 B贸易 C管理 D道德约束 E战争72组织内宏观管理的内容包括（ ）A成本核算和物品管理 B劳动报酬和奖惩管理；C目标管理 D内部政策管理E工作原则管理73管理的行政方法的优点是（ ）。A统一和集中 便于因事因人因时因地处理问题符合效率要求；利于调动下属积极性便于横向沟通74经济手段用于管理中的优点是（）。权力下放，利于自我管理和分权管理调动被管理者的积极性和主动性利于管理活动中展开竞争利于统一和集中 便于因事因人因时因地处理问题75管理的动态

26、原则要求管理中注意（）。管理中的弹性管理中的信息反馈管理中的改革员工的需求消费者的需求三、 判断题1行政机关和权力机关是一种平行的关系。2现代行政学理论认为，政府职能应该是“划桨”而非“掌舵”。3任何行政组织中都存在着非正式沟通。4权变管理认为，一切都在变化，管理没有规律。5德鲁克在管理理论方面做了许多工作，被后人尊为“科学管理之父”。6 全面质量管理理论的五项修炼是自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、团体学习和系统思考。7率先提出“社会人”人性假设的是亚当斯密。8组织中的非正式组织会影响正式组织目标的实现，因此需要约束管理。9在实践中，一切都在变化，所以组织设定规章制度、奖励机制都是无效的

27、，需要根据实际情况进行管理和激励。10以人为本的领导方式下员工的工作绩效会比以生产为导向的领导方式下要高。11面对同样的问题，不同的管理者会有不同的解决对策。12控制应力图在发生某些未能预测到的事件的情况下仍然有效。13管理是系统的，又是权变的，不断地自我超越是管理的生命之源。14组织中的冲突会影响群体的和谐，不利于组织的发展。15控制贯穿于管理全过程，控制要有效，就必须要有计划、有组织、有领导地开展。16发现执行与标准有偏差后，必须改进工作方法。17对于优秀的管理者来说，情绪不会影响与其他人的沟通。18领导者可以而且应该根据不同的环境因素来调整自己的领导方式和作风。19不管管理工作有多少种表现形式，其本质都是协调。20管理是一门科学，与艺术无关。21创新是管理者和企业最宝贵的能力，最优先的战略，是未来管理的主旋律。22泰罗在管理理论方面做了许多重要的开拓性工作，被后人尊为“行政组织理论之父”。23组织变革的根本目的就是提高组织的效能。24人是社会人，一个人的工作动机，不仅受其所得报酬绝对值的影响，而且受