组织行为学理论课程教学大纲本科54课时319Word文件下载.docx

1、以表格形式表现各章节的学时分配，表格如下：章 节章 节 名 称学 时1组织行为学导论2人格与学习6价值观、态度和工作满意度4情绪与工作压力5社会知觉、归因与印象管理动机概念与应用7个体决策8群体9团队建设10人际沟通11领导12权力与政治13组织文化14组织变革与发展合 计36五、课程内容第1章 组织行为学导论（3学时）教学目的：通过本章学习，使学生掌握组织行为学的概念和特征，了解组织行为学的历史沿革、研究方法及学科体系。教学重点难点：组织行为学的概念与特征； 第一节 组织与管理的基本概念一、组织二、管理第二节 组织行为研究是组织管理的基础一、什么是组织行为二、组织的行为系统三、组织行为的模式

2、第三节 组织行为学的历史沿革一、早期实践二、古典理论时代三、行为学派时代四、组织行为学的今天：权变的观点第四节 组织行为学的学科体系一、组织行为学的学科基础二、学科特征复习思考题：1、什么是组织？它有些什么特点？2、如何判断一个组织是否有效？3、组织行为研究中有哪些层次的自变量？4、组织行为学有什么样的发展历程？5、组织行为学的学科基础是什么？第2章 人格、气质、性格、能力与学习（6学时）本章要求掌握人格的内涵及相关理论，能力、气质、性格的形成与发展。教学重点、难点：人格、气质、性格、能力的概念、理论及应用。第一节 人格一、人格的概念与特点二、有关人格的理论与研究三、与组织行为有关的人格特点四

3、、人格与工作的匹配第二节 气质一、气质的概念二、气质的类型三、气质的作用四、气质差异理论的应用第三节 性格一、性格的定义 二、性格的特征 三、性格的类型四、性格与气质的区别五、性格差异的实践意义第四节 能力一、什么是能力二、智力及其测量三、特殊能力及其测量四、创造力及其测量五、能力工作的匹配第五节 学习一、什么是学习二、学习理论1、人格包含哪些内容？2、什么是气质？3、什么是性格？4、智力和创造力之间有什么差异？5、概述大五人格模型中各维度与工作绩效的关系？6、控制点、自我监控、冒险性等人格特点是怎样影响个体行为的？7、什么是学习？第3章 价值观、态度与工作满意度（4学时）了解关于价值观的几个

4、主要观点和理论，个人价值观如何形成，概括态度与行为的关系，解释工作满意度的决定因素。价值观的理论，态度与行为的关系、工作满意度。第一节 态度一、态度概述二、态度与行为三、态度的改变四、工作中的态度五、态度调查第二节 价值观一、价值观的含义二、价值观的分类三、价值观的时代烙印四、不同文化下的价值观五、价值观在组织行为中的应用第三节 工作满意度一、工作满意度的测量二、工作满意度与员工绩效五、工作满意度的影响因素1、什么是价值观？它对人的行为有何影响？2、不同人的价值观有差异吗？其差异体现在哪里？3、态度的认知成分与情感成分有哪些异同？4、快乐的工人是高生产率的工人吗？5、工作满意度与缺勤率之间是什

5、么关系？与流动率之间是什么关系？哪种关系更紧密？第4章 情绪与工作压力（3学时）通过本章的教学，了解情绪与压力与健康的关系，以及压力的潜在来源，并学会管理压力。情绪的管理，压力的来源与调适。第一节 情绪一、什么是情绪二、情绪的种类三、对情绪的解释：认知评价理论四、情绪在组织行为中的应用第二节 工作压力一、什么是工作压力二、工作压力的成因与后果三、对工作压力进行管理1、什么是情绪劳动？2、你认为组织环境中情绪智力比认知智力更重要吗？3、工作压力对工作绩效有何影响？4、哪些方面的原因会引起工作压力？5、组织可以采取哪些措施减轻员工的压力？6、员工可以采取哪些措施缓解工作压力？第5章社会知觉、归因与

6、印象管理（3学时）通过本章的教学，了解知觉的三个特点；掌握社会知觉效应及归因理论；认识印象管理的意义和策略；社会知觉的效应、归因理论。第一节 知觉与社会知觉一、什么是知觉二、影响知觉的因素三、社会知觉及其效应四、知觉与社会知觉效应在组织中的具体应用第二节 归因一、归因的理论二、归因中的偏差第三节 印象管理一、什么是印象管理二、印象管理研究的发展历程三、印象管理策略1、选择性知觉会怎样影响到知觉过程？2、什么是刻板印象？举例说明它是怎样造成知觉失真的？3、什么是晕轮效应？4、什么是归因理论？它在解释组织行为方面有什么意义？5、什么是印象管理？你对印象管理的看法是什么？第6章 动机概念与应用（2学

7、时）通过本章的教学，掌握内容型、过程型动机理论以及在实践中的应用。ERG理论、目标设置理论。第一节什么是动机一、动机的基本特点二、动机与效果第二节内容型动机理论一、需要层次论（复习）二、克莱顿.爱尔德弗的“ERG理论”三、成就、权力与亲和需要四、双因素理论（复习）五、内部动机与外部动机理论第三节 过程型动机理论一、目标设置理论二、J.S.亚当斯的“公平理论”（复习）三、维克多.弗鲁母的“期望理论”（复习）四、强化型动机理论（复习）1、动机与行为效果之间有什么样的关系？2、比较阿尔德弗的ERG理论与马斯洛的需要层次理论、赫兹伯格的双因素理论有什么相似性和差异性？第7章 个体决策 （2学时）通过本

8、章的教学，了解个体决策的基本因素，解释个体如何获得良好的决策效果，掌握个体决策的基本要素与模型。评价决策结果的效率与效果标准、最优化决策模型、满意决策模型、隐藏偏爱模型、直觉决策模型。第一节个体决策的基本要素一、决策结果二、问题 三、决策者四、决策环境第二节基本的决策过程模型一、最优化决策模型二、满意解决模型三、隐含偏爱模型四、直觉模型第三节决策偏差一、经验估计机制带来的偏差二、承诺的升级1、决策者的哪些个人特点会影响到决策过程和决策效果？2、什么是理性决策模型？它在哪些情况下是切实可行的？3、在有效的当中直觉具有什么作用？什么时候它可能最有效？4、影响决策的基本要素有哪些？5、你是曾对一项失

9、败的活动增加过投入？为什么会这样做？第8章 群体（3学时）过本章的教学，了解群体的定义和分类，了解关于群体形成和发展的几个主要观点和理论；理解群体角色的内容、实验和相关的概念。群体的定义与分类、群体的形成与发展、群体凝聚力的概念与作用、群体互动、群体决策的极化现象、群体决策技术。第一节群体的基本概念一、群体的定义和类型二、群体的形成和发展第二节群体行为的解释一、群体的外部环境条件二、群体的内部结构三、群体凝聚力及其作用四、群体互动第三节群体决策一、群体决策的优点二、群体决策中的问题1、如何解释人们会走到一起组成群体？2、在组织行为学的研究中，主要有哪几种类型的群体？3、简述并评价群体发展的五阶

10、段模型。4、成员的哪些特征会影响群体行为？5、群体凝聚力受哪些因素影响？第9章 团队（3学时）通过本章的教学，了解团队与群体的区别与联系，如何塑造高绩效团队。团队的概念、团队与群体、团队的类型、高绩效团队的塑造。第一节团队的概念一、什么是团队二、团队与群体的区别三、团队的类型第二节团队运作分析一、团队绩效的含义二、影响团队绩效的成员个人特征三、团队整体特征四、团队运行的过程第三节有效的团队管理一、组建团队二、激活团队的活力第四节 把自己塑造成为优秀的团队成员一、团队精神二、如何与团队成员合作三、培养成员间彼此信任的关系1、如何区分工作团队和工作群体？2、什么是自我管理团队？它有什么优点和不足？

11、3、团队中一般有哪些角色组成？4、哪些个人因素影响团队绩效？5、哪些团队整体特征因素影响团队绩效？第10章 人际沟通（2学时）通过本章的教学，掌握沟通的基本原理、沟通的功能、沟通障碍，组织中的工作沟通。了解有关沟通的当前问题。沟通的定义、沟通的功能、沟通过程、有效沟通的障碍、组织中的工作沟通。第一节沟通概述一、沟通的定义和功能二、沟通的过程三、沟通的方向四、组织中的工作沟通第二节 开发有效的沟通一、有效沟通中的障碍二、开发有效的沟通第三节 有关沟通的当前问题一、男女之间的沟通差异二、跨文化沟通三、电子沟通1、什么叫沟通？2、沟通在组织中的什么功能？3、举例说明沟通与组织绩效的关系。4、影响有效

12、沟通的障碍有哪些？有何开发有效的沟通？5、男性和女性在沟通风格上有什么差异？6、跨文化沟通有什么意义？第11章 领导（2学时）通过本章的教学，掌握领导的本质，能区别领导和管理这两项职能，了解领导理论的变迁及重要的领导理论，体会领导艺术 。教学重点与难点：领导方格论、领导理论的费德勒模型、情境理论、路径-目标理论。第一节领导与领导者一、领导定义二、领导者的特质理论三、领导及领导的影响力第二节领导的行为理论一、领导方式理论二、领导行为理论第三节领导的权变理论一、费德勒模型二、赫塞-布兰查德的情境理论三、领导者-成员交换理论四、路径-目标理论五、领导者-参与模型第四节关于领导的最新观点一、领导的归因

13、理论二、领袖魅力的领导理论三、交易型领导与变革型领导四、通过授权而领导五、领导学理论研究的最新发展第五节 领导班子的结构一、领导班子结构的内容二、科学地组建高层领导层结构 1、领导者是否应该具备某些个人特点？请举例说明。2、你如何理解领导风格？ 你自己是什么领导风格？3、领导者应如何根据下属的成熟度而改变自己的领导方式或风格？4、对比情境领导理论和管理方格论。5、变革型领导和交易型领导各有哪些特点？请对它们的效果做对比分析。第12章 权力与政治（1学时）通过本章的教学，了解权力的概念、来源及其分类以及权力的应用，掌握权威、权术、影响力的概念，了解引发政治行为的因素权威、权术、影响力的概念，组织

14、政治的含义、引发政治行为的因素。第一节权力概述一、权力的含义和特点二、权力的来源和分类三、依赖：权力的关键四、权力的两面性第二节权力、权威、权术和影响力一、权力和权威二、权术：权力的具体运用三、影响力第三节组织政治 一、组织政治的定义 二、引发政治行为的因素 三、防御性行为四、增强权力的政治策略1、什么叫权力？它的来源和分类有哪些？2、为什么说权力的核心是依赖？3、怎样认识权力的两面性？4、权力和权威有什么区别？5、引发组织政治的因素有哪些？6、增强权力的政治策略有哪些？第13章 组织文化（1学时）通过本章的教学，掌握组织文化的涵义与类型，明确组织文化对员工和组织的积极与消极的影响；了解组织文

15、化的创造、维系与传承以及组织文化的分析与测量。教学重点是组织文化的涵义、类型、功能；教学难点是组织文化的创造、维系与传承以及组织文化的分析与测量。第一节什么是组织文化一、组织文化的兴起二、组织文化产生的背景及发展过程三、组织文化的涵义四、组织文化的类型第二节 组织文化的功能一、文化的功能二、作为束缚的文化第三节组织文化的创造、维系与传承一、组织文化的创造组织文化是如何形成的？二、组织文化的维系组织文化是如何被强化的？三、组织文化的传承员工如何学习组织文化？四、建设道德的组织文化第四节组织文化的分析和测量一、组织文化的分析方法二、组织文化的分析模型三、组织文化的测量1、制度化和组织文化之间有什么

16、关系？2、列举国内外对组织文化类型的划分。3、哪些因素影响着组织文化的创造、维系和传承？4、组织文化的分析方法有哪些？试比较几种方法的优缺点。第14章 组织变革（1学时）通过本章的教学，掌握组织变革的定义，理解组织变革的原因，了解变革的动力和阻力，掌握推行组织变革的方法。组织变革的含义、组织变革的动因与种类、组织变革的影响因素、组织变革模型。第一节组织变革的基本概念一、组织变革的定义二、组织变革的动因三、组织变革的种类四、关于组织变革的几个主要模型第二节影响变革的因素一、变革的阻力二、组织层面变革阻力 三、个人层面的阻力四、变革阻力的克服1、组织变革变什么？2、你是否同意“抵制变革是不理智的反应”？3、什么参与方式被认为是减少变革阻力的有效技术？4、中国民营企业会遇到哪些变革阻力？5、勒温的三步变革模型是怎样处理变革阻力的？执笔人：工商管理系人力资源教研室 唐赤华审核人：编写时间：2011-3-19