组织行为学理论课程教学大纲本科54课时319Word文件下载.docx
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以表格形式表现各章节的学时分配，表格如下：
章节
章节名称
学时
1
组织行为学导论
2
人格与学习
6
价值观、态度和工作满意度
4
情绪与工作压力
5
社会知觉、归因与印象管理
动机概念与应用
7
个体决策
8
群体
9
团队建设
10
人际沟通
11
领导
12
权力与政治
13
组织文化
14
组织变革与发展
合计
36
五、课程内容
第1章组织行为学导论（3学时）
教学目的：
通过本章学习，使学生掌握组织行为学的概念和特征，了解组织行为学的历史沿革、研究方法及学科体系。
教学重点难点：
组织行为学的概念与特征；
第一节组织与管理的基本概念
一、组织
二、管理
第二节组织行为研究是组织管理的基础
一、什么是组织行为
二、组织的行为系统
三、组织行为的模式
第三节组织行为学的历史沿革
一、早期实践
二、古典理论时代
三、行为学派时代
四、组织行为学的今天：
权变的观点
第四节组织行为学的学科体系
一、组织行为学的学科基础
二、学科特征
复习思考题：
1、什么是组织？
它有些什么特点？
2、如何判断一个组织是否有效？
3、组织行为研究中有哪些层次的自变量？
4、组织行为学有什么样的发展历程？
5、组织行为学的学科基础是什么？
第2章人格、气质、性格、能力与学习（6学时）
本章要求掌握人格的内涵及相关理论，能力、气质、性格的形成与发展。
教学重点、难点：
人格、气质、性格、能力的概念、理论及应用。
第一节人格
一、人格的概念与特点
二、有关人格的理论与研究
三、与组织行为有关的人格特点
四、人格与工作的匹配
第二节气质
一、气质的概念
二、气质的类型
三、气质的作用
四、气质差异理论的应用
第三节性格
一、性格的定义
二、性格的特征
三、性格的类型
四、性格与气质的区别
五、性格差异的实践意义
第四节能力
一、什么是能力
二、智力及其测量
三、特殊能力及其测量
四、创造力及其测量
五、能力—工作的匹配
第五节学习
一、什么是学习
二、学习理论
1、人格包含哪些内容？
2、什么是气质？
3、什么是性格？
4、智力和创造力之间有什么差异？
5、概述大五人格模型中各维度与工作绩效的关系？
6、控制点、自我监控、冒险性等人格特点是怎样影响个体行为的？
7、什么是学习？
第3章价值观、态度与工作满意度（4学时）
了解关于价值观的几个主要观点和理论，个人价值观如何形成，概括态度与行为的关系，解释工作满意度的决定因素。
价值观的理论，态度与行为的关系、工作满意度。
第一节态度
一、态度概述
二、态度与行为
三、态度的改变
四、工作中的态度
五、态度调查
第二节价值观
一、价值观的含义
二、价值观的分类
三、价值观的时代烙印
四、不同文化下的价值观
五、价值观在组织行为中的应用
第三节工作满意度
一、工作满意度的测量
二、工作满意度与员工绩效
五、工作满意度的影响因素
1、什么是价值观？
它对人的行为有何影响？
2、不同人的价值观有差异吗？
其差异体现在哪里？
3、态度的认知成分与情感成分有哪些异同？
4、快乐的工人是高生产率的工人吗？
5、工作满意度与缺勤率之间是什么关系？
与流动率之间是什么关系？
哪种关系更紧密？
第4章情绪与工作压力（3学时）
通过本章的教学，了解情绪与压力与健康的关系，以及压力的潜在来源，并学会管理压力。
情绪的管理，压力的来源与调适。
第一节情绪
一、什么是情绪
二、情绪的种类
三、对情绪的解释：
认知评价理论
四、情绪在组织行为中的应用
第二节工作压力
一、什么是工作压力
二、工作压力的成因与后果
三、对工作压力进行管理
1、什么是情绪劳动？
2、你认为组织环境中情绪智力比认知智力更重要吗？
3、工作压力对工作绩效有何影响？
4、哪些方面的原因会引起工作压力？
5、组织可以采取哪些措施减轻员工的压力？
6、员工可以采取哪些措施缓解工作压力？
第5章 社会知觉、归因与印象管理（3学时）
通过本章的教学，了解知觉的三个特点；
掌握社会知觉效应及归因理论；
认识印象管理的意义和策略；
社会知觉的效应、归因理论。
第一节知觉与社会知觉
一、什么是知觉
二、影响知觉的因素
三、社会知觉及其效应
四、知觉与社会知觉效应在组织中的具体应用
第二节归因
一、归因的理论
二、归因中的偏差
第三节印象管理
一、什么是印象管理
二、印象管理研究的发展历程
三、印象管理策略
1、选择性知觉会怎样影响到知觉过程？
2、什么是刻板印象？
举例说明它是怎样造成知觉失真的？
3、什么是晕轮效应？
4、什么是归因理论？
它在解释组织行为方面有什么意义？
5、什么是印象管理？
你对印象管理的看法是什么？
第6章动机概念与应用（2学时）
通过本章的教学，掌握内容型、过程型动机理论以及在实践中的应用。
ERG理论、目标设置理论。
第一节 什么是动机
一、动机的基本特点
二、动机与效果
第二节 内容型动机理论
一、需要层次论（复习）
二、克莱顿.爱尔德弗的“ERG理论”
三、成就、权力与亲和需要
四、双因素理论（复习）
五、内部动机与外部动机理论
第三节过程型动机理论
一、目标设置理论
二、J.S.亚当斯的“公平理论”（复习）
三、维克多.弗鲁母的“期望理论”（复习）
四、强化型动机理论（复习）
1、动机与行为效果之间有什么样的关系？
2、比较阿尔德弗的ERG理论与马斯洛的需要层次理论、赫兹伯格的双因素理论有什么相似性和差异性？
第7章个体决策（2学时）
通过本章的教学，了解个体决策的基本因素，解释个体如何获得良好的决策效果，掌握个体决策的基本要素与模型。
评价决策结果的效率与效果标准、最优化决策模型、满意决策模型、隐藏偏爱模型、直觉决策模型。
第一节 个体决策的基本要素
一、决策结果
二、问题
三、决策者
四、决策环境
第二节 基本的决策过程模型
一、最优化决策模型
二、满意解决模型
三、隐含偏爱模型
四、直觉模型
第三节 决策偏差
一、经验估计机制带来的偏差
二、承诺的升级
1、决策者的哪些个人特点会影响到决策过程和决策效果？
2、什么是理性决策模型？
它在哪些情况下是切实可行的？
3、在有效的当中直觉具有什么作用？
什么时候它可能最有效？
4、影响决策的基本要素有哪些？
5、你是曾对一项失败的活动增加过投入？
为什么会这样做？
第8章群体（3学时）
过本章的教学，了解群体的定义和分类，了解关于群体形成和发展的几个主要观点和理论；
理解群体角色的内容、实验和相关的概念。
群体的定义与分类、群体的形成与发展、群体凝聚力的概念与作用、群体互动、群体决策的极化现象、群体决策技术。
第一节 群体的基本概念
一、群体的定义和类型
二、群体的形成和发展
第二节 群体行为的解释
一、群体的外部环境条件
二、群体的内部结构
三、群体凝聚力及其作用
四、群体互动
第三节 群体决策
一、群体决策的优点
二、群体决策中的问题
1、如何解释人们会走到一起组成群体？
2、在组织行为学的研究中，主要有哪几种类型的群体？
3、简述并评价群体发展的五阶段模型。
4、成员的哪些特征会影响群体行为？
5、群体凝聚力受哪些因素影响？
第9章团队（3学时）
通过本章的教学，了解团队与群体的区别与联系，如何塑造高绩效团队。
团队的概念、团队与群体、团队的类型、高绩效团队的塑造。
第一节 团队的概念
一、什么是团队
二、团队与群体的区别
三、团队的类型
第二节 团队运作分析
一、团队绩效的含义
二、影响团队绩效的成员个人特征
三、团队整体特征
四、团队运行的过程
第三节 有效的团队管理
一、组建团队
二、激活团队的活力
第四节把自己塑造成为优秀的团队成员
一、团队精神
二、如何与团队成员合作
三、培养成员间彼此信任的关系
1、如何区分工作团队和工作群体？
2、什么是自我管理团队？
它有什么优点和不足？
3、团队中一般有哪些角色组成？
4、哪些个人因素影响团队绩效？
5、哪些团队整体特征因素影响团队绩效？
第10章人际沟通（2学时）
通过本章的教学，掌握沟通的基本原理、沟通的功能、沟通障碍，组织中的工作沟通。
了解有关沟通的当前问题。
沟通的定义、沟通的功能、沟通过程、有效沟通的障碍、组织中的工作沟通。
第一节 沟通概述
一、沟通的定义和功能
二、沟通的过程
三、沟通的方向
四、组织中的工作沟通
第二节开发有效的沟通
一、有效沟通中的障碍
二、开发有效的沟通
第三节有关沟通的当前问题
一、男女之间的沟通差异
二、跨文化沟通
三、电子沟通
1、什么叫沟通？
2、沟通在组织中的什么功能？
3、举例说明沟通与组织绩效的关系。
4、影响有效沟通的障碍有哪些？
有何开发有效的沟通？
5、男性和女性在沟通风格上有什么差异？
6、跨文化沟通有什么意义？
第11章领导（2学时）
通过本章的教学，掌握领导的本质，能区别领导和管理这两项职能，了解领导理论的变迁及重要的领导理论，体会领导艺术。
教学重点与难点：
领导方格论、领导理论的费德勒模型、情境理论、路径-目标理论。
第一节 领导与领导者
一、领导定义
二、领导者的特质理论
三、领导及领导的影响力
第二节 领导的行为理论
一、领导方式理论
二、领导行为理论
第三节 领导的权变理论
一、费德勒模型
二、赫塞-布兰查德的情境理论
三、领导者-成员交换理论
四、路径-目标理论
五、领导者-参与模型
第四节 关于领导的最新观点
一、领导的归因理论
二、领袖魅力的领导理论
三、交易型领导与变革型领导
四、通过授权而领导
五、领导学理论研究的最新发展
第五节领导班子的结构
一、领导班子结构的内容
二、科学地组建高层领导层结构
1、领导者是否应该具备某些个人特点？
请举例说明。
2、你如何理解领导风格？
你自己是什么领导风格？
3、领导者应如何根据下属的成熟度而改变自己的领导方式或风格？
4、对比情境领导理论和管理方格论。
5、变革型领导和交易型领导各有哪些特点？
请对它们的效果做对比分析。
第12章权力与政治（1学时）
通过本章的教学，了解权力的概念、来源及其分类以及权力的应用，掌握权威、权术、影响力的概念，了解引发政治行为的因素
权威、权术、影响力的概念，组织政治的含义、引发政治行为的因素。
第一节 权力概述
一、权力的含义和特点
二、权力的来源和分类
三、依赖：
权力的关键
四、权力的两面性
第二节 权力、权威、权术和影响力
一、权力和权威
二、权术：
权力的具体运用
三、影响力
第三节 组织政治
一、组织政治的定义
二、引发政治行为的因素
三、防御性行为
四、增强权力的政治策略
1、什么叫权力？
它的来源和分类有哪些？
2、为什么说权力的核心是依赖？
3、怎样认识权力的两面性？
4、权力和权威有什么区别？
5、引发组织政治的因素有哪些？
6、增强权力的政治策略有哪些？
第13章组织文化（1学时）
通过本章的教学，掌握组织文化的涵义与类型，明确组织文化对员工和组织的积极与消极的影响；
了解组织文化的创造、维系与传承以及组织文化的分析与测量。
教学重点是组织文化的涵义、类型、功能；
教学难点是组织文化的创造、维系与传承以及组织文化的分析与测量。
第一节 什么是组织文化
一、组织文化的兴起
二、组织文化产生的背景及发展过程
三、组织文化的涵义
四、组织文化的类型
第二节组织文化的功能
一、文化的功能
二、作为束缚的文化
第三节 组织文化的创造、维系与传承
一、组织文化的创造——组织文化是如何形成的？
二、组织文化的维系——组织文化是如何被强化的？
三、组织文化的传承——员工如何学习组织文化？
四、建设道德的组织文化
第四节 组织文化的分析和测量
一、组织文化的分析方法
二、组织文化的分析模型
三、组织文化的测量
1、制度化和组织文化之间有什么关系？
2、列举国内外对组织文化类型的划分。
3、哪些因素影响着组织文化的创造、维系和传承？
4、组织文化的分析方法有哪些？
试比较几种方法的优缺点。
第14章组织变革（1学时）
通过本章的教学，掌握组织变革的定义，理解组织变革的原因，了解变革的动力和阻力，掌握推行组织变革的方法。
组织变革的含义、组织变革的动因与种类、组织变革的影响因素、组织变革模型。
第一节 组织变革的基本概念
一、组织变革的定义
二、组织变革的动因
三、组织变革的种类
四、关于组织变革的几个主要模型
第二节 影响变革的因素
一、变革的阻力
二、组织层面变革阻力
三、个人层面的阻力
四、变革阻力的克服
1、组织变革变什么？
2、你是否同意“抵制变革是不理智的反应”？
3、什么参与方式被认为是减少变革阻力的有效技术？
4、中国民营企业会遇到哪些变革阻力？
5、勒温的三步变革模型是怎样处理变革阻力的？
执笔人：
工商管理系人力资源教研室唐赤华
审核人：
编写时间：
2011-3-19
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