寺冈电子秤报错汇总Word文件下载.docx

1、累加不允许用于预包装模式25 PRESET KEY NOT SET预设键中无预设数据或PLU26 WEIGHT OVERFLOW在打印时重量超出最大称量范围27 NEGATIVE TOTAL PRICE打折后总价为负的，请检查设定的折扣28 TOTAL PRICE OVERFLOW总价超出显示限制或打印限制的位数29 ILLEGAL OPERATION操作步骤错误，请检查操作步骤30 QUANTITY = 0当数量为0时无法打印，请输入数量值31 PLEASE SET TARE VALUE当强制去皮为允许时，皮重值必须被设定或输入32 KEY INVALID所按的键无效或没有确切的功能33 N

2、UMBER INVALID只有数字的输入或输入的数字无功能34 EXCEED MAX LIMIT字符的最大数量已达到35 SIZE INVALID无该字符尺寸存在，请检查下栽的数据文件36 MAIN GROUP NOT EXIST无此项主组数据或编号存在37 PLU INVALID当复制PLU时无此PLU数据38 DEPARTMENT NOT EXIST没有该部门数据或编号存在39 TAX FILE NOT EXIST无该税率数据或编号存在40 CLERK NOT EXIST无该店员数据或编号存在41 PLEASE PRESS PLU KEY请按PLU （#）键，保存某些步骤中的数据42 DA

3、TE INVALID输入的日期格式错误，请输入正确的日期格式数据43 TIME INVALID输入的时间格式错误，请输入正确的时间格式数据44 FUNCTION NOT EXIST无此功能存在，请检查SPEC的设置45 KEY NOT ASSIGN欲删除的预设键不存在46 KEY ALREADY ASSIGNED预设键已被分配功能或PLU数据47 LOGO NOT EXIST无该logo数据或编号存在48 LABEL INVALID无此标签数据49 PLU NOT AVAILABLE当用扫描仪扫描PLU号时无该PLU50 DATA INVALID仅对U1使用，当使用FOR功能时数量设定错误51

4、 QUANTITY OVERFLOW数量数据超出限制范围52 NO LINK当与FL1发送或接收数据时，没有发现FL1存在53 SYSTEM ERROR当与FL1发送或接收数据时数据出错54 VERIFY ERROR当与FL1上的数据进行比较时出错55 TIME ERROR当打印时，日期和时间无效，请重新设置日期和时间56 BELOW MIN WEIGHT当打印时重量低于最小称量57 REC CHOSEN USED IN MG将要删除的记录被主组文件使用了58 REC CHOSEN USED IN PLU将删除的记录被PLU数据使用了59 REC CHOSEN USED IN ADV60 RE

5、C CHOSEN USE IN SHOP61 ACC PRICE OVERFLOW累加后的价格超出限定范围62 ACC QUANTITY OVERFLOW累加后的数量超出限定范围63 PLEASE SET LABEL QTY当打印数量功能启用时，请设定标签数量64 NOT PREPACK MODE某些功能只能在预包装模式有效65 GRAND TOTAL OVERFLOW总合计的价格超出范围66 ORG PRICE OVERFLOW当使用折扣时，原来的价格超出范围67 INGREDIENT NOT EXIST无该成份数据或标号存在68 SPECIAL MSG NOT EXIST无此特殊信息或编号

6、存在69 TEXT NOT EXIST无此文本数据或编号存在70 CLERK ASSIGN店员已分配，请选择另一店员71 NO PRINT AREA某些功能在标签上无打印区域，如文本或成份等72 USER INGRE NOT EXIST无此用户成份数据或编号存在73 INSUFF ADVERT SPACE广告信息的打印区域不够74 DISCOUNT PRICE INVALID目标价格不到固定折扣价75 PRINT INHIBITED在预包装模式不能打印计重项目76 ORG UPRICE OVERFLOW使用折扣时，原来的单价超出限制77 PLACE NOT EXIST无产地数据或编号存在78

7、SELF SERVICE MODE仅用于自助操作模式79 OFF LINE客户机不能连接到主机80 DFS INIT ERROR81 COMM OFF82 BCC ERROR83 CODE ERROR84 RECEIVE OVERFLOW85 TIME OUT时间溢出86 PLACE INSUFF SPACE位置数据的打印区域不够87 NO ITEM CODE无项目代码88 IMAGE NOT EXIST无此图形数据或编号存在89 NOT IN USED90 EXCESS DATA当更正数据时，无此数据被更正91 WEIGHT TOO LIGHT称重检查功能92 WEIGHT TOO HEAV

8、Y93 CLEAR ACCUMULATION当流动店员清除交易数据时，店员累计没有结束94 POINT AND SHOP仅使用于点和店的操作95 PLU NOT IN RANGE96 CLERK USED EXCEEDED97 NO FLAG CODE98 PLEASE REMOVE TARE99 NOT IN USED100 NOT IN USED101 SCROLL MSG NOT EXIST无该滚动信息数据或编号的存在102 SCROLL SEQ NOT EXIST无此滚动次序数据或编号存在103 SCROLL SEQUENCE IN USE滚动次序被使用，请选择另一次序104 REC

9、CHOSEN USE IN SCSQ该滚动信息已用于滚动次序中105 CLERK FILE FULL店员文件已满106 CLERK IN USE流动店员时，通用的店员被同时调用107 NOT IN USED108 PRESET TARE ASSIGNED109 MACRO ALREADY ASSIGNED110 NOT IN USED111 SERVER NO RESPONSE112 ETHERNET COM. ERROR通信出错，请检查连接线和服务器（主机）113 NO PRICE PRINT114 NO DATA EXIST115 NO DATA116 INVALID END DATE11

10、7 INVALID END TIME118 PLEASE RE-SCAN119 NOT IN USED120 NOT IN USED121 NOT IN USED122 NOT IN USED123 NOT IN USED124 NOT IN USED125 NOT IN USED126 PASSWORD INCORRECT127 PLS CHECK BARCD CONFIG128 ACCESS DENIED!129 INVALID CUSTOMER NO.130 MAX CREDIT REACHED131 CUSTOMER LOCKED!132 CLERK NOT LOGIN133 INVA

11、LID BARCODE FORMAT134 NO TRACEABILITY RECORD2连网故障软件设置当设置完秤号后，应注意检查HOSTS文件，在Happy 2000的安装目录和Windows目录下都要有这个文件，它包含了所连接 到网络上的秤的IP地址。秤设置a.先用PING命令测试，若PING不同，则在秤上检查：置零0416，用来查看秤的IP地址是否正确，默认为192.168.000.000，改动时最后3位不能输入，因为它随着SPEC135的改变而改变。b.若PING得通，而Happy 2000中通讯测试失败，则要对秤作国家版本设置。二.注意事项1打印头属易耗品，应每二至三天用专用的清洗

12、液擦拭，切忌不可用尖锐物品刮擦打印头。2键盘不防水，海鲜部门使用秤时应作好防水措施。3耗材应选择质量较好的标签纸，表面光洁，粘性不可过于牢固1、电子秤有显示按键无反应怎么办？a、正常按动键盘上的按键，电子秤显示屏没有任何提示或响声，而其他按键按动后有响声或提示，则可确认该按键损坏，需更换；b、如有大面积的按键损坏则需与本服务中心联系更换整个键盘。2、按打印后电子秤不出纸怎么办？先检查打印键有没有损坏；如有损坏请更换，如果正常进入下一步；检查按打印键后有没有电机转动的声响；如有电机转动声音，但胶轴转动不正常，如果正常进入下一步；c、检查皮带齿轮与胶轴的锁紧螺丝是否拧紧。如正常进入下一步；d、如果

13、有纸贴住打印头而造成打印不正常，请清洗打印头，然后将打印测试线移到印刷区域的上方。e、检查电子秤打印胶轴上是否粘有胶水，导致电子秤纸粘到胶轴上被转进去；f、电子秤纸输出不畅，经常堆积在托纸架前时，将电子秤托纸架下的螺丝顺时针旋转，尽可能将托纸架降下去，减少 托纸架的阻碍而造成卡纸的现象；3、将电子秤打印内容整体向上或向下移动a、右手按住置零键不松，左手按数字键盘“514”；屏幕显示“PFD 0 0”b、左边第一个数字为目前打印测试线所处的位置，如果想将内容整体下降，那么输入一个比第一个数字小的数字按“#”后，按“去皮”后调整完毕；c、如果想将内容整体上升，那么输入一个比第一个数字大的数字按“#

14、”后，按“去皮”后调整完毕；4、打印标签内容模糊怎么办？打印头不平衡，请重新调整打印头位置；将打印头保护盖打开后，在打印头上方有两个固定螺丝，将不清晰的一边螺丝松开后将打印头上下移动，直到最佳 状态，然后再拧紧镙丝。移动打印头时请关闭电源。检查打印头下的胶轴有无缺陷或损坏，如有损坏请更换胶轴。检查胶轴是否粘上杂物，如粘有杂物请及时清除杂物并用打印头清洗液将胶轴清洗干净。5、打印内容有缺陷怎么办？请操作第4步；打印头损坏；请与服务人员联系更换新打印头。6、按打印后，电子秤出标签，但标签上什么也没有。立即将电源关掉；检查连接打印头的数据有无松动；固定好打印头数据线后再测试，故障依旧存在的话说明打印

15、头已损坏。 7、条形码位置的左右移动在正常称重操作状下，按“M”“置零”“M”按“12”“”“1”“打印”“去皮”“打印”“打印”“0”按“12”“”“打印”（右边显示一数字，如果往左边移动请输入比该数字小的数字，反之则输比该数字大的数字，输完数字后按“打印”表示确认）“打印”（右边显示一数字，如果往上边移动请输入比该数字小的数字，反之则输比该数字大的数字，输完数字后按“打印”表示确认）按“打印”“#”“M”三次退出。如果是总价将c中的12改成2，以下各项目中常用的数字表示（单价3，重量4，生产日期6，品名8，保质期10，条码12）8、快捷键的设置在正常称重操作状下，按“M”不放“置零”“M”

16、“4”“”；输入PLU号码左边键盘相应的位置，如有多个商品就重复b步骤；9、调整日期和时间的调整在正常称重操作状下，按“M”“置零”“M”；按“8”“”输入新的日期“打印”；输入新时间“打印”；10、电子秤PLU商品存入数量和剩余存储数量a、按“M”“置零”“M”“2 0”“”b、显示“ P200 PLU P LF ”c、其中“P”后数字为已存入数量，“LF”后数字为剩余存储数量d、按“M”“M”二次退出。11、电子秤开机无任何显示，不能正常使用检查保险丝有无损坏；检查风机有转动；风机无转动为电源板损坏；风机有转动，则主板损坏；请与服务人员联系维修12、电子秤开机无任显示，但能正常使用打开电子

17、秤外壳检查显示器线有没有松动；更换电子秤显示屏数据线。更换电子秤显示屏主屏和副屏。请与服务人员联系维修 13、电子秤开机出现“UF”重量参数出错，请重新设置，如重新设置仍出现此故障，需更换AD板和重量传感器。14、电子秤开机出现ETHERDOWN重新进行国家版本初始化；重新设置SPEC中的项目；重新传输资料；15、电子秤开机显示一个或多个“8”主板损坏，需维修主板。16、电子秤“IP地址”及“秤号”查看右手按住键盘“置零”不松，左手按数字键“3752”，右手松手；手按住键盘“置零”不松，左手按数字键“0416”，右手松手；屏幕右边显示的如果12位数字则为IP地址，最右边3位为秤号；如果显示8位

18、数字和字母则为十六进制IP地址，需将其每两位一组转换为十进制组成12位十进制数字的IP地址，最右边一组为秤号；17、加强对新招员工电子秤的装纸培训取废纸时，将纸盒侧倒一定要按住收纸轴芯，再抽出废底纸，防止拔断收纸轴；抽出废底纸后，要注意不要把收纸轴上的卡纸板同废底纸一起丢掉；拆卸标签纸时应将挡板旋转90后再取出，不可强拔以免损坏挡板卡簧；新装标签纸时应将挡板有“FRONT”面对操作者推入。正确的安装纸方法参见右侧打印盒门面盖上。19、常见出错信息列表 错误信息代码错误信息说明错误信息说明E0打印盒没装好E30无数量E1纸用完E31皮重没设订E2请走纸E32键无效E3请剥离标签纸E33数字无效E

19、4标签纸开关E34最大限定E5收据纸开关E35尺寸无效E6不打印E36无主组文件E7单价溢出E37 PLU无效E8价格溢出E38无部门文件E9无标签E39无税文件E10 SPEC没设订E40无售货员文件E11无足够空间E41按PLU键E12无广告E42日期无效E13读出错E43时间无效E14无店名E44无功能E15打印头没关E45无分配E16写出错E46功能分配E17无存储E47无店标E18删除出错E48标签无效E19不同的标签E49无可用PLUE20移开重物E50数据无效E21商品没有设订E51数量溢出E22总价为零E52没连接E23称重项目E53系统出错E24在P下，功能不允许E54E25

20、常用键没设订E55时间出错E26重量溢出E56最小重量以下E27负总价E57连接到主组文件E28总价溢出请与服务中心联系E29操作出错日常常见的几种操作引起的错误信息：1. E2：FEED PAPER FIRST 没有走纸，按走纸键走纸即可 2. E97：FORMAT ERROR 标签格式错误，可能秤内无标签格式信息 3. E71：PRINT INHIBITED处于自动模式，放上物品后手动按“打印”后会出现此错误，退出自动模式即可 4. E20：TOTAL PRICE IS 0 总价为零，原因为重量太轻或者单价太小 5. PAPER END 打印纸用完或未将其卡于标签传感器中 致命性硬件故障错误信息收集：1. E95：CAL 00 ERROR这个错误可能会在标定过程中出现。故障原因为AD或者传感器坏，必须返厂维修 2. F007：FATAL ERROR ENET IC 这个错误说明主板上的网络芯片损坏，需要返厂维修3. F006：FATAL ERROR EXRAM 这个错误说明存储芯片故障：内存已满或者损坏；初始化和内存清除不行的话说明主板的内存有问题，需要返厂维修。