1、B.中意冰箱,人人中意C.东方航空公司的服务极富人情味D.不怕不识货,就怕货比货4.对组织生产经营活动产生影响的各种自然条件、社会条件及其相关因素的总称是A.经营环境B.社会环境C.环保环境D.竞争环境5.下列文种属于平行文的是A.决定B.函C.请示D.报告6.公关写作首先要(分数:A.拟定标题B.确定主题C.确定结构D.选择素材7.公共关系最根本的职责是A.信息传播B.决策咨询C.弥合补救D.沟通协调8.公关通讯中出现最多,最受读者欢迎的是A.事件通讯B.工作通讯C.人物通讯D.概貌通讯9.处理较重要的索赔、理赔的请示属于A.要求批转型请示B.要求批准型请示C.解决疑问型请示D.解决实际问题
2、型请示10.小型公关调查报告多采用的写作方法是A.一事一议分析法B.一事一议说明法C.一事一议叙述法D.一事一议论证法11.“行万里路,喝万力啤”这一广告属于A.实力广告B.信誉广告C.商标广告D.声势广告12.采用概述法撰写会议纪要一般适用于A.大型会议B.小型会议C.综合性会议D.专业性会议13.致辞语言的基本要求是A.面面俱到B.气势恢宏C.格式化D.口语化14.下列文书属于法规文书的是A.章程B.意向书C.启事D.协议书15.“公众:对广告满意吗?”这一标题属于A.公文式标题B.一般标题C.双标题D.提问式标题16.要求主办或答复某文件的承办单位,我们一般称为A.签发机关B.主送机关C
3、.转呈机关D.主办机关17.下级机关请求上级领导机关、业务指导机关的指示意见或批准事项时所使用的一种 祈请性公文,我们一般称之为A.报告B.总结C.通知D.请示18.下列不属于名片写作要求的是A.内容真实、准确B.设计别致、有个性C.文字简要、精炼D.内容要非常全面,不能有遗漏19.按分章式写法,条例的中心部分要写明A.制发条例的依据、缘由、目的B.条例的适用范围C.须要遵守、执行的事项、要求、措施、奖罚等条款D.条例的解释权、修改权归属20.申诉状中写明不服原审裁判事由的文字部分属于A.案由B.申诉请求C.申诉事实D.申诉理由二、多项选择题(总题数:10,分数:21.公关写作语言的主要特点有
4、2.00)A.通俗B.简洁C.恭维D.轻松E.规范22.公关消息标题的构成类型主要有A.引题+正题+副题B.引题+正题C.正题+副题D.引题+副题E.正题23.报告的特点有A.上行公文B.实质性内容少、程式性内容多C.实质性内容多、程式性内容少D.不具有期复性E.内容事关重要24.公关广告的基本要素有A.广告主体B.广告客体C.广告目的D.广告实体E.广告媒体25.礼仪类公关写作的特点包括A.带有礼仪性B.内容严肃庄重C.带有体式性D.内容简短精炼E.语言生动有趣26.根据启事及事项的性质,公关启事可分为A.征召类启事B.声明类启事C.寻找类启事D.公务类启事E.私务类启事27.布告、公告、通
5、告的共同特点包括A.公开B.公正C.广泛D.全面E.庄重28.下列选项属于要求批准型请示的有A.邀请客商来访B.组织人员出国考察C.处理较重要的索赔、理赔D.举办小型交易会E.危房维修补助费29.下列选项属于叙述式导语的有A.概括式导语B.摘要式导语C.结果式导语D.引语式导语E.对比式导语30.悼词按写作手法可分为A.议论式悼词B.评述式悼词C.说明式悼词D.记叙式悼词E.抒情式悼词三、名词解释(总题数:5,分数:10.00)31.公关咨询建议报告_正确答案:(是反映公关咨询活动的结果而向有关部门提出建议、方案、措施、办法的书面材 料。)32.公关写作是社会组织(包括企业)借助公关意识,以文
6、宇的形式处理同公众之间的关系, 进而促进组织事业成功的写作活动。33.协议书是当事人双方(或多方)就有关经济问题或其他事务的某些要点和原则达成一 致意见而订立的一种文书。34.公关总结是对过去一定时期内的公共关系各项工作或某一方面活动的实践情况,进行总 体回顾与评价,并把它条理化、系统化,得出一些规律性认识的书面材料。35.行政起诉状简称行政诉状,是公民、法人或其他组织,认为行政机关和行政机关工作人员的 具体行政行为侵犯其合法权益,依据有关法律和事实,向人民法院提起诉讼,请 求依法裁判的诉讼文书。四、简答题(总题数:6,分数:30.00)36.在写作中怎样体现公关意识?5.00)选择妥恰的文种
7、; 拟写温和的标题; 运用尊敬的称谓; 采用商洽的口气; 予以必要的抄送; 保持整洁的文面。37.简述公关新闻的特点。真实性; 新鲜性; 重要性; 接近性; 趣味性。38.简述求职信的写作要求。介绍自己要符合实际; 陈述求职具体要求时,不宜过多地强调物质要求; 语言简明扼要,篇福不宜太长; 书法较好的求职者最好用手写体。如果是打印件,务必清晰。39.如何拟写上诉状?(1)首先应该掌握上诉状的内容和结构。(2)其次恰当地运用反驳方法,要注意几点: 要有的放矢; 摆出事实、据理论证; 提出主张、观点; 语言要慎重、得体。40.公关通讯与公关消息有何区别? 标题不同; 时效不同; 内容不同; 结构不同; 表达不同。41.协议书的写作有何要求? 要贯彻合法的原则; 内容要全面、具体、明确; 保持协议书的整洁。五、写作题(总题数:1,分数:42.5 月 1 日是东方大学七十周年校庆,请按照贺信撰拟要求,以校友(李平)的名义拟 写一封贺信。暂缺答案 标题:“贺信”或“致贺信; 称谓:“ x x 母校”; 开头:交代背景、表达祝贺之意/值此 主体:表达感激之情,祝贺母校取得的成就; 结尾:再一次表示祝贺; 祝颂语:如“此致敬礼等; 语句通顺、文面整洁; 署名、日期:写上祝贺者名字和日期。
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