6S管理考核制度.docx

1、6S管理考核制度6S管理推行方法和方案为提升员工素养，提高管理水平，按照集团公司关于开展6S管理的 通知要求，经公司办公会议研究决定，要以提升公司管理水平和员工素 质为核心，在全公司推行6S管理，现制定推行方法和实施方案如下：一、6S管理的定义及6S推进内容1、 整理（Seiri） 将工作场所的任何物品区分为有必要和没有必 要，除了有必要的留下来，其它的都消除掉。2、 整顿（Seiton）把留下来的必要用的物品依规定位置摆放，并 放置整齐。3、 清扫（Seiso）将工作场所内看得见与看不见的地方清扫干净, 保持工作场所干净、亮丽。4、 清洁（Seiketsu） 维持上面3S成果。5、 素养（S

2、hitsuke）每位员工养成良好的习惯，并遵守规则做事, 培养积极主动的精神（也称习惯性）。6、 安全（Security） 重视全员安全教育，时时刻刻保持安全第一、防患于未然的观念。二、建立6S管理示范区1.建立6S管理示范区的原因在6S活动的导入过程中，有时会因为各种各样的问题而影响6S活 动的继续推行，就有必要在示范区开展6S活动，就需要示范区起到激活 的作用。2.示范区的选择原则公司选择业务室（三）作为6S活动示范区，集中力量进行改善。作为示范区，通过短期集中开展6S活动，使管理现场得到根本改善, 这将对员工产生巨大的视觉冲击，真正发挥示范作用。部门在改善示范区的过程中，要注意保留直接数

3、据，以确认效果。确 认效果是一个总结、反省的过程。公司、部门要通过对前期工作的分析评 价，辨明是非，统一认识，调动员工的积极性，为开展后续工作扫清障碍。3、 开展示范区6S活动的重点在示范区开展6S活动时，部门应该重点落实整理、整顿和清扫活动, 并通过这三项活动改变现场的面貌。(1)在短期内突击进行整理釆取长期分段进行整理的方法是不明智的。特别是在示范区6S活动 中，部门有必要在一个较短的时间内，对整个部门的物品进行一次大盘点, 严格分出有用的和无用的物品，为将无用物品一扫而光做好准备。(2)下狠心处理无用物品。(3)快速整顿:整顿的一个重要任务就是标识。一般来说，标识要尽量 釆用全公司统一的

4、方法、文字和颜色等。但是，为了快速做好示范区的整 顿工作，示范区可以独自(有时是临时)决定标识的方法。标识的制作力 求简单便捷，等到全面推广的时候再来研究全公司统一的标识方法。(4)彻底清扫:在短期内，部门发动示范区全体员工进行集中清扫。清 扫之后，还要对那些难点问题进行突击整治。4、 公司开展示范区6s活动的程序步骤活动内容1指定不范区根据具体情况指定示范区2制订活动计划制订一个12个月的短期活动 计划3示范区人员培训和动员(1)对主要推进人员进行培训(2)对示范区全体员工进行动员和开展相关知识培训4记录示范区问题点，并分 类整理(1)记录所有6S问题点(以照 片等形式)(2)制作清单1整理

5、对象清单2整顿对象清单3清扫对象清单5决定6S活动具体计划决定整理、整顿、清扫、清洁的 具体计划(如时间、地点、人员、材料、工具 等)6集中制定对策根据日程计划集中制定对策76S成果总结和展示(1)以照片等形式记录改善后的 状况(定点拍照)，将改善前后的照 片等进行整理对照。(2)对活动进行总结和报告，把 有典型意义的事例展示出来。三、6S活动的全面推进1.实施区域责任制，将6S内容规范化公司将6S内容具体落实到各部门，使每位员工都清楚自己的6S活动内容，知道5W2Ho 5W2H的具体内容如表所示。Why为什么要做Where在哪里做What具体做些什么When在什么时候做Who谁来做How怎么

6、做How much做到什么程度各部门要坚持每个工作日清扫责任区，清扫范围为部门管理区域。清扫时间约为15分钟。公司各部门6S管理责任区序号部门责任区责任人1办公室办公室、业务室2、会议室2财务部财务部3业务一部业务室3、秦皇岛办事处4业务三部业务经理室、业务室12.全员参与公司开展6S活动最有效的方法就是全体员工积极参与。开展6S能 为企业革新活动打下良好的现场管理基础，提高员工参与革新活动的自主 性和积极性。（1） 促进全员参与公司、部门要使全体员工参与6S活动，就需要让员工明确各自的职 责，并积极落实。（2） 公司、部门要通过各种丰富多彩的活动，如利用PPT等工具或开 展多种形式的活动，来

7、激发员工的参与热情。3.进行评估监督检查评估监督主要通过巡视、检查和互检的方式来推进。（1） 巡视是指6S推进委员会在各个工作场所巡查并指出有关6S活 动的问题。（2） 检查是指由公司6S推进委员会、6S管理专员检查各部门，各部 门自行进行检查，做到层层检查。（3） 互检是指部门内部员工进行相互检查。互检既可以发现被检查者 的不足之处，又可以发现被检查者的优点和本人工作的差距，然后认真学 习与改进。四、6S活动前宣传工作1.征集6S活动口号。在公司内部征集口号，促使员工积极参与6S活 动，有加强认知的作用。2.制作一些PPT宣传材料。公司和各部门可以通过制作6S PPT宣传材料来宣传6S知识，

8、展示 相关成果，提示目前存在的一些问题等。6S PPT宣传材料是提高员工认识水平的一种有效的宣传工具，主要是 为了在企业内部营造浓厚的6S活动氛围，使6S活动更容易获得所有员工 的理解和支持。制作6S PPT宣传材料时要注意以下三点：(1)6S PPT宣传材料内容要定期制作、更新，否则就失去了价值；(2)6S PPT宣传材料内容要简明清晰，尽量少用文字，多用可视性比 较强的照片等。(3)6S PPT宣传材料中多用定点拍摄内容，其作用(a)、横向比较，给予后进单位压力；(b)、纵向比较，有利于问题的及时改善及效果的评估。3.编写6S推行手册为了让员工更加了解和正确开展6S活动，公司将6S活动编写

9、成册。 手册中详细介绍6S活动的含义、目的、推行要领以及公司要求等。并做 到员工人手一册。五、定置管理1、 为了规范公司办公环境，给员工创造清新、整洁的办公场所，便 于统一管理，对办公室设施、物品摆放做统一定置管理。2、 各部门办公室的定置管理由各部门负责人管理，6S专员负责具体实 施。各部门责任人负责责任区域的检查、监督和考核。定置管理工作的业务指导、办法的制定由6S推进办公室负责。3、 办公室整体要求各办公室的办公桌、电脑、文件柜等根据部门(区域)定置图摆设， 不得私自转借、调换或改变放置位置；临时借用的办公椅等物品用完后即 刻归位。明确清扫责任，保持整洁。个人区域按照定置要求保持整洁；不

10、得随 意在墙壁上张贴纸张；窗台上不得放置杂物；公共区域建立清扫制度，要 求每天清扫，桌面、窗台无积灰，地面无杂物。对象方法标识办公室区域定置图统一、整齐、干净4、办公室定置方法和标识(附各部门定置图)（1）办公桌面定置要求办公桌上定置电脑（显示器、键盘、鼠标）、电话机、笔筒、茶杯。办公时间允许临时堆放文件、书刊、资料等，要求摆放整齐；办公时间外不得存放。对象方法电脑（显示器）显示器底座中心置于办公桌中心。电脑（键盘、鼠标）键盘、鼠标置于显示器前方。电话机置于办公桌靠左或靠右摆放（视办公桌朝 向），距墙体5厘米处。水杯置于办公桌靠左或靠右摆放（视办公桌朝 向），距墙体40厘米处。笔筒置于办公桌面

11、距墙体5厘米处。（2）办公桌下定置要求办公桌下定置电脑主机、抽屉柜、电源线、插座。对象方法电脑主机置于办公桌下，靠右脚右边，与桌面垂直。抽屉柜置于办公桌下，靠左或靠右摆放（视办公桌朝向）， 与桌面平行。电源线置于办公桌下一侧插座尽量离开地面，保持干燥通风。（3）抽屉柜定置要求第一层、第二层抽屉放置办公用品、常用工具，第三层抽屉放置私人 物品。对象方法第一层抽屉分类整齐摆放。第二层抽屉分类整齐摆放。（4）文件柜定置要求文件柜内的书籍、文件摆放在柜上层的玻璃窗内，文件资料应标有文 件目录分类存放在文件夹（盒）内，摆放不可歪斜、倒置。文件柜玻璃窗 内除文件盒外不得放入其他物品。杂物摆放应进行分类处理

12、，再装入纸箱中，统一放入文件柜下层。文 件柜上不得放置任何物品。对象方法文件柜内文件按序列放置，活页夹颜色管理。不得摆放文 件，资料，书籍，记录以外的杂物；文件分类整 理，统一标识。文件柜上安全帽统一依序放在柜顶或柜内。不得摆放杂 物。（5）办公室其他区域、物品定置要求对象方法墙面、办公桌板面个人不得在墙壁上、办公桌板面上张贴纸张。窗台不得放置任何物品。垃圾桶置于文件柜旁或公共区域。办公区、公共区 域以警示线标识。饮水机/ 热水瓶置于公共区域或茶水柜上。公共区域以警示 线标识。净水桶确定合适数量，空桶，满桶行迹定位。座椅统一办公椅，置于办公桌前复印机/ 打印机/ 纸张容器根据办公室空间合理放置

13、5、 各部门划分责任区域，明确到责任人，落实的标准要求，并监督实 施和实施情况。6、 定置管理的一条重要原则就是持之以恒，给予员工最大限度的轻松工作和操作方便，建立定置管理的检查、考核办法，以实现长期化、制 度化。将每周最后一个工作日定为定置管理“自查日”，进行清理整顿。推 进办公室实行不定期检查，检查不符标准的，必须重新定置。整顿后还存 在不符标准的，将纳入管理考核。六、目视化管理完全取决于视觉，使人一目了然，以便迅速而容易的采取对策，提高 工作效率。在6S活动中，整理、整顿、清扫做得最差的地方，往往是看不到的 地方，如藏在橱柜或设备背后的部分。此时，可以利用目视管理，一目了 然。目视管理作

14、为一种最为简单易行的管理办法，可随时运用。七、会议和记录为有效推动6S活动，检查执行成果及发现应改善的事宜，定于每月5 日和20日（遇星期天顺延）下午于会议室召开推行委员会会议，并作决议 和记录。会议记录是追踪改善的工具，也是让与会人员获取信息的工具，会议 记录包括以下资料：会议召开的次数；议程、主题、时间、地点、出席人员；决议内容； 已完成、未完成事项；完成期限。会后形成会议纪要下发各委员和专员。八、评比与考核1、评比竞赛：竞赛分组，本办法以部门为单位分成竞赛小组。序 号狙名负责人成员1办公室4人2财务部2人3业务一部3人4业务三部5人2、本办法的推行由各小组负责人负完全责任，每小组可划分责

15、任区并 设置责任人，各小组责任区域自行划分。3、 每半月定期由推进委员会成员或6S专员轮流依扣分标准及评分表 到各组评分，评分力求客观、公正。4、 评分后，评分表于次日9： 00前送到办公室，计算成绩。5、 每次评比后公布各组的实际成绩与名次，每月总结各项成绩并公布 名次。6、 检查中的重点缺陷也予以公布，各小组应进行改进。7、 每月竞赛成绩将作为工作绩效和人事考核项目之一，纳入公司季度 绩效考核重点内容，适用于公司季度绩效考核、年终分配、员工培养等。8、 竞赛以月为单位进行，第1名发放奖金，最后1名处以罚金，奖罚金由部门人员平均承担。9、奖罚金标准如下:组员人数奖金罚金第一名最后一名5人（含

16、）以上200元200元5人以下100元100元10、 奖金发放的办法：（1） 成绩均未达到80分时，不奖励第一名；成绩均超过80分以上， 不处罚最后一名；（2） 奖金和罚金均纳入季度绩效考核。11、 申诉办法6S活动成绩不仅是个人荣誉，而且是团队的荣誉，若有任何认为不公 平情况，可按照下列方式申诉：（1） 确实核对过最新的检查标准。（2） 与评分人员协调。（3） 交付委员会裁决。九、公司6S管理工作，要在结合公司制度建设、安全管理，进一步予 以深化，将6S理念贯穿于自身工作、业务全过程，推动公司6S管理工作 向纵深发展。十、适用范围：本办法适用于公司所有部门以及所有员工。十一、本实施办法经推行

17、委员会议定，经公司办公会议批准后实施, 未尽事宜随时修正并公布。6S管理推进计划及策划推进活动为更好地开展公司6S管理，特制定公司6S管理推进计划及策划 推进活动如下：一、制订6S推进计划（1） 长期计划与短期计划1长期计划通常以年度作为考核时限。各年度有不同的工作内 容。一般而言，长期计划需要规划近三年的计划。a.第一年计划。第一年的计划是导入期。员工将6S工作开展落 实，达到初步效果。b.第二年计划。第二年计划主要包括：第一年的总结，列出各 个工作场所重点改善项目的清单，工作场所的安排，实施改善，巡回 检查工作场所、考核等。c.第三年计划。第三年计划主要推行以下项目：第二年的总结、 第三年

18、的重点项目。具体包含各个工作场所重点改善项目的清单、巡回检查工作场 所、表彰、与业绩评估的关系等。2短期计划用来明确具体的改善项目和具体日程，如每日清扫 等。（2） 公司6S推进计划和各部门的6S实施计划公司制定6S推进计划，各部门在公司制定的6S推进计划的基 础上，分解、落实和细化本部门6S推进计划，要求实施内容和时间 具体明确。6S活动推行计划表(2016年3月至2017年1月)序号项目计划备注3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月1月1筹建6S 推进委员 会26S的全员教育培训等-3推进6S改善样板一4全面推行5目视管理6定置管理7PPT宣传材料I8全公司大扫除一9建立检查制度1

19、0建立评比制度一11总结报告一二、6S策划推行活动1、定点摄影。每月通过制作PPT,在6S管理会议上进行宣讲。(1).含义所谓定点摄影，就是在同一地点、同一方向，将部门、个人不符 合6S规定之处拍摄下来并通过PPT材料，进行宣讲。然后将改善后 的效果也拍摄下来公布，两相对比使大家了解改善的成果。定点摄影 主要包含以下内容。(a)将实施6S前的情形与实施6S后的状况进行定点“摄影。(b)制作PPT,将照片展示出来，使大家都能看到改善情形并相 互比较。(2).定点摄影的作用(a)定点摄影的照片可以作为各部门、个人揭露问题和自我反省 的材料。(b)改善前的现场照片能促使各个部门、个人尽快釆取解决措施

20、, 而改善后的现场照片能让员工获得成就感与满足感，形成进一步改善 的动力。(3).定点摄影的注意事项实施定点摄影时，要做好以下工作。(a)拍摄时，拍摄者应尽量站在同一位置，面向同一方向。如果 要变焦，应使用同一焦距。(b)要注明日期。定点拍摄的前后两张照片的不同点只是照片反 映的改善前后的状况和拍摄的日期。3、 开展6S管理知识考试。在三、四、五月第一轮培训结束后， 在全体员工中开展6S管理知识考试，以检验培训效果。对考试成绩 达不到80分的员工，进行重新学习和补考。4、 年终开展2016年度6S管理总结和2017年6S管理计划按排 工作，肯定6S管理工作中的成绩，并重点指出需改善和提高的地方

21、, 将公司6S管理工作引向深入。6S教育培训制度为更好地开展公司6S管理，特制定公司6S管理教育培训制度：一、 培训目的：使员工正确理解“整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全”的含义， 按6S要求开展现场管理活动，不断提高基础管理水平，改善工作环境，提 高工作效率。二、 教育培训的内容：（一） 讲解公司开展6S方针和目的6S管理工作的目的、意义以及推行 6S管理工作的紧迫性和必要性；开展6S管理活动要求、6S管理评分细则、 6S的基本要求等。（二） 讲解6S管理的基本要求以及现场开展6S管理工作的要领；（三） 讲解定置图要求以及办公现场物品定置的操作方法；（四） 对检查中发现的问题进行分类讲解，

22、提出问题所在；（五） 讲解事例、解答疑问。三、 培训对象与内容（一） 骨干人员的培训。6S是员工广泛参与的活动，但首先需要骨干 人员，公司推委会成员、部门负责人和管理专员，来为员工培训做好榜样。 公司首先对公司推委会成员、部门负责人和管理专员进行集中培训，培训 的主要内容是6S的内涵以及推行6S的意义、推行方法等。（二） 全体员工的培训。员工是6S活动的实施者，对于他们的培训内 容主要包括以下四个方面：1、 6S的内涵；2、 推行6S活动的目的和意义；3、 6S的实施方法；4、 有关的评比和奖惩措施等。四、 培训方式：（一） 集中培训。集中培训是指组织员工在公司会议室里进行集中培训， 公司计划

23、在3、4、5月份，每月对全体员工进行一次系统培训，通过对6S 理论知识的讲解和案例分析，使员工对6S有一个基本的理性认识。另外 在9月和12月针对在6S管理中存在的一些问题，作针对性的培训，使全 体员工更好地掌握6S管理的操作方法。（二） 现场培训。现场培训是指让员工回到自己的工作现场，在管理专 员的指导下，对自己的工作环境进行一些改善。（三） 自行培训。公司自行对员工进行培训，由公司推委会或管理专员 担任教员。（四） 参观学习。组织公司推委会成员、管理专员及部分员工到兄弟单 位进行参观学习，通过参观学习，了解自己工作中的不足，学习先进工作 方法。五、教育培训的考核、检查（一） 各部门6S管理

24、教育培训工作，作为公司6S管理检查的一项内容, 计入检查总分。（二） 员工参加6S管理教育培训工作，作为部门6S管理检查内容，要 求员工每月受训率达到90%以上；员工参加6S管理教育培训工作，也作为 员工月度绩效考核内容之一。（三） 各部门开展6S管理教育培训工作，需做好培训记录，并做好培 训效果反馈工作。公司6S培训计划序号内容项目目标值对象3月4月5月6月9月12月16S 知 识 培 训6S的起源和适用范围考试合格80%以上管理人员、全员培训培训现场操作培训现场操作考核针对性培训现场操作针对性培训现场操作6S定义6S的作用6S的标准6S的检查、考核26S 活 动 步 骤成立推进小组100%

25、 理解并能实施管理人员、全员推进成员集中学习一全体员工集中学习推进成员进行现场诊断推进小组开展改进活动6.员工自 身开展改 进活动一一6S管理考核标准为更好地开展公司6S管理，特制定公司6S管理考核标准：一、 考核原则：1、 6S管理是一个只有起点、没有终点的工作，需要公司上 至总经理、下至全体员工积极参与：你的一言一行，塑造着公司 的形象；你的工作状态影响着企业的发展。因此，我们要以主人 翁的姿态积极投身于工作当中。奖罚措施只为让我们更好的为公 司发展起到推动作用。2、 各部门负责人作为6S管理部门负责人，必须积极支持6S 管理活动，并按要求在各自部门实施执行，并主动向其他员工宣 贯6S活动

26、思想，帮助其自身品质提升。3、 其他人员必须积极支持配合6S管理工作，按要求实施执 行。积极配合，主动学习，在工作中提升自我品质的同时，监督 帮助其他同事品质的提升。二、 管理和执行考核标准：（一） 、责任区划分1.根据公司实际情况划分各部门责任区，具体见6S管理推行 方法和方案中“公司各部门6S管理责任区”。2.根据“谁管理，谁负责”和“谁使用，谁负责”的原则进行责 任追踪，解释为：（1） 部门负责人是本部门6S第一责任人，包括与其他部门人员 共同使用区域；（2） 使用该区域的责任人有义务和责任搞好本区域6S工作。3.公司6S领导小组只问责责任区第一责任人，第一责任人有权 利和义务管理其下属

27、责任人和共同使用区域责任人。（二） 、定置要求：具体见6S管理推行方法和方案中“定置 管理”章节。（三）、培训要求1、 推行办公室培训公司各部门负责人、管理专员及全体员工。2、 部门负责人培训本部门全体员工。3、 由各部门管理专员轮流培训部门员工。4、 向员工培训公司6S管理标准及要求。三、公司6S考核评分标准表项目序号标准内容扣分1.1地面1.1.1地上无垃圾、无杂物、保持清洁1.51. 1.2物品存放于定置区域内1.51. 1.3地面无积水1.51-2垃圾桶1.2. 1定位摆放，标识明确1.51.2.2本身保持干净，垃圾不超出容器，及时清理1.51.3盆栽（包 括台上摆放的）1.3. 1定

28、位摆放1.51. 3.2盆栽周围干净、美观1.51.3.3盆栽叶子保持干净,无枯死1.51. 3.4盆栽容器本身干净1.52. 1办公 桌、椅2.1.1办公桌定位摆放1.52. 1.2台面保持干净，无灰尘杂物，无规定外的物品1.52.1.3台面物品按定位摆放（除正在使用外），不拥挤 凌乱1.52.1.4人员下班或离开工作岗位30分钟以上，台面物 品归位1.52.1.5办公抽屉不杂乱，公私物品分类摆放（上面二只抽 屉放办公用品，第三只抽屉放个人必需用品）.1.52.1.6与正进行的工作无关的物品应及时归位1.52.2茶水柜、 热水器2. 2. 1地面无积水1.52. 2.2整洁、卫生L52. 3其他 办公设施2.