6S管理考核制度.docx

资源描述

6S管理考核制度.docx

《6S管理考核制度.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《6S管理考核制度.docx（29页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。

6S管理考核制度.docx

6S管理考核制度

6S管理推行方法和方案

为提升员工素养，提高管理水平，按照集团公司《关于开展6S管理的通知》要求，，经公司办公会议研究决定，要以提升公司管理水平和员工素质为核心，在全公司推行6S管理，现制定推行方法和实施方案如下：

一、6S管理的定义及6S推进内容

1、整理（Seiri）——将工作场所的任何物品区分为有必要和没有必要，除了有必要的留下来，其它的都消除掉。

2、整顿（Seiton）——把留下来的必要用的物品依规定位置摆放，并放置整齐。

3、清扫（Seiso）——将工作场所内看得见与看不见的地方清扫干净,保持工作场所干净、亮丽。

4、清洁（Seiketsu）维持上面3S成果。

5、素养（Shitsuke）——每位员工养成良好的习惯，并遵守规则做事,培养积极主动的精神（也称习惯性）。

6、安全（Security）重视全员安全教育，时时刻刻保持安全第一、

防患于未然的观念。

二、建立6S管理示范区

1.建立6S管理示范区的原因

在6S活动的导入过程中，有时会因为各种各样的问题而影响6S活动的继续推行，就有必要在示范区开展6S活动，就需要示范区起到激活的作用。

2.示范区的选择原则

公司选择业务室（三）作为6S活动示范区，集中力量进行改善。

作为示范区，通过短期集中开展6S活动，使管理现场得到根本改善,这将对员工产生巨大的视觉冲击，真正发挥示范作用。

部门在改善示范区的过程中，要注意保留直接数据，以确认效果。

确认效果是一个总结、反省的过程。

公司、部门要通过对前期工作的分析评价，辨明是非，统一认识，调动员工的积极性，为开展后续工作扫清障碍。

3、开展示范区6S活动的重点

在示范区开展6S活动时，部门应该重点落实整理、整顿和清扫活动,并通过这三项活动改变现场的面貌。

（1）在短期内突击进行整理

釆取长期分段进行整理的方法是不明智的。

特别是在示范区6S活动中，部门有必要在一个较短的时间内，对整个部门的物品进行一次大盘点,严格分出有用的和无用的物品，为将无用物品一扫而光做好准备。

（2）下狠心处理无用物品。

（3）快速整顿:

整顿的一个重要任务就是标识。

一般来说，标识要尽量釆用全公司统一的方法、文字和颜色等。

但是，为了快速做好示范区的整顿工作，示范区可以独自（有时是临时）决定标识的方法。

标识的制作力求简单便捷，等到全面推广的时候再来研究全公司统一的标识方法。

（4）彻底清扫:

在短期内，部门发动示范区全体员工进行集中清扫。

清扫之后，还要对那些难点问题进行突击整治。

4、公司开展示范区6s活动的程序

步骤活动

内容

指定不范区

根据具体情况指定示范区

制订活动计划

制订一个1〜2个月的短期活动计划

示范区人员培训和动员

（1）对主要推进人员进行培训

（2）对示范区全体员工进行动员

和开展相关知识培训

记录示范区问题点，并分类整理

（1）记录所有6S问题点（以照片等形式）

（2）制作清单

1整理对象清单

2整顿对象清单

3清扫对象清单

决定6S活动具体计划

决定整理、整顿、清扫、清洁的具体计划（如

时间、地点、人员、材料、工具等）

集中制定对策

根据日程计划集中制定对策

6S成果总结和展示

（1）以照片等形式记录改善后的状况（定点拍照），将改善前后的照片等进行整理对照。

（2）对活动进行总结和报告，把有典型意义的事例展示出来。

三、6S活动的全面推进

1.实施区域责任制，将6S内容规范化

公司将6S内容具体落实到各部门，使每位员工都清楚自己的6S活

动内容，知道5W2Ho5W2H的具体内容如表所示。

Why

为什么要做

Where

在哪里做

What

具体做些什么

When

在什么时候做

Who

谁来做

How

怎么做

Howmuch

做到什么程度

各部门要坚持每个工作日清扫责任区，清扫范围为部门管理区域。

清

扫时间约为15分钟。

公司各部门6S管理责任区

序

号

部门

责任区

责任人

办公室

办公室、业务室2、会议室

财务部

业务一部

业务室3、秦皇岛办事处

业务三部

业务经理室、业务室1

2.全员参与

公司开展6S活动最有效的方法就是全体员工积极参与。

开展6S能为企业革新活动打下良好的现场管理基础，提高员工参与革新活动的自主性和积极性。

（1）促进全员参与

公司、部门要使全体员工参与6S活动，就需要让员工明确各自的职责，并积极落实。

（2）公司、部门要通过各种丰富多彩的活动，如利用PPT等工具或开展多种形式的活动，来激发员工的参与热情。

3.进行评估监督检查

评估监督主要通过巡视、检查和互检的方式来推进。

（1）巡视是指6S推进委员会在各个工作场所巡查并指出有关6S活动的问题。

（2）检查是指由公司6S推进委员会、6S管理专员检查各部门，各部门自行进行检查，做到层层检查。

（3）互检是指部门内部员工进行相互检查。

互检既可以发现被检查者的不足之处，又可以发现被检查者的优点和本人工作的差距，然后认真学习与改进。

四、6S活动前宣传工作

1.征集6S活动口号。

在公司内部征集口号，促使员工积极参与6S活动，有加强认知的作用。

2.制作一些PPT宣传材料。

公司和各部门可以通过制作6SPPT宣传材料来宣传6S知识，展示相关成果，提示目前存在的一些问题等。

6SPPT宣传材料是提高员工认识水平的一种有效的宣传工具，主要是为了在企业内部营造浓厚的6S活动氛围，使6S活动更容易获得所有员工的理解和支持。

制作6SPPT宣传材料时要注意以下三点：

（1）6SPPT宣传材料内容要定期制作、更新，否则就失去了价值；

（2）6SPPT宣传材料内容要简明清晰，尽量少用文字，多用可视性比较强的照片等。

（3）6SPPT宣传材料中多用定点拍摄内容，其作用

（a）、横向比较，给予后进单位压力；

（b）、纵向比较，有利于问题的及时改善及效果的评估。

3.编写6S推行手册

为了让员工更加了解和正确开展6S活动，公司将6S活动编写成册。

手册中详细介绍6S活动的含义、目的、推行要领以及公司要求等。

并做到员工人手一册。

五、定置管理

1、为了规范公司办公环境，给员工创造清新、整洁的办公场所，便于统一管理，对办公室设施、物品摆放做统一定置管理。

2、各部门办公室的定置管理由各部门负责人管理，6S专员负责具体实施。

各部门责任人负责责任区域的检查、监督和考核。

定置管理工作的业务指导、办法的制定由6S推进办公室负责。

3、办公室整体要求

各办公室的办公桌、电脑、文件柜等根据部门（区域）定置图摆设，不得私自转借、调换或改变放置位置；临时借用的办公椅等物品用完后即刻归位。

明确清扫责任，保持整洁。

个人区域按照定置要求保持整洁；不得随意在墙壁上张贴纸张；窗台上不得放置杂物；公共区域建立清扫制度，要求每天清扫，桌面、窗台无积灰，地面无杂物。

对象

方法

标识

办公室

区域定置图

统一、整齐、干净

4、办公室定置方法和标识（附各部门定置图）

（1）办公桌面定置要求

办公桌上定置电脑（显示器、键盘、鼠标）、电话机、笔筒、茶杯。

办公时间允许临时堆放文件、书刊、资料等，要求摆放整齐；办公时

间外不得存放。

对象

方法

电脑

（显示器）

显示器底座中心置于办公桌中心。

电脑

（键盘、鼠标）

键盘、鼠标置于显示器前方。

电话机

置于办公桌靠左或靠右摆放（视办公桌朝向），距墙体5厘米处。

水杯

置于办公桌靠左或靠右摆放（视办公桌朝向），距墙体40厘米处。

笔筒

置于办公桌面距墙体5厘米处。

（2）办公桌下定置要求

办公桌下定置电脑主机、抽屉柜、电源线、插座。

对象

方法

电脑主机

置于办公桌下，靠右脚右边，与桌面垂直。

抽屉柜

置于办公桌下，靠左或靠右摆放（视办公桌朝向），与桌面平行。

电源线

置于办公桌下一侧

插座

尽量离开地面，保持干燥通风。

（3）抽屉柜定置要求

第一层、第二层抽屉放置办公用品、常用工具，第三层抽屉放置私人物品。

对象

方法

第一层抽屉

分类整齐摆放。

第二层抽屉

分类整齐摆放。

（4）文件柜定置要求

文件柜内的书籍、文件摆放在柜上层的玻璃窗内，文件资料应标有文件目录分类存放在文件夹（盒）内，摆放不可歪斜、倒置。

文件柜玻璃窗内除文件盒外不得放入其他物品。

杂物摆放应进行分类处理，再装入纸箱中，统一放入文件柜下层。

文件柜上不得放置任何物品。

对象

方法

文件柜内

文件按序列放置，活页夹颜色管理。

不得摆放文件，资料，书籍，记录以外的杂物；文件分类整理，统一标识。

文件柜上

安全帽统一依序放在柜顶或柜内。

不得摆放杂物。

（5）办公室其他区域、物品定置要求

对象

方法

墙面、办公桌板面

个人不得在墙壁上、办公桌板面上张贴纸张。

窗台

不得放置任何物品。

垃圾桶

置于文件柜旁或公共区域。

办公区、公共区域以警示线标识。

饮水机/热水瓶

置于公共区域或茶水柜上。

公共区域以警示线标识。

净水桶

确定合适数量，空桶，满桶行迹定位。

座椅

统一办公椅，置于办公桌前

复印机/打印机/纸张容器

根据办公室空间合理放置

5、各部门划分责任区域，明确到责任人，落实的标准要求，并监督实施和实施情况。

6、定置管理的一条重要原则就是持之以恒，给予员工最大限度的轻

松工作和操作方便，建立定置管理的检查、考核办法，以实现长期化、制度化。

将每周最后一个工作日定为定置管理“自查日”，进行清理整顿。

推进办公室实行不定期检查，检查不符标准的，必须重新定置。

整顿后还存在不符标准的，将纳入管理考核。

六、目视化管理

完全取决于视觉，使人一目了然，以便迅速而容易的采取对策，提高工作效率。

在6S活动中，整理、整顿、清扫做得最差的地方，往往是看不到的地方，如藏在橱柜或设备背后的部分。

此时，可以利用目视管理，一目了然。

目视管理作为一种最为简单易行的管理办法，可随时运用。

七、会议和记录

为有效推动6S活动，检查执行成果及发现应改善的事宜，定于每月5日和20日（遇星期天顺延）下午于会议室召开推行委员会会议，并作决议和记录。

会议记录是追踪改善的工具，也是让与会人员获取信息的工具，会议记录包括以下资料：

会议召开的次数；议程、主题、时间、地点、出席人员；决议内容；已完成、未完成事项；完成期限。

会后形成会议纪要下发各委员和专员。

八、评比与考核

1、评比竞赛：

竞赛分组，本办法以部门为单位分成竞赛小组。

序号

狙名

负责人

成员

办公室

4人

财务部

2人

业务一部

3人

业务三部

5人

2、本办法的推行由各小组负责人负完全责任，每小组可划分责任区并设置责任人，各小组责任区域自行划分。

3、每半月定期由推进委员会成员或6S专员轮流依扣分标准及评分表到各组评分，评分力求客观、公正。

4、评分后，评分表于次日9：

00前送到办公室，计算成绩。

5、每次评比后公布各组的实际成绩与名次，每月总结各项成绩并公布名次。

6、检查中的重点缺陷也予以公布，各小组应进行改进。

7、每月竞赛成绩将作为工作绩效和人事考核项目之一，纳入公司季度绩效考核重点内容，适用于公司季度绩效考核、年终分配、员工培养等。

8、竞赛以月为单位进行，第1名发放奖金，最后1名处以罚金，奖罚

金由部门人员平均承担。

9、奖罚金标准如下:

组员人数

奖金

罚金

第一名

最后一名

5人（含）以上

200元

5人以下

100元

10、奖金发放的办法：

（1）成绩均未达到80分时，不奖励第一名；成绩均超过80分以上，不处罚最后一名；

（2）奖金和罚金均纳入季度绩效考核。

11、申诉办法

6S活动成绩不仅是个人荣誉，而且是团队的荣誉，若有任何认为不公平情况，可按照下列方式申诉：

（1）确实核对过最新的检查标准。

（2）与评分人员协调。

（3）交付委员会裁决。

九、公司6S管理工作，要在结合公司制度建设、安全管理，进一步予以深化，将6S理念贯穿于自身工作、业务全过程，推动公司6S管理工作向纵深发展。

十、适用范围：

本办法适用于公司所有部门以及所有员工。

十一、本实施办法经推行委员会议定，经公司办公会议批准后实施,未尽事宜随时修正并公布。

6S管理推进计划及策划推进活动

为更好地开展公司6S管理，特制定公司6S管理推进计划及策划推进活动如下：

一、制订6S推进计划

（1）长期计划与短期计划

1长期计划通常以年度作为考核时限。

各年度有不同的工作内容。

一般而言，长期计划需要规划近三年的计划。

a.第一年计划。

第一年的计划是导入期。

员工将6S工作开展落实，达到初步效果。

b.第二年计划。

第二年计划主要包括：

第一年的总结，列出各个工作场所重点改善项目的清单，工作场所的安排，实施改善，巡回检查工作场所、考核等。

c.第三年计划。

第三年计划主要推行以下项目：

第二年的总结、第三年的重点项目。

具体包含各个工作场所重点改善项目的清单、巡回检查工作场所、表彰、与业绩评估的关系等。

2短期计划用来明确具体的改善项目和具体日程，如每日清扫等。

（2）公司6S推进计划和各部门的6S实施计划

公司制定6S推进计划，各部门在公司制定的6S推进计划的基础上，分解、落实和细化本部门6S推进计划，要求实施内容和时间具体明确。

6S活动推行计划表（2016年3月至2017年1月）

序号

项目

计划

备注

月

筹建6S推进委员会

—

6S的全

员教育

培训等

——

—

推进6S

改善样板

——

一

全面推行

目视管理

定置管理

PPT宣传

材料

—

•—

全公司

大扫除

—

一

建立检查

制度

—

建立评

比制度

一

总结报告

一

二、6S策划推行活动

1、定点摄影。

每月通过制作PPT,在6S管理会议上进行宣讲。

（1）.含义

所谓定点摄影，就是在同一地点、同一方向，将部门、个人不符合6S规定之处拍摄下来并通过PPT材料，进行宣讲。

然后将改善后的效果也拍摄下来公布，两相对比使大家了解改善的成果。

定点摄影主要包含以下内容。

（a）将实施6S前的情形与实施6S后的状况进行定点“摄影"。

（b）制作PPT,将照片展示出来，使大家都能看到改善情形并相互比较。

（2）.定点摄影的作用

（a）定点摄影的照片可以作为各部门、个人揭露问题和自我反省的材料。

（b）改善前的现场照片能促使各个部门、个人尽快釆取解决措施,而改善后的现场照片能让员工获得成就感与满足感，形成进一步改善的动力。

（3）.定点摄影的注意事项

实施定点摄影时，要做好以下工作。

（a）拍摄时，拍摄者应尽量站在同一位置，面向同一方向。

如果要变焦，应使用同一焦距。

（b）要注明日期。

定点拍摄的前后两张照片的不同点只是照片反映的改善前后的状况和拍摄的日期。

3、开展6S管理知识考试。

在三、四、五月第一轮培训结束后，在全体员工中开展6S管理知识考试，以检验培训效果。

对考试成绩达不到80分的员工，进行重新学习和补考。

4、年终开展2016年度6S管理总结和2017年6S管理计划按排工作，肯定6S管理工作中的成绩，并重点指出需改善和提高的地方,将公司6S管理工作引向深入。

6S教育培训制度

为更好地开展公司6S管理，特制定公司6S管理教育培训制度：

一、培训目的：

使员工正确理解“整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全”的含义，按6S要求开展现场管理活动，不断提高基础管理水平，改善工作环境，提高工作效率。

二、教育培训的内容：

（一）讲解公司开展6S方针和目的6S管理工作的目的、意义以及推行6S管理工作的紧迫性和必要性；开展6S管理活动要求、6S管理评分细则、6S的基本要求等。

（二）讲解6S管理的基本要求以及现场开展6S管理工作的要领；

（三）讲解定置图要求以及办公现场物品定置的操作方法；

（四）对检查中发现的问题进行分类讲解，提出问题所在；

（五）讲解事例、解答疑问。

三、培训对象与内容

（一）骨干人员的培训。

6S是员工广泛参与的活动，但首先需要骨干人员，公司推委会成员、部门负责人和管理专员，来为员工培训做好榜样。

公司首先对公司推委会成员、部门负责人和管理专员进行集中培训，培训的主要内容是6S的内涵以及推行6S的意义、推行方法等。

（二）全体员工的培训。

员工是6S活动的实施者，对于他们的培训内容主要包括以下四个方面：

1、6S的内涵；

2、推行6S活动的目的和意义；

3、6S的实施方法；

4、有关的评比和奖惩措施等。

四、培训方式：

（一）集中培训。

集中培训是指组织员工在公司会议室里进行集中培训，公司计划在3、4、5月份，每月对全体员工进行一次系统培训，通过对6S理论知识的讲解和案例分析，使员工对6S有一个基本的理性认识。

另外在9月和12月针对在6S管理中存在的一些问题，作针对性的培训，使全体员工更好地掌握6S管理的操作方法。

（二）现场培训。

现场培训是指让员工回到自己的工作现场，在管理专员的指导下，对自己的工作环境进行一些改善。

（三）自行培训。

公司自行对员工进行培训，由公司推委会或管理专员担任教员。

（四）参观学习。

组织公司推委会成员、管理专员及部分员工到兄弟单位进行参观学习，通过参观学习，了解自己工作中的不足，学习先进工作方法。

五、教育培训的考核、检查

（一）各部门6S管理教育培训工作，作为公司6S管理检查的一项内容,计入检查总分。

（二）员工参加6S管理教育培训工作，作为部门6S管理检查内容，要求员工每月受训率达到90%以上；员工参加6S管理教育培训工作，也作为员工月度绩效考核内容之一。

（三）各部门开展6S管理教育培训工作，需做好培训记录，并做好培训效果反馈工作。

公司6S培训计划

序

号

内容

项目

目标值

对象

3月

4月

5月

6月

9月

12月

6S知识培训

6S的起源

和适

用范围

考试合

格

80%以

上

管理

人员、

全员

培训

现场

操作

培训

现场

操作

考核

针对性

培训现

场操作

针对性

培训现

场操作

6S定义

6S的作用

6S的标准

6S的检查、

考核

6S活动步骤

成立推进

小组

100%理

解

并能实

施

管理

人员、

全员

—

推进成员

集中学习

——

—

一

——

全体员工

集中学习

—

推进成员

进行现场

诊断

—

推进小组

开展改进

活动

—

6.员工自身开展改进活动

—

一

—

一

6S管理考核标准

为更好地开展公司6S管理，特制定公司6S管理考核标准：

一、考核原则：

1、6S管理是一个只有起点、没有终点的工作，需要公司上至总经理、下至全体员工积极参与：

你的一言一行，塑造着公司的形象；你的工作状态影响着企业的发展。

因此，我们要以主人翁的姿态积极投身于工作当中。

奖罚措施只为让我们更好的为公司发展起到推动作用。

2、各部门负责人作为6S管理部门负责人，必须积极支持6S管理活动，并按要求在各自部门实施执行，并主动向其他员工宣贯6S活动思想，帮助其自身品质提升。

3、其他人员必须积极支持配合6S管理工作，按要求实施执行。

积极配合，主动学习，在工作中提升自我品质的同时，监督帮助其他同事品质的提升。

二、管理和执行考核标准：

（一）、责任区划分

1.根据公司实际情况划分各部门责任区，具体见《6S管理推行方法和方案》中“公司各部门6S管理责任区”。

2.根据“谁管理，谁负责”和“谁使用，谁负责”的原则进行责任追踪，解释为：

（1）部门负责人是本部门6S第一责任人，包括与其他部门人员共同使用区域；

（2）使用该区域的责任人有义务和责任搞好本区域6S工作。

3.公司6S领导小组只问责责任区第一责任人，第一责任人有权利和义务管理其下属责任人和共同使用区域责任人。

（二）、定置要求：

具体见《6S管理推行方法和方案》中“定置管理”章节。

（三）、培训要求

1、推行办公室培训公司各部门负责人、管理专员及全体员工。

2、部门负责人培训本部门全体员工。

3、由各部门管理专员轮流培训部门员工。

4、向员工培训公司6S管理标准及要求。

三、公司6S考核评分标准表

项目

序号

标准内容

扣分

1.1地面

1.1.1

地上无垃圾、无杂物、保持清洁

1.5

1.1.2

物品存放于定置区域内

1.5

1.1.3

地面无积水

1.5

1-2垃圾桶

1.2.1

定位摆放，标识明确

1.5

1.2.2

本身保持干净，垃圾不超出容器，及时清理

1.5

1.3盆栽（包括

台上摆

放的）

1.3.1

定位摆放

1.5

1.3.2

盆栽周围干净、美观

1.5

1.3.3

盆栽叶子保持干净,无枯死

1.5

1.3.4

盆栽容器本身干净

1.5

2.1办公桌、椅

2.1.1

办公桌定位摆放

1.5

2.1.2

台面保持干净，无灰尘杂物，无规定外的物品

1.5

2.1.3

台面物品按定位摆放（除正在使用外），不拥挤凌乱

1.5

2.1.4

人员下班或离开工作岗位30分钟以上，台面物品归位

1.5

2.1.5

办公抽屉不杂乱，公私物品分类摆放（上面二只抽屉放办公用品，第三只抽屉放个人必需用品）.

1.5

2.1.6

与正进行的工作无关的物品应及时归位

1.5

2.2茶水柜、热水器

2.2.1

地面无积水

1.5

2.2.2

整洁、卫生

2.3其他办公设施

展开阅读全文