物业保洁知识培训考试试题.docx

1、物业保洁知识培训考试试题物业保洁知识培训考试试题知识试题一、单项选择题 下列每题有4个选项，其中只有1个是正确的，请将其代号填在横线空白处。1物业管理推行社会化、专业化的服务，落实好_工作，不但能推动物业管理工作的正常开展，也能有效地保持大厦和小区的“常住常新”“井然有序”的面貌，使广大住户、用户亲身感受到环境的整洁、舒适。A环境清洁卫生 B. 社区文化 C精神文明建设 D房屋维修2物业清洁保洁是指经过_的清洁保洁工，使用专门的清洁机器、清洁工具和清洁物料，按照科学的管理方法和严格的_、技术规范，对特定物业本身及各种装饰材料进行清扫和护理，以求保持其应有的表面光泽、颜色和高洁净度的一项_工作，

2、能使物业“永葆青春”。A. 专门培训 纪律 重要 B. 专门培训 清洁保养程序 专业化C. 简单培训 清洁保养程序综合 D挑选 劳动纪律 专业化3清洁保洁工在行走过程中，应将工具(包括地拖、扫把、伸缩杆等) _。A沿地拖行 B扛在肩上 C手持离地向上 D手持离地4下面哪种病不属物业清洁保洁工常见的职业病_。A. 外伤 B胃痛 C. 巳传染病 D. 呼吸疾病5清洁保洁工常需与化学晶清洁剂接触，如使用化学品不当最容易导致的疾病是_。A. 劳损 B呼吸道疾病 C传染病 D. 化学性皮肤炎6要确保清洁工作的安全，不正确的是_。A. 改善工作环境和工作程序，安全使用化学晶，选用合适的个人防护器具B注意个

3、人卫生，定期进行身体检查C清洁工作使用机械操作，虽然可以减轻清洁工的劳动强度，提高工作效率但使用不当，容易给工人带来各种伤害，应尽量避免使用D. 不断对清洁保洁工进行培训，提高他们的安全健康意识，帮助他们熟悉各种操作规程，训练他们正确的工作姿势，并熟练地使用各种工具和防护器具7工人在烈日下工作，突然晕倒，不正确的处理方法是_。A. 让晕倒的工人呼吸到充足的氧气B其他人围住病人，以免让风吹着病人C将晕倒的工人抬到现场最阴凉且空气清新处，由比较镇定且有经验的工人照顾直到救护车到达D其他人不应围住病人，以保持空气清新和流通8.当工人触电时，不正确的做法是_。A立即切断电源B用干的竹竿将电线挑开或将触

4、电者推离电源C. 巳马上用手将触电者推离电线D用干的木棍将电线挑开后，立即为触电者进行人工呼吸和心脏挤压9砂或其他微尘人眼，正确的做法是_。A. 立即用手擦B立即用纸巾擦C. 巳立即用毛巾擦D. 立即用水冲洗10.工人从高处坠下，倒卧地上时，不正确的处理方法是_。A. 立即扶起伤者B在未了解清楚工人的伤情时，不应立即扶起伤者C. 巳如果伤者还清醒，应该不断与伤者对话，尽量使伤者不致昏迷D. 不要翻动伤者，但见到出血或衣服内有渗血，应及时压迫止血，注意伤者呼吸,等候救护车到达。11.下面的现场急救方法不正确的是_。A. 若工人跌断脚骨，断骨已刺穿皮肉，应用硬木板托着断脚，用现场尽可能干净的布料包

5、扎止血，尽量不要移动断骨B.若铁钉或铁杆插入了工人身体，要立即把铁钉或铁杆从伤者身体拔出，然后送入医院C.若利器或机器砍断工人手指，救助者不应该丢掉断指，也不应该找回断指就立即接在伤口上包扎D.若化学品人眼，应立即用水不停地冲洗，直至眼睛恢复正常，若化学品沾染身体其他部位，最好的办法就是用大量水冲洗12. 某住宅小区物业管理公司负责清洁与保洁的室外公共地方是指_。A.属于国家行政建制的道路、广场B. 邻近的居民区C. 邻近的街巷D. 该小区内住户的室外公共地方13道路一般分为_级。A二B三 C四D五14.扫路机清扫操作程序包括 a清扫刷进行清扫，收集、装载垃圾；b.开动真空将扫路机开至垃圾收集

6、站卸出垃圾d当垃圾箱装满时停止作业。正确的顺序是_。Aabcd BabdcCbacd D. badc15人工清扫操作程序包括：a由边沿将垃圾分堆集中；b.用簸箕或铁锹将垃圾装入人力车；C.将垃圾运到垃圾收集站(点)；d由清扫地段的中部将尘土、杂物扫向边沿清扫幅度约2m。正确顺序是_。Aa-b-c-dBb-ac-dCc-dabDd-a-b-c16不锈钢或铜质牌若有污物，可_。A. 用不锈钢、铜器专用的清洁剂或肥皂加适量清水清除污渍B. 用粗砂纸擦掉污渍C. 用腐蚀性溶剂去除污渍D. 用铲刀清除17人工清扫的要点包括_。a. 清扫人员应正确使用个人防护用品 b. 清扫时应注意过往车辆和行人，以确保

7、作业者及他人的安全 c. 每日清扫次数应视道路等级等具体情况而定一般为每日l一2次d. 按质量要求清扫，特别注意卫生死角的清扫。Aa b c d Ba b c C. a b d D. a c d 18按照道路的保洁要求，_道路根据实际情况实行定时保洁。A. 一级 B二级C. 三级 D. 四级19洒水作业的要点包括_。a洒水的范围包括道路和广场 b洒水次数按道路等级规定执行 c驾驶员应持驾驶执照操作，以确保行车安全d文明作业，洒水时鸣报信号，必要时可暂闭喷嘴Aa b cdBa b c Ca c d Db c d20亭、台、楼、阁的内外地面每天用水清洗一次，在清洗前应_。a扫清垃圾、落叶、尘土，铲

8、除青苔或积雪b用拖把将地面拖抹一次c排水沟见底、无淤泥，保持排水畅通d用清水冲洗排水沟。Aa b Ba c Cb c Db d21室外灯具的清洁要点包括_。a擦拭灯具用力要适度，以免损坏灯具b清洁时应注意安全，断电后再擦拭c高空作业时应做好安全保护d做到金属灯具表面无污渍、手印Aa b c d Ba b c Ca b d D. b c d22不宜使用碱类清洁剂清洁的外墙是_。A石米外墙 B.马赛克外墙 C玻璃幕墙 D.铝塑板外墙23建筑外墙所用的装饰材料不同，其清洁的周期也不同，清洁周期较短的是_。A石米外墙B马赛克外墙C锦砖、条砖外墙 D玻璃幕墙和铝塑板外墙24铝塑板外墙若有油性污垢，可先用

9、_擦拭，后用肥皂水洗去油渍，用清洁布A无机清洁剂 B汽油 C香蕉水 D二甲苯25无论何种外墙，清洗完毕后，必须_。A. 用干布抹干 B用清洁布抹干C清除地面或周围的污渍 D磨光外墙表面26在进行室内清洁和保洁工作时，应根据室内整体及局部构成的特性，避免交*污染,提高工作效率，遵循的基本原则是_。A从上到下，从里到外，分层按次序进行准备工作B从上到下，从里到外，从易到难准备工作C从上到下，从外到里，分层按次序进行准备工作D从下到上，从外到里，从易到难准备工作 27下面哪个项目不属于每日常规清洁项目_。A地面 B楼梯 C.垃圾桶 D天花板28. 为了使周期性大清洁的工作量分散，减轻人员和机具的调配

10、压力，可采用_。A一次完成式 B定期循环式 C 固定式 D随意分配式29推尘的基本操作要求有下面几点：a将尘推平放在地上，沿直线向前推尘，生推不可离地；b.若尘推失去粘尘能力，可用碱水洗净晾干后再使用；c将少量的牵尘油喷在拖布上；d当尘推粘满尘土时，将尘推放在垃圾桶上用刷子刷净再使用，直到地面完全清洁为止。这样推尘的基本操作程序为_。Aab-c-d Ba-c-d-bCca-db Dc-a-bd30用于硬性石质地面的清洗应选用_。A. 洗地机 B抛光机 C吸尘机 D. 吸水机31洗地机有各种型号，使用时应针对不同的工作现场和目的选用不同的型号，通常清洗地面多用_英寸的洗地机。A812 B1014

11、 C1216 D. 171932洗地垫是用尼龙等无棱布及矿物质磨料合成，按粗细和软硬程度分类，_表示。A大小B厚薄C颜色D. 数字33洗地机的操作规程有如下几点：a往水箱内注入清水和清洁剂， 按比例对水; b.装洗地垫与针盘，并使洗地垫、针盘与机身拧紧； c从最靠近电源插座的地方开始向前操作机器，防止机器压过电源线；d将手柄杆调至适合自己的高度，插上电源，按下调节开关。洗地机的操作顺序应为_。A a-b-c-d B b-a-d-cC a-b-d-c Db-a-c-d34吸尘机的主要组成部分是吸人器、电动机、尘袋和_。A. 储物桶 B. 毛刷盘 C针盘 D. 滤网盒35关于吸水机的使用与保养，不

12、正确的是_。A使用后，倒掉污水用清水冲，再用干布抹干净B. 如吸水机吸人酸性清洁剂，用后应立刻清洗干净，以免损伤储水箱C使用后切断电源，将电源线绕好，存放在干燥的地方D. 吸水机内过滤器要拆开进行清洁36.下面几组机器构造原理相同的是_。A. 地毯机与吸尘机B吸尘机与吸水机C. 地毯机与吸水机D洗地机与地毯机37.关于吹干机的使用,不正确的是_。A调整好出风口位置,确保内置网罩不被封住B接上电源,合上开关,将出风口正对地毯或地面,风扇吹出的空气加速地毯或地面的干燥过程C不断变换和调整风扇的方向,提高干燥的效率D吹干机可在任何环境中操作38关于高压水枪的使用，不正确的是_。A将水管、机身、射水枪接好，接通电源，合上开关，有次序地冲洗计划好的地方B留意各个接口及水管是否有漏水现象，掌握好水枪的射程，以免冲湿其他地方C高压水枪喷射出高压水流，冲洗物体表面，主要用于对室内大厅地面、地毯、消防扶梯等的冲洗D. 使用后，应将水管的水放净，并将水管卷好存放39.均属清洁保洁作业的操作工具是_。A扫帚、地拖、毛巾、压干车B扫帚、地拖、刷子、梯子C. 扫帚、地拖、抹布、玻璃刮D. 毛巾、升降丁作平台、掸子、水桶40均属碱性类清洁剂的是_。A. 洗洁精、玻璃水、绿水、地毯水B