建筑关键绩效考核指标Word文档格式.docx

1、部门费用控制管理费用与预算的差额N2/N1*100%N2=费用差额；N1=预算费用030103工作计划的完成情况年度工作是否按计划完成N2=实际完成条数；N1=目标条数部门工作记录030104人事工作的有效性人事工作是否有效支持了公司业务运作一线相关人员评分；直接上级评分人事考核记录030105行政组织工作的有效性行政组织工作是否有效支持了公司业务运作直接上极评分030106后勤服务工作的有效性后勤服务工作是否到位人力资源主管绩效考核指标030201人员流失率人员流失率低于预定的水平N2=流失人员总数；N1=员工总数人员流失统计030202人员供应岗位空缺率不高于预定水平N2=岗位空缺人数（超

2、过一定时间）N1= 总岗位人数岗位空缺情况统计030203人均劳动生产率人均产值N2=公司总产值N1= 总人数030204员工对培训工作的满意度员工的培训内容、组织、效果等的综合评价员工满意度打分培训满意度调查行政后勤主管绩效考核指标030301会议组织组织会议次数及失误次数N2=实际次数；N1=目标次数工作记录030302对外联络接待大型庆典、接待及重要活动组织次数及失误次数030303总务后勤卫生清洁情况；水电办公及通讯设施维修及时性；车辆调度规范性、车辆维护情况、车辆维修成本、准时出车率；办公用品供应及时性等N2=实际问题次数；N1=目标问题次数人力资源助理绩效考核指标030401招聘工

3、作招聘工作完成比率N2=招聘到位合格员工数N1=计划招聘数招聘记录表030402培训工作培训满意度调查表030403文书管理文书管理工作的规范性、及时性N2=实际出错次数；N1=目标出错次数行政助理绩效考核指标030501固定资产保管公司固定资产的毁损情况（N2/N1）*100%N2=固定资产毁损值；N1=固定资产总值030502公积金管理各类员工住房公积金的变更工作是否按规范完成关键事件记录后勤助理绩效考核指标030601水暖电维护水暖电设施是否得到有效维护030602各类附属设施维修维修是否及时、有效030603环卫工作环卫工作是否到位司机绩效考核指标030701年行车里程年行车公里数N2

4、=实际行车里程；N1=目标行车里程出车记录030702准时出车率是否保证准时出车N2=实际延误次数；N1=目标延误次数030703事故情况是否发生各类交通事故及损失N2=实际损失；N1=目标损失030704车辆维护情况车辆是否得到了正常维护N2=实际成本；N1=目标成本业务经营部副总经理（分管业务经营部）绩效考核指标040101项目管理项目的跟踪监督、档案管理等是否准确、及时040102合同管理合同的制度、审查、保管等是否规范、及时040103品牌建设公司整体形象提升水平N2=媒体报导实际次数；N1=媒体报导目标次数040104项目协调项目内外部协调是否及时有效040105客户关系管理客户关系

5、维护及客户投诉处理工作是否及时有效客户满意度调查040106市场主管绩效考核指标040201信息收集与业务承揽市场信息收集、整理、发布是否准确及时；合同谈判、项目开发的水平N2=实际条数；业务部统计资料040202市场宣传市场宣传、业务宣传、品牌建设等工作的开拓情况N2=实际举行宣传活动次数；040203040204业务主管绩效考核指标040301040302主任造价工程师绩效考核指标040401概预算制度概预算制度是否规范、完善直接上级打分040402概预算审核概预算汇总审核是否准确及时040403概预算政策、信息的收集、发布概预算相关信息收集与发布是否准确及时040404概预算培训的有效性

6、员工受训后概预算技能的提高程度受训员工满意度打分造价工程师绩效考核指标040501040502040503技术部总经理助理（分管技术部）绩效考核指标050101050102技术质量管理制度公司技术质量管理制度是否健全、科学050103技术管理公司技术管理工作开展是否有效050104质量管理公司质量管理工作开展是否有效050105技术管理绩效考核指标050201技术标准与规范技术标准与规范的制订是否完善、科学050202施工图审定施工图审订是否严肃、认真050203技术问题处理技术问题处理是否及时、正确质量管理绩效考核指标050301质量运行监督项目质量运行是否进行了有效的监督050302质量管

7、理制度质量管理制度是否完善050303质量标准培训对技术人员的质量标准培训是否及时、有效相关人员满意度打分图书资料管理绩效考核指标050401技术资料管理技术资料管理是否规范050402专业图书资料管理专业图书资料的采购、借阅等工作是否规范050403机房管理机房管理是否规范财务部财务总监绩效考核指标060101060102060103财务管理制度财务管理制度是否健全、科学060104财务报表与分析财务报表与财务分析是否正确及时完成，质量如何会计绩效考核指标060201会计信息录入会计信息录入是否准确、完整060202财务资料保管财务档案资料保管是否规范、完整060203税务申报税务申报是否准确、及时出纳绩效考核指标060301现金收支现金收支是否准确、及时060302现金、有价证券保管现金、有价证券保管是否安全、无事故设计部门高级所务秘书考核指标0701所内行政后勤管理本所行政后勤管理工作是否进行了有效管理所务管理委员会成员集体打分0702所内财务管理本所财务管理是否规范、及时、准确0703所内项目跟踪与协调本所项目跟踪、各项统计及内外协调是否准确、到位、及时