会场场外总监范文模板 11页Word文档格式.docx

1、迎宾位置、授带、迎宾话术。场内：一、场内人员分配 （会务总监兼场内总监一名、助教四名）二、场内总监职责1、 各环节物资准备、发放给各团队助教；2、 计分；3、 与场外总监保持随时即使沟通；4、 时间郎；5、 保证课程有续进行；6、 与导师进行各环节沟通。三、场内助教职责1、 听从场内总监指挥；2、 坚持四度不变（敏感度、灵活度、配合度、速度）四、场内门神一名五、跑麦二人一组，轮流交接六、场内布置1、窗户遮光；2、横幅；3、地毯；4、吞火道具；5、物资摆放；6、凳子摆放；7、墙壁文字准备（“我发现我自己。”贴好、“我怎样活我的生命。”、“我的下一步。”）8、白板表格准备（队名队呼表格、团队计分表

2、格、领袖风采计分表格、夹杂白纸）七、助教排练、（场内总监在各环节休息时做下一环节准备训练）八、课程结束后物资整理封好带回公司、会务总监清点会务物资课程流程各环节准备第一天8：55助教进场场内门神就位、座位引导就位、其他助教就座后排、时间郎准备倒计时 9：00学员进场学员进场完毕场内总监播放宣传片主持人上场（宣读参训守则、热场舞蹈、场内助教亮相、激情请出导师导师上场（发放课程作业、带队助教亮相、分团队、发红旗、旗杆、蓝黑色中性笔各一支、计分开始）休息十分钟10：50学员进场吞火（两名助教准备酒精和吞火道具、示范吞火、分享跑麦） 向后倒（助教示范、分享跑麦）休息一小时（午餐、团队通讯录、分房间钥匙

3、）13：30学员进场场内总监播放冲出亚马逊导师上场记名字（分享跑麦）15：00学员进场茫茫人海（准备眼罩、毛巾、场外助教设计障碍物、分散AB 小组、引导5对最紧密的AB 小组到讲台前坐下、分享跑麦）休息十分钟16：30学员进场 五个真爱（准备A4纸每人一张、笔、分享跑麦）休息一个小时（晚餐、照相、白板上的五个真爱内容张贴在墙壁文字的对面墙壁上）19：00学员进场 群魔乱舞我最不欣赏你（助教带头、监督、分享跑麦、作业一）休息十五分钟（换墙壁文字为“我怎样活我的生命。21：00学员进场 捐钱游戏赚钱游戏（助教示范）领袖风采（一名助教裁判、准备手电筒、场内总监计分、准备葡萄糖和水、数数20、40、5

4、0、60、70、80依次类推、阶段报数技巧指导、分享跑麦）休息睡眠（队长开会、第二天7：00学员一楼集合跑步 （教官宣布跑步规则和注意事项、留一名助教在终点计时、不能参加跑步者在终点等候）00早餐9：00学员进场 承诺（带队助教准备好依次起立的顺序、分享跑麦）休息十分钟30学员进场高压线（准备绳子三根、涂钉一盒、眼罩、两人一组分好距离拉绳子、分享跑麦）休息一个小时（退房、会务总监和场外总监配合企业接人事宜、场内总监写好学员毕业证、冠军奖杯到场、场外总监准备好学员相片）30学员进场开场舞蹈我最欣赏你（助教带头、监督、分享跑麦、作业二）休息十五分钟（换墙壁文字为“我的下一步。00学员进场轮回（助教

5、礼仪示范、分享跑麦）休息十分钟17：00学员进场团队才艺展示（两名助教配合DJ、场内总监带领各团队评委评分）最后统计得分得出团队名次找工作（场内总监跟随淘汰团队到场外引导找工作、场外门神通知进场、淘汰团队的带队助教严格做好场内门神、淘汰团队分享跑麦）颁发团队冠军奖杯颁发毕业证书作业三课程反馈表毕业会 教官带好团队列红旗、分布好助教的路线站点）篇二：会务人员职责细则新会务人员职责细则一、 【会务总指挥】在会务主任的指导下，负责对所有会务人员的调配，对内对外的对接、沟通、服务等相关事宜。二、 【副总指挥】负责对会议全过程各组工作情况督促和指导，传达上级指令，协助总指挥对会议中出现的问题及时沟通和处

6、理。三、 【门卫组】负责门口的迎宾接待工作，耐心解答参会人员提出的各种问题，站姿要标准，精神要饱满。四、 【场外总监】负责与场内总监及时沟通，对场外各组的工作进行监督、管理、安排和落实。五、 【场内总监】服从会务总指挥、副总指挥调遣。对场内各个部门工作进行监督、管理、安排和落实，对出现的问题及时解决或上报总指挥。六、 【总指挥助理】配合总指挥调遣。七、 【执行场内总监】辅助场内总监做好场内各项安排。八、 【执行场外总监】辅助场外总监做好场内各项安排。九、 【主持人】熟悉会务流程，负责整个会务流程的衔接，及时与会务主任沟通。十、 【音响、灯光】负责会议灯光及音响设备的操作，保证影音效果。十一、

7、【时间组】对会议时间进行把控，与场外对接上、下课时间。十二、 【摄影、摄像组】负责对整个课程进行拍摄和摄像，并完成后期制作。十三、 【跑麦组】配合老师演讲，及时准确递麦接麦。十四、 【销售成交组】积极、迅速、热情的为客户介绍公司产品。为客户快速办理成交手续。 十五、 【签到组】按照会议安排，负责学员的签到、核对，财务、餐票、资料等相关事宜。 十六、 【物资组】负责对会议所需物资采购及分配。十七、 【医务处】为客户解决基本身体问题，如：感冒、发热、擦伤等。十八、 【引 位】及时帮学员拿行李并把他带入房间、及时安排学员就座。6篇三：会务岗位职责一、会务统筹1、确定会场及与会场方沟通培训所须物资、统

8、计上课学员的人数及电话调整来上课学员的心态、带出他来上课的目的酒店标准*三星级以上，有地毯，面积根据学员人数确定*配有贵宾休息室、停车位、灯光明亮、空调、音箱设备齐全2、准备培训中所需物资及为老师和学员代订酒店3、准备所需物资见物资清单二、会务总监1、协助.配合讲师高质量顺畅的完成整个课程,并课程的质量负责。2、负责安排督促,场内外总监对各岗位人员的落实和职责的了解及演练情况。3、负责场内外各岗位监督、检查和执行情况, 协调处理全场临时出现的事务。4、负责统计参会嘉宾详细情况和分类并告知课程讲师。5、负责提前对学员进行分组并安排相关组长人选。要求：对会务各个环节及岗位职责了解并有场内外会务总监

9、的经验。三、主持人1、熟悉讲师背景同时了解公司的来源及发展史2、负责准备课程中需要的互动游戏，调节会场的气氛3、负责提示学员上下课时间及就餐地点有主持的经验、性格外向、能言善辩、有掌控整个会场气氛的能力四、分享人1、负责分享自己亲身操作的案例，用事实来说明内容：分享进俱乐部前后的观念改变及自己做到的结果2、有传播财商的精神及付出的心态观念有改变、资产有变化五、算帐人1、负责课程中讲师的临时算账需要2、负责放大人生格局的全程算账有较强的计算能力，对金融计算方式了解六、场外总监1、负责安排场外人员岗位及对各岗位职责流程的了解和熟悉。2、负责场外各个岗位职责的监督、检查和会务的流程质量。3、负责统计

10、参会嘉宾详细情况和分类并告知会务总监。4、协调处理场外临时出现的事务，机动会场流程补位，确保整个会务的质量，同时与场内保持紧密的沟通联系。5、负责督促检查场外的布置,人员到岗情况：（签到台、签到本、笔、纸、鲜花、食品等所需物资）七、迎宾迎宾是嘉宾接受我们非常重要的环节，代表整个营业部的企业文化、管理质量、企业未来的发展壮大，主要职责接待嘉宾，人员的整体气质形象素质和甜美洪亮、有热情、激情、感染力尤其重要。 1、楼下电梯口：正确的站姿：丁字步，双手放在前面，微笑说：晚上好，金朝阳这边请。2、楼上电梯口：丁字步，双手放在前面，微笑说，晚上好，金朝阳这边请。注意事项：迎宾人员不能随意走动，必须保持正

11、确的站姿，微笑示人。迎宾人员不得接电话，而让嘉宾找不到方向。迎宾人员不得离开岗位，去接待自己的嘉宾。八、签到1、清理所有物品，把所需物品（签到本、座位牌、号牌、学位牌套、挂绳、黑色广告笔、签到笔、白纸等所需物资）准备充分。2、根据会场桌椅摆放情况写好桌面的座位牌并摆放到桌面。3、按座位号对应写到签到本上。4、签到完了要统计嘉宾并归类告知场外总监。有亲和力、有耐心、反应灵敏备注：热情有礼的向嘉宾问好：“晚上好，请在这里签到。”收取 邀请函 、让嘉宾签到，协助嘉宾填写完整签到本上各项内容（姓名、电话、联系方式、单位名称、单位地址、职务），确定邀约人员姓名。 写好胸牌并双手交给嘉宾 A、不能与嘉宾争

12、吵、争论。B、不能私自更改邀约人员的姓名。C、不能私下抄袭嘉宾资料。九、门神1、站军姿，不贴门，两手自然下垂，面带微笑。2、嘉宾来时时间未到不可开门，并礼貌地说：“请在休息室休息一下，我们*点准时开课。3、到时间进场时两人，一个检查嘉宾是否有带学员牌，没有的请嘉宾到签到处领取，另一个给嘉宾开门，或者在旁边补充到：“XX你好，请戴好学员牌。”两位把门人面带微笑，有亲和力，而不是面无表情，双手在说话时也尽量有动作，不能显得太生硬。检查学员牌的需要说：“晚上好，请出示您的学员牌”另一个门神说：“请戴好您的学员牌。当然，看见嘉宾手中拿着学员牌的只需要说第二句说可以了。注意：门神不可东张西望，不可随意走

13、动，不可接听电话，也不能擅离岗位 ，特别是有嘉宾找不到地点时也不能去接待。抗拒点：我的学员牌在后面XXX那里对不起*，请等您的XXX一起进场，好吗！这样能方便我们更好的服务到您。十、场内总监负责编排场内会场的布置（贴画、桌椅的布置，易拉宝、纸、笔、计数器等所有物资的摆放）。协调处理场内临时出现的事务和场内各个环节的监督、检查及协调事务。 负责场内各岗位职责培训、流程的演练同时与场外保持紧密的沟通联系。 协助、配合会务总监进行各项工作的开展。十一、组长1、须对组里成员工作、职业、姓名、联系方式、家庭成员及资产了解。2、在课程中督促学员认真对待每节课程内容，并且积极主动参与每一个环节。3、提醒学员

14、上下课时间，关心学员的饮食与休息情况。4、指导学员在游戏中遇到的问题并一一解答。有付出的心态、有责任心、理财的基本技能强、有领导小组成员的能力。十二、物资1、开课前须清点会场所需物资、参照物资清单2、负责会场物资的管理、收发工作3、会议结束后负责与公司物资管理人员交接有文件管理工作经验、细心、有责任心十三、引位1、根据会场入口和人数情况，引位人员站位可分为单向，双向来站位。2、进门首位人员为迎宾，嘉宾进入会场的同时，问候“晚上好”，面带微笑点头致意。3、迅速迎上嘉宾并询问其组别，并保持两步的距离在前引路，同时应及时侧身微笑注视嘉宾（单手靠后背腰间，一手五指合并伸直作迎宾状），到达位置后，将其椅

15、子移出空间，以方便嘉宾入座，并说：“您请座”。当引位人员出列后，后排人员应迅速补上空缺。反应灵敏，有亲和力不能随意走动，必须保持正确的站姿，微笑示人。当（来自: : 会场场外总监 ）会场手机响动时，马上制止。十四、音控1、负责与会场工作人员及时沟通了解音箱所有设备的性能2、检查、调试投影及音响设备3、须准备课程中所需的电脑须有责任心，对音控整个设备熟悉，有乐感，反应灵敏 调试话筒、更换电池、DVD、笔记本电脑、音频输出 与讲师、主持人、分享人交流，会务期间使用的PPT及次序，订好流程。 配合主持人、讲师、分享人调控，音量输出， 音乐 曲目调整、及时更换话筒电池等。 根据场地及课程需要调好音响及麦克风等设备，以达到最好的音响效果。 不可擅自离开音控岗位十五、灯光1、了解会场所有灯光的位置及功能。2、配合讲师或主持人处理会场灯光调控需求。十六、空调