1、招商部 财务部 营销部 网络运营部 商学院供应商洽谈供应商推广合作协议供应商资质初审复审挑选需上传产品制定产品营销计划美工产品上传文案检查是否按规定上传产品网络营销推广协助供应商注册帐号并上传资质文件上传号整理供应商产品明细及品牌知识等合格制定产品手册及网络推广方案1、确定招商计划方案2、负责新供应资源开发3、负责供应商谈判入驻4、协助供应商帐号注册及资质文件上传5、整理产品详情明细1、复审供应商资质2、核对产品价格信息3、安排产品上传工作1、挑选需上传的产品明细2、制定新产品营1、负责产品上传工作2、制定产品文案手册3、制定网络推广方案4、检查上传产品准确性1、负责线上产品推广2、达成公司线
2、上产品营销目标人才引进流程人力资源部 各部门 总经理确定人力需求明确岗位职责与资格获得招聘批准选择招聘渠道对候选人简历筛选笔试或机试个性、能力测试面试情景测试初步录用决定复试通知入职确定薪资等录用1、确定岗位要求及任职资格2、人才搜索和邀约3、安排初试4、确定薪资待遇等5、通知入职1、提出人力需要2、提求岗位要求3、人员初试1、人员复试工作新员工入职流程人力资源部新员工报道工作新员工入职指导培训辞退不合格各部门安排7天试岗是否合格提交天实习工作总结签定岗位职责书补齐入职资料进入试用期部门经理试用期考核办理转正手续履行合同是人力资源经理审批否是否延长试用期否员延工长解试聘用1、新员工入职办理及建
3、档2、新员工入职培训及指导3、办理转正手续4、签订合同1、7天试岗安排2、7天实习期考核工作3、试用期考核工作客服出纳仓管售前客户咨询库存确认客服解答订单达成成交失败欢送顾客问题记录提交中后台订单备注销售报表备份核对订单信息打印出库单打印发货单打包发货工作范围1、熟悉产品库存情况2、通知安全库存3、熟知产品属性4、熟知邮费情况5、熟知活动情况6、熟知营销政策7、熟知系统操作1、缺货通知2、发货确认3、打印出库单1、打印快递发货单2、物流发货3、记录发货明细客户订单处理流程售后处理流程客服售后服务网络自查电话查件快递查件查询结果通知主动退货了解情况确定退款金额发回货物验收货物退款售后问题情况了解举证判断质量问题少货错货处理方式运输破损快递追责折价折价申请申报审核换货换货申请顾客发回货物收到货后确认问题换货补发退退货申请退货审核退货到库
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