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销售团队建设心得Word文档格式.docx

1、 【课程背景】 如果高喊提高团队的核心竞争力,只是务虚之举,那么,从人力资源和业务管理出发,则是脚踏实地,稳操胜券之举。本课程务实不务虚,它教你从人力资源、业务管理等实用管理方法,全面出击,以清晰明确的目标、委任、赏罚等,带领团队走向卓越,销售经理看到他的团队以下务实场景,将欣喜若狂销售人员积极面对困难,勇于接受挑战,全力以赴,屡创销(更多请搜索:)售佳绩;一丝不苟地完成销售任务,持之以恒地与客户保持良的沟通;不断总结经验,不把工作做出色不肯罢休。 【课程目标】 了解销售经理的角色和职责 学会制定销售掌握目标评估和成本核算的方法 学习销售经理的管理艺术 掌握销售经理必需了解的人力资源管理知识和

2、技巧 【课程特点】 本课程务实不务虚,它教你从人力资源、业务管理等实用管理方法,全面出击,以清晰明确的目标、委任、赏罚等,带领团队走向卓越 善于运用录像展示、小组讨论,角色演练,案例分析等培训方式,让学员在互动中体验真谛,在轻松的氛围中掌握销售和管理等技能 【课程内容】 一、市场呼唤专业化销售管理 中国市场的环境的五大特征 卓越销售管理发挥的效力 销售经理应具备的观念 21世纪的成功的销售经理 二、提升销售经理的领导力 销售经理的角色 销售经理的内外功 领导与管理 管理与权力 高绩效的销售管理过程(录像) 领导风格与领导力(测试) 领导艺术案例 三、挖掘区域市场潜力销售业务管理 市场潜力分析及

3、市场细分 销售指标的制定与分配 市场客户档案的建立与管理 销售策略的制定 销售活动的设计和推广 销售预算管理与控制 销售成本核算与费用分析 销售计划的制定(附:计划模板) 四、提高销售业绩销售人员管理 销售人员的招聘与遴选 销售人员的分类管理 销售人员的培训 辅导技巧与协同拜访 销售人员的有效激励 销售人员的目标管理和绩效考核 五、优秀销售团队建设 优秀团队的特征 士气低落的原因 团队发展的阶段 分析团队中的角色 团队建设的原则和途径 团队中的冲突 【讲师介绍】 周老师,曾先后在两家世界前500强企业做过销售及销售管理,从基层销售代表做起,后历任销售主管、经理、南中国区经理,两次获全国最佳销售

4、精英,具有丰富扎实的销售及销售管理经验。 曾参加香港外展、新加坡国大管理学院、韩国杨森、马来西亚杨森、美国强生管理学院,香港笠泉公司、新加坡forum公司及世界上顶尖销售大师乔吉.拉德、汤姆.霍普金斯、博恩.崔西、台湾成功学大师陈安之等多种培训;曾先后做过两家企业和三家咨询公司的培训经理、全国培训经理及培训总监,成功开发整理了竞争销售、微观市场、高绩效的销售管理、以客户为中心的销售、金牌客户服务、中层干部管理技能等课程,并组织拍摄了专业化销售拜访及销售辅导的录相。曾为南航、中国移动、腾讯等多家知名企业进行培训,效果显著。 【会务报名】 1培训费用:2400元/人(含培训费、讲义费等) 2报名电

5、话:*-*,*-*,*-* 3值班手机:*,杨老师;传真:*-* 4广东客户报名专线: 5报名方式:电话登记-填写报名表-发出培训确认函 6备注:如课程已过期,请访问我们的站,查询最新课程 【优惠活动】 1报名学员可获赠一本最新的管理书籍,详细书目请浏览站 2申请成为个人会员,更可享受积分累积,并兑换u盘、mp4和手机等第三篇:销售团队建设之我见 销售团队建设之我见 战友是战场上可以把后背呈现给他的人,是危机时刻可以以命相救的人,因为是战友,同处于一个共荣辱同生死的团队!讲到这里大家也都应该明白了我今天演讲的主题与团队有关,我今天演讲的主题是销售团队建设之我见!团队建设是一个浩大的工程,在这里

6、我也只是谈谈个人的看法。 什么是团队,我认为团队是一个有着有着共同目标的群体。一个优秀的团队最重要的是灵魂,它有利于提高团队整体绩效,像亮剑里所阐述的亮剑精神。这里我把团队的魂认为是大局观和协作能力。 要想打造一个优秀的销售团队,我认为首先要做到以下几点: 第一、身体力行,以身作则。这是一个管理者首先要做到的,无为难以服众,把自己的基本功做扎实了,别人才能接受你的言论,服从你的指挥。 第二、善于沟通。销售团队压力大,再加上人的情绪波动,很容易出现怨言等不的端倪,而且具有瘟疫性。作为团队管理者要时刻关注着每个人的精神动态,多多沟通,及时解决问题,杜绝精神离职。其实有时候可能因为一句无心之言造成了

7、大误会,缺乏的就是沟通。要保持交流渠道的畅通,每个信息必有反馈,而且第一时间反馈,保证处理问题的机动性,这有助于管理者指导团队成员的行动,消除误解。 第三、相互信任,成就诚信环境。打造一个互信的环境,管理者和成员之间、成员与成员之间充满信任,有助于工作的开展,不让“狼来了”重演!只有信任他人才能得到他人的信任。假如互不信任,做事还在防备着被忽悠,那么只能事倍功半!今天忽悠同事,明天就能忽悠客户,那么第一次忽悠成功了,第二次呢?失信于人,必死无疑!所以从我们自己的团队做起,建立诚信环境。 第四、少承诺,即使承诺也要一致性。也就是整个团队从上到下的承诺是一个声音。这一点是和客户紧密相连却关系着团队

8、建设。团队成员严禁瞎承诺,管理者少承诺。多沟通,防止承诺冲突,杜绝误解。 第五、适当领导,杜绝大爷作风。一个优秀的团队管理者应该是导航人,而不是控制者,要学会适当领导。我认为一个团队的管理者不一定要时时刻刻当管理者当领导,平时非工作状态下用朋友、兄弟的角色去交往,这样能增进感情、增加信任度,而且还能保证沟通渠道的畅通。但是工作状态下,必须令行禁止,步调一致,确保工作顺利进行。我从各种渠道了解到这种亲和型管理方式比较受下属欢迎,整个团队会干劲十足。 第六、要勇于承担,共同分享,激发团队战斗力和创新能力。团队成员有了可行的新想法,要鼓励其大胆干,错了共同承担责任。传达出同甘共苦的思想,能增进团队成

9、员开发新思路的欲望,增进整个团队的创新能力。放下后顾之忧的团队,心只向前不回头,慢慢的整个团队会活力四射。 第七、适当的培训,引导而不复制。对每个团队成员遇到难题时,不能简单的把自己的处理方式直接复制过去,要指明方向,方法自己探索,每个人的成长轨迹不同,处事方式不同。 做到这七点,统一的大局观已初成,目标明确,具备了一定的凝聚力。接下来就慢慢磨合,锻炼协作能力。但是整个团队最终目的是一定要做到四个统一:统一目标、统一思想、统一步调、统一规则。这样的团队必将战无不胜攻无不克!第四篇:销售团队建设想法 关于销售团队建设的一点点想法 首先明确建设几支销售团队,其次明确团队间良性竞争机制 1 明确销售

10、团队规模:个人想法初期建设两支销售团队,由两个团队主管直接管理,且两支团队共同服务于公司整体营销策略,举例: 公司高层制定公司未来季度业务目标,包括业务围(美工,推广,全托),且要求下属主管严格执行公司业务规划,分配业绩目标(月考核,季度考核)将各主管人员业绩纳入升降职考核围(公司根据季度规划安排合理制定业绩目标) 2 将成都地区初步平均划分出两个区域,两个区域由两主管各自负责,各团队成员主要负责自己围内的业务,一般情况下不得跨越片区做另片区业务(其他片区邀请洽谈可除外),为了形成良性竞争机制,防止各销售团队出现业务冲突,因此可将公司升降职考核明确到季度考核,半年考核,全年考核。初级销售人员完

11、成一定销售额既可转正,而转正人员在完成季度考核以及半年度考核后,由团队主管推荐至人力资源部,人力资源部对主管推荐人员进行更为严格的考核(可形成一支专门考核晋升人员的考试官团队),达到考核要求并且通过人力资源部审核的销售人员,可作为公司第一批次候补管理层,由公司高层对现有销售团队业务围进行重新划分,让优秀的销售人员独自管理一片辖区,组建自己销售团队,并参与到公司管理层升降职考核中。 连续完成或者未完成管理层月考核,季度考核,半年考核,年度考核的管理人员,由人力资源部进行系统考察,酌情进行升降职,由初级管理人晋升高级管理人(由管理一个辖区扩展到监督,考察其他区域,并且促使其他区域同样完成考核),高

12、级管理人员连续完成公司相关考核,可作为公司外地业务开发,开展的销售总监候补。形成一套完整的销售团队建设链条,激发销售人员销售热情,明确销售人员晋级要求。 我觉得这样更能留得住人才,因为公司对销售人员的未来规划非常明确,而且辖区管理制度会对销售人员更有吸引力,犹如自己做老板一样,又可以为公司源源不断的培养初级,高级,外地业务开发上的专业人才。 销售团队与公司项目之间划分开来,项目人员只负责项目的执行,销售人员只负责客户接洽和客户维护。防止公司专业人员受外部干扰而流失。 同时当各团队发展到一定规模,高级管理人员可组建直属于总公司的独立销售团队,独立办公区域,由总公司考察后批复可否。第五篇:销售团队

13、建设 销售团队建设 如何才能建立一支高效、高素质的销售团队?我想这个问题是企业的经理人们最关心的问题之一。销售部门是企业走向市场过程中至关重要的一环,销售人员把产品推向市场,让产品最终体现出价值,又从市场中拿来信息回馈给企业,他们是离市场最近的人。然而,如何才能保证销售队伍的高质、高效?如何让这支队伍能够形成有凝聚力和向心力的团队,忠心耿耿地为企业去开拓市场? 倘若由我来选择业务员,我会选两种人:一种是从来没有做过业务的人,他们单纯,他们能够按照我设定的方向努力,而且比较勤奋;第二种是工作非常出色的人,这样的人我不惜花大代价挖过来。我认为,选人最本质的是为人的品质和心态,如果他能够吃苦耐劳,有

14、人格魅力,那他的工作一定不会错的。 我曾经管理我的团队(这儿的团队只是相互配合的工人)有这样几点体会:一是要求业务员一点要有全局观念,能够把握全局,同时也要具备敏锐的观察力,能在最短的时间内找出市场病症,并对症下药。二是把爱心给业务员,真诚地关心他们。让他们真切的感觉到我们团队的温暖。三、给他们分享销售技巧,让他们服你,认可你的管理。四、告诉他们要有自信、自尊、热情,鼓励他们多面对挑战,对市场、对企业都充满希望。 我这样的方法还是赢得了很多人的尊重的,也很有效。 我认为销售人员最应该看重的是品德,我们一般不要求他们有多强的业务能力,更多的时候我们都是招一些“空白人”,就是他们什么业务都没有做过

15、。这些人都是从零干起,很容易和公司一条心。而且我们能很明确地知道他们想要什么,我们能给他们什么。新的销售人员进入公司后,我们一般对其有半个月的培训,从做人、业务技能、公司情况、产品特点等方面对其进行统一的传授。而我们就是要做“传、帮、带、教”的作用,把他们一个一个都培养起来。 我认为,的销售人员首先要有“执行力”,执行力强,这个业务员就是成功的。我们要求业务员下去拜访客户,他们回来后都要填写一个拜访回馈表格,有这样的约束,老业务员也不敢怠慢。我们对新来的业务员一般都会“跟踪”一段时间,到客户那里看看他去了没有,效果如何,客户如何评价。从而发现他的优点和缺点,的发扬,不的指正,并且这样可以因地制宜,把他们安排到不同的岗位上, 发掘他们最大潜能。 我用人通常还有一个特点,就是多用外地人员,这些人思想包袱比较轻,而且可以把他们集中在一起,我们同吃同住,象一家人。在不断的交流中形成一种凝聚力,利于培养团队精神。当然,我们也为他们提供广阔的发展空间,让他们感觉在这里工作前途是光明的。

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