销售团队建设心得Word文档格式.docx

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【课程背景】

如果高喊提高团队的核心竞争力，只是务虚之举，那么，从人力资源和业务管理出发，则是脚踏实地，稳操胜券之举。

本课程务实不务虚，它教你从人力资源、业务管理等实用管理方法，全面出击，以清晰明确的目标、委任、赏罚等，带领团队走向卓越，销售经理看到他的团队以下务实场景，将欣喜若狂－销售人员积极面对困难，勇于接受挑战，全力以赴，屡创销（更多请搜索：

）售佳绩；

一丝不苟地完成销售任务，持之以恒地与客户保持良的沟通；

不断总结经验，不把工作做出色不肯罢休。

【课程目标】

●了解销售经理的角色和职责

●学会制定销售掌握目标评估和成本核算的方法

●学习销售经理的管理艺术

●掌握销售经理必需了解的人力资源管理知识和技巧

【课程特点】

●本课程务实不务虚，它教你从人力资源、业务管理等实用管理方法，全面出击，以清晰明确的目标、委任、赏罚等，带领团队走向卓越

●善于运用录像展示、小组讨论，角色演练，案例分析等培训方式，让学员在互动中体验真谛，在轻松的氛围中掌握销售和管理等技能

【课程内容】

一、市场呼唤专业化销售管理

●中国市场的环境的五大特征

●卓越销售管理发挥的效力

●销售经理应具备的观念

●21世纪的成功的销售经理

二、提升销售经理的领导力

●销售经理的角色

●销售经理的内外功

●领导与管理

●管理与权力

●高绩效的销售管理过程（录像）

●领导风格与领导力（测试）

●领导艺术案例

三、挖掘区域市场潜力－－销售业务管理

●市场潜力分析及市场细分

●销售指标的制定与分配

●市场客户档案的建立与管理

●销售策略的制定

●销售活动的设计和推广

●销售预算管理与控制

●销售成本核算与费用分析

●销售计划的制定（附：

计划模板）

四、提高销售业绩－－销售人员管理

●销售人员的招聘与遴选

●销售人员的分类管理

●销售人员的培训

●辅导技巧与协同拜访

●销售人员的有效激励

●销售人员的目标管理和绩效考核

五、优秀销售团队建设

●优秀团队的特征

●士气低落的原因

●团队发展的阶段

●分析团队中的角色

●团队建设的原则和途径

●团队中的冲突

【讲师介绍】

周老师，曾先后在两家世界前500强企业做过销售及销售管理，从基层销售代表做起，后历任销售主管、经理、南中国区经理，两次获全国最佳销售精英，具有丰富扎实的销售及销售管理经验。

曾参加香港外展、新加坡国大管理学院、韩国杨森、马来西亚杨森、美国强生管理学院，香港笠泉公司、新加坡forum公司及世界上顶尖销售大师乔吉.拉德、汤姆.霍普金斯、博恩.崔西、台湾成功学大师陈安之等多种培训；

曾先后做过两家企业和三家咨询公司的培训经理、全国培训经理及培训总监，成功开发整理了竞争销售、微观市场、高绩效的销售管理、以客户为中心的销售、金牌客户服务、中层干部管理技能等课程，并组织拍摄了专业化销售拜访及销售辅导的录相。

曾为南航、中国移动、腾讯等多家知名企业进行培训，效果显著。

【会务报名】

1．培训费用：

2400元/人（含培训费、讲义费等）

2．报名电话：

***-*****，***-*****，***-*****

3．值班手机：

*****，杨老师；

传真：

***-*****

4．广东客户报名专线：

5．报名方式：

电话登记--填写报名表--发出培训确认函

6．备注：

如课程已过期，请访问我们的站，查询最新课程

【优惠活动】

1．报名学员可获赠一本最新的管理书籍，详细书目请浏览站

2．申请成为个人会员，更可享受积分累积，并兑换u盘、mp4和手机等

第三篇：

销售团队建设之我见

销售团队建设之我见

战友是战场上可以把后背呈现给他的人，是危机时刻可以以命相救的人，因为是战友，同处于一个共荣辱同生死的团队！

讲到这里大家也都应该明白了我今天演讲的主题与团队有关，我今天演讲的主题是销售团队建设之我见！

团队建设是一个浩大的工程，在这里我也只是谈谈个人的看法。

什么是团队，我认为团队是一个有着有着共同目标的群体。

一个优秀的团队最重要的是灵魂，它有利于提高团队整体绩效，像《亮剑》里所阐述的亮剑精神。

这里我把团队的魂认为是大局观和协作能力。

要想打造一个优秀的销售团队，我认为首先要做到以下几点：

第一、身体力行，以身作则。

这是一个管理者首先要做到的，无为难以服众，把自己的基本功做扎实了，别人才能接受你的言论，服从你的指挥。

第二、善于沟通。

销售团队压力大，再加上人的情绪波动，很容易出现怨言等不的端倪，而且具有瘟疫性。

作为团队管理者要时刻关注着每个人的精神动态，多多沟通，及时解决问题，杜绝精神离职。

其实有时候可能因为一句无心之言造成了大误会，缺乏的就是沟通。

要保持交流渠道的畅通，每个信息必有反馈，而且第一时间反馈，保证处理问题的机动性，这有助于管理者指导团队成员的行动，消除误解。

第三、相互信任，成就诚信环境。

打造一个互信的环境，管理者和成员之间、成员与成员之间充满信任，有助于工作的开展，不让“狼来了”重演！

只有信任他人才能得到他人的信任。

假如互不信任，做事还在防备着被忽悠，那么只能事倍功半！

今天忽悠同事，明天就能忽悠客户，那么第一次忽悠成功了，第二次呢？

失信于人，必死无疑！

所以从我们自己的团队做起，建立诚信环境。

第四、少承诺，即使承诺也要一致性。

也就是整个团队从上到下的承诺是一个声音。

这一点是和客户紧密相连却关系着团队建设。

团队成员严禁瞎承诺，管理者少承诺。

多沟通，防止承诺冲突，杜绝误解。

第五、适当领导，杜绝大爷作风。

一个优秀的团队管理者应该是导航人，而不是控制者，要学会适当领导。

我认为一个团队的管理者不一定要时时刻刻当管理者当领导，平时非工作状态下用朋友、兄弟的角色去交往，这样能增进感情、增加信任度，而且还能保证沟通渠道的畅通。

但是工作状态下，必须令行禁止，步调一致，确保工作顺利进行。

我从各种渠道了解到这种亲和型管理方式比较受下属欢迎，整个团队会干劲十足。

第六、要勇于承担，共同分享，激发团队战斗力和创新能力。

团队成员有了可行的新想法，要鼓励其大胆干，错了共同承担责任。

传达出同甘共苦的思想，能增进团队成员开发新思路的欲望，增进整个团队的创新能力。

放下后顾之忧的团队，心只向前不回头，慢慢的整个团队会活力四射。

第七、适当的培训，引导而不复制。

对每个团队成员遇到难题时，不能简单的把自己的处理方式直接复制过去，要指明方向，方法自己探索，每个人的成长轨迹不同，处事方式不同。

做到这七点，统一的大局观已初成，目标明确，具备了一定的凝聚力。

接下来就慢慢磨合，锻炼协作能力。

但是整个团队最终目的是一定要做到四个统一：

统一目标、统一思想、统一步调、统一规则。

这样的团队必将战无不胜攻无不克！

第四篇：

销售团队建设想法

关于销售团队建设的一点点想法

首先明确建设几支销售团队，其次明确团队间良性竞争机制

1明确销售团队规模：

个人想法初期建设两支销售团队，由两个团队主管直接管理，且两支团队共同服务于公司整体营销策略，举例：

公司高层制定公司未来季度业务目标，包括业务围（美工，推广，全托），且要求下属主管严格执行公司业务规划，分配业绩目标（月考核，季度考核）将各主管人员业绩纳入升降职考核围（公司根据季度规划安排合理制定业绩目标）

2将成都地区初步平均划分出两个区域，两个区域由两主管各自负责，各团队成员主要负责自己围内的业务，一般情况下不得跨越片区做另片区业务（其他片区邀请洽谈可除外），为了形成良性竞争机制，防止各销售团队出现业务冲突，因此可将公司升降职考核明确到季度考核，半年考核，全年考核。

初级销售人员完成一定销售额既可转正，而转正人员在完成季度考核以及半年度考核后，由团队主管推荐至人力资源部，人力资源部对主管推荐人员进行更为严格的考核（可形成一支专门考核晋升人员的考试官团队），达到考核要求并且通过人力资源部审核的销售人员，可作为公司第一批次候补管理层，由公司高层对现有销售团队业务围进行重新划分，让优秀的销售人员独自管理一片辖区，组建自己销售团队，并参与到公司管理层升降职考核中。

连续完成或者未完成管理层月考核，季度考核，半年考核，年度考核的管理人员，由人力资源部进行系统考察，酌情进行升降职，由初级管理人晋升高级管理人（由管理一个辖区扩展到监督，考察其他区域，并且促使其他区域同样完成考核），高级管理人员连续完成公司相关考核，可作为公司外地业务开发，开展的销售总监候补。

形成一套完整的销售团队建设链条，激发销售人员销售热情，明确销售人员晋级要求。

我觉得这样更能留得住人才，因为公司对销售人员的未来规划非常明确，而且辖区管理制度会对销售人员更有吸引力，犹如自己做老板一样，又可以为公司源源不断的培养初级，高级，外地业务开发上的专业人才。

销售团队与公司项目之间划分开来，项目人员只负责项目的执行，销售人员只负责客户接洽和客户维护。

防止公司专业人员受外部干扰而流失。

同时当各团队发展到一定规模，高级管理人员可组建直属于总公司的独立销售团队，独立办公区域，由总公司考察后批复可否。

第五篇：

销售团队建设

销售团队建设

如何才能建立一支高效、高素质的销售团队？

我想这个问题是企业的经理人们最关心的问题之一。

销售部门是企业走向市场过程中至关重要的一环，销售人员把产品推向市场，让产品最终体现出价值，又从市场中拿来信息回馈给企业，他们是离市场最近的人。

然而，如何才能保证销售队伍的高质、高效？

如何让这支队伍能够形成有凝聚力和向心力的团队，忠心耿耿地为企业去开拓市场？

倘若由我来选择业务员，我会选两种人：

一种是从来没有做过业务的人，他们单纯，他们能够按照我设定的方向努力，而且比较勤奋；

第二种是工作非常出色的人，这样的人我不惜花大代价挖过来。

我认为，选人最本质的是为人的品质和心态，如果他能够吃苦耐劳，有人格魅力，那他的工作一定不会错的。

我曾经管理我的团队（这儿的团队只是相互配合的工人）有这样几点体会：

一是要求业务员一点要有全局观念，能够把握全局，同时也要具备敏锐的观察力，能在最短的时间内找出市场病症，并对症下药。

二是把爱心给业务员，真诚地关心他们。

让他们真切的感觉到我们团队的温暖。

三、给他们分享销售技巧，让他们服你，认可你的管理。

四、告诉他们要有自信、自尊、热情，鼓励他们多面对挑战，对市场、对企业都充满希望。

我这样的方法还是赢得了很多人的尊重的，也很有效。

我认为销售人员最应该看重的是品德，我们一般不要求他们有多强的业务能力，更多的时候我们都是招一些“空白人”，就是他们什么业务都没有做过。

这些人都是从零干起，很容易和公司一条心。

而且我们能很明确地知道他们想要什么，我们能给他们什么。

新的销售人员进入公司后，我们一般对其有半个月的培训，从做人、业务技能、公司情况、产品特点等方面对其进行统一的传授。

而我们就是要做“传、帮、带、教”的作用，把他们一个一个都培养起来。

我认为，的销售人员首先要有“执行力”，执行力强，这个业务员就是成功的。

我们要求业务员下去拜访客户，他们回来后都要填写一个拜访回馈表格，有这样的约束，老业务员也不敢怠慢。

我们对新来的业务员一般都会“跟踪”一段时间，到客户那里看看他去了没有，效果如何，客户如何评价。

从而发现他的优点和缺点，的发扬，不的指正，并且这样可以因地制宜，把他们安排到不同的岗位上，发掘他们最大潜能。

我用人通常还有一个特点，就是多用外地人员，这些人思想包袱比较轻，而且可以把他们集中在一起，我们同吃同住，象一家人。

在不断的交流中形成一种凝聚力，利于培养团队精神。

当然，我们也为他们提供广阔的发展空间，让他们感觉在这里工作前途是光明的。