微信营销实操干货微信运营技巧大汇总Word文档格式.docx

1、lt;估计很多的客服系统就是个会员的录入A.本的售后服务是如何操作的&粘度2.打造销售的服务系统微服务做好销售流程+服务流程的标准：各种流程一定要形成一定的标准化，连锁企业或者准备做连锁企业的，标准化非常重要，并且可以从点铺到面，切忌不要一开始，就将标准化，全网撒开，那样问题的暴露会让你补都补不了，不知道哪些是最重要的问题!第三个做好产品系统：制定微营销产品销售计划（卖什么产品卖产品的方案是什么）2：谁将利用微信来卖产品做好了以上三个系统，就做好了你的基础。下面和大家分享下落地和实操的一些简单的做法。落地分工是最关键的部分，可以从以下几个方面进行布局。微营销谁负责哪些员工参与3：谁负责培训和植

2、入4：员工的微营销技巧5：全员微营销绩效考核&考核时间，考核机制6：微信营销的策划方案有了团队+授权，就需要监督检查训练。比如我们就是让全体员工实现业绩目标，包括智能部门都是通过微信管理，间接产生销售职能。还要说说对工具的运用，比如微网站系统的建设。其中要注意几个关键点：注意结合自身量身定制微网站与微信公众平台;注意结合互动功能（游戏，抽奖，会员，在线订单系统，优惠系统，商家联盟）布局色彩互动营销型微网站!以上是几个知识点都是最基本的标准化东西，没有基础铺垫其他都是空谈。下面是微信实际操作中可能存在的问题第一个问题：手机端微信到底是什么答：1.微信是聊天的工具。怎么才算好的聊天呢答：A聊天聊的

3、对方的心愿和满足感B聊对方的顾虑和担忧2.微信就是满足的精神需求3.微信是以娱乐为导向的沟通工具4.微信是做好的情感沟通工具第二个问题：如何做微信的基础设置头像设置分两类：大号和小号A大号设置：1）头像设置：logo或者个人照片2）昵称设置：品牌名称+姓名3）个人微信号越短越好4）个性签名：A产品卖点+产品卖点+服务卖点+联系方式B每组词之间用空格隔开销售团队应该有个大号，按照标准注册，对外广告宣传提现产品卖点大号适合添加哪些答：A老B熟悉的CQQ好友D手机通讯录的好友导入微信。附送血货如何导入：将老名单做成表格（格式：姓名+电话）操作流程：打开QQ打开管理器输入QQ密码点击更多操作点击导入名

4、单添加微信好友2：收集交换资料导入微信3中国移动联通合作，资料共享备注：给客服部配微信服务手机2：申请老微信服务号码&非公众平台服务号如何设置小号：头像设置原则：漂亮个人昵称：原则：孤单寂寞伤感个性签名：与家人生活无关只与自己有关!小号适合添加哪些：陌生2：好友相互推送3：收集商家名片通过QQ导入微信方法：扫描个人二维码2：添加微信号3：添加好友将熟悉推送名片;员工推送公众名片与好友;将公众名片在网络平台推广（QQ，XX等）（开通腾讯微博新浪微博）4：把全部标示为星标朋友。小号按照以上方法，实验过的，半个月一个号500-600好友是没问题的，贵在坚持。第三个问题：如何添加陌生人答1：扫描二维码

5、2：附近人A：“加我”B：我是好朋友介绍的C：我认识你D标点符号E：其他3：摇一摇4：添加微信号5：推荐好友6：分享二维码还要说说朋友圈，朋友圈就是个鱼塘（养鱼吃鱼）如何使用朋友圈“赞”的功能首先我们要想为什么要赞对方，或者为什么对方要赞我认可2：为了得到对方认可3：为了互动4：出于面子打招呼互动【1：我的一切出发点是为了互动：能第一个赞对方不要等到第二个3：连续赞你的30天，只发一天广告;】你不需要玩，我相信在这里面的人不需要这样去玩，但是可以教下面的人这样去玩可以得到什么东西!除了赞朋友圈还有个评论功能，如何使用评论功能评价对方的目的是为了让对方回复我!只要和对方有2-3次的互动就可以成为

6、朋友交流之后才可以推送名片如果回复，我必须回复他，给下次沟通奠定基础第一次沟通的，至少要到2-3次互动评价对方要用反问式的语言开放式的问题7：评价对方，是文字+符号如何发朋友圈的信息有争议性的信息新闻性的信息和行业有关发和产品相关的信息发但要少发星座信息发但要少发八卦信息不要发政治低俗信息如何编辑朋友圈信息格式纯文字纯图文并茂：格式：【标题】+内容+心情+表情符号如何书写标题反问式开放式引起别人的关注，具备吸引力标题括号起【】主题前加日期成功案例（给员工规定内容，数量）朋友圈分享内容表格化量化下面是最重要的，转化，如何将微信转化为第一步凭微信免费领取礼品，免费领取礼品条件：来自于微信2：凭聊天记录3：知道顾客姓名和电话第二步讲解产品【a，培训员工如何讲解产品;b，制定手机微信分享内容计划c，制定老微信维护计划d，制定新微信开发计划e，微信引客的奖励机制f，制定来源渠道g，90天微信粉丝计划h，微信营销的硬件配置i，微信号码的管理】第三步用户管理：1，针对不同的发不同的内容2，将分类：&按照管理原则分类：例子：陌生;VIP;wip;员工3，按照不同分不同的时间段发送不同内容加入公众平台，相关人员，需要电访所加。