1、业务流程模型使用图形符号来表示业务逻辑 中的处理、流、消息、协作,以及它们之间的相互关系,它具有一个或多个起点及终点。在需求分析过程中,软件分析人员根据业务人员对软件的功能要求,设计出BPM,这种模 型只表达软件的功能过程,而不考虑其具体实现。软件分析人员通过BPM理解业务流程并对业 务流程进行改进。2.1.1 创建新的业务流程模型2.1.2 工具选项板的使用工具选项板使用start、end、process、flow工具2.1.3 打开业务流程的示例模型Electronic incoming order request processCustomer submits orderamount20
2、00 USDBankOrder request description Credit card detailsunvalid Unauthorized amount valid StockItem availableunavailableavailableDelivery request formItem unavailable Order complete查看处理列表:ModelProcess显示BPM中的所有处理定制和过滤列的条件定义窗口查看流列表:ModelFlows模型中所有连接处理的流列表窗口2.1.2 显示参数的定义方法在业务流程模型建立后,可根据模型设计者的要求定义其模型的显示参
3、数,这些显示参数 控制着模型在图形窗口中的显示方式。定义方法:ToolsDisplay Preferences。组织单元泳道显示方式的设置流上显示其消息格式的设置2.1.5 模型选项的定义方法2.1.6 模型特性的定义方法模型属性窗口显示 : ModelModel Properties定义BPM的模型特性图形属性窗口的显示:ViewDiagramProperties定义BPM的图形属性2.2 业务流程模型的设计本节的BPM示例模型以图形方式显示了某公司处理电子定单的业务需求,该图由各种处理、 流和其他模型对象组成。业务需求:当公司收到电子订单时,“销售员”要记录订单,并对“顾客”身份进行有效性
4、验 证,同时“会计员”要对“顾客”的信用卡进行验证,如果“顾客”的身份无效,“销售员”给“顾客”发 送电子邮件提醒其没有通过身份验证,同样如果“顾客”信用卡未通过验证,“会计员”也会发送 电子邮件提醒顾客订单没有通过验证。如果以上两步通过的话,“销售员”向“顾客”发送邮件说 明订单已经接收并且正在处理中,然后“销售员”针对订单给“仓库管理员”发送请求,仓库管理 员负责出库、分检以及更新库存。unvalidUnauthorized amountvalidItem unavailable2.2.1 处理的分解处理:分派货物对这一处理进行业务分解使之成为复合处理业务分解:“会计员”生成订单并把它传递
5、给“仓库管理员”,“仓库管理员”负责对物品进行分检、 包装以等待配送处理。如果配送目的地在内地,公司将使用自己的配送服务,如果目的地在国 外,公司将利用国外配送服务。复合处理:2.2.2 组织单元的泳道设计1在复合处理Dispatch item的图形窗口中添加Accounting Dpt和Warehousing Dpt组织单元2拖曳Warehouse Dpt组织单元到Accounting Dpt组织单元2.2.3 在复合处理图形中创建模型对象2.2.2 在复合处理中建立对象间的关联2.2.5 切换业务流程模型图形层次的方法选择ViewDiagramSelect Diagram 菜单,从弹出Se
6、lect Diagram窗口中选择一个BPM图形节 点,单击“OK”按钮,则完成业务流程模型图形间的切换。使用图形窗口右键菜单中的 DiagramSelect Diagram和Go Up One Level 也可切换图形的层次。2.3 细化复合处理图形在Dispatch item复合处理中创建描述复合处理图的对象后,下面的例子将添加更多的信息, 使描述这个复合处理的信息更加详细。2.3.1 创建消息格式2.3.2 在处理上定义动作的方法处理(Process)是人工(Manual)或系统自动(Automated)的服务。动作(Action)是处理的一个特性。 一个动作的确定需要定义类型、执行动作持续时间。2.3.3 在流上定义条件的方法流(Flow)是模型对象间信息流动的路径。一般情况下,单方向的流不需要定义条件,但是,如 果一个流是从判断(decision)对象中产生的,那么定义这个流的条件就变得十分重要。2.3.2 资源的使用方法业务流程图中的资源(Resource)与数据流程图中的数据存储(Data Store)类似。资源可通过资源 与处理间的流来进行访问,本例处理中的资源是从父级处理复制而来的,这说明了父处理中资 源在子处理中的重要作用。
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