精选三篇加油站员工工作总结范文Word文件下载.docx

1、我们有好的技术，好的服务，更要有过硬的品质才能在客户心中树立公司良好的形象 品质是企业的命脉，是企业生存与进展的首要条件，同时也是企业人品行、精神和才智的体现。品质，就应当犹如长城一样，历经千百年风雨和战火的洗礼、考验，至今照旧巍然矗立于世界的东方，成为中华民族的傲慢、骄傲！ 品质对公司的利益与成长、及我们每个人的生活都有至关重要的关系。20xx年即将过去，20xx年是一个崭新的开头，也意味着新的挑战到来。千里之行，始于足下。在新的起 跑线上，将加倍的努力。作为计量员，如何在新的一年让品质更上一层楼，我将连续发扬以往优良的工作作风，总结阅历，从以下几个方面绽开工作： 一、高度的责任感和仆人翁精

2、神，对于计量工作的过程，必需用仔细负责的态度去对待，严格要求，一丝不苟，做到过程专心，精确放心。而具备仆人翁精神，才能做到乐观主动，敢做改善的领头羊，敢于面对和担当工作中的困难与挑战，为实现平安生产品质零缺陷的目标真正贡献自己的力气。 二、深化学习高新计量检测学问，坚固树立明确品质观念。把握品质高新计量检测学问是做好精测检验工作的必备条件。只有通过不断的学习和积累阅历以及明确的品质观念做引导，才能让自己成为一名合格的计量员。 三、只为胜利进取，不为失败辩护。由于学问、阅历的不足，工作中难免会有犯错之时。面对失败，我们不应躲避和放弃，而是要更加努力地学习和总结，为胜利不断进取。新年将至，在此祝各

3、位领导新年欢乐、万事如意！ 祝公司辉煌腾达，蒸蒸日上！ 加油站员工工作总结范文 时间匆忙，回首过去。我以在这个公司工作半年了。内心不禁感慨万千。时间如俊，回首望，虽没有轰轰烈烈的战果。但也算经受了平凡的考验和磨练。 刚进入中化的时候我成为一名一般的加油员，我特别喜爱这份工作，喜爱这份工作，当时刚参与工作时，我什么也不明白，看着又脏又重的油枪，我开头怀疑我是不是选择错了，该放弃这份工作了。记得第一次给顾客加油的时候说您好，欢迎光临都很吃力，不知道为什么总是结巴。但是在当班主管的关心下，我不在可怕这句话了，当我第一次听到顾客说小姑娘，你们的服务真好！我的心里有一种说不出来的感觉，付出最终得到了认可

4、，我开头喜爱这个工作，我打算专心去干好这份工作，我会进最大的努力，让每位来我们油站加油的顾客都有宾至如归的感觉。 在我加入道达尔其次个月的时候，我当上了收银员，这对我来说是一个考验，又是一个生疏的岗位，我下定决心要干好它，在各位老收银员的关心下，我很快的就学会了收银员的工作，当得到了经理的欣赏后，我对这份工作的热忱又一次大大的提高了，在和其他的同事的相处中，我以诚相待，和他们建立了亲情，友好，和谐的关系，使我们更象一家人， 在工作中我总坚持出满勤，不为一点事当误出勤率。我深深明白这份工作的平平淡淡。但我喜爱这份工作，但我信任，只要专心去做，就能让顾客满足让社会认可。回顾过去，展望将来。我对前程

5、布满信念，在以后的工作中，我会更加的严格要求自己，努力进取。 回首一年来的工作和生活，感悟良多。平常忙劳碌碌，没有太多时间和机会坐下来好好总结自己做过的工作，年底了，静下心来总结一年工作中的得失、查找自己的不足，为来年的工作做好支配和方案，是很有必要的。因此，本人就这一年的工作小结如下： 一、思想方面 工作以来，在单位领导的细心培育和教育下，通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了长足的进展和巨大的收获。思想上，坚持四项基本原则，拥护党的各项方针政策，自觉遵守各项法律法规及各项加油站规章制度，学习上仔细学习管理规范、乐观开展创新。 二、工作方面 能吃苦耐劳、仔细、负责、在同

6、事的热心指导下提高对加油站工作的重要性的理解。加油站运行的正常和加油站各位同志工作是紧密联系在一起的。不管遇到什么问题，不管消失了什么问题，我都需要虚心恳切的请教随时总结随时反省，肯定不允许消失自欺欺人，让别人以为你是一个很聪慧的人，加油站是不需要这样的聪慧，在这个工种对自己不仔细就是对生命不负责、对国家财产不负责。工作在不同的时间段要有不同的侧重点，这是必定的也是必需的。我不但要了解而且要乐观的协作。我要抛弃个人的利益，把我的聪慧运用到学习技术上，把我的力量以团队的形式发挥出来，不搞个人的表现主义，这样既损害公司，也损害了自己。为了工作的顺当进行，我们的分工也明确了，不是意味着埋头苦干，恰是

7、由于这样我们更加要相互关心相互检查。公司需要有干劲的人，但一个人的力气永久是不够的。只要有力量，大家是有目共睹的，不但要发挥自己的特长，还要知道别人的特长。用行动证明自己，用成果制服大家。 俗话说：活到老，学到老，本人始终在各方面严格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地适应社会进展的形势。通过阅读大量的道德修养书籍，勇于解剖自己，分析自己，正视自己，提高自身素养为能保质保量地完成工作任务。 总之，一年来取得了肯定的成果，但与上级的要求相比，仍存在肯定的差距，我将在今后的工作中不断努力克服和改进。 一.经营状况：今年师分公司加强加油站数质量管理，油品统一购进，密度统一执行。严把数质量关，给

8、加油站的经营带给了良好的保证，同时也树立了兵团石油质优量足品牌形象。 进入20xx年，*加油站在师分公司带给数质量保证的基础上，专心投身开拓市场中，千方百计挖掘潜力客户，拓展市场。高法有78辆车，一向在长行加油站加油。我站从2022年就看上一这家客户，他们不仅仅量大，而且是事业单位，在应收款上没有风险。我站先后登门访问20余次，但都没有谈下来。可我站并没有因此放弃，我站开头查找熟悉的伴侣帮忙，在方方面面的努力下，已有来我站加油的意思，但担忧我站的油品质量，担忧司机套取现金。于是我站把兵团石油的数质量管理，以及油品进站没有中转环节，在经营管理中我们会帮忙用油单位管理司机，使用油单位节省成本的管理

9、方式向作了具体地介绍。用我站细致的管理工作最终打动了该客户。透过一个月的试运行，对我站的油品质量、内部管理、员工的服务都非常满足。最让该客户兴奋的是，在我站加油后，每月油款比以前降低了5000元。的车队队长对我说：我就是喜爱和兵团人打交道，兵团人实在、讲诚信。 当与客户签完协议，但是是表示完成销售的第一步，而真正的胜利是持续住已有的客户。今年我站一方面专心开拓市场，另一方面建立健全客户档案，构建客户诉求，依托市场调研、电话联系、登门访问等方式，做到客户的信息准时更新，客户的需求准时回应，客户的埋怨准时处理，构成紧密融洽的客户关系。在加油现场，我站员工熟记来我站加油的记账客户。在加油操作中我站一

10、向坚持现场办公，司机加油、付款、开发票不用下车，坐在车里就能够全部完成，把的便利留给客户。我站就是靠着兵团人特有的吃苦耐劳的精神，赢得客户的信任和赞扬。 二.内部管理： 一个加油站的管理水平不仅仅仅体此刻销售量上，就应反映在多方面、多层次。因此，我站在20xx年，依据管理需要，进一步建立健全各项规章制度和奖惩管理方法，并坚持严格按制度办事，做到制度面前人人公平。以规范化管理为基础，以创新求进展为目的，在管理中牢记管理制造效益，细节打算成败的管理理念，全面理解规范管理的，增加忧患意识。从细节入手，的确抓好加油站的规范运营。 今年是*路加油站和*北路加油加气站合并的第一年，而我站的困扰就是员工队伍

11、不稳定。于是我站把充分调动广阔员工的专心性、主动性和制造性作为动身点，建立完善的培训、学习、岗位练兵制度，提高员工的实际操作技能和综合素养，树立起兵油人的现代形象。我站每周选定一个项目进行岗位练兵，每月办一次综合性岗位练兵，培育员工自觉学业务、钻技术的良好风气，促使员工苦练基本功，真正提高操作技能水平和职业素养。树立以站为家的分散机制，以站为校的学习机制和以站为荣的激励机制。努力提高员工以加油站为大家庭的高度职责感，激发了员工的工作热忱。 *加油站是兵团石油公司在乌市建的第一座加油站，备受总公司领导和分公司领导的关注。今年兵团石油总公司的高层领导，中油 加油站站长工作总结（2）集团的高层领导多

12、次来*加油站参观指导工作，并亲切地询问加油站的内部管理状况、销售量状况以及员工收入状况。高管领导在确定*加油站工作成果的同时，也指出了工作中的不足之处。*加油站就存在的问题进行整改，并增加绿化带。 20xx年*加油站在坚持规范管理的同时，推行以人为本的管理方式，在生活上关怀员工，想员工所想，急员工所急。*加油站大部分是年轻员工，有些员工家不在本地，为便利员工的日常生活，今年我站又添置了太阳能淋浴器和两个电暖气，解决了员工夏天洗澡和春秋季节营业室温度低的问题，让员工的确感受到兵团石油的亲情无处不在。 为提高员工的分散力，*加油站员工过生日，*加油站会给员工买生日蛋糕，群众会餐。在春节、五一十一等

13、节假日，举办各种文体活动、学问竞赛等活动。在丰富员工的文化生活的同时，也增加了员工之间的友情之情。 三.平安管理： 1.今年*加油站一向执行管理人员带班制度，带班人员除了要打扫所属的卫生片区外，还要给员工做饭，加油高峰时帮忙加油员加油，晚上遇到来油时卸油，并处理一些紧急状况。 2.坚固树立平安第一思想，落实加油站的各项平安管理制度。 3.抓好员工的劳动纪律、消防平安、平安学问的训练。 4.每周组织一次平安检查，落实隐患整改，确保加油站的平安。 5.在日常工作中落实平安职责制，经营作业的平安管理、设施、设备的平安管理，平安检查。做到以防为主，防消结合。今年我站未发生一齐平安事故。 四.工作中存在

14、的不足之处： 1.今年*加油站未完成分公司下达的销售指标，其主要缘由是; 1）.开拓市场的力度不够。 2）.因应收款的问题，我站先后剔出了一批信誉差，回款不准时的客户。 2.精细化管理工作做得不够好，各种文本填写不够准时和完整。 3.员工队伍不稳定，给服务工作带来了一些负面影响。 4.管理人员的服务意识还有待提高。 5.设施、设备的维护和保养工作做的不到位。 五.20xx年的工作思路： 1.加强市场开发力度，专心开发新客户，努力提高销售量。 2.增加管理服务潜力。 3.严格掌握应收款，不再进展红字客户。加强帐务帐表管理，做到准时、精确、完整。 4.加强员工的思想训练工作，制定完善的考核制度和岗位练兵活动。 5.健全应对突发大事的管理机制，培育员工应对突发大事的潜力。 6.加强设施、设备的管理，定期对加油站的设施、设备进行保养和维护。 7.在管理上推行5s管理方式和5s服务法，把管理工作做精做细。争取来年取得好成果。 20xx年走了，带走了一些失落，带走一些圆满。 20xx年来了，带着向往，迎着曙光，满怀着一个个完善的期望，在这白雪皑皑的季节里，让新年的钟声传递*加油站每位员工心底最完善的祝福吧-祝福兵团石油公司的明天更完善。祝福兵团石油农十二师分公司的各位领导和全体同仁们工作顺当，幸福安康。与大家在一齐是我们*加油站全体员工不变的诺言