衣服促销活动用语DOCWord格式.docx

1、我们这里正在搞活动！因为现在每家都在搞活动，搞活动的太多了！顾客已经麻木了！这就需要我们把活动内容说出来：我们正在搞买够三千去马尔代夫的活动！这样顾客就感兴趣了！会注意的听你话的！第三种说法：唯一性，第四种说法：制造热销气氛，第五种说话：时限性等！在此不一一的说了，朋友可以自己组织语言！切记：把一种说法练习熟，脱口而出其实顾客的心理经过我的分析也就那么七个阶段，只要我们把每个阶段给解决了，就没问题了，不管卖什么东西都一样，我想再说一下：卖电脑跟卖冰棍没什么区别！第三句话怎么说？很多导购，包括以前的我的也是这样说的：你好，欢迎光临xx专柜！我们这里正在搞满三千去马尔代夫的活动。马上第三句又变成了

2、：您愿意了解一下吗？我能帮您介绍一下吗？这种错误的语言！你这样问顾客，客户的回答又回到了原点，我先看看吧！不愿意！不能！统统被顾客拒绝掉！我通常把这种导购称为多余的礼貌！本来人家已经被吸引了，你有让顾客多新的选择！给了顾客拒绝的机会！一个男的在公交车上被一个女孩子打了两巴掌，别人问他为什么会被打，他说：我看她背后的拉链没拉，我帮她拉上了，她转身给了我一巴掌，她打我我，我还以为她喜欢不拉拉链，然后我又把她背后的拉链拉下来了！谁知她有给了我一巴掌！这个男的犯得错误就是多余的礼貌！所以第三句话直接拉过来介绍商品！这么说：我来帮您介绍！直接拉过来，别问顾客愿意不愿意！别问顾客能不能介绍！他既然已经被你

3、吸引过来了，就是想了解，你一问，他又清醒就麻烦了！顾客说太贵了！我们怎么回答化解！顾客进门一看东西往往说一句话：这个多少钱？我们说：888.太贵了！很多营业员会这么说：这是老板定的价格，我也没办法！顾客：给你们老板申请一下！出卖老板！你敢打吗？即使敢打，老板怎么看你！这是已经是我们打过折的价格了！意思是打过折你还嫌贵啊！其实你这么说死定了，因为你打过折他还觉得贵！先生，我给您便宜点吧！这种导购我也常见，便宜货谁都会卖，即使你打过折，顾客还会要求你再打折的！当顾客说太贵了的时候，上面的话统统不能说，尤其是因为顾客没说让你便宜，你自己就主动便宜了！顾客说的是太贵了！没说你能便宜点吗？所以你不能主动

4、便宜！所以当顾客说太贵了的时候，我们要做的就是告诉顾客为什么这么贵？而不是给顾客便宜！怎么告诉呢？那就是讲商品。但是很多人不会讲商品，很多人会说：我们物超所值！一分价钱一分货！说的很笼统，要么就是讲质量如何如何！其实讲商品要讲的全面，一个商品有很多东西构成：质量，价格，材料，服务，促销，功能，款式，导购，甚至还有店的位置（离得近有问题可以直接来店里解决），我们讲商品的时候，就从这几个方面进行讲解！不可单一讲商品质量！传统的f什么a，也可以用，特性，特点，优势，利益等等，这个我不太懂，请大家见谅！讲完以后，顾客马上会说一句话：你能便宜点吗？首先我们不能说：强烈的拒绝会让顾客对你有强烈的反感！男孩

5、子追女孩子：晚上一起吃饭吧？不行！一起看电影吧？一起散步吧？只要女孩子这样拒绝男孩子，总有一天女孩子会得到一句话的你以为天底下就你一个女人啊？所以当遇到这种问题的时候，我们要把顾客的问题绕开，不要直接回答，因为只要一进入价格谈判我们都会比较被动，因为钱在顾客手里！而我们的优势是产品，我们比顾客了解产品！任何顾客来买东西都会讲价的，这个你要有心理准备，不用怕！你平时买东西还不还价？肯定还，哪怕随口说一句，因为感觉不还价的话，自己像个冤大头！肯定被宰了！但你也有自己还价还不下来的时候，有时候看还不下来，就打算不买了，但走到半路又后悔了，于是又折回去，结果东西已经卖完了！心里一个劲的懊悔！所以顾客还

6、价正常，我们先绕开价格，让商品吸引住他，而不要过多的在价格上纠缠！只要东西物有所值，不怕他不买！当然你也别在顾客面前太骄傲！那么怎么回答顾客呢？这么说，如果你是卖苹果的，你不要直接回答他，你问他：你要多少啊？这时他就会有一种想法：我要得多，他就便宜的多！如果你不是卖苹果的，你是买苹果的，你怎么回答：你也不要直接回答要多少，你要反问他：你能便宜多少啊？这时候卖苹果的就该想了：我要便宜的多，他就要的多了。你又抓住了主动权！那如果是卖衣服的呢？能便宜点吗？你这么回答：你先穿上看合不合身，如果不合身，再便宜您也不会要的。让他试穿！您先看质量，如果质量不行，您肯定不会买的。你先看看喜欢不喜欢，如果不喜欢

7、你肯定不会要。把价格绕过去，然后讲商品。一般顾客都是进门就问：这个多少？1888.便宜点吧！很多顾客连商品都没看完，只是看了个大概。顾客没喜欢上之前，你谈价格肯定要吃亏！介绍商品，让顾客心动！如果看完商品了，也喜欢了，怎么谈价格呢第一个技巧就是常用的周期分解法！小姐，一件衣服卖720元，可以穿两年，一天才划两元钱，很实惠了！小姐，一个这么漂亮的包包卖380元，可以用一、两年，一天才划几毛钱，物有所值啊！这是最常用的。下面说一招不常用的！用多取代少！什么意思呢？我们经常听见这么一句话：你少买件衣服就过来了。少抽两包烟就过来了！少去打麻将放两个炮就过来了。少化两次妆就过来了。这是我们常听的，或者常

8、说的，但却是非常错误的！因为让他想到痛苦了！烟民少抽一根烟他都难受，更别说两包了！打麻将最恨的就是放炮，更别说多放两炮，女孩子少化两次妆更不可行，她宁可呆在家里不出去，也不要不化妆出去！这些统统让他们觉得很痛苦。那么我们把这些痛苦变成快乐！就当您多抽了两包烟。就当你打麻将多赢了两次。就当您多去了两次美容院。等等。让他想到快乐。烟民多抽烟快乐吧，美女多去美容院快乐吧。麻友多赢钱更快乐！这样我们避免了痛苦，向往了快乐。你说的时候他想到的是快乐！心情当让开心，那么就没那么难销售了我认识你们老板，便宜点吧！但顾客这么说的时候你怎么回答？你认识我们老板，那你给我们老板打个电话，我们老板白送给你都行。你们

9、老板被你无情的出卖了！有的导购说：那你我们老板跟我说一声吧。顾客说我出去给你们老板打个电话，然后就再也不会回来了！因为他根本不认识你们老板！你也不能说：你根本不认识我们老板，净忽悠我！他肯定不买！其实顾客说认识你们老板，他就真的认识吗？百分之99的人不认识，最多跟你们老板一面之缘，泛泛之交，他连你们老板的电话都没有，你让他怎么打电话！有人说，他要真认识怎么办？那么我们找认识的人买东西会怎么做呢？直接打电话过去：老张，我去你店里拿件衣服，你给优惠点。提前就打好了招呼。所以对待不认识说认识你们老板的人，不要当面揭穿。我们做的是把面子给他，但绝不降价！能接待我们老板的朋友，我很荣幸，承认他是老板的朋

10、友，并且感到荣幸，下面就开始转折了：只是，目前生意状况一般，你来我们店里买东西这件事，我一定告诉我们老板，让我们老板对你表示感谢！就可以了。这里注意一点，转折词不能用但是，因为但是已经让人们反感透了，换成：只是、同时、还有一个词是而且，这个词不常用，但效果很好，大家可以试试！老顾客也没有优惠吗？顾客是老顾客要求优惠怎么办？您是老顾客，更应该知道我们一直不打折的！知道您是老顾客，给您报的价格就是底价！你是老顾客，都没给您多报价！很多老顾客这样问到。其实各位想一下，老顾客来你这里买东西绝不是因为你这里比别的地方便宜！现在的社会是供过于求的时代，任何商品都可以找到很多个贩卖的商店。一只诺基亚手机，在

11、国美和在苏宁没有什么变化，都是诺基亚手机。不同的是你这个人！因为他喜欢你，所以才成为你的老顾客，如果讨厌你，第一次就不会在你这里买，更不会成为老顾客。一句话：他觉得你们不仅是买卖关系，更多的是朋友关系！顾客那你当朋友了，他觉得这是我朋友的店！他甚至可能对他的朋友这样说：你要买诺基亚手机，就去xxx店里找那个小张，我跟他是朋友，你提我的名字，他一定对你很照顾的！所以，当老顾客提出优惠的时候，我们不能直接拒绝：您是老顾客更应该知道这里不能优惠！你这样说，就把老顾客给打击了，老顾客就会想：我来这么多次了，难道我不知道不能优惠吗？我也就是这么问问，你就直接把驳斥了，你的意思，我更应该知道不打折，不应该

12、问这么白痴的问题？那么怎么回答呢？首先要把面子给老顾客，让老顾客感觉到你的诚意！感谢您一直以来对我这么照顾，能结实您这样的朋友我感到很高兴，只是我确实没这么大的权利，要不您下次来有赠品的话，我申请一下，给您多留一个。就可以了！老顾客本身是因为和你有感情才来的，而不是为了你比别的地方便宜才来的！只要你不比别的地方高就可以了!就能留住老顾客！20%的老顾客创造80%效益。千万别宰熟！你们家的品牌几年了？我怎么没听过啊？您可能很少来这条街逛。我们这么大的牌子，你都没听过？错可能您逛街的时候没看到。你没听说的牌子多了。第一个问题，我们可以直接回答他，但第二个问题我们怎么回答都不对！只要你回答了第二个，

13、顾客会一直问下去，问到他满意为止！所以遇到这个问题我们要引导他。怎么引导？问！我怎么都没听说过？您什么时候注意到我们品牌的？今天刚注意到。那太好了，正好了解一下。直接带过去，不在这个问题上过多纠缠！款式过时了！我们怎么回答？这样的问题分两种情况：一种是真的过时了！另一种是新款，但顾客看错了，看成过时的了。我们先说第一种情况-真的过时了！东西确实过时了，顾客说的对，很多导购会说：这是经典款，好东西永远流行！或者：是的，好东西才会卖这么久！这些说法都不能算错！因为没有否定顾客，而且把东西说出好了。但我不是这么说的！顾客说：过时了！我的说法是：所以现在买最实惠！对于第二种顾客看错了，把新品看成过时了

14、！我们一是不能否定顾客这是新品，您看错了！二是不能承认这是老款，因为它确实是新款！那么我们怎么说呢？我们这么说：是的，这一款确实和以前的那一款有些类似，只是（不要用但是）我们在这里做了一些创新。，在这里也做了一些创新。在这里还做了一些创新。最后篇二：服装店活动策划执行案某品牌服装店 周年店庆策划执行案一、 活动目的1. 盘锦店周年店庆期间，活动期间累计销售额10万元；2. 盘锦店周年店庆期间，贵宾卡办理量较日常相比提高40%；3. 某服装品牌在盘锦市目标消费群中的知名度、知有率大幅度提升。二、 活动相关时间计划1. 宣传期：2009年6月25日（周四）-6月27日（周六）2. 活动期：2009

15、年6月28日（周日）-7月5日（周日）三、 活动主题四、 促销方案1. 首件7折，第二件6折，第三件5折，店庆放价中！（二件折合折扣为6.5，三件折合折扣为6；鼓励多消费，并在首件消费中获得折扣，更能吸引顾客购物）备选主打促销方案：买100送50，再送vip会员卡（会员卡针对新会员顾客）首件购买享受买100元，赠送50元店庆券，店庆券可全额用于本人当日第2-n件商品的购买。6.6折为本促销方案的最高折扣。例如，顾客a购买600元的商品，可得到300元的店庆券，用于购买第二件商品。第二件选购的商品为400元，顾客a需再支付现金100元。总标价1000元，实际收入700元，折合折扣为7折。如第二件

16、预购300元商品则不需要添现。总标价为900元，实际收入600元，折合折扣数为6.6折。促销说明：折现券的仅用于当天单人的第2-n件购物消费。即第二件商品没有用尽店庆券，剩余部分可用于购买第三件商品。只购买一件商品的顾客可享受8折优惠！注：店庆券可以为打印券，盖有财务章或有具体印记。顾客签名，以便活动后对账。 也可口头告知，单笔结算，不制做店庆券。2. 购物成会员，轻松享优惠店庆期间，在某品牌服装店购物，即可成为vip会员，享受购物会员折扣（常年购物8.8折/9.5折）、购物积分折现等多项超值服务。3. 老会员积分双倍送老会员在店庆期间购物享受双倍积分。（以实际消费钱数作为消费积分衡量值，店庆

17、期间的新会员首次购物不享受双倍积分）4. 带上朋友到某服装，精美礼物来相送老会员与朋友店庆期间一同到店并购物，双方即可得到某服装店送出的精美家居礼品。（备选靠垫、擦地拖鞋、精致凉水瓶等，价格30元以内。）5. 进店有礼 缤纷送店庆期间到店顾客，均可得到某服装店店庆精美小礼物一份。（礼品选择：2元以下，带有品牌logo的物品。如杯子等）以上优惠政策除备选方案外，可以兼得五、 宣传特别提示：为店庆设计专用的店庆标示，将在各种相关宣传品上使用。各种设计品设计统一！（一）活动前期：制作事宜：a. 尺寸：135*95cm（正度64开），材质：铜板纸157/128克，双面四色b. 印制张数：3000张c.

18、 价格：350.00元 左右d. 印制周期：2-3天发放事宜：1. 发放地点：地店西侧油田小区门口 ，及市内主要高档花园小区的门口时间：6月26日17：00-19：00对象：本店的目标消费者25-40岁的女性。 派发人员：每处店员1名 派发数量：多处共1500张2. 发放地点：地店附近的油田办公场所 3处6月25-26日每地点一天，下班时间对象：派发人员：每地点店员1-2名 派发数量：每地点500张3. 发放注意事宜：发放语言：您好，某服装店服饰，敬请光临！每人一张，拒绝浪费。 文案：店庆时间：09年6月28日-7月5日（突出）某品牌创造了女性傲气、娇气、脱俗的魅力，追求绿色生命、舒适、独特。

19、以独特的角度，阐述出女性的文化素质和外在妙曼身姿，给人一种独特魅力的诱惑。某品牌服装店店庆一周年之际，特举行盛大感恩活动，答谢盘锦人们的厚爱。 主打促销：首件7折，第二件6折，第三件5折，店庆（或买100送50，再送vip会员卡）图片：地点门脸相片，模特形象图片店址： 电话：店址方位图：购物成会员，轻松享优惠老会员积分双倍送带上朋友到某服装店，精美礼物来相送老会员与朋友店庆期间到店一同购物，双方即可得到某服装店送出的精美家居礼物。凭此券 进店有礼 缤纷送 （略为突出）店庆期间凭此券到店顾客，均可得到某服装店店庆精美小礼物一份。本次活动最终解释权归某品牌服装店所有。礼盒图案，店庆标志，店内相片水

20、印a. 文案内容：某品牌服装店周年店庆，特举行某服装店周年庆 礼惠盘锦城大型感恩活动。6.28-7.5某服装店购物，首件7折，第二件6折，第三件5折，店庆（或买100送50，店庆特大优惠活动）；会员积分双倍送；老带新会员可获精美家居礼品；到店即送精美小礼品。b. 发送时间：6月26日（二） 门店宣传利用现有橱窗更换背景网格布，减少模特数量（1-2个即可），对店庆活动进行宣传，以吸引行人注意，提高客流量和上客量。 a. 月26日-7月5日c. 材料选择：（1）写真布，价格25元左右/平，优点：喷绘色彩保真度好、价格低廉，缺点：透光度差！（2）网格布，价格55元左右/平，优点：透光度较好，缺点：色

21、彩失真、价格较高！篇三：越走越好新店开业活动策划1. 活动期间，活动期间累计销售额10万元；2. 活动期间，贵宾卡办理量较日常相比提高40%；3. 某服装品牌在。市目标消费群中的知名度、知有率大幅度提升。2014年6月25日（周四）-6月27日（周六）2014年6月28日（周日）-7月5日（周日）三、 活动主题 服装店促销广告语一：冬季来了，你的冬装呢?服装店促销广告语二：冰爽一夏，时尚有你来主宰服装店促销广告语三：冬季 给你温暖一 冬服装店促销广告语四：温暖过冬 这里真便宜四、1. 首件9折，第二件8.5折，第三件8折，店庆（二件折合折扣为8.8，三件折合折扣为8；买100送10，再送vip

22、会员卡（会员卡针对新会员顾客）为开业设计专用的开业标示，将在各种相关宣传品上使用。首件9折，第二件8.5折，第三件8折，店庆（或买100送10，再送vip会员卡）.6.28-7.5某服装店购物，首件9折，第二件8.5折，第三件8折，店庆（或买100送10，店庆特大优惠活动）；a. 月26日-7月5日b. 材料选择：制作周期：当天 c品牌logo、本次活动logo 1. 首件9折，第二件8.5折，第三件8折，店庆（ 突出）2. 进店有礼 缤纷送（略微突出）3. 购物成会员，轻松享优惠4. 老会员积分双倍送5. 老带新会员购物，赠送精美家居礼品d 橱窗布置：突出店庆氛围，布置礼品盒等物品，营造店庆气氛。将活动主题logo，制作成相纸喷绘，用塑料皮碗固定于店门玻璃上。