中医院xx年度工作计划文档格式.docx

1、3、以各种活动为载体促进医院和谐发展。利用“五一劳动节”、“七一”党的生日等开展丰富多彩的职工文体活动及志愿者服务行动组织广大党员干部参与到各种有益身心健康的活动中来加强精神文明建设引导更多的干部职工以及家属参与到中医院的文化建设中来达到凝聚人心团结向上的目的。二、加强内涵建设，促进医院稳步发展。1、加强制度建设。进一步完善并狠抓各项规章制度、医疗护理规范及岗位工作职责的落实“严”字当头“实”字落脚。开展管理创新活动寻求医院发展的新思路、新途径建立有责任、有激励、有约束、有竞争、有活动的内部运行机制。完善充实职能科室建设充分发挥其作用提高管理水平。2、提高班子的决策力、操作力、执行力增强班子的

2、团结力、向心力和凝聚力合力共为做到一个声音说话一个步调行动。院领导要经常深入临床一线了解实际情况掌握一手资料解决实际问题。职能科室干部要把主要时间与精力放在一线管理少坐办公室多下临床将“三三”工作制落到实处。3、继续实行院科两级管理全面实施科室综合目标管理责任制将管理重心下移使科室责、权、利相统一。建立监督考核机制出台科室综合目标考核方案考核结果与评先、评优和绩效工资分配挂钩整体推进科室发展。4、大力加强医疗队伍建设通过培训、学习、考核等方法提高员工队伍的综合素质。加大人才工程建设重视人才培养制订人才引进、培养计划和措施争取县政府的支持计划招聘本科、专科毕业生2030名引进硕士生5名中医院校毕

3、业生优先考虑,在乡镇选调卫技人员8名为医院倍增计划储备人才。大胆选拔任用优秀中青年技术骨干根据业务发展需要选送中青年骨干到省级以上医院进修学习培养学科带头人。加强继续教育利用网络教学、业务讲座、学术活动采取“走出去请进来”等多种方式提高卫技人员技术水平和业务素质。按中医医院管理年活动的要求加快中医药人力资源配置建立结构合理的中医药人才梯队。5、加强医院中医药文化建设提高医院知名度和社会信誉度。根据国家中医药管理局中医医院中医药文化建设指南要求加强核心价值、行为规范、环境形象体系建设切实做好中医药文化建设的任务和措施。充分利用医院的文化阵地挖掘可用空间采用广播、电视、广告牌、宣传栏等多种方式加强

4、对名科名医、中医养生保健知识及治未病的宣传普及营造良好的中医药文化氛围。宣传工作要以综合形象、热点问题、新技术应用为重点营造全员参与宣传的氛围。多进行医院正面事件与人物的宣传保持医院良好形象。将医院自己出台的有利于患者的政策及时发布到当地各种媒体让老百姓及时了解获得实惠。把开展的新技术通过新闻报道或者科普宣传的方式宣传出去让患者能及时享受到新技术带来的好处同时也可以扩大医院的知名度提升整体业务量。医院宣传工作是一个系统工程需要全体职工共同参与形成“人人参与宣传人人主动宣传”的氛围使社会了解医院让患者信任医院从而选择医院为实现医院又好又快发展添砖加瓦锦上添花。6、完善设施设备的购置与科室建设。根

5、据实际需要在适当的时候购进DR机、胃镜、牙科种植机、肠机、发电机及妇产科相关设备促进医院诊断与治疗水平的全面提高。在条件成熟时成立ICU、NICU及康复病区并将内科进一步细化为老百姓提供更加专业化的治疗不断提高整体医疗技术水平为医院可持续发展奠定基础。7、实行权力透明管理扩大院务公开面。根据汝阳县委有关文件精神制定县中医院权力公开透明工作实施方案成立权力公开透明领导小组将基建、人事管理、设备购置、药品招标等医院重大事情实行民主决策进一步提高职工参与率增加院务、财务透明度。2013年医院审计工作将由抽查审计转变为全面审计每周对全院所有财务、物资等项目进行审核并建立健全审计制度完善监督制约机制规范

6、收支管理促进我院各项工作健康发展。三、以医疗质量为核心，业务建设为重点，努力提高医疗服务水平。1、坚持依法执业。组织医务人员认真学习卫生法律法规增强全员法制观念规范医疗执业行为落实人员岗位责任制严格执行医疗核心制度。把“医疗质量、医疗安全、医疗服务体系”作为一项系统工程来抓强调医疗质量确保医疗安全完善医疗服务体系。2、巩固“二甲”成果。医院等级评审工作是卫生部为保证医疗质量和医疗安全提高医院管理和服务水平而举办的一项重要活动。各科室要做好再动员使全院职工充分认识到“二甲”不仅是一张名片更是医院综合实力的体现。要切实把复审工作与日常工作结合起来注重实效避免流于形式。要明确责任细化分工严格按照评审

7、标准制定制度、完善资料、规范流程形成良好的工作习惯。在复审工作中医院将加大检查、督导、通报和处罚力度各科务必把工作做细做实形成良好的复审氛围确保顺利通过今年上半年的“二甲”复验工作。3、强化医疗质量管理。在认真执行基本医疗制度、基本诊疗规范和常规的前提下加强基础、环节和终末质量的管理建立医疗质量管理考核-反馈-评价-督查机制。确定控制目标组织开展经常性专项检查针对存在的问题落实持续改进措施实行零缺陷管理。根据等级医院评审验收标准加强医疗文书书写管理提高病历书写水平下最大的决心加大督查力度使病历绝对达到二甲医院要求与标准。4、加强护理管理。进一步强化基础护理和责任制护理改进质控办法重视环节质量融

8、培训、检查、指导为一体将质控贯穿于护理工作始终。定期对护理缺陷、护理投诉进行归因分析提出防范和改进措施。制订年度护理人员培训考核和护士规范化培训计划重点加强对新上岗护士、低年资护士的技术考核。在所有病区开展优质护理服务活动。中医护理工作要突出以中医养生、康复、饮食指导、情志调护为主遵循因人、因时、因地制宜的原则重视情志护理和同病异护、异病同护等辨证施护措施的落实。开展中医护理健康教育将具有中医特色的护理技能如穴位按压、中药敷贴、中药雾化等渗透于临床工作中。建立辨证施护、病种管理及中医护理工作评价制度逐步实施中医整体护理。通过加强和病人的交流与沟通得到病人更多的信任和理解构建更加和谐的护患关系。

9、5、完善医疗安全防范机制落实医疗不良事件预警和防范措施。建立医疗缺陷管理工作制度进一步落实医疗安全责任制和责任追究制将中医院医疗纠纷处理规定,暂行,执行到位。定期召开院内不良医疗事件个案分析会对发生的医疗差错事故与纠纷及时分析、讨论、总结、反馈、整改、追究。6、加强药品采、供、销的管理保证药品质量确保患者用药安全有效。按照卫生部办公厅关于进一步加强抗菌药物临床应用管理的通知要求开展抗菌药物使用专项整治工作根据抗菌药物临床应用指导原则以严格控制I类切口手术预防用药为重点进一步加强手术期抗菌药物预防性应用的管理严格执行抗菌药物分级管理制度。签订抗菌药物合理应用责任状明确控制指标制订奖惩制度加大督查

10、力度和处罚力度确保抗菌药物使用专项整治工作见成效。加强药品不良反应监测开展用药咨询工作要求药师参与临床查房开展处方点评定期编发药讯指导临床合理用药。7、加强防疫保健和院感防控工作。按照疾控部门的要求抓好疾控工作规范化管理。进一步做好肺结核、手足口病、艾滋病等传染病防控工作抓好肠道门诊、发热门诊的管理开展健康教育组建公共卫生突发事件应急队伍强化演练提高应对公共突发事件的应急能力。开展院感知识全员培训加强院内感染管理与控制工作。8、狠抓业务建设积极拓展医疗业务范围。随着县城医疗机构布局的变化机遇与压力并存我们应积极引进新技术开展新项目加强服务能力建设制订应对策略找准切入点、突破口做大业务总量促进医

11、疗业务持续增长。四、充分发挥中医药特色优势，提高中医中药使用率。1、开展“以病人为中心以发挥中医药特色优势”为主题的中医药工作先进单位创建活动。制订发挥中医药特色优势的措施合理配备中医药技术人员。大力推广针灸、小针刀、拔罐、推拿、按摩、药熏、艾灸、水疗、理疗、磁疗等中医疗法为群众治病充分发挥中医药“简、便、验、廉”的作用突出中医特色要求做到辨证论治优良率?85%、住院病人中医治疗率?40%、门诊病人中医治疗率?60%、开展中医诊疗技术项目?60种、采用非药物中医技术治疗人次占医院门诊总人次的比例?10%。2、把重点专科、特色专科,专病,建设作为医院“三名”建设的重点工程来抓做大做强颈肩、针灸、

12、康复、中风、糖尿病、肾病、骨伤、透析等科室使之成为品牌专科。加强肝病、肿瘤、肛肠及眼、口腔、耳鼻喉等专科建设从人员、设备、资金给予重点倾斜。计划年内建成县级重点专科4个市级重点专科2个省级重点专科1个。3、推行中医“治未病”理念加大中医药知识宣传。积极开展中医药防治慢性疾病、妇女保健、儿童保健、老年保健、中药戒烟、健康宣教等特色项目做好“治未病”预防保健服务。利用医院电子宣传栏、中医院网站等形式广泛宣传通俗易懂的中医药知识和简便易行的保健技能满足广大人民群众对中医药服务的需求。4、加大中医传承力度培养中医后继之力。从今年起我院将组织院内资深老中医每周对各科室进行中医查房加强对中医医疗文书的督查

13、与指导。同时不定期组织专家们进行中医经验讲座传授临床心得加速全体医务人员中医化进程确保将博大精深的中医技术与文化传承下去为我院中医事业的长久发展注入强劲动力。五、狠抓行风建设，树立医院良好形象。1、紧密结合窗口单位和服务行业的实际以“五好、五带头”为主线以“三好一满意”为目标以“服务窗口亮起来工程”为抓手切实改进工作作风努力做到医德好,认真落实便民惠民措施努力做到服务好,认真抓好医疗服务管理努力做到质量好。2、加强党风廉政建设和反腐纠风工作。继续抓好医药购销领域和医疗服务中的不正之风专项整治工作深入开展反腐倡廉教育运用多种形式开展案例警示教育为职工示警、示纪鞭策干部职工常修廉洁行医之德常思违纪

14、违法之害。以治理商业贿赂为重点建立完善教育、制度与监督并重的惩治和预防腐败体系。加强医德医风建设认真落实廉洁自律各项规定建立行风评议新机制开展民主评议行风活动提高服务水平狠抓服务质量有投诉必调查必核实必处理必回复。3、建立“一站式”服务中心更好地为患者提供导医咨询、速取化验单、投诉接待、寄存物品、护送急危重病人入院等为一体的前线服务方便病人就医。开展出院病人回访建立满意度调查机制加强科室协作与联系着力改善诊疗环境改进服务流程。公开医疗收费标准、药品价格及医疗服务信息实行病人选择医生制度严格控制次均门诊费用、次均住院费用和药占比加大药占比超标处罚力度规范医疗服务行为降低医药费用减轻群众负担。4、

15、开展“比服务、比技术、比质量,看作风、看品行、看实绩,争当优秀中层干部、争当十佳医生、争当十佳护士”活动。大力倡导和推行感动服务、主动服务和亲情服务让人性关怀贯穿于医疗服务全过程以优质服务赢得病人。加强医患沟通构造和谐的医患关系。六、优化经营管理，着力抓好后勤保障服务。1、加强经营管理提高运行效率。实施全成本核算将医院运作的所有成本核算到科室、核算到人使全体职工都有成本意识达到控制支出、节能减耗、降低运行成本的目的。继续坚持按劳分配、多劳多得、兼顾效率与公平的原则完善绩效工资分配办法充分调动职工的积极性、主动性和创造性使医务人员的个人价值与劳动报酬相适应。2、规范财务管理严格执行财会管理制度。

16、加大力度控制招待费、差旅费等支出规范差旅费报销管理建立加班费、误餐费等核报制度。坚持勤俭治院厉行节约的原则开源节流增收节支杜绝“跑、漏、滴”现象。加强退费管理下大力气减少退费现象方便病人提高效益。3、做好医保和新农合工作。开展医疗监管认真搞好医保审报工作加强与医保、社保部门联系沟通按时报账保证补偿资金及时回笼。4、坚持服务临床搞好后勤保障。后勤工作的出发点和落脚点是为临床、为病人提供服务要树立“后勤围着临床转”的理念保障医院工作正常运转。积极开展爱国卫生运动和“四创”工作。环境卫生常抓不懈建立环境卫生长效管理机制着力改善就医环境整治卫生死角彻底改变硬件好卫生差的面貌。加强后勤物资、办公用品、印

17、刷品、电脑耗材管理建章立制引进竞争机制达到服务优化、价格合理、质量可靠的目的。加强布类管理推进被服洗涤社会化做到洗、烫、缝补、烘干、折叠、下收、下送等工作减少中间环节更好地服务临床。加强修缮及水电管理减少支出杜绝浪费节约资金。5、进一步加快信息化建设进程实现管理科学化、现代化。信息化是社会发展的必然趋势是医院参与竞争和经营管理战略的重要工具和手段因此加快信息化建设时不我待。信息化建设要以满足需要为标准使之成为管理科学化、现代化的一个重要手段成为患者与社会沟通的一个平台。目前我院信息化建设的硬件设备已购置到位要紧跟全市信息化建设的步伐争取早日实现对电子病历、财务管理、病案管理、后勤管理等的全覆盖

18、。6、进一步做好健康体检工作为更多的人群提供优质的健康体检服务。进一步抓好计划生育、社会治安综合治理和医院安全工作。充分发挥工会、女工委和共青团组织作用调动职工的工作积极性关心职工生活倾听职工呼声重视老干部工作逐步提高职工的奖金及福利待遇使职工在医院工作中有劲头、有奔头、有想头在医院生活中舒心、开心、称心。七、全面领会医改精神，深入推进医院改革。为进一步深化医药卫生体制改革根据省、市、县卫生主管部门的有关要求我院于2012年3月6日起开始实行“先住院后付费”服务模式,2012年7月1日起取消西药和中成药15%加成全面实施药品零差率销售,两批共55个病种的临床路径和价格目录全部制定完毕并于2012年10月15日付诸现实。这一系列措施的实施减轻了住院患者的经济负担缓解了困难群众“住院难”问题老百姓从中得到了实惠。今年我们要充分领会“十八大”精神认真贯彻落实各级卫生主管部门的指示使新医改的各项政策在我院顺利进行使这项惠民新政落到实处。 2013年我们将以改革创新的意识、求真务实的精神、脚踏实地的作风努力提高医疗服务质量发挥中医优势打造特色中医医院以奋发的激情、创新的胆识、精湛的技术、优质的服务.