单位创城工作跟踪督查表Word文档格式.docx

1、10）无损坏花草树木现象；11）无乱鸣笛、乱并线现象;12）人行道、非机动车道连续、平整，无损坏；13）红绿灯、路灯等交通设施完好无损；14）行人过街、机非分离、人车分离等安全设施配置完整；15）沿街垃圾桶点位设置合理，分类收集垃圾；沿街建筑立面无老化破损现象。说 明跟踪督查时逐项对照检查，达到要求的在对应检查日期栏内打“”，未达标准则简要记录情况（可记录在检查表的背面）并明确整改时限和再次督查时间，直至该项目达到标准。（背街小巷）1）硬件设施：路面硬化，无明显坑洼不平；排水设施完善，无大面积地面积水、污水横流现象；路灯设施无损坏；2）环境卫生：无垃圾乱扔乱堆现象；3）沿街商铺门前“三包”落实

2、到位（包卫生、包绿化、包秩序）；4）流动商贩在规定区域内规范经营（不影响交通、不乱扔垃圾）；7）无乱张贴小广告现象。（主要交通路口）1）无行人、非机动车、机动车闯红灯现象；2）车辆、行人各行其道，机动车主动礼让斑马线；3）有文明交通志愿者。（街道、城市社区、居委会）1）能够看到不少于5处公益广告，其中至少有2处核心价值观公益广告；2）在显著位置张贴公布社区居民公约，倡导邻里和睦、守望相助；3）公益广告无明显污损；4）社区环境干净整洁，垃圾集中分类收集，无垃圾乱扔现象；5）楼道内干净整洁、楼道内无堵塞，墙面无明显污损；6）路面硬化平整，无明显坑洼积水；7）小区及楼道照明完好；8）居委会工作时间正

3、常办公，热情周到为民服务；9）社区宣传栏正常发挥作用，没有被乱占用、乱张贴；10）无小广告张贴、电线私搭乱接现象。11）建有街道社区综合文化站中心，开展宣传文化、志愿服务、党员教育、市民教育、未成年人道德教育、科技普及、普法教育等活动；12）晨晚练体育活动点正常运行，无破损、被挪用、侵占现象；13）友善对待外来人员，耐心热情回答陌生人的询问；14）无随地吐痰、乱扔垃圾、高声喧哗现象。（主要交通场站）1）能够看到核心价值观公益广告；2）能够看到文明旅游提示语或公益广告；4）售票口、出入口工作人员文明用语，礼貌待人，规范服务；5）设有志愿者站点、咨询台，正常开展服务；6）地面垃圾清扫及时；有明显禁

4、烟标识，无烟区无吸烟现象；7）设有无障碍通道，能够正常使用；8）公共厕所打扫及时，无明显异味；9）乘客有序购票、排队，无乱插队现象；10）候车（机）室内无乘客躺卧座椅、大声喧哗、随地吐痰、乱扔垃圾现象。（公交车）1）在车身或车厢内能够看到公益广告；2）沿途有3个站点（本线路）能够看到公益广告；3）座椅及扶手无损坏；4）车身内外保持清洁；5）司乘人员按规定佩戴、放置服务证件；6）无违章驾驶、违规停靠现象；7）无乱鸣笛、乱并线、乱抢行现象；8）乘客排队候车、依次上下车，无拥挤、争抢座位、车内吸烟现象；9）乘客位老弱病残孕及怀抱婴儿者主动让座。（出租车）1）设有出租标示和服务卡；2）车内卫生状况良好

5、，无明显异味；3）驾驶员仪表整洁，用语文明；4）驾驶员行车时系安全带、不打手机、不吸烟、不吃食物；5）无违章驾驶、违规停靠、乱并线、乱抢行现象；6）无拒载现象；7）计价器完好，按标准收费，能够提供发票；8）无故意绕道、宰客现象。（政务大厅、窗口行业）1）能够看到不少于3处公益广告，其中至少有1处核心价值观公益广告或诚信建设公益广告；2）公益广告无明显污损；3）办事人员文明用语、礼貌待人、规范服务；4）有高效的投诉处理机制（查阅投诉处理记录）；5）无消极怠工、慵懒散拖现象；6）在工商、税务、质检等部门的窗口咨询工作人员，了解当地信用信息共享平台建设、信用联合激励和惩戒的情况；7）卫生清扫及时，无

6、垃圾乱扔乱堆现象；8）有明显禁烟标识，无烟区内没有吸烟现象；9）大门入口和公共厕所设有无障碍设施，能够正常使用。（宾馆饭店重点大堂餐厅）1）文明餐桌：大堂或餐桌上有“节俭养德”“文明餐桌”方面的温馨提示；2）服务人员文明用语、礼貌待人、规范服务；3）有高效的投诉处理机制（查阅投诉处理记录）；4）有明显禁烟标识，无烟区内没有吸烟现象；5）消防设施完好，无被占用现象。（商场超市）1）公益广告，能够看到核心价值观公益广告；（集贸市场）1）能够看到核心价值观公益广告或诚信建设公益广告；3）环境卫生垃圾清扫及时，无垃圾乱扔乱堆、污水横流现象；4）无占道经营现象；5）摊位能够出具营业执照；6）无小广告乱张

7、贴现象；7）公共厕所清扫及时，无明显异味；8）消防设施完好，无被占用现象；9）经营人员礼貌待人、热情服务，无慢待顾客现象。（公立医院）1）公益广告无污损；2）能够看到核心价值公益广告；3）工作人员着装规范，文明用语，礼貌待人；4）设有咨询台，正常开展服务；5）有高效的投诉处理机制（查阅投诉处理记录）；6）卫生清扫及时，无垃圾乱堆乱扔现象；7）有明显禁烟标识，无烟区内没有吸烟现象；8）大门入口和公共场所设有无障碍设施，能够正常使用；9）健康知识宣传。利用多种形式（2种以上）宣传普及公共卫生知识，倡导健康文明的生活方式。（中小学）1）能够看到核心价值观公益广告或24字宣传标语；2）有学生和教师守则

8、宣传牌或橱窗；4）文明校园创建方案；5）文明校园创评结果公示；6）文明校园创建工作台账记录；7）校园周边200米内无经营性网吧；9）校园周边无歌厅、舞厅、游艺厅、台球厅等娱乐场所。10）校园周边无以人流、性病治疗服务业务为主的诊所或与之相关的广告。（公共广场）1）能够看到10处公益广告，其中至少3处核心价值观公益广告；3）环境卫生干净整洁，垃圾清运及时，无垃圾乱扔乱堆现象；4）1）无乱张贴小广告现象；5）公共厕所清洁及时，无明显异味；6）无流浪、乞讨未成年人；7）无随地吐痰、乱扔垃圾现象；8）无损坏花草树木现象。（景区景点）3）在大门或售票处或游客服务中心能够看到中国公民国内旅游文明行为公约、

9、中国公民出境旅游文明行为指南或者其他文明旅游方面的宣传展示；4）1）景区景点内有文明旅游提示标语、广播或文明引导员；5）景区景点内的古遗址、古建筑、近现代历史建筑保护完好，无人为损坏或疏于管理现象；6）无随地吐痰、乱扔垃圾现象；7）无损坏花草树木现象；8）无争吵谩骂现象；9）有明显禁烟标识，无烟区内没有吸烟现象。（图书馆、博物馆、规划馆、文化馆、科技馆、青少年宫）3）图书馆、博物馆（非文物建筑及遗址类）、规划馆、文化馆、科技馆、青少年宫向社会免费开放；4）基本服务项目健全；5）设有志愿服务站点，正常提供服务；6）无随地吐痰、乱扔垃圾、争吵谩骂、高声喧哗现象；7）无烟区内没有吸烟现象；8）有序排

10、队入场，无插队加塞现象；（建筑围挡）1）公益广告展示面积不少于建筑工地围挡墙体面积的30%；3）建筑围挡封闭完好；4）周边无建筑垃圾乱扔乱堆现象。（网吧）1）实名登记并查看身份证；2）显著位置设有“未成年人不得入内”警示牌；3）无未成年人上网现象（无论是否有家人陪伴）；4）室内无吸烟现象。（城区所属乡镇）1）能够看到不少于5处公益广告，其中至少2处核心价值观公益广告；3）垃圾清扫及时，无垃圾乱扔乱堆现象；4）管理规范有序，无占道经营、违章停车现象；5）乡风文明建设，无乱扔垃圾、随地吐痰现象。（融入日常生活）1）依托基层宣传文化阵地和爱国主义教育基地、道德讲堂等，开展核心价值观教育；2）街道综合

11、文化站、社区综合文化服务中心、爱国主义教育基地、青少年课外活动中心运用多种形式宣传展示核心价值观；3）开展市民公约、村规民约、学生守则、行业规范、职业规则、团体章程等规范守则教育实践活动；其中城市社区：在显著位置展示市民公约。中小学校：在显著位置展示学生守则。窗口单位：在显著位置展示行业规范；（公民权益维护）1）建立维护劳动者权益的协调机制，执行进城务工人员最低工资保障制度；在正常工作时间里拨打劳动者合法权益维权举报电话：查验热线接通与服务情况；2）建立健全保护消费者权益的机制，设立受理消费者投诉举报的渠道。在正常工作时间里拨打受理消费者投诉举报电话：查验热线接通与服务情况。（基层文化设施）1

12、）在街道、社区统筹建设综合文化站和综合文化服务中心，开展宣传文化、党员教育、市民教育、科技普及、普法教育等活动；其中街道、社区：综合文化站或综合文化服务中心正常运行及设备维护情况；综合文化站或综合文化服务中心无被挪。2）按照人口规模或服务人群的距离，建设选址适中、与地域条件协调的文体广场，每个街道拥有晨晚练体育活动点5个以上，人均体育场地面积1.08平方米，公共体育场地设施状况良好；其中：文体广场：正常运行及设备维护情况；场所无被挪用或侵占现象。街道、社区：晨晚练体育活动点正常运行及设备维护情况；晨晚练体育活动点无被挪用或侵占现象。（无障碍设施）1）道路、公共建筑及设施、新建居住建筑及居住区设

13、有无障碍设施，管理、使用情况良好。主次干道、商业大街：建有盲道、缘石坡等无障碍设施；盲道、缘石坡等无障碍设施无被侵占现。2）政务大厅、商场超市、新建社区、医院、机场、火车站、室外公共厕所：设有无障碍设施；管理、使用情况良好。（街道设施）1）主次干道、商业大街：主干机动车道无被侵占、毁坏现象；主干道装灯率100%，亮灯率99%；人行道、非机动车道连续、平整、无损坏和被违规占用现象；行人过街、机非分离、人车分离等安全。2）建成区背街小巷：路面硬化，无明显坑洼不平；排水设施完善，无露天排水沟渠；装灯率100%，亮灯率95%。跟踪督查时逐项对照检查，达到要求的在对应检查日期栏内打“”，未达标准则简要记录情况