教授结构明确之问题解决产业之SWOT分析Word文档下载推荐.docx

1、本體論（ontology）研究形成該世界之機制，需要可以証明機制真正存在的本體論， 然而機制是無法直接觀察的，惟有透過思考。方法論（methodology）研究者多採取理論之建構（如模式、數學公式等之建立）， 藉以証明觀察到的知識。因為該知識的存在難以用直接的証據証明，所以也無法測試2002 年台灣正式加入WTO，隨著全球的經濟快速變化與一日千里的數位科技發展，台灣各產業均為因應環境變化與競爭優勢的需要，思索如何調整產業或企業的腳步，其面對的挑戰，除國內現有產業競爭者與替代競爭者之外，外商更是不可忽視的潛在競爭者。企業策略是企業行動的最高指導原則，但策略的形成要經過複雜的過程，考慮的因素繁多，

2、因此學者專家致力於尋求較簡單的策略思維架構，希望從架構中找出主要的考慮因素，以降低形成策略的複雜程度。Michael E.Porter的SWOT分析即為分析工具之一，SWOT主要分析企業所處環境中的趨勢，研究企業未來成長的機會和威脅，再分析企業內部的優勢與劣勢，企業的策略就是能擷長補短，又能掌握機會，避免威脅的作為（湯明哲，2001）。學者湯明哲曾批評SWOT分析不夠精確，企業的優勢與劣勢也非明顯立見，且SWOT分析只能形成長期策略，但它將產業組織經濟學有系統引入策略分析，仍有助於初學者了解產業基本模式。 本教學設計擬採用結構明確之問題解決的教學法，結合經濟與商業環境教學課程中的企業的型態教材

3、，分析台灣的產業（農業、工業、商業和服務業），設計適合高職學生之產業SWOT分析模式。2、 結構明確之問題解決就問題的類型而言，Wakefield將之分為二類：定義明確的問題（well-defined problem）是指具有特定條件、解決步驟與目標的問題，定義不明確的問題（ill-defined problem）則相反（王前龍，2004）。 定義明確的問題，又可稱為結構明確的問題，此類問題可以應用背誦性程度予以解決的。結構化意指情境操作方式目標限制都是明確定義的。結構明確的問題是可以應用背誦性程度予以解決的。結構明確的問題解決可視為一個步驟完全結構明確的程度，所以問題解決的成分是明確定義的，

4、它有下列三點特點：（一）總是會有相同的目標。（二）使用相同的工具與資訊，並以相同的方式來操作。（三）不會因為所處時間不同而有相異的做法（梁朝雲譯，2004）。 結構明確的問題包括有：服務進廠維修的還車、製作郵件彙整、平衡支票簿、使用資訊軟體、飛行架駛程序、數學演算、物理化學的實驗等。它是一種程度性知識，用以了解knowing how，包括原則、程度、方法等提示操作執行參考的陳述。這種從做中學的教育方式，必須在接近真實的情境中，學生學習運用知識，嘗試錯誤，知識系統才能逐漸由知向行轉化。教授結構明確的問題解決可以包括十四種一般策略（梁朝雲譯，2004）：（一） 辨認敘述性知識與程序性知識；（二）

5、適當的情境中，依重要知識的排序來教授；（三） 將心智模式的重心用於教授敘述性知識；（四） 使用擬真的問題；（五） 使用演繹教學策略來教授；（六） 幫助學習者定義，並將大目標拆解成分段式的小目標；（七） 讓學習者在多元情境中練習；（八） 詢問學習者一些可以鼓勵其將所學通則化的問題；（九） 用適合於學習者與教材內容的教學型態；（十） 規劃逐步增加複雜度的課程單元；（十一） 允許使用工作輔具以提醒作業程序，例如流程表；（十二） 建立學習者自發性的行動；（十三） 強調該何時用；（十四） 決定適當的練習時程；其過程則可包含五大點（梁朝雲譯，2004）：（一）選擇需要注意的資訊，提升並集中注意力在新進知識

6、上：讓學生了解對他有何好處，並讓學生相信他可以做得到。（二）連結新資訊與現有知識：首先回顧需要重視此一程序的所有概念、原則與心智模式，再將相關概念、原則、心智模式與所學的程序的目的加以連結（三）組織資訊： 將程度中的各個步驟加以命名與編號，並將分支步驟標示出來，且學習目標既應描述學後的行為表現，又應描述學生所學知識（四）同化新知識到現有知識中：呈現新知識與範例。在教學設計，教師可教授專家的解題知能，促進學生的解題表現從生手到專家的求知歷程，往往也是從課本知識過渡到程序性知識的歷程，會透過教師、同儕或課文中的標題、標記等型式，提供必要的認知架構（scaffolding ），將有助於生手學習建構知

7、識。（五）強化記憶新知識：用其它例子持續練習；適度的回饋，讓學習者了解他們應用新知識成功與否；必要時重述一次內容架構；爾後要求學習者再一次地使用所學知識，並實際應用之 。3、 SWOT分析競爭優勢是指企業有效利用資源，而獲得比競爭對手更高的績效，因此企業擁有的資源就是競爭優勢的基礎（方至民，2000）。企業的經營策略決定企業未來的發展方向與目標，除了必須評估公司本身的財務能力、市場競爭力、成本結構、人力資源等資源外，科技、經濟、政治、市場需求等外部環境的分析，也是影響公司未來成敗的關鍵的因素。針對內部因素評估，可以得知我們的強弱勢。外部環境的評估能預期擺在企業面前的利機會與不利威脅。我們需要分

8、析企業的長處與弱點、機會與威脅，並找出企業資源與行動分配的重點，Porter的SWOT分析方法，從優勢（Strength）、弱勢（Weakness）、機會（Opportunity）、威脅（Threat）等四個面向來歸納企業所面對的市場處境，以確立企業的策略目標。當我們運用SWOT分析時，就必須先確立一些前提條件，那就是企業的優勢必須能真正對對手產生威脅才算得上是優勢；而企業的弱點若非提供對手有力的市場機會，則此一弱點並無競爭上的意義；最後，當企業所面對的威脅並非來自對手的優勢時，這威脅充其量只是市場的共同壓力罷了（朱成，2004）。Weihrich （1982）進一步提出SWOT 矩陣，如表二

9、所示。其中各策略方格內，是利用強勢（ Strength）、弱勢（ Weakness）、機會（Opportunity）與威脅（ Threat）所產生的策略方案，且可能是好幾個因子的組合。同時必須強調的是，最有效的策略不一定在哪一個策略方格內，且並不一定在每個方格內都會產生有效的策略。表二 SWOT 矩陣強勢（S）弱勢（W）機會（O）SO策略利用機會，使用強勢。最大-最大原則WO策略利用機會，克服弱勢。最小-最大原則威脅（T）ST策略利用強勢，避免威脅。最大-最小原則WT策略減少弱勢，避免威脅。最小-最小原則經濟與商業環境之企業的型態教學設計（一）台灣數位遊戲產業之SWOT分析教學流程以Micha

10、el E. Porter的SWOT分析來分析台灣數位遊戲產業，台灣數位遊戲產業分析的教材詳見：http:/www.nmipo.org.tw/dc_p5.html。其教學流程如表三所示。表三 台灣數位遊戲產業之SWOT分析教學流程教學流程範例1、選擇需要注意的資訊，提升並集中注意力在新進知識上。儘管國內景氣復甦遲緩，數位逰戲產業依然持續暢旺，個人電腦線上遊戲更是蓬勃發表。Porter 之SWOT分析能指點產業長期策略發展方向。2、連結新資訊與現有知識SWOT分析必須先分析產業經濟的基本面。在分析競爭優勢時，應當考慮產業的優點（S）、缺點（W）、機會（O）、威脅（P）3、組織資訊從SWOT 矩陣來

11、判斷產業長期策略。4、同化新知識到現有知識中教師於必要時，提供學生協助。5、強化記憶新知識你能否利用SWOT分析來分析學校週邊的商店營經模式。（二）台灣數位遊戲產業之SWOT分析的步驟台灣數位遊戲產業之SWOT分析的步驟如下：1、了解數位遊戲產業概況。（參考http:/www.digitalcontent.org.tw/white/chapter_03_1_1.htm）2、進行產業之SWOT分析。表四 台灣數位遊戲產業之SWOT分析3、進行SWOT 矩陣分析，若 （1） SO策略：使用強勢並利用機會；（2）WO策略：克服弱勢並利用機會；（3）ST策略：使用強勢且避免威脅；（4）WT策略：減少弱

12、勢並避免威脅。4、針對SWOT 矩陣分析結果，對產業做出建議。5、評量：以鄰近商店的產業為例，讓學生做出其SWOT分析，並提供長期發展之建議。（三）教學設計學習階段教學活動教學時間（50分鐘）1.注意力警覺1.引起注意1-52.有所期待2.告知教學目標、引起學習動機1-33.回憶舊有經驗3.促使回憶先前知識技能5-104.選擇性知覺4.呈現教材10-205.編碼貯存5.提供學習輔導6.行為反應6.引發行為表現7.增強性回饋7.提供回饋8.評量行為表現8.引發回憶9.加強學習保留與遷移0-105、 參考文獻方至民（2000）。企業競爭優勢。前程企業公司。王前龍（2004）。九年一貫課程綱要中解決

13、問題課程目標之涵義與理論探討。2004年10月30日取自http:/www.nyes.tcc.edu.tw/tmenu/m5/%E4%B9%9D%E5%B9%B4%E4%B8%80%E8%B2%AB%E6%95%99%E8%88%87%E5%AD%B8/chap8/25.asp朱成（2004）。用策略打造企業競爭力。貿易雜誌，148。林美純（2004）。知識的兩極本體與認識。2005年1月24日取自http:/dlearn.ncue.edu.tw/1000110116/2004_LearningTechCongnition/new_page_4.htm梁朝雲譯（2004）。教授結構明確的問題解決，教材設計：原理與實務，台北：雙葉書廊。Weihrich H.（1982）. The SWOT matrix: A tools for situational analysis, LongRange Planning 15（2）, 54-66