豆丁网使用常见问题帮助手册.docx

1、豆丁网使用常见问题帮助手册豆丁网使用常见问题帮助手册豆丁网使用常见问题帮助手册 二二一年四月如何注册豆丁网？第一步：打开豆丁网,在页面右上方点击“注册”，可进入账户注册页面。第二步：建议先阅读豆丁网站服务条款。然后根据页面提示，输入用户名、注册邮箱、密码以及验证码。确认填写信息无误并提交。第三步：页面提示注册成功后，为了享受更多豆丁的免费服务，请访问登录邮箱，查收豆丁注册激活邮件,按照邮件提示步骤激活您的帐户邮箱无法验证？邮箱无法验证的原因可能是： 未收到激活账户的邮件，因此无法进行验证。解决方法：请您先在邮箱的垃圾箱或者广告邮件中查询一下，是否有收到激活账户的邮件。如果没有的话，建议您进入我

2、的豆丁基本设置邮箱验证，将登录邮箱修改为其它邮箱，再重新尝试验证。 由于收到的激活账户邮件失效等未知原因，造成激活账户没有反应或者无效。解决方法：登录豆丁帐号后，点击我的豆丁基本设置邮箱验证，在该页面中，查看邮箱的验证情况，如果未验证成功，点“尚未验证”，在您的邮箱中接收激活账户的邮件，根据提示重新激活账户。用户登录方式有哪些？用户除了用自己的邮箱和豆丁账号登录外，还可以使用人人、QQ、微博、盛大通行证、MSN和电信通行证账号登录豆丁网站。如图: 为什么邮箱接收不到豆丁的邮件？如果您的邮箱中，没有收到豆丁发出的邮件（激活账户邮件、兑换验证码邮件、其它邮件）。可以查看下面四点，看是否能够帮您解决

3、问题：1、若收件箱中没有收到邮件，检查是否被收放到了“广告邮件”、“订阅邮件”或者“垃圾邮件”等其它文件夹中；2、发一封邮件给自己进行测试，看是否可以正常收到；3、检查邮箱“黑名单”设置是否正确，若误将豆丁的邮件地址加入了黑名单，删除即可；4、检查邮箱“反垃圾”级别设置是否正确，若反垃圾级别设置成“高级”，发件人不在通讯录或者白名单中的邮件就被当成垃圾邮件处理，将反垃圾级别调低即可。激活账户没有反映？用户激活帐号之后，会有账户激活成功的提示。如果您激活帐号时，页面没有反应，这种情况，可能是邮件失效造成的。您可以使用注册的豆丁帐号和密码，直接登录豆丁网。点击我的豆丁基本设置邮箱验证，查看一下邮箱

4、验证的状态。如果邮箱未验证，可以点击“尚未验证”按钮，系统会给您的注册邮箱，重新发一封验证邮件。您可以接收该邮件，按照提示重新激活一下账户。如果邮箱收不到邮件，可以查看：为什么邮箱接收不到豆丁的邮件？ 如果以上方法还是无法帮到您，您可以将您的豆丁帐号发给客服人员，以便工作人员可以及时查询和处理。 使用其他方式登录账号，如何验证邮箱？登录豆丁帐号后，点击我的豆丁基本设置邮箱验证，在该页面中，查看邮箱的验证情况。使用其他方式登录豆丁网的用户，需要绑定一个豆丁网注册账号才能进行登录邮箱验证。点击“修改”，将弹出绑定框。A：如果您已经注册过豆丁网账号，您可以使用左方的“绑定账户”功能，输入您用户名/邮

5、箱，输入登录密码，进行绑定。B：如果您没有注册过豆丁网账号，您可以使用右方的“注册并绑定”功能，注册一个豆丁网账号，并进行绑定。注意：用户名仅支持英文及数字的组合。您输入用户名或者邮箱后出现红色错误标识，说明您输入的用户名或邮箱已存在。出现“绑定成功”对话框后，3秒后该页面将自动关闭。此时请您刷新浏览器，出现如下图所示后，点击“马上验证”进行邮箱验证。用QQ登录的如何验证邮箱我用QQ登录的豆丁网，该如何验证邮箱？1.qq登录豆丁网后，将鼠标放在右上角用户名上，2.在下拉菜单中选择基本设置，然后选择登录邮箱验证，3.进入之后点击马上验证，4.如您已有豆丁网帐号请选择左侧输入用户名和密码点击绑定账

6、户，如您没有豆丁网帐号请选择右侧输入用户名、邮箱和密码选择注册并绑定即可验证邮箱。(为什么要绑定豆丁网帐号)如何找回密码？第一步：在豆丁网首页，点击登录窗口下方的“忘记密码”第二步：输入登录邮箱，点击“下一步”系统会将密码重置的验证邮件发送到相应的邮箱中，请收取邮件并依据提示进行密码的重置。如何编辑个人信息？点击“我的豆丁”“基本设置”“个人资料”，可以在该页面编辑自己的昵称、姓名、头像等各项个人信息。如何修改登录密码？点击“我的豆丁”“基本设置”“修改密码”，在该页面输入原密码和新密码，点击“确定”保存。密码被盗怎么办？建议您查杀病毒后，及时修改您的豆丁登录密码，密码设置请勿过于简单。使用豆

7、丁后请安全退出，以免浏览器记录您的账户信息。为什么要用人人网账户绑定豆丁账户？与已有豆丁账户或新注册帐户绑定后，登录更快捷，双重保护信息更安全，您的人人好友也能看到您的更多豆丁足迹；绑定后更便于您与豆丁网友互动，站内消息/邮件提醒更及时；在豆丁您可以销售文档赚钱，只有绑定后才能提请兑换。什么是豆元？“豆元”即豆丁用户在豆丁中消费时使用的虚拟货币，用户可以在下载豆丁中的文档时使用。如何获取豆元？奖励豆元的注意事项1、奖励豆元仅限用于站内文档消费2、需验证登录邮箱后才会奖励豆元，如发现违规、作弊行为，豆丁保留将其作弊所得豆元全部扣除的权利3、验证登录邮箱后，上传的文档被下载才会奖励豆元4、奖励豆元

8、上限为90豆元（含交易获得的奖励豆元）5、上述第1项规则适用范围不包括: 合作机构6、上述第4项规则适用范围不包括: 行业名人、认证用户、合作机构三类认证用户充值成功但剩余豆元没有变？当您确定充值已经成功，但是下载文档时，页面提示“余额不足无法下载”。这种情况一般是由于浏览器的缓存造成的。首先，请查看您是否支付成功，支付宝充值的必须通过实名认证才能在豆丁网充值兑换。其次,您可以尝试退出豆丁帐号重新登录；或者清除浏览器的缓存后，刷新文档页面重新下载。（清除浏览器缓存的方法）如果以上方法还是无法帮您解决问题，请将您的豆丁帐号和充值成功后的订单号，发给客服工作人员，以便进一步协助解决。客服联系方式见

9、本页左侧。为什么我的账号被禁止访问？豆丁网为了给大家提供一个良好的分享和阅读环境，对于违规用户会采取封闭账号、禁止访问的措施。具体原因如下：1、同一时间上传大量低质量文档；2、发布大量严重违规违法文档、广告文档；3、通过非正当行为获取收益；4、豆丁网认为严重的其他违规行为。为什么我的个人信息资料会被删除？1、个人信息资料中包含违法违规信息的例如：包含色情、政治、恐怖、危害社会安全、侵犯个人隐私、广告、对他人构成伤害的言论等。2、豆丁网认为严重的其他违规行为。我的关注中为什么要创建分组？为了方便用户管理和查找自己关注的豆友，豆丁特意开发了我的关注“分组”功能。您可以通过创建同学、同事、亲戚、明星

10、等等分组，将您关注的对象添加到相对应的分组中。直接通过分组，查找自己的关注对象，既方便、又快捷。什么是豆丁精选?豆丁借助系统对用户阅读数据进行自动跟踪和分析，会定期在首页今日头条、推荐文档、今日免费精品文档、和一些分类推荐等栏目中，为大家精选一些热门文档。为了增加用户的良好体验，豆丁还增加了豆丁精选相关栏目的“取消/订阅”功能。您可以随时“取消/订阅”自己感兴趣的精选栏目。取消/订阅功能介绍：点击相应栏目后边的“”号，可以取消订阅该栏目。或者您对某栏目感兴趣时，点击带有“”号的相应栏目名称，即可重新订阅此栏目。如何申请今日免费精品文档展示如何申请今日免费精品文档展示1、选择一篇你已经成功售出,

11、且还在销售的文档，文档的页数相对多一些。且该篇文档信息填写完整，有正确的分类，详细的描述，精确的标签2、发送站内消息给豆丁：点击链接发送消息： 例如：消息主题：申请精品文档24小时免费展示消息正文：3、审核通过后，你的文档会出现在该区域，免费24小时，供用户下载4、未按照规则申请的豆子，文档不能通过审核，无法展示哦！5、收益问题：24小时免费展示区的文档在当天下载免费，但有浏览收益6、被推荐成功的文档我们将下发消息通知申请人，请大家留意自己的站内消息，如果没有推荐成功，将不再另行发送消息给大家。注意啦：请申请精品文档24小时免费展示的豆子们，不要把文档改为免费，如果你的申请成功，系统在推荐时会

12、自动将该文档在推荐的24小时内变为免费，24小时过后将自动恢复原价！邮箱中没有收到兑换验证码邮件？用户在申请兑换时，系统会给用户设置的安全邮箱中，发一封含有验证码的邮件， 用户在兑换申请页面，只有输入正确的验证码才能完成兑换申请。如果您在邮箱中没有查看到系统发出的邮件，可参考下面的方法：1、在邮箱上方的搜索框中，输入“豆丁”关键字搜索一下，看是否可以搜到系统发出的邮件。2、在邮箱设置中，查看是否设置了自动回复功能，取消自动回复之后，在豆丁页面中点击“发送验证码到我的安全邮箱”，让系统重新发一封邮件。3、查询一下邮箱的垃圾箱、广告邮件或者其它邮件里面，是否有收到豆丁的邮件。如果以上方法无法帮您解

13、决问题，您可以将豆丁帐号和安全邮箱发给豆丁客服，以便工作人员及时查询和处理。VIP会籍详情豆丁网VIP会籍用户拥有的权限如下：1、尊享专属客服2、阅读时无遮挡广告（豆丁将为VIP会员打造更多特权和优惠）有无遮挡广告对比图：有广告：无广告（VIP用户阅读时没有上图中，加载时的页面广告和右下角弹出广告）：联系专属客服位置：（无QQ的用户，可以点击“发邮件”联系我们）豆丁网用户VIP会籍获得方法：方法一：系统赠送VIP1、豆丁用户一次充值100元，可免费获赠VIP会籍，有效期为1个月。2、豆丁用户一次充值200元，可免费获赠VIP会籍，有效期为2个月，依此类推。3、在会员已有有效期情况下，再次一次性

14、充值整N百元时，自动延长相应N个月。方法二：在线直接购买VIP1.一个月VIP=10元；2.三个月VIP=20元；3.六个月VIP=30元；注意事项：1、VIP会籍到期时，若没有充值，则取消VIP会籍权限。2、VIP会籍的日期算法：激活日的下一个月的同一天。支付宝如何查询交易订单号支付宝如何查询交易订单号首先，登录支付宝，输入帐号密码后点击登录；其次，在支付宝页面点击交易记录，设定搜索日期范围，然后点击搜索，找到对应订单后点击详情；最后，打开订单详情页面后，即可查看您的交易订单号。如何上传文档？第一步：登录自己的豆丁帐号之后，点击“我要上传”进入上传文档页面。第二步：选择上传方式（本地上传、URL地址上传、豆丁桌面软件上传），根据提示进行操作即可。如何查找文档？搜索文档：豆丁提供针对文档标题、简介、内容的关键字检索功能如下图所示,输入您想找的关键字即可查找自己需要的文档。分类查找：点击“分类文档”，通过分类查找自己需要的文档。没有找到我需要的文档，怎么办？如果您没有找到您需要的文档