PA报警中心软件说明书BUR新基础Word文件下载.docx

1、 为缺省值班员代码及口令，值班员为系统管理员； 值班员代码及口令区分大小写； 值班员口令输错，程序无法进入。打开线路接警程序值班员登录成功后，进入报警中心主界面，值班员必须将对应的报警线路程序打开，才能接收用户端上报警情。打开相应的串口，并且默认通讯协议即可。第二章 报警中心主要界面菜单栏工作主界面电子地图报警事件控制栏用户查询 系统事件用户浏览串口状态指示用户撤布防状态窗口 菜单栏用于执行辅助功能（值班员管理、警情查询、数据库备份、用户资料、窗口切换、设置报警警铃及打印自动状态、模拟报警、报警线路开关）； 功能栏用于执行常用功能（电子地图、报警事件、用户撤布防浏览分析、用户浏览等）； 窗口区

2、用于显示当前打开的窗口（电子地图、报警事件、用户撤布防、用户浏览、模拟报警、用户资料、警情查询等窗口）。用户详细资料报警事件窗口警情打印处理当前警情警情、处理息分类查询对应警情通详细信息及处理内容 报警事件窗口用于显示当天报警中心接收的所有警情（火警、盗警、紧急、医疗救助、撤布防等）； 报警事件窗口是值班员主要操作窗口； 值班员可对接收的警情（火警、盗警、紧急、撤布防、其它）及当日处警种类（真实报警、误报、待查、模拟报警、未处理）信息进行快速分类查询，及时了解接警与处警情况； “资料打印”-打印当前分类警情查询资料； “警情处理”-进入当前警情处警窗口，观看报警用户的详细资料； “电子地图”-

3、切换到电子地图窗口,显示报警用户点。电子地图窗口右鍵功能菜 用户信息报警信息窗口报警图符 电子地图用于直观显示报警时报警点的位置，及周边地理信息； 单击鼠标右键，出现电子地图操作窗口； 值班员可对地图完成“放大”、“缩小”、“平移”、“全图”及“快速浏览”功能； 电子地图可设为多层，分别显示“地图”、“文字”、“警力分布”、“保安巡更”等信息； 用户可使用“标注”功能对地图上重要单位或地点进行标注、删除； 使用地图浏览器，地图查看更快捷； 一旦接收报警，值班员可切换到电子地图窗口，电子地图将放大到适当比例，并在屏幕中央用对应的图符显示报警点，值班员在综合了解地图信息后，用鼠标双击报警图符即可进

4、入该警情处理窗口（详情参见 第五章 接收警情与警情处理）。电子地图最大放大倍率为16倍，最小为0.5倍。用户撤布防及显示状态窗口四如果布撤防是成功，则譔用户会显示相应状态颜色，如图例栏所示三点击布防项一 单击需要布撤防的用户二 右鍵点此用户出现布防菜单 撤布防窗口用于显示入网用户主机当前状态； “刷新”功能可实时显示所有入网用户主机撤布防状态； “刷新”对撤布防信息进行图表直观显示、分析，值班员借助分析材料，直观了解各个防区的布撤防情况。警情查询窗口 警情查询用于统计历史报警资料及处警信息； 可采取多重查询方式确定查询信息； 可从备份数据库中查询信息。模拟报警窗口 使用模拟报警功能可以模拟演示

5、报警及处理的整个过程； 建立、修改用户资料时可使用该功能模拟报警检测资料输入是否正确。第三章 建立、修改入网用户资料打开用户资料窗口 打开下拉菜单“用户档案”，单击“用户资料”选项。建立新用户资料 单击用户资料窗口中“增加”； 在输入框中输入新用户的电话号码。基本资料 输入“用户名称”、“用户地址”； 输入“组号”； 输入用户成员信息“成员1”、“身份1”等。组号表示用户归类为哪组群（例如：楼宇名、区域名等）。用户识别码、用户编号 用户电话在建立新用户资料时自动输入 用户识别码由计算机自动生成 建立或修改“用户电话”与“用户识别码”两项内容时须确保不与其它用户重复； “用户识别码”固定为四位数

6、字； “用户识别码”必须与对应用户报警主机中“用户号”一致； “用户电话”、“用户识别码”自动生成，一般无须改动； 当已有用户识别码“9999”时，“用户识别码”将由计算机自动生成转变为人工生成方式。通知资料输入相关处警单位及通知人的信息,输入用户辖区派出所名称、电话。 输入联网中心、传真电话； 输入警情通知人名称、电话。处警方案报警中心可为用户建立两个处警方案。处警方案的建立有利于报警中心接到警情时对症下药，迅速采取处警措施。 点取“处警方案1”弹出资料窗口； 在资料窗口中输入处警资料； 再点取“处警方案1”关闭资料窗口。处警方案2资料建立同上。 联网数码中心为上/下一级自动报警中心（例如

7、PA2000.NET、Ademco），重大警情转发时使用，报警中心之间数码通讯采用国际标准通讯协议（该功能为扩展功能）； 联网通讯中心为上/下一级通讯中心（例如110报警中心），重大警情转发时使用，报警中心之间通讯采用自定义协议（该功能为扩展功能）。防区信息防区信息用于建立用户报警主机探头种类及防区安装资料 PA2000.NET报警中心数据库最大支持48个防区； 可用模拟报警功能方便检查防区信息输入是否正确（参见第九章 模拟用户报警）。主机通讯协议选择 设置用户报警器正确使用的通讯协议 第四章 接收警情与警情处理 接警程序正常开启，状态指示灯将由灰变红（即线路接警程序打开后将自动进入线路自检状

8、态），否则接警程序开启失败，原因详情参见第十二章 接警线路状态灯； 指示灯颜色反应低层接警线路、接警程序运行情况，详情参见第十二章 接警线路状态灯。接收报警信号 进入 PA2000.NET报警中心软件，接警线路程序打开正常后，即可接收用户端报警器上报警情； 报警中心接收报警后，将自动完成报警事件窗口显示、电子地图窗口显示、现场报警、打印、录音、状态灯指示。 PA2000.NET报警中心支持Ademco4+2特快、Contact_ID通讯格式； PA2000.NET报警中心采用的Ademco4+2特快、Contact_ID通讯格式中警情、撤布防码定义参见“中心控制”菜单下通讯码定义； 用户端报警

9、器必须正确设置中心电话、用户识别码、通讯格式，警情和撤布防码定义必须与中心设置一致； 报警中心接警线路自检时处于占线状态，用户主机应该遇忙音重拨。报警事件窗口显示报警报警中心接收到各类报警信息时，将在报警事件窗口中实时显示，报警事件窗口是值班员主要观看、处警窗口，详细介绍参见第三章 报警中心主要界面（报警事件窗口）。 接收到“火警”、“盗警”、“紧急”、“医疗求助”或“未知用户”时，报警中心自动切换到报警事件窗口，记录指针指向接收到警情； “布防”、“撤防”及其他信号接收不影响当前中心操作。电子地图窗口显示报警报警中心接收到报警信息时，电子地图自动放大合适比例，并在地图中心用户报警点显示相应的

10、图符。电子地图窗口是值班员处警辅助窗口，电子地图可多层次化（地理、文字、处警点、巡更路线、监控点），详细介绍参见第三章 报警中心主要界面（电子地图窗口）、第八章 电子地图。 点取报警事件窗口中“电子地图”按钮即可进入电子地图窗口； 双击电子地图窗口中央报警图符即可进入处警窗口现场警号鸣叫报警中心接收到报警信息时，将自动驱动音箱播放警号声，提醒值班员进行处理。报警用户资料打印 报警中心接收到报警信息时，可自动或人工方式打印处警通知单。 将主菜单中“中心控制”中“自动打印”按下，设置中心接警自动打印； 自动打印模式下只打印“火警”、“盗警”、“紧急”、“医疗求助”等警号发声警情； 值班员也可从报警

11、事件窗口或处警窗口中打印指定记录警情； 处警通知单上“医疗档案”只在打印“医疗求助”时显示内容。 通常设置为人工打印方式。自动打印时请确认打印机使用状态良好且装有充足打印纸。警情处理报警中心完成警情信号接收后，值班员应对警情进行处理。进入电子地图窗口点取控制栏中“电子地图”，查看最近一次报警事件； 也可点取报警事件窗口中“电子地图”，查看指定记录报警事件 进入处警通知单窗口 值班员进入处警通知单窗口查看报警用户详细资料，并依此采取处警措施。 在电子地图窗口中，双击报警图符进入； 也可在报警事件窗口中，点取“警情处理”进入。处警通知单窗口由报警用户“基本信息”、“通知信息”、“警情信息”、“处警

12、信息”、“图片信息”、“医疗档案”、“处警方案”及“警情判断”组成。 值班员应根据用户资料对警情进行综合分析，判断警情类型； 值班员警情判断完毕后必须在“警情判断”栏中确定（参见 警情判断）；“真实报警”- 警情确实发生“误报” - 人为误操作、误触发“模拟报警”- 报警器测试“待查” - 无法判断警情、未知用户（缺省） 对于“真实报警”，值班员必须依照处警信息内容采取处警措施； 对于“待查”，值班员必须事后根据处警人员处警情况重新判断（参见 警情复核）。警情判断值班员对接收每个警情必须判断：“待查” - 无法判断警情、未知用户 “待查”为默认判断； 值班员只须对“火警”、“盗警”、“紧急”、

13、“医疗求助”警情进行判断。打印出警通知单在处警通知单窗口中点取“警情打印” 。警情复核 对于处理为“待查”的警情，值班员事后必须根据处警人员反馈资料，重新判断警情（即真实报警、模拟报警、误报）。进入报警事件窗口； 点取“待查”按钮，显示当天所有“待查”警情； 移动记录指针到指定警情； 点取“警情处理”进入处警通知单窗口重新处理。PA2000.NET报警中心网络版（CLIENT/SERVER结构）部分报警事件提示及快速处理： PA2000.NET报警中心网络版专门提供报警事件提示及快速处理功能。 无论报警中心软件处于何种状态，一但接收到报警事件，将自动弹出如上窗口，并闪烁提醒值班员接警； 值班员点取“警情处理”键，直接进入处警通知单窗口。