质量目标完成情况考核结果统计文档格式.docx

1、5月6月7月8月总目标成品一次交验合格率98%，后两年年递增0.5%100%交货后不合格品率300ppm，后两年年递减50 ppm顾客满意率90，后两年年递增1最高管理者员工满意率80员工满意分数员工满意测量总分员工满意率经营计划完成情况：按策划主持管评，输出改进措施实施率100输出改进完成数输出改进措施总数改进措施实施率持续改进项目达成率100持续改进项目完成数持续改进项目总数持续改进项目达成率内审计划达成率100综合办文件受控率 100已受控文件数应受控文件总数文件受控率记录控制有效率：记录控制有效数记录总数记录控制有效率培训上岗率 100员工培训上岗数员工总数培训上岗率编制人： 日期：技

2、质部监测装置校验率100受检检测装置检测装置总数检测装置校验率错检、漏检、错判率 0错、漏检/错判数检验总数错检、漏检、错判率UFP交货后不合格品率300 PPM交货后不合格品数交货总数交货后不合格品率不合格品评审处置及时性（2天内）返工产品有再检验记录MSA实施率100MSA实施数应实施MSA总数MSA实施率及时准确标识不合格品状态纠正和预防措施的实施率100实施项目总数措施项目总数纠正和预防措施实施率顾客工程规范及其更改的评审时间90分财务部报告不良质量成本分析采购部采购产品合格率 99 采购产品合格数采购产品总数采购产品合格率供货及时率100按时供货批数供货总批数供货及时率顾客生产中断包

3、括售后退货发生次数（1次/1个供方/年）销售部顾客满意率90%，后两年每年递增1%顾客满意分数顾客满意测评总分顾客满意率产品交付及时率 100%按时交货批次数交货总批次数产品交付及时率特殊合同评审率100%特殊合同评审数特殊合同总数特殊合同评审率合同履约率100合同履约数合同总数合同履约率顾客反馈、抱怨的传递、有效处理及时性（内部传递当日，外部处理结果随时报告顾客）车间数控车间成品一次交验合格率98.5成品一次交验合格数成品一次交验总数加工中心成品一次交验合格率98金工一车间成品一次交验合格率99金工二车间成品一次交验合格率90装配成品一次交验合格率98生产计划按时完成率100仓库收、发货差错率0收发货差错次数收发货总次数收发货差错率