1、理清思路,适时调整,明确内部分工综合管理部是一个综合性部门,经过一年的工作梳理,基本形成较为成熟地工作流程,但随着公司的逐渐发展,综合管理部所接手的工作日益增多,遇到的事务愈加琐碎繁多。为更好的完成综合管理部工作,落实公司领导及各部门交办的各项工作任务,综合管理部继续从建立、完善各项规章制度着手,加强内部责任制建设,严格按照规章办事,并狠抓部门人员管理。每周召开一次综合管理部会议,总结个人工作,及时发现并纠正工作中的失误,不断明确各岗位人员的工作职责,在强调做好本职工作的同时,紧紧围绕管理部部门工作的特殊性,搞好各项工作配合,管理部的整体工作效能和服务水平有所提高,工作稳中求细,逐步形成了“分
2、工明确、职责分明”的工作格局,为更好地服务公司提供了制度上的保障,各项工作井然有序。规范流程、优化制度,完善企业行政体系1、制度建设,有章可循 为进一步促进部门工作向程序化、系统化、规范化的方向转变,综合管理部不断规范工作的各个细节,着力规范各项工作程序,牵头修订并出台了员工手册(20XX版)、发文处理办法(试行)、办公秩序管理办法、会议管理办法、车辆管理制度、培训制度(试行、考勤管理制度、来文处理办法八项管理制度,建立和健全了一整套的工作运转程序和把关标准,对涉及办文、办会、办事等工作的各环节,都提出了明确的规定和要求,并适时组织进行制度学习,强化考核,促进制度的执行落实,进而促进各项常规性
3、事务的规范、高效运转。2、资产管理,帐卡相符公司固定资产管理是行政管理的一项重要组成部分,在今年的工作中,我部门继续贯彻公司资产专人专管的要求,指定专人负责公司固定资产和低值易耗品的管理,建立工作台账,并且按季度对公司所辖各区域的资产进行全面的检查、核实,使公司资产帐目清晰、管理有序,充分保证了公司资产的安全不受损失。3、文书档案管理,完整有序综合管理部认真对待公文处理,做好相关文件的收、发、登记、分发及督办工作,并认真做好文件资料的整理,存档,促使文件资料管理逐步实现规范化、制度化,确保文件及时、准确、安全、有效地传递。20XX年,按照公司领导要求起草下发各类内部文件(35份),外来文件传阅
4、(175份),下发合同编号(186个),存档招商合同(163份);与集团完成863、火炬大厦、五层厂房、公寓楼合同移交。4、办公用品及采购管理,落到实处严格执行办公用品领用登记制度,建立办公用品领用登记台账。每月对办公用品进行全面盘点,依据盘点情况申报下季度办公用品的采购计划。通过对盘点、申报、领用等管理,在保证以节约为目标的原则下,确保各部门办公用品的正常使用。在采购上,坚持贯彻“货比三家,质量与价格并重”的原则”,既为员工买到合适的用品,又在最大程度上节省公司的开支,从实际行动上落实公司“开源节流”活动的真正目的。5、会议接待,忙而不乱今年以来,随着公司不断发展壮大,公司各种会议和接待工作
5、明显增多,而会议场所较为有限,为加强会议管理,提高办会效率,综合管理部按会议大小、规模、级别、议题、要求等不同,积极做好会前的准备和筹划、会中的组织和服务以及会后的落实工作。从会议室的提前申请到会议的时间确定,从会议材料的准备到会议通知,从会场布臵到会中服务,从部门内部负责到部门间的协调配合,从股东会、董事会到部门会议的召开,综合管理部都能严格把关,细化要求,精心组织,积极筹备。另外,为认真履行办会职责,还规范了会议管理制度,制作了会议通知单,并由专人负责会议的协调工作,确保了会议既定目标和任务的完成。全年,组织内外部会议共225次(其中XX134次、志科28次、集团23次、保炬6次、江苏XX
6、5次、物业2次、凯炬2次、管业1次、洞口商会1次、贸易公司1次、出租22次);展厅接待共168次(其中集团53次、XX51次、保炬24次、志科31次、江苏XX2次、科信局1次、民科园4次,管业1次,德星1次)。6、车辆管理,严格规范我们始终将“安全行车”放在第一位,日常中注重加强对驾驶员的安全教育和培训,并及时修订了车辆管理制度,规范行车登记制度。对每辆车的出车时间、事由、行驶里程进行详细登记,并由用车人签字确认,对车辆的动态管理实施有效监控。在车辆日常维护方面,责任到人,按规定期限对车辆定期维护、保养,从而满足日常工作对车辆的需要。我们根据今年公司的工作实际,及时保障车辆合理使用安排,积极做
7、好业务部门、会务接待等工作的保障。全年内共安全出车1400多次,总共行驶124200公里,连续三年没有发生一起交通安全事故。7、证照管理,严格管控企业证照是企业的身份证,也是企业的重要标识、证照在企业的经营、对外经济往来等过程中发挥的作用不言而喻。综合管理部作为证照的主要管理部门,负责各类证照的管控、使用、办理、管理等。面对证照使用频率高,办理时间长,涉及面较广,工作任务比较繁琐的事务中,做到有顺序、有步骤、无遗漏,按时按质使各类证照得到及时的办理和使用。本年度完成XX、保炬、财务公司、中孵公司换发新版营业执照及年检;同年,也完成了以上公司及XX工会的机构代码证年检工作。8、印章管理,规范操作
8、。严格按照公司印章管理制度执行印章使用审批制度,对印章的启用、保管、使用均做登记及审批,保证了公司印章使用的安全性。9、宣传报道,开展有力在秉承企业文化理念,使企业文化作用于管理、影响于效益,树立公司良好形象,提高知名度、美誉度,综合管理部加大了对内、对外宣传工作力度,宣传扩展到了集团公司的全方位对内、对外宣传,主要包括内部报纸、网站、宣传栏、影像资料、外部发表文章、专题报道等。部门员工紧跟公司发展形势,及时报道公司各类新闻,大大增强了公司在外界的知名度和影响力,树立了公司良好的对内、对外形象。20XX年,完成20XX年报编写,出版总第27-35期共9期XX之光,公司网站上发布新闻报道共77篇
9、,公司大型活动报道16次,联系、协助外部媒体完成公司新篇二:临夏州开展出国境证照管理工作自查自纠报告临夏州*开展出国境证照管理工作的总结我单位按照州委组织部关于开展违规办理和持有因私出国(境)证件专项治理工作的通知(临组明字?20XX?24号)文件要求,以完善出国境证照管理为抓手,不断加强干部监督工作。现将我单位开展出国(境)证照管理及个人信息登记备案情况总结如下:一、提高认识,加强指导,切实加大管理力度。单位领导充分认识到党员干部出国管理工作的重要性和必要性,将党员干部出(国)境管理工作作为加强党风廉政建设、有效预防腐败的重要举措,实行由单位负责人严把关、办公室贯彻落实的管理体制,并带头执行
10、有关管理规定,切实加大了党员干部出国(境)管理工作力度。二、完善机制,规范程序,严格执行工作制度。在出国(境)的审批及证件使用过程,严格执行“四制”:预审制在办理证件、签注前,按干部管理权限把出国(境)审批表送相关负责人、部门审批,审批通过后才能办理;登记制领用、交回证件均需在领用证件登记册上如实登记,并签名核实;限期交回制因私出国(境)的,在回国(境)后15天内交回证件,因公出国(境)的,在回国(境)后10天内交回证件;专人负责制办公室专人员负责对党员干部的通行证、护照进行集中保管、使用登记、收缴汇总等工作,并定期向主管领导汇报证件的使用和管理情况。三、严格审批,加强管理,做好日常管理工作。
11、接到通知后,我单位立即按照有关规定做好出国(境)的使用和管理工作,由办公室负责到公安局核实我单位持有证件人员。对拥有出国境证件的一人的个人信息情况进行了登记备案。四、强化责任,加强监督,落实责任惩处措施。严格按照关于开展违规办理和持有因私出国(境)证件专项治理工作的通知(临组明字?24号)文件规定要求,加强监督检查,强化责任追究。加大对党员干部在出国(境)证照使用和管理过程中各环节的监督力度,近几年来,我单位未出具任何办理出国境证件便函。20XX年7月22日篇三:行政办公室年度工作总结办公室20XX年工作总结及20XX年工作计划过去的一年里,在公司领导和同事们的关心支持下,办公室紧紧围绕公司中
12、心工作,团结协作、尽职尽责,全面发挥参谋助手、服务保障、统筹协调的职能作用,通过全体成员的不懈努力,较好地完成了各项工作任务,现将本年度工作情况和明年工作计划汇报如下:一、主要工作情况(一)全心全意做好行政服务工作,为集团及各部门顺利工作提供后勤保障和基础支持。办公室的工作是以服务为宗旨,为领导服务、为部门服务、为员工服务。提供优质高效的服务是办公室工作永恒的主题,也是办公室全体成员不懈的追求,过去的一年里,办公室通过不断提高员工的素质,逐步转变工作作风,牢固树立服务意识,全心做好服务。行政前台,事情多,任务重,既要做好为公司全体员工服务,又要兼顾来访接待、来电记录、会务工作,还要做好信件收发
13、登记工作、统一订餐等。每天最早上班、最晚下班的是前台,义务加班加点的工作是前台常年不变的坚持。为了确保全体员工有一个干净、整洁、舒适的办公环境,前台吃苦耐劳,用心细心,在上班之前将所有办公室、办公桌整理完毕。车队司机更是任劳任怨,甘于奉献,“5+2”“、白+黑”到处都有他们接送客户,保证公司领导、紧急业务用车的忙碌身影。可以说,集团每个办理紧急业务的人员背后,都有一名或多名默默奉献的车队司机。车队司机在尽力保障安全的同时,为公司所有车辆办理保险、年检、油卡等后勤保障工作。在办公用品采购、申领和发放上,办公室员工严格做到先走OA申请程序,控制办公用品申请数量,高效采购、发放办公用品,做到物尽其用
14、,减支降耗,正是依赖于办公室所有成员的耐心坚持和不懈努力,才使得办公室在过去的一年里,能够“全面、细致”的为集团及各部门工作顺利进行提供了良好的后勤保障和基础支持。(二)细心做好印章、证照管理工作,提高公章使用的严肃性和规范性。办公室工作人员认真做好公司合同章、业务章的使用和登记,严格审核每一个需要盖章的合同、协议,确保公章使用的严肃性和规范性。一是安排专人专岗做好公章管理。严格规范公章的申请使用,每次使用公章需按照规定流程进行申请登记,避免私用滥用公章的情况出现,确保公章使用的规范性和严肃性。二是做好公司各类证照的日常使用和存放管理。分门别类将公司各种证照归类存放管理,日常需要使用时,按照申
15、请领用登记程序管理,掌握证照使用动向,确保证照使用便利性和安全性。三是做好公司合同、协议等文字和内容的审核把关,最大限度避免公司合同在文字方面的错漏,把公司利益放在首位,以严谨、认真、精益求精地工作态度,确保每份涉及公章使用合同、协议的合法性和规范性,把好行政办公最后一道关。(三)精心组织协调,统筹安排各项集体活动。过去的这一年,办公室以“沟通协调、监督管理”作为开展工作的切入点,在全心做好服务工作的同时,更注重与各部门的精心协作配合。一是在组织集团会议等集体活动方面,提前做好服务工作,预先了解活动规格、参与人数、活动通知、现场服务、用餐安排、车辆服务等情况,圆满完成了集团内外大小会议等组织协
16、调工作。二是组织集团公司全体工作人员进行全面体检,让员工掌握自身健康状况,预防疾病发生,提升公司凝聚力,以更好地投入紧张工作,为公司创造价值。三是统筹公司与重大客户签约的各项服务工作,预先准备签约文件、预订签约场地、签约展板、内外沟通,有效提升了公司工作效能和社会美誉度。二、工作中尚待改进的地方办公室工作大都是幕后进行的综合性工作,工作想“出彩”很不容易,想一点不出错却很难。回顾办公室一年的工作,虽取得了一些成绩,但同样存在尚待改进之处:(一)工作效率有待进一步提高。办公室工作的特点是综合、琐碎,但又不可或缺。办公制度尚需进一步完善,团队的做事方式和方法,还需要不断磨合提升,在分工和协作中,进
17、一步提高工作效率。(二)工作细致度有待进一步提升。办公室的工作事无巨细,在一些日常事务工作中,由于工作疏忽,细节方面容易出现各种纰漏,因此要严把细致关,进一步提升工作细致度。(三)管理水平有待进一步提升。办公室管理水平离集团的严格高效要求还有一定差距。办公室内部管理尚不够明确细致,一些管理制度没有很好的落实执行,同时缺乏制度执行的监督机制,因此办公室的科学化管理水平有待进一步提升。三、20XX年的工作计划20XX年是公司继续开拓创新、再续辉煌新的一年。办公室作为公司的服务部门任重道远。办公室成员将进一步高标准、严要求,不断学习,全面提升办公室管理工作引领、服务和保障能力,助力公司发展。具体工作
18、计划如下:(一)加强沟通,做好领导的助手。准确理解公司领导意图,做好上情下达、下情上报工作。保持与其它部门的充分沟通,尽可能了解各项业务的进展情况,并将信息及时整理反馈给公司领导,有效协助上级开展工作,真正做好领导的助手。(二)强化主动意识,做好各项服务。在工作中坚持以“服务”为宗旨,强化本部门人员素质及责任意识,提高办事的实效性,不断强化主动服务意识,持续提升办公室对其他部门的支持能力和服务水平。服务工作要实现两大转变:一是实现被动服务向主动服务转变。办公室的工作突发性、偶然性、被动性强。因此,对待各项工作要未雨绸缪,以工作的超前性、预见性增加工作的主动性。二是实现单一服务向全面服务转变。办公室的服务必须注意服务的全面性和主动性,提供全过程的主动服务。(三)响应节能减排,做好日常管理。积极响应集团公司节能减排、减支降耗的号召。在车辆管理方面,完善车辆管理台帐,努力提高车辆使用效能,严控车辆油耗及维修费用,进一步强化派车制度,坚持对事不对人的派车原则,分清轻重缓急,努力做到有事立办,急事急办,特事特办,努力实现在保障集团各部门用车的同时把车辆能耗降下来。在办公用品的采购方面,遵照集团公司的预算管理方案,合理控制办公用品费用支出,加强管理、保证质量、节省开支、降低成本。在办公用品的申领方面,完善办公用品申领制度及台帐,严控办公用品消耗。
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