西大成人教育本科 物流管理 期末在线作业复习题及参考答案.docx

1、西大成人教育本科 物流管理 期末在线作业复习题及参考答案一.单选题（共22题,44.0分）有效的顾客服务标准和绩效在很大程度上受到( )的影响。A少数顾客的特殊要求B竞争环境及行业系统C销售人员D企业的技术特征正确答案： B2物流基础模数的尺寸的确定,以( )尺寸为基础。A运输设备B集装箱C库房D包装箱正确答案： A3全球物流与国内物流相比,增加了( )等两项活动。A运输和保管B包装及装卸C报关和流通加工D报关及编制相关文书单据正确答案： D4不属于集货中心的主要功能的是( )。A初级加工B运输包装C分级货物D货物储存正确答案： C5根据物流理论,各项物流成本之间存在( )关系。A“背反”现象

2、B一致性C利益均衡D牛鞭效应正确答案： A6包装材料应具备的性能有( )。A保护性能、加工操作性能B外观装饰性能、方便使用性能C节省费用性能、易处理性能D以上三项都是正确答案： D7下列服务要素中属于交易前要素的是( )。A顾客服务条例的书面说明B订货的便利性C替代产品D产品跟踪正确答案： A8包装的首要功能是( )A方便物流B保护商品C单元化D以上三项都是正确答案： B9下列选项中,( )不是物流信息的特征。A信息量大B动态性强C来源多样化D物流作业量大正确答案： D10国际物流系统的两大支柱子系统是指( )A包装和储存B储存和运输C运输和检验D检验和外贸加工正确答案： B11有效的顾客服务

3、战略立足于( )。A深刻理解顾客对服务的需要B产品的研究与开发C调查研究D行业传统正确答案： A12ISO中央秘书处及欧洲各国基本认定的物流基础模板尺寸是( )。A800600B600400C12001000D8001200正确答案： B13在选择运输手段时,第一应考虑( )A运输量B运输种类C运输时间D运输费用正确答案： B14准时制管理也称为( )。A“看板”管理B卡片管理C零库存管理D以上三项都对正确答案： A15对于那些自身资源有限或不想把物流培植成核心能力,但又想拥有高效率、高水平物流服务企业,( )是一种可行的模式。A建立协作型物流组织B组建一体化管理的物流组织C成立物流子公司D委

4、托第三方物流企业正确答案： D16对流运输又称( )。A相向运输B迂回运输C重复运输D过远运输正确答案： A17在各种交通运输方式中,对环境破坏最大的是( )。A铁路运输B海运C管道D公路正确答案： D18在美国等西方国家,现代物流产业形成于( )。A20世纪40年代B20世纪70年代C20世纪80年代D20世纪90年代正确答案： C19水路运输适于( )。A运距长,运量大,时间性不太强的运输B运距短,运量大,时间性不太强的运输C运距长,运量小,时间性不太强的运输D运距长,运量大,时间性很强的运输正确答案： A20专门从事商品采购、短期储存、配货和送货业务的行业称为( )。A储运业B货代业C配

5、送业D第三方物流业正确答案： C21国际货运的各种方式中,具有通过能力大、运量大、运费低等特点的是( )。A国际海上运输B国际铁路运输C国际公路运输D国际管道运输正确答案： A22定量订货制度在确定订货点之后,必须考虑订货量,订货量的确定可参照( )。A经济订货批量来进行B安全库存量C企业每天货物耗用量D储备库存量正确答案： A二.多选题（共12题,24.0分）以下属于影响运输合理化的因素的是（）。A运输距离B运输工具C运输时间D运输费用正确答案： ABCD2以下属于配送中心的功能的是（）A采购集货功能B储存保管功能C分拣功能D加工功能正确答案： ABCD3包装现代化，主要涉及的方面有（）A包

6、装的标准化B包装的集装化C包装的多次、反复使用和废弃包装处理D绿色包装正确答案： ABCD4走向绿色物流，需要（）。A政府规制B民间组织的倡导C道德约束D企业的自律行为正确答案： ABD5按生产经营活动的环节分类，企业物流可分为A供应物流B生产物流C销售物流D逆向物流及废弃物物流正确答案： ABCD6物流结点的种类有A转运型结点B储存型结点C流通型结点D综合型结点正确答案： ABCD7以下哪些属于物流中心选址决策的目标（）。A成本最小化B配送方便C物流量最大化D服务最优化正确答案： ACD8以下属于包装的保护技术的是（）A防震保护技术B防偷保护技术C防锈包装技术D防霉腐包装技术正确答案： AC

7、D9MRP计划编制程序有（）。A编制主生产进度计划B根据主生产进度计划和物料清单核算各阶层物料需用量C建立各物料项目动态信息卡片D确定采购和加工装配的提前期，编制MRP计划表正确答案： ABCD10以下属于顾客服务审计的4个阶段的是（）A外部顾客服务审计B内部顾客服务审计C识别潜在的改进方法D控制风险正确答案： ABC11运输的两条基本原则是（）A方便运输B规模经济C便于装卸D距离经济正确答案： BD12流通企业控制物流成本的主要途径有：（）。A减少流通环节B建设配送中心C采用条形码与POS系统D发展与制造商的长期合作伙伴关系正确答案： ABCD三.判断题（共12题,24.0分）1商流与物流是

8、不可分离的。正确答案：2物料需求计划的英文缩写是ERP。正确答案：3与集货中心、分货中心相比，转运中心的储存能力强。正确答案：4装卸搬运与运输、储存相同。正确答案：521世纪企业物流的竞争是供应链的竞争。正确答案：6订货周期是从顾客下订单开始到收到货物为止所跨越的时间。正确答案：7顾客服务是比顾客满意更广泛的概念。正确答案：8“以防为主，防治结合”是维护保养的基本方针。正确答案：9第三方物流只创造经济效益，不能创造社会效益。正确答案：10服务企业不存在物流问题。正确答案：11物流子公司只能为母公司提供物流服务。正确答案：12推动式的供应链运作方式以用户的需求为核心。正确答案：四.简答题（共4题

9、,8.0分）物流信息技术包括哪些？填写答案正确答案：1.条形码技术。2.射频技术。3.货物跟踪技术（GPS、GIS、GSM技术）。2物流成本有何特殊性？填写答案正确答案：1现有企业财务会计制度中没有单独的物流成本项目。2企业间物流成本数据的可比性差。3物流部门无法掌握全部物流成本。4难以区别过量服务所产生的成本。5物流成本各项目之间存在“背反”现象。6物流成本的综合性。3如何实施ABC分类库存控制法？填写答案正确答案：对库存货物进行排队。对库存货物进行分类。对库存货物进行ABC分类之后，对不同级别的货物进行不同的管理和控制。A类库存货物最为重要，需要严格管理和控制，B类库存货物一般重要，进行正常的例行管理和控制，C类库存货物重要性最低，进行简单的管理和控制。4影响物流中心规划布局的因素有哪些？填写答案正确答案：1区域经济发展趋势。2交通运输网及物流设施现状。3城市规划。4环境保护与社会可持续发展。5自然资源分布。6人口分布。7政策。