电子商务行业在线课程培训整体解决方案Word格式文档下载.docx

1、3.结合用户体验和店铺购物路径知识，做出更适合电商视觉需要的图片；4.掌握宝贝描述的格局规划方法，真实提升店面静默转化；5.完成店铺正常运营图片设计需求，达到行业中等美工设计水平；6.掌握常用页面设计与图片处理软件的操作方法，提高工作效率；2.2.1.2课程列表美工设计师系列课程共分为六个模块，共37门课程，合计37课时（15分钟）。具体如下：课程模块课程名称课程编号课时美工设计基础电商平台介绍AD0011网店常用页面设计AD002常用术语介绍AD003图片处理字体入门AD005抠图1（选择、快速选择、魔棒）AD007抠图2（钢笔、套索）AD008抠图3（蒙版）AD009图像调整AD010融图

2、AD011倒影AD012虚线AD013渐变AD014投影AD015主图设计常规发布图AD016主打商品主图1结构设计AD017主打商品主图2边框设计AD018主打商品主图3背景设计AD019主打商品主图4标签设计AD020Banner设计首页小bannerAD021优惠券AD022首页类目bannerAD023分类图标AD024活动bannerAD025描述设计基础板块概述AD026基础信息AD027图片展示AD028团购秒杀模块AD029搭配套餐模块AD030关联模块AD031尺码表AD032售后保障模块AD033间隔条AD034物流须知AD035品牌、荣誉、质检等展示AD036html技术

3、html技术了解AD037html制作AD038图片空间使用及上线AD0392.2.2店铺设计师课程系列介绍店铺设计师是电商店铺陈列的构思者与设计者，需要从消费者购物体验出发来设计店铺的主要功能以及购买路线，使商家可以有效的展现主推商品，同时方便顾客的购买，把顾客与商家的需求完美融入到店铺设计中。2.2.2.1课程目的通过系统性的店铺设计师课程系列培训，学员可以掌握电商店铺设计的基本原则与策略，以视觉营销和顾客体验为基础进行店铺设计与功能设计，具体如下：1.掌握电商网店与一般网站网页展示区别，基于顾客购买体验为原则，设计店面各个元素；2.了解网店各主要页面的功能与呈现方式，掌握页面布局与文字排

4、版的原则与技巧；3.掌握网店文字处理与图片处理的方式方法，通过精心设计提高页面的展示与营销功能；4.了解消费者心理学，站在顾客需求的角度来进行产品描述，功能展现，广告设计与呈现；5.提高店铺设计人员的沟通能力与创新能力，完美诠释网店设计的风格，促进店面品牌塑造；2.2.2.2课程列表店铺设计师系列课程共分为3个模块，共58门课程，合计58课时（15分钟）。首页设计店招设计1（纯色背景）SD001店招设计2（渐变色背景）SD002店招设计3（景深设计）SD003店招设计4（密集元素）SD004促销模块1（规则模块）SD005促销模块2（瀑布流模块）SD006促销模块3（切割模块）SD007促销模

5、块4（专题形式）SD008促销模块5（货架形式）SD009陈列模块1（规则陈列）SD010陈列模块2（不规则陈列1）SD011陈列模块2（不规则陈列2）SD012陈列模块2（不规则陈列3）SD013索引及客服模块SD014超屏海报设计原则SD015页尾设计SD016店铺背景设计（平铺背景）SD017店铺背景设计（纵向平铺背景）SD018店铺背景设计（锁屏背景）SD019海报设计海报设计原则SD020海报层次结构SD021海报信息传递SD022海报背景设计1（纯色）SD023海报背景设计2（渐变）SD024海报背景设计3（拼接）SD025海报背景设计4（立体）SD026海报背景设计5（景深）SD

6、027海报背景设计6（实景）SD028元素展现1（单产品）SD029元素展现2（24产品）SD030元素展现3（多产品）SD031元素展现4（单人物）SD032元素展现5（多人物）SD033主题文字1（无效果）SD034主题文字2（简单效果）SD035主题文字3（文字装饰）SD036主题文字4（立体文字）SD037主题文字4（文字变形）SD038辅助文字排版SD039动感元素SD040活动海报设计1SD041活动海报设计2SD042活动海报设计3SD043活动海报设计4SD044色彩应用红色应用SD045橙、黄色应用SD046绿色应用SD047棕色应用SD048蓝色应用SD049紫色应用SD0

7、50白色应用SD051黑色应用SD052色彩搭配1（单色搭配）SD053色彩搭配2（近似色搭配）SD054色彩搭配3（补色搭配）SD055色彩搭配4（分裂补色搭配）SD056色彩搭配5（原色搭配）SD057色彩搭配6（间色搭配）SD0582.2.3视觉营销师课程系列介绍视觉营销是在传统店面营销中运用较多，通过对店面的商品的陈列、模特、灯光、布景、音乐等一系列布置，刺激顾客的购买欲望，实现销售的目的。那么在互联网的时代，在电商快速扩张的阶段，视觉营销从线下进入到线上，通过对网店的视觉营销设计依然可以为商家扩大销售服务，同时让顾客获得更好的网上购买体验。2.2.3.1课程目的通过系统性的视觉营销师

8、课程系列培训，学员可以掌握电商视觉营销的基本原则与策略，以营销思维进行店铺展示与功能设计，具体如下：1.以独到的眼光和视觉形象吸引顾客的眼球，有效提升店铺的PV、UV和转化率。2.重点讲授视觉营销课程的美观、创意、传达的各个环节与技巧，用视觉化、形象的视觉语言引领客户需求，让转化率彪悍飙升。3.重点讲授独特的技术手法或巧妙的广告创作脚本，更突出体现产品特性和品牌内涵，并以此促进产品销售。4.了解消费者心理学，站在顾客购买体验的基础上设计产品布局与功能，将营销思维与页面设计紧密衔接。5.掌握以营销思维为路径，图片展示为手段，设计顾客的购买路径，实现关联销售并提高客单价。2.2.3.2课程列表视觉

9、营销系列课程就是依据电商行业的特点，以网店为主体进行视觉营销设计，视觉营销师系列课程共分为六个模块，共44门课程，合计44课时（15分钟）。用户体验买家习惯VD001用户体验量化VD002各页面用户体验VD003峰终定律VD004店铺路径VD005浏览兴趣建立VD006关于文字VD007网店12大体验点VD008主打描述主打款定位VD009主打款准备VD010主打款运作VD011主打款成熟VD012主打款衰退VD013促销设置技巧VD014痛点挖掘VD015产品优势展示1VD016产品优势展示2VD017产品优势展示3VD018品牌传达品牌定位VD019品牌印象来源VD020发布图VD021描

10、述展示VD022风格传递VD023元素拓展VD024商品企划VD025创意思维思维定式VD026逆向思维VD027组合法VD028思维训练VD029营销策划/店铺推广利润商品营销VD030关联商品选择VD031与众不同VD032动态效果应用VD033页面互动VD034宫格应用VD035环境带入VD036直通车与钻石展位VD037渠道管理VD038案例分析案例1VD039案例2VD040案例3VD041案例4VD042案例5VD043案例6VD0442.2.4数据分析师课程系列介绍电子商务运营与决策离不开对数据的分析，而数据的来源都是基于各类数据分析工具，包括淘宝官方的量子统计、数据魔方，开放平

11、台上的各类 ISV 提供的分析工具，以及外网独立的分析工具。掌握和了解这些数据分析工具的使用，以及了解基本的数据分析方法，是电子商务运营的基础。数据分析师系列课程依据电商特点，从数据统计分析入手，利用数据显现出的问题来指引店铺运营的重点，为实现店铺销售业绩服务，同时将店铺资源配置进行科学优化。2.2.4.1课程目的通过系统性的数据分析师课程系列培训，学员可以掌握数据分析的基础知识与分析手段，对店铺的运营与决策起到相应的参考作用，具体如下：1.看懂网店后台的数据，掌握每个数据背后的含义；2.了解各种数据分析工具，包括淘宝官方数据工具以及各种站外数据工具的使用技巧；3.掌握电子商务数据分析的基本方

12、法与应用表格，如何采集数据、加工数据等；4.通过数据监测网店的运营状况，指导营销策划的实施；5.掌握如何通过数据评估促销活动的运作效果；6.了解如何通过数据来优化店铺设计，提高顾客购买体验，通过不断调整提高顾客浏览量与转化率；2.2.4.2课程列表数据分析师系列课程共分为六个模块，共30门课程，合计30课时（15分钟）。总课时基础术语介绍2常用术语1DA001常用术语3DA002流量7流量来源分析DA003如何吸引站内流量DA004如何进行站外引流DA005如何高效利用付费流量DA006全方位挖掘免费流量DA007成交转化率17成交转化率的漏斗模型DA008如何降低页面跳失率DA009页面与转

13、化率的关系DA010页面关注的指标DA011流量来源（地区）对转化率的影响DA012如何提高静默转化率DA013如何提高咨询转化率DA014如何提高订单支付率DA015成交转化率优化的五条路径DA016转化率与页面装修DA017客单价8客单价与日均客单价DA018影响客单价的主要因素DA019关联营销推广DA020宝贝定价DA021提高顾客满意度与重复购买DA022品牌融入提高客单价DA023构建客户关系管理体系DA024数据分析部门的运作与管理5数据分析的工作范围与职责DA025数据分析部门的工作内容DA026数据分析工作的注意事项DA027数据分析部门运作案例分析DA028数据化营销的案例

14、分析打造爆款产品DA029关联销售DA0302.2.5店铺运营师课程系列介绍店铺运营师与线下传统企业的销售总监类似，既要关注商品的采购、库存、仓储等供应链的内容，又要服务于企业的销售目标，设计合适的推广活动开展大规模的营销，可谓重任一肩挑，是电商企业的核心岗位。店铺运营师系列课程依据电商企业岗位需求，从产品管理出发，涉及采供应链管理及营销策划推广等重点领域，打造电商行业运营管理精英，循序渐进使学员掌握相应知识与技能。2.2.5.1课程目的通过系统性的店铺运营师课程系列培训，学员可以掌握电商店铺运营的基本原则与策略，以数据分析为基础，以销售目标为导向进行系统化学习，具体如下：1.掌握网上开店的一

15、般流程，介绍国内现有的电商平台与店铺类型，帮助学员进行店铺定位与产品定位。2.了解一般商品的进货渠道，商品的品类管理及相应的定价策略。3.掌握网店装修的流程与规则，以视觉营销、顾客购物体验为基础设计店铺呈现与功能4.掌握物流与供应链的相关知识，做好仓储管理，提高物流效率，赢得顾客信赖；5.了解网店运营的基本原则，通过优化店铺与产品品类提高顾客转化率；6.做好网店关键字搜索与SEO优化，多渠道扩展流量来源，提高转化率与客单价；7.通过营销活动提高流量与销售额，实现产品利润最大化；8.建立运营管理团队，增强团队凝聚力与市场敏感度，通过数据分析及时调整推广策略；2.2.5.2课程系列店铺运营师系列课

16、程共分为五个模块，共49门课程，合计49课时（15分钟）。产品战略与定位产品店铺定位SO001产品市场定位SO002产品品类管理SO003影响定价的因素SO004定价的策略SO005定价决策的步骤SO006消费者心理特征SO007采购管理采购管理常用术语SO008电商采购的特点SO009市场分析SO010产品结构分析SO011采购渠道选择SO012供应商选择SO013供应商管理SO014制定商品采购计划SO015采购价格谈判SO016商品编码管理SO017大宗货物采购跟踪SO018电商追单管理SO019库存管理库存管理常用术语SO020库存分类与控制SO021安全库存规划SO022库存分类管理

17、方法SO023库存盘点技巧SO024库存管理与控制SO025仓储管理仓储管理常用术语SO026仓储管理的价值与基本原则SO027仓储成本计算SO028仓储管理的流程SO029仓库规划与布局SO030商品到货准备与检验SO031商品到货登记与入库SO032入库摆位与检验SO033仓位补货作业SO034分拣流程与拣选方式SO035出库流程与出库方式SO036物流商选择SO037物流渠道选择与维护SO038营销推广电商运营的关键因素SO039SEO搜索优化SO040提高流量与转化率SO041提高客单价SO042全网营销SO043SO044活动策划SO045通过大促提高转化率SO046促销活动预热SO047促销活动仓储物流SO048客户关系管理SO0492.2.6网店客服师课