万乘汽车美容管理软件V5使用说明Word格式.docx

1、7.1.2 查看/修改供应商信息 197.1.3 供应商信息删除 207.2 供应商收付情况 217.2.1 付款 217.2.2 收款 237.3 收付款单据 258 客户管理 278.1 客户信息管理 278.1.1 添加客户 288.1.2 查看客户详细 308.1.3 删除 518.1.4 添加提醒 528.1.5 办套餐 538.1.6 充值 538.1.7 还款 548.1.8 卡挂失/恢复 558.2 会员套餐设置（计次卡/折扣卡） 568.2.1 添加套餐 578.2.2 查看/修改套餐 578.2.3 删除 588.3 会员提醒管理 598.3.1 查看/修改会员提醒信息 5

2、98.3.2 删除会员提醒信息 609 开单 619.1 开单消费 619.1.1 已有会员开单 619.1.2 新客户开单 639.1.3 今日客户提醒 649.1.4 充值、办套餐、还款 659.2 单据查询 669.2.1 查看/修改单据明细 669.2.2 删除单据明细 679.2.3 打印单据 6810 人员管理 6810.1 添加人员 6910.2 查看/修改人员信息、权限信息 7010.3 删除 7011 收支管理 7111.1 收支流水账 7111.1.1 添加收支 7211.1.2 查看/修改收支 7311.1.3 删除 7311.2 收支统计 7411.3 账户设置 751

3、1.3.1 添加账户 7511.3.2 查看/修改账户 7611.3.3 删除账户 7711.3.4 账户转账 7712 报表查询 7813 短信 7914 软件设置 8014.1 门店信息设置 8014.2 业务规则设置设置 8014.3 数据备份、还原 8114.4 基础数据导入 8214.5 打印设置 8214.6 客户积分规则设置 8314.7 软件更新 8414.8 局域网数据源配置 8515 帮助和支持 85 1 软件简介万乘汽车美容管理软件是一款针对汽车美容、快修店实际信息化需求而设计的店务管理软件，用于帮助汽车美容、快修店进行客户营销、日常店内事务管理等。软件主要由客户关系管理

4、、门店进销存管理两大模块组成。软件以界面友好，操作容易上手，安装配置要求环境简单等优势获得了业内客户的广泛认可。软件还支持目前市面上多种硬件设备与通讯设备接口：磁卡刷卡器、针式打印机、热敏打印机、条形码扫描器等、电子钱箱等、短信群发等。2 运行环境硬件：普通PC机操作系统：winxp/win7/win vista/win2000软件环境：framework2.0或framework2.0以上框架支持。3 软件界面3.1 登录界面3.2 软件主界面4 软件正版验证4.1 注册企业账号软件用户在购买软件之后到：5 项目管理点击主界面【项目】按钮，进入项目信息管理界面，可新增项目信息分类（新增项目分

5、类如下图）点击主界面【项目】按钮，进入项目信息管理界面，可修改项目信息分类（修改项目分类如下图）点击主界面【项目】按钮，进入项目信息管理界面，可删除项目信息分类（删除项目分类如下图）5.1 添加项目、服务信息点击主界面【项目】按钮，进入项目信息管理界面，点击【新项目、服务】，进入项目信息添加界面，其中【编号】和【名称】【售价】为必填项，填写完相关信息后点击【保存】按钮进行信息保存（添加项目、服务信息如下图界面）。5.2 查看/修改项目、服务信息点击主界面【项目】按钮，进入项目信息管理界面，选中对象，点击【查看/修改项目、服务信息】，进入项目信息查看/修改界面，修改完相关信息后点击【保存】按钮进

6、行信息保存（查看/修改项目信息如下图界面）。5.3 删除项目、服务信息点击主界面【项目】按钮，进入项目信息管理界面，选中对象，点击【删除】按钮，出现删除提示框，点击【是】按钮即可（删除项目信息如下图）6 商品管理6.1 商品信息/库存信息点击主界面【商品】按钮，点击【商品信息/库存信息】，进入库存管理界面，可设置商品信息（设置商品分类如下图）新增成功后，出现可直接命名如果是要修改已有的分类子项的命名，选中要修改的分类子项，点击【修改】按钮,再将鼠标移出任意点击，即可完成（修改商品分类如下图）如果是要删除已有的分类，选中要删除的分类，点击【删除】按钮 （删除商品分类如下图）点击主界面【商品】按钮

7、，点击【商品信息/库存信息】，进入库存管理界面，选择要导出商品分类，点击【导出】按钮，如下图：导出的报表如下：6.1.1 添加商品/库存信息点击主界面【商品】按钮，点击【商品信息/库存信息】，进入库存管理界面，点击【新商品】，进入商品信息添加界面，其中【编号】、【名称】和【销售单价】为必填项，填写完相关信息后点击【保存】按钮进行信息保存（添加商品信息如下图界面）。6.1.2 查看/修改商品信息点击主界面【商品】按钮，点击【商品信息/库存信息】，进入库存管理界面，选中对象，点击【查看/修改商品信息】，进入查看/修改信息界面，修改完相关信息后点击【保存】按钮进行信息保存（查看/修改商品信息如下图界

8、面）。6.1.3 删除商品/库存信息点击主界面【商品】按钮，点击【商品信息/库存信息】，进入库存管理界面，选中对象，点击【删除】按钮，出现删除提示框，点击【是】按钮即可（删除商品信息如下图）6.1.4 入库点击主界面【商品】按钮，点击【商品信息/库存信息】，进入库存管理界面，点击【入库】按钮，进入入库界面后，选择对应的执行人员、商品供应商和仓库，然后输入要入库的商品名称，填写入库数量等。全部输入完之后点击【确定入库】按钮，然后点击【是】按钮保存信息（商品入库如下图）。6.1.5 出库点击主界面【商品】按钮，点击【商品信息/库存信息】，进入库存管理界面，点击【出库】按钮，进入出库界面后，选择对应

9、的执行人员和仓库，然后输入要出库的商品名称，填写出库数量等。全部输入完之后点击【确定出库】按钮，然后点击【是】保存信息（商品出库如下图）。6.1.6 仓库设置点击主界面【商品】按钮，点击【商品信息/库存信息】，进入库存管理界面，点击【仓库】按钮，进入仓库设置界面，修改完相关信息后，点击【保存】按钮，保存信息（仓库设置如下图）6.1.7 库存调拨点击主界面【商品】按钮，点击【商品信息/库存信息】，进入库存管理界面，点击【库存调拨】按钮，出现库存调拨界面，选择需要对应的操作人员和转移的商品，确认调出调入的仓库及数量，最后点击【确认】，出现询问提示框，点击【是】，即可完成操作（店内库存调拨的界面如下

10、图）。6.2 出入库单据点击主界面【商品】按钮，点击【出入库单据】，进入出入库单据管理界面，可查询到类型、业务和该业务对应的明细，同时也可导出相应数据，如下界面：点击主界面【商品】按钮，点击【出入库单据】，进入出入库单据管理界面，选中对象，点击【撤销单据】按钮，出现提示框，点击【是】按钮即可（删除商品出入库单据如下图）7 供应商管理7.1 供应商信息点击主界面【供应商】按钮，点击【供应商信息】，进入供应商管理界面，可设置供应商信息分类（供应商信息设置分类与设置商品信息分类一致，具体操作可参考6.1章节）。7.1.1 添加供应商点击主界面【供应商】按钮，再点击【供应商信息】，进入供应商管理界面，

11、点击【新供应商】，进入新供应商信息添加界面，其中【供应商名称】为必填项，填写完相关信息后点击【保存】按钮进行信息保存（添加供应商信息如下图界面）。7.1.2 查看/修改供应商信息点击主界面【供应商】按钮，再点击【供应商信息】，进入供应商管理界面，在供应商界面选择要进行修改的供应商，点击【查看/修改供应商信息】按钮，进入修改界面，修改完相关信息后，点击【保存】按钮进行信息保存（查看/修改供应商信息如下图）7.1.3 供应商信息删除点击主界面【供应商】按钮，再点击【供应商信息】，进入供应商管理界面，在供应商界面选择要删除的供应商，点击【删除】按钮，出现删除提示框，点击【是】按钮即可（删除供应商信息

12、如下图）7.2 供应商收付情况查询及操作应在商品出入库之后再使用，商品出入库说明请参考6.1.4 6.1.5章节7.2.1 付款点击主界面【供应商】按钮，点击【供应商收付情况】，进入供应商管理界面，选择对应的供应商，点击【付款】按钮，出现如下界面：根据业务办理的类型不同，页面需注意的相关事项也不一样（如下图）（预付款操作图示）（预付款退款操作图示）（付款操作图示）7.2.2 收款点击主界面【供应商】按钮，点击【供应商收付情况】，进入供应商管理界面，选择对应的供应商，点击【收款】按钮，出现如下界面：根据业务办理的类型不同，页面需注意的相关事项也不一样，列举几种业务类型的切图（预收款操作图示）（预

13、收款退款操作图示）（收款操作图示）7.3 收付款单据点击主界面【供应商】按钮，点击【收付款单据】，进入收付款单据管理界面，可直接查询收付单据明细及相关数据导出（收付款单据管理界面如下图）点击主界面【供应商】按钮，点击【收付款单据】，在收付款单据选择要删除的单据，点击【撤销收付款单据】按钮，出现删除提示框，点击【是】按钮即可（删除供应商信息如下图）8 客户管理8.1 客户信息管理单击软件主界面的【客户】按钮，再点击【客户信息】进入到客户管理页面（客户信息界面如下图）点击软件主界面的【客户】按钮，再点击【客户信息】进入到客户管理页面.点击右下角【导出Excel】可将客户信息数据导出（ 客户信息界面

14、如下图）8.1.1 添加客户单击软件主界面的【客户】按钮，再点击【客户信息】进入到客户管理页面.点击【新客户】进入客户信息添加页面，其中【会员卡号】和【车牌号码】为必填项，其余项按门店需求填写,填写完相关信息后点击【保存】按钮进行信息保存（添加客户信息如下图）。温馨提示：一般的客户类型有会员及过路客，为方便之后统计使用，建议门店自行拿一个卡号作为不想办理会员作为记账使用，如下图，8.1.28.1.2 查看客户详细点击软件主界面的【客户】按钮，再点击【客户信息】进入到客户管理页面，选中想要查看的对象，点击【查看客户详情】，进入客户详情页面（客户详情页面如下图所示）8.1.2.1 客户基本信息点击

15、软件主界面的【客户】按钮，再点击【客户信息】进入到客户管理页面，选中想要查看的对象，点击【查看客户详细】,进入客户详情页面，点击【客户基本信息】进入客户基本信息客户页面（客户基本信息页面如下图所示）保存: 点击软件主界面的【客户】按钮，再点击【客户信息】进入到客户管理页面，选中对象，点击【查看客户详细】,进入客户详情页面，点击【客户基本信息】，进入客户信息管理页面，修改完相关信息后,点击【保存】按钮,出现提示框，点击【确定】按钮即可进行信息保存，如下图所示客户换卡: 点击软件主界面的【客户】按钮，再点击【客户信息】进入到客户管理页面，选中对象，点击【查看客户详细】,进入客户详情页面，点击【客户

16、基本信息】，进入客户信息管理页面，点击【客户换卡】输入完新卡号后点击【保存】按钮,出现提示框，点击【确定】按钮即可进行信息保存。如下图所示修改卡密码:点击软件主界面的【客户】按钮，再点击【客户信息】进入到客户管理页面，选中对象，点击【查看客户详细】,进入客户详情页面，点击【客户基本信息】，进入客户信息管理页面，点击【修改卡密码】输入完新旧密码后点击【保存】按钮,出现提示框，点击【确定】按钮即可完成修改卡密码功能。清除卡密码:点击软件主界面的【客户】按钮，再点击【客户信息】进入到客户管理页面，选中对象，点击【查看客户详细】,进入客户详情页面，点击【客户基本信息】，进入客户信息管理页面，点击【清除

17、卡密码】,出现询问提示框，点击【是】按钮即出现提示框，点击点击【确定】按钮可完成清除密码功能。取消卡绑定:点击软件主界面的【客户】按钮，再点击【客户信息】进入到客户管理页面，选中对象，点击【查看客户详细】,进入客户详情页面，点击【客户基本信息】，进入客户信息管理页面，点击【取消卡绑定】,出现询问提示框，点击【是】按钮即出现提示框，点击点击【确定】按钮。8.1.2.2 客户车辆管理点击软件主界面的【客户】按钮，再点击【客户信息】进入到客户管理页面，选中对象，点击【查看客户详细】,进入客户详情页面，点击【客户车辆管理】进入客户车辆管理页面（客户车辆管理页面如下图所示）添加车辆:点击软件主界面面的【

18、客户】按钮，再点击【客户信息】进入到客户管理页面，选中对象，点击【查看客户详细】,进入客户详情页面，点击【客户车辆管理】进入客户车辆管理页面，点击【添加车辆】, 填写完相关信息后点击【保存】按钮进行信息保存如下图所示修改车辆信息:点击软件主界面的【客户】按钮，再点击【客户信息】进入到客户管理页面，选中对象，点击【查看客户详细】,进入客户详情页面，点击【客户车辆管理】进入客户车辆管理页面，选中目标，点击【修改车辆信息】修改完相关信息后点击【保存】按钮进行信息保存，如下图所示：删除:点击软件主界面的【客户】按钮，再点击【客户信息】进入到客户管理页面，选中对象，点击【查看客户详细】,进入客户详情页面

19、，点击【客户车辆管理】进入客户车辆管理页面，选中目标，点击【删除】,出现询问提示框，点击【是】按钮。8.1.2.3 客户套餐管理点击软件主界面的【客户】按钮，再点击【客户信息】进入到客户管理页面，选中对象，点击【查看客户详细】,进入客户详情页面，点击【客户套餐管理】进入客户套餐管理页面（客户套餐管理页面如下图所示）办理套餐:点击软件主界面的【客户】按钮，再点击【客户信息】进入到客户信息管理页面，选中对象，点击【查看客户详细】,进入客户详情页面，点击【客户套餐管理】进入客户套餐管理页面 ，点击【办理套餐】按钮，选中要办理的套餐，填写相关金额信息，点击【确定办理】按钮（办理套餐如下图所示）。撤销办

20、理:点击软件主界面面的【客户】按钮，再点击【客户信息】进入到客户管理页面，选中对象，点击【查看客户详细】,进入客户详情页面，点击【客户套餐管理】进入客户套餐管理页面，选中要之前办错的套餐，点击【撤销办理】, 出现询问提示框，点击【是】按钮，（撤销办理套餐如下图所示）退套餐: 点击软件主界面面的【客户】按钮，再点击【客户信息】进入到客户管理页面，选中对象，点击【查看客户详细】,进入客户详情页面，点击【客户套餐管理】进入客户套餐管理页面，选中要撤销的套餐，点击【退套餐】, 填写相应的退款款项，点击【确定退办】按钮（退套餐如下图所示）撤销退套餐: 点击软件主界面面的【客户】按钮，再点击【客户信息】进

21、入到客户管理页面，选中对象，点击【查看客户详细】,进入客户详情页面，点击【客户套餐管理】进入客户套餐管理页面，选中要之前退错的套餐，点击【撤销退套餐】,出现询问提示框，点击【是】按钮（撤销退套餐如下图所示）8.1.2.4 客户充值管理点击软件主界面的【客户】按钮，再点击【客户信息】进入到客户管理页面，选中对象，点击【查看客户详细】,进入客户详情页面，点击【客户充值管理】进入客户充值管理页面（客户充值管理页面如下图所示）充值: 点击软件主界面面的【客户】按钮，再点击【客户信息】进入到客户管理页面，选中对象，点击【查看客户详细】,进入客户详情页面，点击【客户充值管理】进入客户充值管理页面，点击【充

22、值】，填写相关金额，点击【确定充值】按钮（充值如下图所示）撤销充值: 点击软件主界面面的【客户】按钮，再点击【客户信息】进入到客户管理页面，选中对象，点击【查看客户详细】,进入客户详情页面，点击【客户充值管理】进入客户充值管理页面，选中目标，点击【撤销充值】,出现询问提示框，点击【是】按钮，（撤销充值如下图所示）8.1.2.5 客户欠款/还款还款: 点击软件主界面面的【客户】按钮，再点击【客户信息】进入到客户管理页面，选中对象，点击【查看客户详细】,进入客户详情页面，点击【客户还款管理】进入客户还款管理页面，点击【客户欠款情况】，点击【还款】,出现还款信息框，填写相关信息，点击【确定还款】按钮

23、，（还款操作如下图所示）撤销还款: 点击软件主界面面的【客户】按钮，再点击【客户信息】进入到客户管理页面，选中对象，点击【查看客户详细】,进入客户详情页面，点击【客户欠款/还款】进入客户欠款/还款管理页面，点击【客户还款记录】，选中目标，点击【撤销充值】,出现询问提示框，点击【是】按钮，（撤销还款如下图所示）8.1.2.6 客户消费记录点击软件主界面的【客户】按钮，再点击【客户信息】进入到客户管理页面，选中对象，点击【查看客户详细】,进入客户详情页面，点击【客户消费记录】进入客户消费记录页面（客户消费记录页面如下图所示）撤销单据: 点击软件主界面面的【客户】按钮，再点击【客户信息】进入到客户管

24、理页面，选中对象，点击【查看客户详细】,进入客户详情页面，点击【客户消费记录】进入客户消费记录页面，选中要目标，点击【撤销单据】,出现询问提示框，点击【是】按钮，（撤销单据如下图所示）8.1.2.7 客户提醒信息点击软件主界面的【客户】按钮，再点击【客户信息】进入到客户管理页面，选中对象，点击【查看客户详细】,进入客户详情页面，点击【客户提醒信息】进入客户提醒信息页面（客户提醒信息页面如下图所示）8.1.3 删除点击软件主界面的【客户】按钮，再点击【客户信息】进入到客户管理页面，选中对象，点击【删除】,进入删除信息页面，出现询问对话框，点击【是】完成客户信息删除（客户删除页面如下图所示）。8.

25、1.4 添加提醒点击软件主界面的【客户】按钮，再点击【客户信息】进入到客户管理页面，选中客户，点击【添加提醒】,进入添加提醒信息页面，填写相关信息，点击【保存】完成添加提醒操作（添加提醒如下图所示）。8.1.5 办套餐点击软件主界面的【客户】按钮，再点击【客户信息】进入到客户管理页面，选中客户，点击【办套餐】,进入办理套餐页面，填写相关信息，点击【确定办理】完成办理套餐（办理套餐如下图所示）。8.1.6 充值点击软件主界面的【客户】按钮，再点击【客户信息】进入到客户管理页面，选中客户，点击【充值】,进入充值信息页面，填写相关信息，点击【确定充值】即可（充值信息界面如下图所示）8.1.7 还款点

26、击软件主界面的【客户】按钮，再点击【客户信息】进入到客户管理页面，选中客户，点击【还款】,进入还款信息页面，填写相关信息，点击【确定还款】完成还款操作（还款信息界面如下图所示）8.1.8 卡挂失/恢复点击软件主界面的【客户】按钮，再点击【客户信息】进入到客户管理页面，选中客户，点击【卡挂失/恢复】,出现提示对话框,点击【是】完成（客户卡片挂失如下图所示）点击软件主界面的【客户】按钮，再点击【客户信息】进入到客户管理页面，选中客户，点击【卡挂失/恢复】,出现提示对话框,点击【是】完成（客户卡片状态恢复如下图所示）8.2 会员套餐设置（计次卡/折扣卡）点击软件主界面的【客户】按钮,再点击【套餐设置

27、（计次卡/折扣卡）】按钮，进入到设置管理页面（套餐设置管理页面如下图）。8.2.1 添加套餐点击软件主界面的【客户】按钮,再点击【套餐设置（计次卡/折扣卡）】按钮，进入到设置管理页面，点击【新套餐】进入设置套餐页面，点击【新增优惠项】按扭进行套餐内容的编辑，填写完套餐相关信息后点击【保存】按钮套餐设置成功（新增套餐如下图界面）。8.2.2 查看/修改套餐点击软件主界面的【客户】按钮,再点击【套餐设置（计次卡/折扣卡）】按钮，进入到设置管理页面，选中对象，点击【查看/修改套餐】进入查看/修改套餐页面，选中目标编辑，修改完套餐相关信息后点击【保存】按钮套餐修改成功（查看/修改如下图界面）8.2.3

28、 删除点击软件主界面的【客户】按钮,再点击【套餐设置（计次卡/折扣卡）】按钮，进入到设置管理页面，选中对象，点击【删除】进入删除套餐页面，选中要删除的目标，出现询问框，点击【是】即可（删除套餐如下图界面）8.3 会员提醒管理点击软件主界面的【客户】按钮,再点击【客户提醒】按钮，进入到客户提醒管理页面，（客户信息提醒管理页面如下图）。8.3.1 查看/修改会员提醒信息点击软件主界面的【客户】按钮,再点击【客户提醒】按钮，进入到客户提醒管理页面，选中目标,点击【查看/修改会员提醒信息】,修改完相关信息后,点击【修改】即可（查看/修改会员提醒信息页面如下图）。8.3.2 删除会员提醒信息点击软件主界

29、面的【客户】按钮,再点击【客户提醒】按钮，进入到客户提醒管理页面，选中目标,点击【删除】,出现提示框,点击【是】即可（删除提醒信息如下图）。9 开单前面几章都为准备工作，把准备工作做好之后，现在就可以开始迎接客户了！9.1 开单消费点击主界面【开单】按钮，进入开单管理界面（开单如下图界面）。9.1.1 已有会员开单点击主界面【开单】按钮，输入客户的车牌号、会员号等信息，选中客户，点击【开单（回车）】按钮或者直接点击回车键，进入单据界面,选择客户具体消费商品/项目,确认数量、价钱、提成等信息点击【结算】，出现单据结算页面，填写金额，最后点击【结算】就完成了开单的全部操作，图如下9.1.2 新客户开单点击主界面【开单】按钮，点击主界面【新客户开单】按钮，出现添加新客户信息界面，填写相关信息，点击【保存】按钮，后面就和9.1.1章节一样，输入客户的车牌号、会员号等信息，选中客户，点击【开单（回车）】按钮或者直接点击回车键，进入单据界面,选择客户具体消费商品/项目,确认数量、价钱、提成等信息点击【结算】，出现单据结算页面，填写金额，最后点击【结算】就完成了开单的全部操作（新客户开单界面如下） 。9.1.3 今日客户提醒点击主界面【开